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1、美国卓豪(Zoho)公司IT管理解决方案介绍,品质源于专业，轻松来自卓越!,项目背景 IT管理目标及原则 IT管理方案 方案优势,中国水电工程顾问集团公司中南勘测设计研究院(以下简称中南院)系隶属中国水电工程顾问集团公司的综合性大型国家甲级勘测设计企业。主要从事国内外水电水利工程和风电工程的勘察、设计和科研试验,市政、交通、电力、环境评价与保护、水土保持工程设计、工程咨询、工程监理、岩土工程治理和施工、工程总承包及相关技术服务中介等。 在整个IT网络架构方面，中南院目前已经拥有100台左右的网络交换机组成了一个分布分层式的网络基础架构，两台核心交换机华为8508双机备份。网络实现了负载均衡以及
2、容灾备份，并实现了机房的门禁、消防、空调、电源等的综合监控。,在安全方面，中南院采用天融信的防火墙设备做为网络边缘的安全防范，利用深信服的AC500实现了企业员工的上网行为管理，部署了NDOS32的网络防病毒系统，安装了梭子鱼防垃圾邮件系统，并对对企业的电子文档系统进行了全面的保护。整个网络在部署了微软的AD域，实现了网络的准入、补丁分发、健康检查、网络共享以及单点登录。 为了满足不断增加的业务需求，中南院不断完善了各种应用。整个中南院部署了一套综合管理系统以满足日常办公的需要。中南院向外部提供了网站及邮件服务。在内部，中南院有项目管理软件、CAD系统等系统。整个应用系统的基础是基于微软的服务
3、器、桌面windows系统、SQL Server数据库。,2.4、方案设计原则,2.5、总体方案,Zoho事业部 - 在线协作、在线办公、SaaS解决方案:客户关系管理CRM、项目管理、网络会议、企业邮箱、在线交流、促进企业IT化并提高业务效率的在线协作、在线办公、SaaS解决方案. ManageEngine事业部 - 网络管理、业务系统监控、IT运维管理、IT管理解决方案：网络管理、业务系统监控、IT运维管理、桌面管理、网站监控、流量管理、系统审计等等功能强大、性能稳定、简洁易用、高性价比的IT软件产品. WebNMS事业部 - 网络管理开发平台、OEM软件、测试仿真软件:网络管理开发平台、
4、Agent开发工具、性能测试软件、网络仿真软件.,3.3、卓豪公司IT管理解决方案,3.3、卓豪公司IT管理解决方案,3.3.1、网络、应用、运维统一管理,3.3.2、网络监控 OpManager (OPM)概述,OpManager作为您的网络监控工具，就等于配备了一个强大的网络工具。它包含了许多实用的功能，如自动发现整个网络，分组设备并显示在直观的图中，实时监控设备，在出现故障时发出告警，另外还提供了广泛的报表和图表。,3.3.2、网络监控OpManager (OPM)主要亮点,3.3.2、 OpManager (OPM)主要亮点,3.3.2、 网络应用流量监控,3.3.3、应用监控Appl
5、ications Manager 系统构架,AdventNet Applications Manager是一个主动式的业务应用系统的可用性及性能管理解决方案，可以保障Web应用系统满足最终用户的访问需要。,3.3.3、应用监控Applications Manager 系统亮点,3.3.4、运维管理 ServiceDesk Plus（SDP）概述,ServiceDesk Plus是一个纯Web方式的、基于ITIL的IT服务运维平台，它实现了事件管理、问题管理、变更管理和配置管理数据(CMDB)，还包括订单管理、合同管理、员工自助服务门户、知识库等功能。,3.3.4、 ServiceDesk Plus 系统界面,AdventNet ServiceDesk Plus通过自动工单派发、及时通知、快速信息获取等手段，极大地降低了运维工单的处理周期，系统可为运维人员快速提供运维工单相关的用户、资产、服务等级等信息，从而大幅提高运维人员的工作效率。,3.3.4、 ServiceDesk Plus的产品优势,3.3.5、 部署架构,3.3.6、 双机备份,.,作为软件厂商, Zoho为用户及合作伙伴提供了丰富而全面的产品线和解决方案，为合作伙伴及用户的事业增加高附加值，提供了坚实的保障。,4.4、Zoho为您提供全面服务,Thank you very much！,网站: http:/www.Z,
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