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1、2019年服装销售个人的总结导语：关于服装销售个人的总结，通过组织丰富多彩的活动， 增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台 阶。下面由为您整理出的相关内容，一起来看看吧。我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总 结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装 导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20XX年工作 计划，以此激励自我，取得列好的成绩：第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定 的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一 个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们 店的根本
2、。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和 我们所有的导购员的主要目标。第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户 的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的 款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成 发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发 现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到 一个新的档次。第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的 营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日
3、；以每周， 每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售 任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长 的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有 一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看 作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们 和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的 感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们 的每一款。第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能
4、逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好 成绩。但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我 们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩 会大有帮助。以下是我的销售工作总结：第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就 多鼓励。第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮 其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会 带其亲友一起来。第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试 穿衣服，我们成功
5、率会提高一倍。第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从 现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才 行。对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得 新客户对我们的信任和支持。坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变 化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持 经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。20XX年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员， 现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具
6、有不可替代的 作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作 用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足 够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还 有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多 服装。针对这一点工作，我总结如下：1, 推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。2, 为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服 装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。3, 结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿
7、着的场合。4, 配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征， 如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。5, 谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、 在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。6, 观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性 的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要 对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解， 顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：1, 注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的 与想法，帮助顾客挑选相应
8、服饰，促进销售成功。2, 言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。 不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。3, 具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情 况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、 细心讲解。以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里， 我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作 方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人 员，有的成为销售骨干，为完成xx年销售计划立下了汗马功劳。xx年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长， 我觉
9、得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一 方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己 觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的 心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了 解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给 每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服 心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是 为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我 的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一 定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班 人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专 业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员 可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答 如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给 出满意的答复。
2019年服装销售个人的总结
