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1、2019年年终总结演讲范文各位同事，大家好今天，我们赢软公司成立了一年多时间了，在这一年里，在乔 总的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加 强网络管理软件知识的学习，对工作认真负责，较为圆满地完成了自 己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得 了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作情 况总结如下：我们在团结奋进、新春将至的热烈气氛中为09年总体工作划上 了一个句号。总感觉仅是弹指一瞬间，09年整整过去了一年。总体 来讲，这一年，我们有喜乐，也有哀愁，既体会到了丢单的失落也感 受到成功的喜乐，品一品滋味，忙点累点，也是香甜的。回顾这一年
2、前的工作，我依然是在困难与学习中成长而来，学 习指专业知识与工作经验，困难是指随公司业务的拓展和自己的相关 知识的局限性。不过不管如何，一路上还是蹒跚走过来了。记得08 年初针对我所涉及的销售工作，是没有相关知识，没经验，全凭自己 摸索来和客户交流。下面，请允许我围绕09年的工作向大家做段简 要的总结。一，团结一致，工作细化，：工作的细化是我现在乃至未来永久不变的追求与方向。我总认 为，为事者，求细求真为之首，只有端正自己的思想才会被现实世界 所认同。1. 认真工作先从个人工作范围谈起西安赢软科技是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要 保持前进的步伐，首先要考验团队协作力。当然，各司其职。
3、各扫门 前雪，不管他人瓦上霜的工作态度，很多时候也能完成基本的协作， 维持现状也许足已，追求更高是远远不够的。我作为网管部的一员， 对网管部的各项工作都要认真面对，找出有意向得到客户，了解客户 需求，再和技术协商上门交流。真正意思的协作是真心真意投入到我 们共同的事业中来，做一些表面上看来并不是自己本职工作的事，相 互渗透，互相交流，这才叫真正意义上的协作，看似份外，实为份内， 仔细一想，是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系， 也许同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一点小疏忽而起。或者，没 有今日的份外协作，也许自己明天的本职工作就不能更顺利或者更完 美的开展。2. 在工作中从做每一
4、件事开始，通每一次电话，再到每一个细 节，进行分析，要多和客户交流，把交流的每一个细节都记录下来， 作为日后的一个参考，随时了解客户的动向，为以后的出单打下基础， 把每个客户都当成朋友，对客户提出的相关问题，都尽快予以回复， 从对客户的服务中了解客户的需求，再去销售我们的产品。二，存在不足一年多来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足， 主要是和客户交流的深度还不够，组织、沟通能力上还有欠缺，和有 经验的同事比较还有一定差距，二是涉及网络安全的产品多样复杂， 需要时间学习，三是工作中不够大胆，对一些领导层的客户沟通较少， 要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善，在今后工作中， 我
5、一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。三、明年工作计划1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽 快地完成本职工作。2、发扬刻苦的精神，开拓新的客户，做到“眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤”，积极面对各种客户，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的 同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方 法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功 底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。4、协调好各项工作。对每个项目出现的情况，和大家交流探讨， 来及时提出合理化建议和解决方案供大家参考，配合网管部完成相关 工作任务。谢谢大家的是过去的默契，肯求大家的是，请继续做我的朋友， 帮助我，支持我，也在多多赐教的同时理解我的不足，我们携手同行20xx年即将过去，成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些 财富，一定要将自己调整到最佳状态步入到20xx年的工作中去。这 份工作总结不是简单的交差，而是实实在在的总结过去展望今后，所 以应及时翻阅回顾以提示自己吸取经验教训，坚持自己的计划，希望 到明年年底总结自己时能有更多收获。总结完毕，谢谢大家
2019年年终总结演讲范文
