Marketing Strategy2(张佳佳)

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1、The marketing strategy of Shangdong business hotel（初稿）一、 上东酒店概况名称层级地址概况房价上东酒店三星级深圳盐田区北山道76号棋牌、茶艺、麻将、咖啡厅、会议室套房：668元/568元豪华房：338元/308元标准间：258元/238元 上东商务酒店隶属于深圳鹏广达集团，位于盐田海鲜街，背山靠海，地理环境优越。酒店定位于打造盐田精品商务酒店，酒店经营范围为2-7楼，设有83间客房，其中有47间单人房，32间双人房，4间商务套房。二楼设有棋牌室，茶艺室，会议招待室。配备有麻将桌，独立卫生间，独立橱柜，独立空调等。（上东商务酒店位于深圳盐田著名

2、海鲜街，是一家集住宿、商务、会议、娱乐等服务为一体的时尚精品型商务型酒店，酒店建筑风格新颖，拥有全新概念各种类型时尚客房。环境舒适、装修豪华，齐全的设备设施，并有多功能会议室，室内设备服务齐全，是商务洽谈，研讨讲座等会议的首选场所。酒店二楼为棋牌室、茶艺室。）二、 周边酒店概况名称层级地址概况房价格林豪泰深圳中英街快捷酒店经济型该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离0.3公里。距中英街步行仅10分钟，紧邻东部华侨城，仙湖植物园，明斯克航母，大、小梅沙，海洋世界，三洲田等著名景点。单人房：132起大床房：161起标准房：161起商务大床房：180起家庭房：199起商务家庭房：218起深圳沙头角宾馆

3、舒适型90该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离0.4公里。位于沙头角繁华路段。网友评价说“环境比较安静,价格合理,性价比较高”。空调、24小时热水；叫醒服务、行李寄存；中式餐厅、会议室、商务中心。标准双人房：194起标准单人房：108起豪华单人房：226起豪华双人房：226起圆床蜜月房：271起豪华套房：352起新套房：413起深圳星亮酒店 高档型100该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离0.4公里。深圳市盐田区沙深路103号。空调、24小时热水、吹风机、宽带上网；叫醒服务、行李寄存、洗衣服务；wifi上网公共领域、中式餐厅、会议室、棋牌室。标准房：248起标准大床房：248起豪华大床房：27

4、4起豪华房：274起商务E房：298起行政套房：528起总统套房：1627起深圳鑫盛商务宾馆43该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离0.8公里。位于盐田区深盐路与井头南街交汇处，紧邻仙湖植物园、中英街、东部华侨城等著名景点，毗邻沙头角保税区和盐田港。空调、24小时热水、吹风机；叫醒服务、行李寄存、洗衣服务。标准大床房：120起豪华大床房：147起标准双床房：147起豪华棋牌房：155起豪华双人房：163起豪华商务房：166起7天连锁酒店深圳中英街店经济型115该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离0.8公里。位于盐田区沙头角罗沙路与深沙路交汇处，梧桐山隧道口、沙头角派出所斜对面。空调、24小时热

5、水。 经济房：154起自住大床房：167起传统大床房：177起自主双床房：197起传统双床房：207起商务大床房：217起商务双床房：257起深圳快客99酒店（海翔店）72该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离0.9公里。深圳市盐田区深盐路2140号（盐田区政府隔壁）空调、24小时热水；叫醒服务、行李寄存、洗衣服务。豪华电脑单人房：130起豪华电脑双人房：139起其他：170起深圳桐林酒店商务型98该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离1.2公里。位于海山路梧桐山公园附近，邻近盐田区人民政府、新一佳商场。空调、24小时热水、吹风机、宽带上网；早餐服务、叫醒服务、行李寄存、洗衣服务、租车；停车场、会

6、议室、室内室外游泳池；健身房、棋牌室。行政套房：274起豪华套房：324起休闲套房：342起复式公寓套2房2厅：368 复式公寓套3房2厅：443 花园套房：678起深圳梧桐山宾馆商务型60酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离1.4公里。位于梧桐山脚下，距梧桐山森林公园入口处不足10米。空调、24小时热水、免费市内电话；叫醒服务、行李寄存、洗衣服务；停车场、中式餐厅、会议室。标准单人房：190起标准双人房：190起标准三人房：240起高级套房：280起豪华双人房：280起桑拿套房：460起复式别墅房：1800起深圳海山海心宾馆60该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离1.7公里。位于深圳市盐田区的

7、交通枢纽盐田汽车站大楼。空调、24小时热水、宽带上网、免费市内电话；叫醒服务、行李寄存、洗衣服务；停车场、中式餐厅。豪华大床房：133起豪华双创房：133起深圳田鑫旅馆该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离0.2公里。广东省深圳市盐田区田心东路62-1号。 108起深圳旺角宾馆该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离0.3公里。广东省深圳市盐田区沙盐路邮政大楼附楼4-8楼。 128起深圳凤凰倚山别苑酒店50该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离1.6公里。深圳市盐田区梧桐路1968号倚山花园商业中心。 空调、24小时热水、暖气、宽带上网；早餐服务、接待外宾、叫醒服务、行李寄存、洗衣服务；WiFi公共领

8、域、停车场、无烟房、商务中心、室外游泳池、残疾人设施。深圳V12缤纷快捷酒店31该酒店位于盐田区，距海鲜食街直线距离2.2公里。位于深圳市盐田区沙头角东部阳光花园，临近中英街、沙头角口岸，距交易展览馆20分钟。空调、吹风机、免费市内电话、宽带上网（部分房间）；叫醒服务、洗衣服务；棋牌室。108起港兴招待所盐田宾馆鼎裕酒店海景酒店综合上面信息，可以总结出，上东酒店硬件设施好，价格合理，同同层级酒店相比性价比高。与经济型等较低等级酒店相比，上东酒店环境好，住房条件相对有档次，附加服务多，比经济型酒店同房型价格仅高出50-80元左右。与同层级酒店相比，上东酒店有附加的棋牌、咖啡厅、麻将、茶艺等增值服

9、务。与高层级酒店相比，上东酒店性价比较高，周边饮食交通环境较好。三、 环境分析3.1地理环境位于深圳盐田海鲜街，面山靠海，地理位置优越。距大梅沙小梅沙景点5公里左右，公交车站多，交通便利。3.2商业环境周边住宿（4）港兴招待所、盐田宾馆、鼎裕酒店、海景酒店周边酒家（9）家乐大酒楼、新金盛海鲜酒楼、海都海鲜酒楼、师公会海鲜酒楼、东方美食海鲜城、金龙海鲜酒家、东煌海鲜酒楼、东腾海鲜酒楼、永成渔村周边夜市（4）潮汕陈明砂锅粥、溢香湛江餐厅砂锅粥、冰之岛挪威三文鱼、流动摊周边银行（2）农商银行盐田支行、中国邮政储蓄银行、平安银行提款机、交通银行提款机周边海鲜市场泰兴海鲜行四、SWOT问题分析4.1优势

10、：1、面山邻海，是海鲜街仅有一家三星级商务酒店，装修高档入流。2、周边海鲜酒楼众多，饮食方便。3、周边公交车站多、交通便利。4、夜市繁华，超市银行海鲜市场仅一步之遥，购物便利。5、靠近盐田南澳海航线。4.2劣势：1、不是正面向海，客房没有海景，只有部分高层有山景。2、离大小梅沙景点较远，周边娱乐环境较差。3、周边住宅区陈旧，客观视觉环境较差。4、没有停车场。4.3机遇：1、是海鲜街唯一的三星酒店，没有竞争对手。可以吸引追求较高品位的游客入住。 2、开业时间正值夏季旅游旺季，新店试业可以满足旅客新鲜感，完善客房服务以及配套服务，给顾客美好的第一印象。口碑宣传至关重要的第一站！ 3、位于海鲜街，依

11、附海鲜街的人流量以及夜市繁华的顾客流，吸引顾客入住。4.4威胁：1、大小梅沙酒店高档临海，部分人宁愿高价住海景房。2、周边没有著名温泉火锅点，影响淡季。3、周边海景房开窗面海，价格类似。五、市场营销策略5.1营销周期：前期：强势登场中期：稳中求进后期：光芒四射5.2前期：强势登场，最大限度宣传宣传手段：线上线下相辅相成5.2.1线上宣传：（面对群体为微博用户，白领以及大学生。）1、编辑具有酒店特色，酒店服务信息并结合酒店布局图片的微博信息，在微博上互动转发。建立上东酒店特有微博账号，及时发布酒店动态信息，提供提前预定优惠的线上服务。同时结合转发微博并好友5个以上，入住酒店时可获得会员价格的促销

12、方式。微博营销理由：酒店开业正值暑期，6、7、8月份面向游客众多。大学生班级经常举行每月的班级团日活动，大学生社团举行团体外出活动，大学生毕业季的毕业旅游、新生宣传。利用酒店靠近大梅沙、小梅沙景点的优势，突出价格实惠，服务高质，周边交通便利，海鲜美食街的优势，向大学生宣传。与大学社团外联部联系，发放酒店宣传信息。印发宣传单，发放到学生宿舍。确立“你想品尝盐田独有，物美质鲜的香浓海鲜么？你想体会满天星光下伴着海风漫步的浪漫惬意么？你想感受一觉醒来青葱山景映入眼帘，大海触手可及的清新畅快么？你想远离都市喧嚣，肆无忌惮躺在舒适宽大的床上美美睡上一觉，舒缓身心么？那就来上东酒店吧！”（不同顾客群体要有

13、不同宣传语）2、9月份新生入学，可以派发环保袋给新生！深大，深职院。在我们青春消逝之前，来一次海滩之旅吧！3、9月份新生入学，可以在深圳外国语学校路口派发环保袋给学生家长！深圳外国语学校是一个寄宿学校，家长接送孩子上学或者每周周末假期探望孩子之际，可以选择入住上东酒店，“入住上东，和孩子幸福一聚吧！”5.2.2线下宣传：（面对群体为周边民众。）1、在盐田汽车站，小区门口，菜市场门口派发上东酒店环保袋，最大限度将开市信息覆盖周边。2、制定酒店开市宣传单，与邮政局合作，在报纸中夹附酒店宣传单派发到各小区住户家中。3、在各主要交通口拉横幅。公司或小区车库。4、找喜欢开房打麻将、开房玩棋牌、茶艺爱好的

14、的朋友圈、Q群。（各大学校棋牌社团和茶艺社团）。自驾车俱乐部。5、淡季与大梅沙温泉点合作，推出秋冬季住酒店送温泉；与周边火锅店合作，推出秋冬季住酒店送火锅；与周边足浴店合作，推出秋冬住酒店送足浴。5.2.3前期合作单位：旅行社、周边公司。 联系旅行社计调部，设置大小梅沙旅游线路的住宿酒店，签订住房协议。 上门拜访周边公司，商谈酒店客房协议，鼓励公司购买上东酒店客房券作为节假日发给员工的福利，引导公司员工入住。5.3中期：稳中求进，客户维护1、继前期做好周边公司宣传后，将合作由周边公司辐射到深圳市区公司。2、做好前期客户的维护，提高客户忠诚度。保留客户邮箱地址信息或者手机号码信息，在顾客生日以及节假日时编辑祝贺信息，切忌不能用群发信息，最好具有个人特色的信息，让顾客满意由心而发。3、对于公司团体订房并留下联系方式的，我们可以定期在节假日之前寄送酒店活动信息以及酒店对公司的问候卡片，让公司潜移默化记住上东酒店，前提是首次入住我们必须提供最优质最满意最舒适的住房服务，至关重要！5.4后期：光芒四射，口碑相传1、经过前期的大肆宣传以及中期的客户反馈，我们积累了一定的入住反馈和客户信息，通过老客户的口碑宣传，留住新顾客。2、与广州高校以及旅行社合作。