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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学22春“人力资源管理”员工关系管理作业考核易错、难点汇编（带答案）一.综合考核(共45题)1.20世纪初，出于国家干预劳动合同和协调劳动关系的需要，劳动合同才由民法范围转为劳动法范围。()A.正确B.错误参考答案：A2.新闻媒体的负面报道或者是其他个体的语言攻击，该压力来源属于哪个层面?()A.工作B.社会C.个体参考答案：B3.喜欢抱怨的人一般比较倔强，性格内向，或者敏感。()A.正确B.错误参考答案：A4.紧急事件处理帮助包括()。A.紧急照顾中心B.紧急在家照顾服务C.紧急交通事故处理D.紧急灾难救助参考答案：ABCD5.可能涉及员
2、工隐私(信息)的企业管理行为包括()。A.查看员工看病记录与健康资料以及驾驶违章行为B.打听员工极其隐私的问题C.乱管员工闲事D.胡乱干预员工个人和家庭私事参考答案：ABCD6.应用自我决定理论解释员工敬业(度)时主要观点包括()。A.人力资源是第一资源B.人是积极的有机体，具有先天的心理成长和发展的潜能C.敬业行为是个体在充分认识需要、信息、环境等基础上的自主选择参考答案：BC7.不能只按照法律最低标准作为管理指南，要获取人力资源竞争优势，是雇主关注安全与健康管理的何种视角()。A、经济视角B、法律视角C、管理工程与技术视角D、人力资源(管理)视角参考答案：D8.抱怨是一种正常的心理情绪，当
3、员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心中的不快。()A.正确B.错误参考答案：A9.减少由于工伤(职业伤害)事故、疾病带来的损失巨大和迅速增长的工伤事故补偿费用，是雇主关注安全与健康管理的何种视角?()A.经济视角B.法律视角C.管理工程与技术视角D.人力资源(管理)视角参考答案：A10.身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸(含未遂)。()A.正确B.错误参考答案：A11.设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为()。A、弹性可变空间设计B、互动性室内空间设计C、舒适放松休闲娱乐空间设计D、自然采光低碳生活区设计参考答案：B12
4、.职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制，最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患。()T、对F、错参考答案：T13.下列属于工作激情中生理(或行为)倾向性要点的是()。A.对工作充满热爱B.在工作中投入时间和精力C.了解到工作对于顾客(客户)D.大众的意义和价值参考答案：B14.努力寻求共识，互相让步，寻求折中协议或对双方都有利的方案，属于哪种类型的冲突管理策略?()A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略参考答案：B15.更适合小型企业的员工参与形式是()。A、委员会制B、质量圈或品管圈C、劳资会议D、非正式的讨论小组参考答案：D16.黄色作为基础色调，给人
5、的感觉是()。A.象征信心、聪明B.显得天真、浪漫、娇嫩C.适度警告提示参考答案：ABC17.裁员的替代性方案包括()。A.自愿离职计划B.不带薪的职业中断C.自愿减薪D.向下派遣员工(如基层、分公司等)参考答案：ABCD18.工作场所中员工压力源包括()。A.工作量与工作要求B.角色及角色冲突C.人际关系与竞争D.个人生活与家庭生活参考答案：ABCD19.在晋升依据中，依赖资历晋升的优点是()。A、便于发现人才B、合理使用人才C、依据简单易行D、能充分调动员工积极性参考答案：B20.企业寻找最适合的员工，求职者寻找最合适的工作机会。员工和企业同时达到最佳选择时他们就会建立雇佣关系。该观点属于
6、何种理论()。A.工作匹配理论B.需求层次理论C.双因素激励理论D.约翰阿代尔的三环理论参考答案：A21.下列属于财务性员工参与(卷入)管理类型的是()。A、员工持股计划B、质量圈C、团队简报D、工作(职务)再设计参考答案：A22.有吸引力的福利待遇对于吸引和留住优秀人力资源也毫无功用。()A.正确B.错误参考答案：B23.员工满意和员工满意度是一样的。()A.正确B.错误参考答案：B24.企业实施绩效考核末尾淘汰制，该压力来源属于哪个层面()。A、工作B、社会C、个体参考答案：A25.降职是一种处罚，但比解雇开除要轻。()A.正确B.错误参考答案：A26.员工抱怨的实质是()。A.员工对组织
7、的忠诚度的缺乏B.抵挡不住更多机会诱惑C.不能承受组织暂时的困境D.揭露了组织管理中存在的问题参考答案：ABCD27.“离心离德”型上下级关系属于极端反对的关系状态。()A.正确B.错误参考答案：A28.自我成就感丧失是指自我能力感降低，以及倾向于对自己做出消极评价。()A.正确B.错误参考答案：A29.工作家庭间的互动论认为工作和家庭可以相互促进，如家庭和谐美满的幸福感会洋溢在工作领域中。()A.正确B.错误参考答案：A30.根据格林豪斯(Greenhaus)的观点，工作家庭平衡是在如下哪些方面取得较高水平()。A.时间的平衡B.卷入(或称投入)的平衡C.满意的平衡D.薪酬的公平与平衡参考答
8、案：ABC31.“人际关系是一种“商品”交换，不仅包括物质的交换，同时也包括非物质的交换，如情感、信息、服务等等”，这是人际关系中哪种理论的观点()。A、梅约(或称梅奥)的社会人假设B、马斯洛需求层次理论C、赫茨伯格双因素激励理论D、社会交换理论参考答案：D32.对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是()。A.企业最高决策层B.直线经理C.人力资源部门D.安全健康专业技术人员参考答案：C33.弹性工作时间设计的实施条件包括()。A.独立性强的工作B.与他人工作关联性高的岗位C.绩效显性化强的岗位D.操作性岗位参考答案：AC34.组织及时辞退的许可性条件包
9、括()。A.在试用期内被证明不符合录用条件B.严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度C.双重劳动管理，对本单位造成严重影响的D.被依法追究刑事责任参考答案：ABCD35.多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产); 渎职滥权，该类负向行为属于()。A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的参考答案：C36.个体需求从低到高，依次经历生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。员工的某种需求满足后，会寻求更高一级需要满足的方式。该观点属于何种理论?()A.工作匹配理论B.需求层次理论C.双因素激励理论D.约翰阿代尔的三环理论参考答案：B37.人性化管理的
10、理论基础与假设是()。A.人是最重要的资源B.对人保持不变的尊重C.坚持高尚操守参考答案：ABC38.采取专业技术设计开发一个安全、卫生的工作环境，并进行专业技术指导的主体是()。A.企业最高决策层B.直线经理C.人力资源部门D.安全健康专业技术人员参考答案：D39.人际关系指个体与个体之间的关系，或个体与他人间的心理距离或行为倾向。()T、对F、错参考答案：T40.“潜规则”是没有明文规定的、约定俗成的，却又是广泛认同、实际起作用的，人们必须“遵循”的一种规则。()A.正确B.错误参考答案：A41.情绪衰竭指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感。()A.正确B.错误参考答案：A42.和领导搞对立或者聚众闹事，属于一种边缘的上下级关系状态。()A.正确B.错误参考答案：B43.晋升对每个人而言都意味着奖励。()A.正确B.错误参考答案：B44.员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系。()A.正确B.错误参考答案：A45.一家制造型企业让员工参与工作场所停车场/费的问题，属于何种程度或范围的参与管理?()A.战略层面B.运营层面C.周边层面参考答案：C
南开大学22春“人力资源管理”《员工关系管理》作业考核易错、难点汇编⑥（带答案）试卷号：7
