北京语言大学22春“人力资源管理”《员工关系管理》作业考核易错、难点汇编⑥（带答案）试卷号：9

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她北京语言大学22春“人力资源管理”员工关系管理作业考核易错、难点汇编（带答案）一.综合考核(共45题)1.正统多元论学派由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成，其主要研究劳动法律、工会和集体谈判制度。()A.错误B.正确参考答案：B2.员工持股计划是经济民主的一种形式。()A.错误B.正确参考答案：B3.工资支付的原则包括()A.协商同意B.平等付酬C.紧急支付D.依法支付参考答案：ABCD4.管理不善和时间安排不妥经常是低效沟通的主要原因。()A.错误B.正确参考答案：A5.早期工业化时代劳动关系的表现形式是()A.劳动保障B.劳

2、动纠纷C.罢工D.激烈的对抗参考答案：D6.劳动合同期限一年以上三年以下，试用期不得超过()个月A.2B.3C.6D.1参考答案：A7.关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础有()观点A.一元论B.多元论C.二元论D.三元论参考答案：AB8.用人单位制定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经()或全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。A.职工代表大会B.工会C.职工代表D.单位领导参考答案：A9.心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，其基本衡量指标是工作满意度、工作参与和组织承诺。()A.错误B.正确参考答案：B10.员工关系及其影响因素是随着政策的变化而不断变化的

3、。()A.错误B.正确参考答案：A11.劳动者提前30天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。()A.错误B.正确参考答案：B12.员工满意度调查有助于解释出现高缺勤率和高离职率等现象的原因，找出问题的症结。()A.错误B.正确参考答案：B13.行为调适理论认为，人的行为会受到外在刺激的影响而改变。()A.错误B.正确参考答案：B14.劳动仲裁的程序主要包括立案、裁决和()A.诉讼B.调解C.协商D.结案参考答案：D15.目前主要发达国家工时制度的发展趋势是()A.工时不固定B.工时制度弹性化C.工时标准化D.缩短工时参考答案：B16.同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄和用工形式等

4、差异，在从事同等价值的工作，取得相同工作绩效的前提下，所获得的报酬也应当相同。()A.错误B.正确参考答案：B17.集体协商是企业工会或职工代表与相应的企业代表为签订个体合同进行商谈的行为。()A.错误B.正确参考答案：A18.劳动合同法规定，用人单位自()起即与劳动者建立劳动关系A.试用合格之日B.试用期结束C.入职D.用工之日参考答案：D19.解决集体争议遵循的原则是诚实原则、自主性原则和政府积极合作原则。()A.错误B.正确参考答案：B20.我国有关劳动争议处理的主要法律依据是劳动法。()A.错误B.正确参考答案：A21.集体谈判的原则包括多数原则、排他性原则和()原则。A.有效B.独立

5、C.公平D.自愿参考答案：D22.调查问卷的设计方法主要包括()A.工作描述法B.满意度等级法C.开放式问答法D.行为观察法参考答案：ABC23.()是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。A.员工参加B.雇员参与C.雇员参加D.员工参与参考答案：A24.工伤职工劳动合同终止时，用人单位除依法支付经济补偿外，还应当依照国家有关工伤保险的规定支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。()A.错误B.正确参考答案：B25.根据劳动争议性质的不同，劳动争议可区分为()A.权利事项争议B.调整事项争议C.个别争议D.集体争议参考答案：AB26.集体谈判的功能主要表现为()A.

6、市场或经济功能B.政府作用C.决策功能D.协商功能参考答案：ABC27.仲裁是劳动争议诉讼的最后程序。()A.错误B.正确参考答案：A28.员工关系管理的最高目标是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。()A.错误B.正确参考答案：B29.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起()日内可以向人民法院起诉。A.15B.30C.60D.90参考答案：A30.劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作岗位的，用人单位可以随时通知劳动者解除劳动合同。()A.错误B.正确参考答案：A31.影响员工关系的主要因素是()A.政治环境B.经济环境C.就业组织内

7、部因素和外部环境因素D.技术环境因素参考答案：C32.有效沟通的行为法则有()A.自信的态度B.尊重体谅他人的行为C.善用询问和倾听D.直接有效地表达观点参考答案：ABCD33.工会的产生和发展总是与制造业和服务业的发展相联系。()A.错误B.正确参考答案：A34.集体合同的期限是指合同的有效存续期间，并且最后一年可对其进行修改。()A.错误B.正确参考答案：A35.我国劳动争议处理制度的基本体制是()A.仲裁B.自愿选择协商和调解C.诉讼D.调解参考答案：B36.根据工伤保险条例规定，职工因工致残被鉴定为()伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。A.二级B.三级C.一级D.一级至四级参考答案：

8、D37.影响员工关系的外部环境主要包括()A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境参考答案：ABCD38.集体争议处理的主要法律依据是()A.劳动合同法B.集体合同规定C.劳动争议调解仲裁法D.证据规定参考答案：B39.针对企业自发的离职，应采取()措施来管理解决A.提升工资待遇B.建立和完善制度性管理策略C.建立有效的程序化沟通D.工作再设计参考答案：BCD40.劳动者在一个月内拒签书面合同，用人单位应当书面终止劳动关系，无需支付经济补偿。()A.错误B.正确参考答案：B41.员工关系的实质是()A.冲突和合作B.和谐共生C.共同发展D.谈判参考答案：A42.非全日制用工双方当事人必须签订书面劳动合同。()A.错误B.正确参考答案：A43.劳动争议申请仲裁的时效期间为()年。A.1B.2C.3D.5参考答案：A44.劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制。()A.错误B.正确参考答案：B45.()学派认为员工与企业的利益是基本一致的。A.正统多元论B.自由改革主义C.激进D.管理主义参考答案：D