创业知识大赛知识汇编

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1、20133年江西西省“菁英杯杯”创业基基础知识识竞赛复复习资料料汇编 创业的概概念狭义的创创业概念念为“创建一一个新企企业的过过程”。广义的创创业概念念是“通过企企业创造造事业的的过程”，包括括创建新新企业和和企业内内部创业业两方面面。这里里的组织织形式泛泛指营利利性组织织和非营营利性组组织，组组织机构构一般是是私营的的，也不不排斥官官方的；既包括括大型的的事业，也也包括小小规模的的事业。可见，创创业是创创业者不不拘泥于于当前资资源约束束，整合合资源去去追求机机会并最最终实现现价值创创造的行行为过程程。新创企业业的类型型根据创业业的动机机及结果果，新创创企业一一般有三三种类型型：生活活方式型型

2、企业、薪水替替代型企企业及创创业型企企业。生活方式式型企业业能够为为企业所所有者提提供追求求特殊生生活方式式的机会会，同时时提供的的回报也也足以维维持企业业所有者者的生活活。这些些企业的的所有者者一般可可以是健健身教练练、导游游、及专专栏作家家等。这这些企业业一般不不能够快快速地成成长起来来，并且且这些企企业一般般都属于于特定体体育活动动、特长长爱好或或者娱乐乐活动等等领域。薪水替代代型企业业能够提提供企业业所有者者在其他他普通企企业中工工作相仿仿的收入入水平，包包括干洗洗店、生生活便利利店、小小餐馆、发型设设计沙龙龙等的主主人，成成立企业业的目的的一般都都是为了了替代普普通薪水水，维持持生计

3、。这些企企业向顾顾客提供供的是一一般的产产品或服服务，没没有特别别创新之之处。创业型企企业是指指那些创创造并抓抓住机会会，将新新的产品品或服务务引入市市场而成成立的新新企业。这类企企业创造造具有价价值并且且对顾客客有重要要影响的的产品或或服务。这种企企业极具具创新性性，同时时也具有有发展的的空间，包包括电子子商务、互联网网和移动动互联网网等领域域的创业业。这三者也也不是截截然分开开的，有有些创业业企业既既是生活活方式型型企业又又是创业业型企业业，甚至至创业本本身就是是创业者者的生活活方式。创业活动动的特殊殊性与大企业业工商管管理行为为相比，创创业活动动的特殊殊性表现现为以下下三方面面：创业行行

4、为高度度依赖创创始人。工商管管理的研研究对象象主要是是组织活活动，大大公司和和相对规规范的经经营管理理工作需需要靠组组织的力力量来完完成。创创业活动动则不同同，特别别是初期期的创业业活动更更多地依依靠个人人的力量量和智慧慧，创业业成败主主要取决决于创业业者个人人的禀赋赋，这基基本形成成为共识识。创业行行为常常常面临资资源的限限制和约约束。大大多数创创业者都都经历了了“白手起起家”的过程程，如果果一个人人拥有丰丰富的资资源，也也许就失失去了创创业的动动力。其其实，从从区域情情况看，也也具有这这样的特特点，创创业活动动活跃的的地区往往往不是是资源丰丰富、交交通便捷捷的地区区，如创创业活跃跃的温州州

5、恰恰资资源匮乏乏、交通通不便。创业行行为是在在高度不不确定的的环境中中开展的的商业活活动。高高度的不不确定性性伴随着着创业行行为。正正是因为为这种不不确定性性，才给给敢于冒冒险的创创业者以以机会，获获取意想想不到的的利润。开始于于19778年的的改革开开放本身身就是典典型的创创业活动动，改革革历程常常常是“摸着石石头过河河”，似乎乎“关关难难过”，结果果却是“关关过过”。 创业的类类型生存型型创业与与机会型型创业。生存型型创业（nneceessiity-pussh eentrreprreneeursshipp）被定定义为创创业行为为出于别别无其他他更好的的选择，即即不得不不参与创创业活动动来解

6、决决其所面面临的困困难；机机会型创创业（ooppoortuunitty-ppulll enntreepreeneuurshhip）被被定义为为创业行行为的动动机出于于个人抓抓住现有有机会并并实现价价值的强强烈愿望望，创业业有更好好的机会会。个体创创业与公公司创业业。根据据创业活活动的发发生场所所和创业业者的个个体差异异，创业业分为个个体创业业与公司司创业。个体创创业主要要指不依依托于某某一特定定组织而而开展的的创业活活动，而而公司创创业主要要指已有有组织发发起的组组织的创创造、更更新与创创新活动动，创业业活动是是由在组组织中工工作的个个体或团团队推动动的。网络创创业。也也称互联联网创业业，是指

7、指利用互互联网作作为平台台进行创创业的行行为。网网络的价价值是巨巨大的，人人们利用用互联网网作为平平台形成成了巨大大的市场场，有市市场当然然就有机机会，就就可以有有创业行行为。而而且，由由于互联联网具有有传播速速度快、互动性性强、不不受地理理等自然然条件限限制等特特点，而而成为创创业者关关注的重重要平台台。衍生创创业。从从广义上上讲，凡凡是从已已有组织织（企业业、大学学或科研研机构）中中产生的的企业都都可以称称之为衍衍生企业业。具体体来说，衍衍生创业业史指在在现有组组织中工工作的个个体或团团队，脱脱离所服服务的组组织，凭凭借在过过去工作作中积累累的经验验和资源源，独立立开展创创业活动动的创业业

8、行为。创业活动动的功能能创业在经经济体系系中发挥挥着关键键作用。国家或或社会的的财富绝绝大多数数是由商商业活动动创造的的。创业业活动通通过投资资于生产产性资本本可以提提供满足足市场需需求的产产品和服服务，提提供更多多的就业业机会，为为企业的的利益相相关者创创造收入入，为国国家提供供税收，增增加国民民的可支支配收入入，并最最终促进进经济发发展，提提高国民民福利。创业精神神创新是企企业家精精神的灵灵魂熊彼特关关于企业业家是从从事“创造性性破坏”的创新新者观点点，凸显显了企业业家精神神的实质质和特征征。一个个企业最最大的隐隐患，就就是创新新精神的的消亡。一个企企业，要要么增值值，要么么就是在在人力资

9、资源上报报废，创创新必须须成为企企业家的的本能。但创新新不是“天才的的闪烁”，而是是企业家家艰苦工工作的结结果。创创新是企企业家活活动的典典型特征征，从产产品创新新到技术术创新、市场创创新、组组织形式式创新等等等。创创新精神神的实质质是“做不同同的事，而而不是将将已经做做过的事事做得更更好一些些”。冒险是企企业家精精神的天天性坎迪隆（RRichhardd Caantiilliion）和和奈特（FFrannk RRnigght）两两位经济济学家，将将企业家家精神、风险或或不确定定性联系系在一起起。没有有甘冒风风险和承承担风险险的魄力力，就不不可能成成为企业业家。企企业创新新风险是是二进制制的，要

10、要么成功功，要么么失败，只只能对冲冲不能交交易，企企业家没没有别的的第三条条路。纵纵观那些些成功的的企业家家，虽然然他们的的生长环环境、成成长背景景和创业业机缘各各不相同同，但无无一例外外都是在在条件极极不成熟熟和外部部环境极极不明晰晰的情况况下，他他们敢为为人先，做做出了决决定意义义的决策策。合作是企企业家精精神的精精华正如艾伯伯特赫希曼曼所言：企业家家在重大大决策中中实行集集体行为为而非个个人行为为。尽管管伟大的的企业家家表面上上常常是是一个人人的表演演，但真真正的企企业家其其实是擅擅长合作作的，而而且这种种合作精精神需要要扩展到到企业的的每个员员工。企企业家既既不可能能也没有有必要成成为

11、一个个超人，但但企业家家努力成成为蜘蛛蛛人，要要有非常常强的“结网”的能力力和意识识。敬业是企企业家的的动力马克斯韦伯在在新教教伦理与与资本主主义精神神中写写到：“这种需需要人们们不停地地工作的的事业，成成为他们们生活中中不可或或缺的组组成部分分。事实实上，这这是唯一一可能的的动机。但与此此同时，从从个人幸幸福的观观点来看看，它表表述了这这类生活活是如此此的不合合理：在在生活中中，一个个人为了了他的事事业才生生存，而而不是为为了他的的生存才才经营事事业。”货币只只是成功功的标志志之一，对对事业的的忠诚和和责任，才才是企业业家的“顶峰体体验”和不竭竭动力。学习是企企业家精精神的关关键荀子曰：“学

12、不可可以已”。学习习与智商商相辅相相成，以以系统思思考的角角度来看看，从企企业家到到整个企企业必须须是持续续学习、全员学学习、团团队学习习和终身身学习。日本企企业的学学习精神神尤为可可贵，他他们向爱爱德华兹兹戴明学学习质量量和品牌牌管理；向约瑟瑟夫朱兰学学习组织织生产；向彼得得德鲁克克学习市市场营销销及管理理。同样样，美国国企业也也在虚心心学习企企业流程程再造和和扁平化化组织，正正是在学学习日本本的团队队精神结结出的硕硕果。执着是企企业家精精神的本本色英特尔总总裁葛洛洛夫有句句名言：“只有偏偏执狂才才能生存存”。这意意味着在在遵循摩摩尔定律律的信息息时代，只只有坚持持不懈持持续不断断地创新新，

13、以夸夸父追日日般的执执着，咬咬定青山山不放松松，才可可能稳操操胜券。在发生生经济危危机时，资资本家可可以用脚脚投票，变变卖股票票退出企企业，劳劳动者亦亦可以退退出企业业，然而而企业家家却是唯唯一不能能退出企企业的人人。正所所谓“锲而不不舍，金金石可镂镂；锲而而舍之，朽朽木不折折”。诚信是企企业家的的基石诚信是企企业家的的立身之之本，企企业家在在修炼领领导艺术术的所有有原则中中，诚信信是绝对对不能妥妥协的原原则。市市场经济济是法制制经济，更更是信用用经济、诚信经经济。没没有诚信信的商业业社会，将将充满极极大的道道德风险险，显著著抬高交交易成本本，造成成社会资资源的巨巨大浪费费。其实实，凡勃勃伦在

14、其其名著企企业论中中早就指指出：有有远见的的企业家家非常重重视包括括诚信在在内的商商誉。诺诺贝尔经经济学奖奖得主弗弗里德曼曼更是明明确指出出：“企业家家只有一一个责任任，就是是在符合合游戏规规则下，运运用生产产资料从从事利润润的活动动，即须须从事公公开和自自由的竞竞争，不不能有欺欺瞒和欺欺诈”。创业精神神的重要要性发展创业业型经济济，实现现经济可可持续发发展发展展，创业业型经济济是提高高自主创创新能力力、建设设创新国国家的必必要前提提。发展展创业型型经济是是转变经经济发展展方式，实实现经济济健康持持续发展展的必由由之路。创业生涯涯规划在现代社社会，一一个人只只有尽早早做好职职业生涯涯规划，认认

15、清自我我，不断断探索开开发自身身潜能的的有效途途径或方方式，才才能准确确地把握握人生方方向，塑塑造成功功的人生生。实践践证明，在在职业生生涯中能能够取得得成功的的人，往往往是那那些有着着一种清清晰的职职业生涯涯规划的的人。与与其他职职业相类类似，创创业也是是职业生生涯规划划过程中中的一种种职业选选择。在在进行创创业的职职业决策策时，也也同样遵遵循职业业生涯规规划的基基本理论论和模型型。人职匹匹配理论论是经典典职业生生涯规划划理论之之一，认认为每个个人都有有自己独独特的能能力模式式和人格格特质，而而某种个个性特质质与某些些特定的的社会职职业相关关联。人人人都有有选择与与其特质质相适应应的职业业的

16、机会会，而人人的特性性是可以以用客观观手段加加以测量量的。职职业指导导就是要要帮助个个人寻找找与其特特性相一一致的职职业，以以达到人人与职业业的合理理匹配。其基本本涵义在在于当组组织或工工作情境境满足个个体需要要、价值值、要求求或偏好好时发生生的匹配配。人职匹匹配已成成为职业业选择的的至理名名言。在在实施职职业指导导的国家家，人职匹配配理论的的咨询模模式一直直占据着着主流地地位。从从人-职职匹配理理论发展展出职业业生涯规规划的基基本模型型（见图图1-111）：了解企业设定发展方向确定发展策略制定行动计划了解工作评估和调整图1-111 职职业生涯涯规划的的基本模模型创业，同同其他职职业一样样，成

17、功功的创业业者有着着一些共共同的特特征，这这些特征征对创业业成功有有着重要要的作用用。因此此，进行行创业决决策，是是从对这这些创业业特征和和特质的的了解，并并进而对对个体自自我的了了解和探探索开始始的。第一步，是是了解自自己、工工作和企企业，确确立职业业目标和和方案。一个人人要把一一个创业业理想变变成为现现实，首首先就必必须了解解自己的的专长和和兴趣、工作的的性质及及要求与与创办企企业的可可行性。据此去去考量创创业选择择是不是是你想要要的、你你要创什什么样的的业，从从而做出出适合自自己的决决定。第二步，“我想要的是什么？”，“我的目标是什么？”你需要聆听自己内心的声音，要了解自己的梦想、价值观

18、，拟定未来的发展方向。第三步，确确定创业业发展策策略。要要创业，从从来不是是等到条条件成熟熟了之后后才开始始的。创创业需要要创业者者设计确确定创业业发展策策略，明明确发展展方向。创业发发展策略略常常是是在创业业原则的的指导下下确立的的，它会会产生有有效的创创业实践践构想，并并使创业业活动赢赢得新的的资源。创业发发展策略略把整个个创业过过程和有有关阶段段加以具具体划分分，它是是创业目目标、创创业过程程的一种种规划体体现。第四步，制制定具体体的行动动计划。有必要要制定一一个关于于创业行行动的时时间表，有有的专家家认为，创创业期限限以两年年为最佳佳。换言言之，创创业者应应尽量在在两年以以内把创创业的

19、产产品做成成功。但但是，创创业环境境和市场场是处在在发展和和变化之之中的，人人的主观观努力应应尽量与与环境的的客观条条件相符符合。第五步，创创业评估估和调整整。要创创业成功功、要创创成大业业，就需需要常常常评估和和调整创创业之前前和创业业过程中中的策略略和行为为，因为为创业者者通常面面对资金金、市场场、人才才等种种种要素的的制约，及及时的评评估和调调整是创创业制胜胜不可或或缺的管管理手段段。自主创业业还是工工薪就业业，是一一种职业业的选择择，更是是一种生生活方式式的选择择，需要要一个人人基于对对自己和和备选方方案的了了解来做做出决定定。创业动机机的类型型依据马斯斯洛需求求层次理理论把人人类需求

20、求分成生生理、安安全、社社交、尊尊重和自自我实现现五类，依依次由较较低层次次到较高高层次。创业者者的创业业动机产产生也不不例外。我们所所看到的的是不同同学识技技能和经经历背景景的创业业者创业业动机存存在显著著差异。学识技技能低的的创业者者以生存存型创业业类型为为主导，更更趋向于于希望维维持生计计和获得得好一点点的财富富回报；学识技技能高的的创业者者更多是是机会型型创业，趋趋向于为为了开创创事业的的追求，把把创业当当作一项项具有挑挑战性的的工作对对待，他他们不愿愿循规蹈蹈矩，喜喜欢独立立自主选选择自己己做老板板而实现现自由，归归纳起来来有以下下几种类类型：获取财物物回报无论何种种形式的的商业创创

21、业，其其共同的的出发点点之一是是获取财财物回报报。如果果创业不不是为了了个人财财富的积积累，那那市场经经济条件件下的商商业企业业是什么么呢？毫毫无疑问问，追求求最大化化利润才才是商业业机会存存在最为为基础的的理由。事实上上，也正正是对财财务回报报的追求求，才鼓鼓励一代代代创业业者冒险险去挖掘掘商业机机会，整整合资源源去实现现机会价价值，结结果利己己利人，带带动整体体社会经经济的向向上发展展。自我价值值实现的的需要 此类创业业动机多多为技术术或创意意创业。有些人人学识技技能较高高，且天天生机敏敏，思维活跃跃、创创新意识识强烈同同时所受受的约束束和束缚缚较少。对创新新充满了了渴望和和憧憬，更更容易

22、接接触一些些新的发发明和学学术上的的新成果果，当他他们发现现新的产产品或者者创意时时，十分分渴望新新的产品品或者创创意得以以实现。当已建建的企业业阻碍他他们创新新理想实实现时，他他们往往往选择离离开企业业。他们们中的一一部分人人本身拥拥有自主主知识产产权的科科研成果果、客户户资源或或新创意意，为了了能早日日实现自自己成功功的目标标，改变变了职业业发展观观念，开开始了自自己的创创业生涯涯。他们们不惜付付出大量量的时间间和精力力，追求求自我理理想和价价值的实实现。追求自由由的需要要很多人个个性上喜喜欢自主主，不喜喜欢受别别人约束束合管理理，追求求时间配配置的自自由，财财务独立立的自由由，选择择了创

23、业业。当然然，这类类创业未未必都能能成为大大公司，获获取高额额的财务务回报。甚至有有些自我我雇用型型的个体体户，喜喜欢自由由的生活活方式，放放弃了被被雇用获获得高薪薪的机会会，却选选择了收收入反而而较低的的创业职职业。受社会使使命驱使使单靠自由由市场体体系和政政府，始始终都有有一些社社会问题题和没有有满足的的社会需需要，一一些创业业者受社社会利益益驱动，能能够用新新方法去去解决主主要问题题，而且且坚持不不懈地追追求自身身远景，满满足社会会需要，或或者解决决社会问问题。创业团队队的概念念团队是由由两个或或两个以以上人员员组成，为为实现共共同目标标相互协协作，共共担责任任，共享享成果的的群体。关于

24、什什么是创创业团队队，可以以从狭义义和广义义两个层层面来理理解创业业团队。狭义的创创业团队队是指有有着共同同目的、共享创创业收益益、共担担创业风风险的一一群共同同创建新新企业的的人。广义的创创业团队队不仅包包括狭义义的创业业团队，还还包括创创业过程程中的部部分利益益相关者者（如风风险投资资商、律律师、会会计师及及参与企企业创建建的专家家顾问等等）。创业团队队需要具具备五个个关键要要素目标（PPurpposee）创业团队队应该有有一个既既定的共共同目标标，为团团队成员员导航，知知道要向向何处去去。没有有目标，这这个团队队就没有有存在的的价值。目标在在创业企企业的管管理中以以创业企企业的愿愿景、战

25、战略的形形式体现现，缺乏乏共同的的目标使使得团队队首先没没有凝聚聚力和持持续发展展力。人（Peeoplle）创业团队队的构成成是人，在在新创企企业中，人人力资源源是所有有创业资资源中最最活跃、最重要要的资源源。创业业的共同同目标是是通过人人员来实实现的，不不同的人人通过分分工来共共同完成成创业团团队的目目标，所所以人员员的选择择是创业业团队建建设中非非常重要要的一个个部分，创创业者应应该充分分考虑团团队成员员的能力力、性格格等方面面的因素素。定位（PPlacce）定位指的的是创业业团队中中的具体体成员在在创业活活动中扮扮演什么么角色，也也就是创创业团队队的角色色分工问问题。定定位问题题关系到到

26、每一个个成员是是否对自自身的优优劣势有有清醒的的认识。创业活活动的成成功推进进，不仅仅需要整整个企业业能够寻寻找到合合适的商商机，同同时也需需要整个个创业团团队能够够各司其其职，并并且形成成一种良良好的合合力。权限（PPoweer）为了实现现创业团团队成员员的良好好合作，赋赋予每个个成员一一定的权权力是必必要的。赋予团团队成员员适当权权力，主主要是基基于：（11）团队队成员对对于控制制力的追追求往往往是他们们参与创创业的一一个重要要动因；（2）创创业活动动的动态态复杂性性，必须须依赖团团队成员员拥有较较多的权权力来实实现目标标。计划（PPlann）计划是创创业团队队未来的的发展规规划，也也是目

27、标标和定位位的具体体体现。在计划划的帮助助之下，能能够有效效制定创创业团队队短期目目标和长长期目标标，能够够提出目目标的有有效实施施方案，以以及加强强实施过过程的控控制和调调整措施施。这里里所讨论论的计划划可能尚尚未达到到商业计计划书那那种复杂杂程度，但但是，从从团队组组建和发发展过程程来看，计计划的指指导作用用自始至至终都是是存在的的。一个高效效的创业业团队，创创业伙伴伴能够聚聚同化异异，各个个成员按按照“适才适适所”的原则则定好位位，有效效授权，做做到“人尽其其才、才才尽其用用”，这样样才能实实现创业业的共同同目标。创业团队队的优劣劣势分析析创业团队队的优势势资源源优势创业团队队中的每每个

28、成员员具有不不同的知知识结构构、成长长背景、经验积积累、经经济社会会资源等等，这些些资源集集合在一一起要比比单个创创业者丰丰富的多多，从而而可以更更有效地地解决企企业面临临的许多多问题，增增加企业业成功的的可能性性。创业业团队也也可以解解决个人人创业在在时间、精力上上的不足足问题，避避免创业业企业过过分地依依赖于一一个人而而招致的的缺位损损失。创业团队队的优势势创新新优势美国经济济学家熊熊彼特于于19112年出出版的经经济发展展理论一一书中提提出的创创新理论论包括下下列5种种具体情情况：开开发新产产品，或或者改良良原有产产品；采采用新的的生产方方法；发发现新的的市场；发现新新的原料料或半成成品

29、；创创建新的的产业组组织。不不管是哪哪一种创创新，团团队均可可把多种种资源优优势、技技能和知知识糅合合在一起起，从而而增加成成功的可可能性。团队内内每一位位成员具具有不同同的思维维方式、信息获获取渠道道和机会会评价标标准，这这也使创创业团队队比个体体更有可可能发现现创新点点，为企企业赢得得更多的的商机。 创业团队队的优势势决策策优势一是团队队成员之之间合理理分工，各各负其责责，能更更有效地地把握具具体问题题，加快快决策的的速度；二是发发挥“三个臭臭皮匠，顶顶一个诸诸葛亮”的力量量，增加加决策的的科学性性；三是是通过任任务分担担为管理理者腾出出思考企企业战略略等问题题的时间间，为企企业重大大决策

30、提提供时间间保证；四是避避免因一一个高管管人员的的变动而而给企业业带来的的致命性性的影响响，保证证创业团团队决策策的连续续性。创业团队队的优势势绩效效优势创业团队队形成的的合力，使使其工作作绩效大大于所有有个体成成员独立立工作时时的绩效效之和。团队成成员通过过团结合合作、优优势互补补、集体体效应可可以鼓舞舞士气、增强凝凝聚力，其其产生的的群体智智慧和能能量将远远远大于于个体。曾有研研究得出出这样的的结论：工作群群体绩效效主要依依赖于成成员的个个人贡献献，而团团队绩效效则基于于每一个个团队成成员的不不同角色色和能力力而尽力力产生的的乘数效效应。许许多研究究和实践践都证明明了团队队工作方方式能够够

31、有效提提高企业业绩效。因此，组组建一个个团队一一方面能能够降低低个人的的创业风风险，另另一方面面也能通通过优势势互补、有效管管理形成成团队合合力，在在市场竞竞争中取取胜。创业团队队的劣势势当然，与与个人创创业相比比，团队队创业也也有其劣劣势。主主要表现现在：集集体决策策时由于于共同商商讨、统统一意见见等可能能导致增增加时间间成本，拖拖延决策策速度，反反而有时时候不如如一个人人决策快快；人多多就会有有利益冲冲突，当当创业团团队成员员之间不不能很好好地协调调彼此的的关系，达达成有效效共识时时，就有有可能导导致分裂裂和团队队的解散散，这将将给创业业带来意意想不到到的危机机。组建创业业团队的的策略及及

32、其后续续影响一个好的的创业团团队对创创业成功功具有重重要的意意义。所所以，如如何组建建一支优优秀的创创业团队队至关重重要。创创业团队队的组建建没有统统一固定定的模式式，但也也有一些些共同的的规律可可循。一一般来说说，在企企业初创创时期，是是由初始始创建者者来组建建创业团团队的。在了解解拟创企企业特征征的基础础上，无无非是从从以下两两个方面面入手：一、是评评估自己己以便认认清自己己；二、是评评估他人人以便选选择合适适的合作作伙伴。创业者自自我评估估创业者首首先要对对自己有有一个准准确的评评价和定定位，只只有在认认清自我我的基础础上，才才能有明明确的目目标和方方向，才才能知道道自己需需要什么么样的

33、创创业伙伴伴。这就就先要了了解自己己追求什什么？自自己拥有有什么？自己欠欠缺什么么？在此此基础上上才能知知道自己己需要什什么？创创业者进进行自我我评估，应应该着重重考虑以以下几个个方面：动机思考自己己“为什么么要创建建企业”？自己己“想要从从创业中中最终获获得什么么”？“想要把把企业做做到何种种程度”？自己己“打算为为创建企企业付出出多少，得得到多少少”？只有有了解了了自己的的各项动动机后，才才能有针针对性地地选择合合作伙伴伴。否则则，合作作者之间间的动机机差异程程度会为为企业带带来不同同的隐患患。知识分析自己己接受的的教育水水平、专专业背景景、工作作经历、职业培培训等，认认识自己己知道什什么

34、？不不知道什什么？熟熟悉什么么？不熟熟悉什么么？拥有有哪些经经验？缺缺乏哪些些经验？找到自自身与拟拟创企业业所需的的差距，才才能知道道自己需需要什么么样的合合作伙伴伴。技能拥有知识识不一定定就拥有有相应的的技能。针对要要创建企企业的行行业特点点，一要要了解自自己目前前掌握什什么相关关技术？将来能能够掌握握什么技技术？二二要了解解自己的的能力状状况，自自己有哪哪些管理理经验？这些经经验用在在拟创企企业中是是否有效效？自己己擅长做做什么？自己不不擅长做做什么？这样，才才能有针针对性地地选择不不同的技技术型人人才或管管理型人人才作为为合作伙伙伴。特质这一项是是认识自自己“是个什什么样的的人，具具有什

35、么么样的性性格特征征”，这是是自我评评估中最最难的一一项。因因为最了了解自己己的人是是自己，最最不了解解自己的的人也是是自己。人的性性格特征征具有多多面性、复杂性性和不确确定性。人们一一般都是是从他人人对自己己的评价价中了解解自己，而而他人评评价与自自我认知知之间往往往具有有一定的的差距，即即使是自自我认知知也会在在不同的的时候发发生变化化。尽管管如此，自自己是个个什么类类型的人人还是可可以大概概确定的的，一些些小的偏偏差可以以在行为为过程中中加以修修正。了了解自己己的个性性特征需需要从以以下几个个维度考考量：事事业心和和进取精精神、责责任心、内向性性/外向向性、友友好性、情绪稳稳定性、面对问

36、问题时的的态度和和处理问问题的方方法等。选择合作作伙伴在准确进进行自我我评估的的基础上上，创业业者在组组建团队队、分配配角色时时，就要要考虑其其他成员员与自己己以及其其他成员员之间在在各个方方面的搭搭配。一一般会遵遵循如下下几个原原则：相似性原原则心理研究究发现，当当其他人人在不同同方面与与自己具具有相似似性时，人人们会感感到舒坦坦，而且且也趋向向于喜欢欢那些人人，这就就是“相似性性导致喜喜欢”规则。毫无疑疑问，创创业者也也会遵循循这一规规则，喜喜欢和自自己相似似的人一一起工作作。事实实上，多多数创业业者确实实会倾向向于选择择那些在在背景、教育、经验上上与他们们相似的的人组成成团队。这样做做的

37、好处处是容易易彼此了了解，可可以更好好地促进进成员之之间的沟沟通，并并有助于于形成良良好的人人际关系系，容易易达成意意见一致致。但是是其缺点点也非常常明显，那那就是他他们在知知识、技技能、社社会关系系网络等等资源的的拥有上上容易形形成重叠叠，这不不利于创创业企业业对资源源的广泛泛需求与与利用。一般主主张在个个人特征征和动机机方面考考虑相似似性。互补性原原则从人力资资源管理理的角度度看，建建立优势势互补的的团队是是保持团团队稳定定的关键键。组建建团队时时，要考考虑成员员之间在在知识、技术、能力、经验、信息、思维方方式、行行事风格格等方面面的互补补，尽量量保证团团队成员员的异质质性，为为企业提提供

38、多样样化的人人力资源源基础。这样做做的好处处在于有有利于充充分发挥挥个人资资源优势势，拓宽宽团队所所掌握的的资源，强强化团队队成员之之间的合合作，加加强解决决问题的的进程，促促进每一一名团队队成员的的发展。形成强强大的团团队合力力。一般般主张在在知识、技能和和经验方方面考虑虑互补性性。共同价值值观原则则共同的价价值观是是组建团团队的一一个基本本准则。只有在在价值认认同上一一致，团团队才有有共同的的目标和和努力方方向，才才有统一一的思路路和理念念。价值值观决定定着创业业的性质质和宗旨旨，决定定着创业业的目标标和行为为准则，也也指导着着团队成成员如何何工作和和如何取取得成功功。这其其实是在在企业文

39、文化上的的一种认认同。当当团队成成员的个个人追求求与企业业追求一一致时，也也就是对对企业文文化的认认可，这这样个人人就会融融入到团团队中，增增强团队队的凝聚聚力。如如果团队队成员缺缺乏共同同理念，就就很容易易导致个个人主义义的竞争争和角逐逐，最终终导致创创业的失失败。创业者在在组建创创业团队队时，不不要屈从从于只和和那些背背景、教教育、经经历状况况和自己己相似的的人一起起工作。尽管这这样在许许多方面面做起来来容易，并并且令人人愉快，但但它不能能提供新新企业所所需的丰丰富的人人力资源源基础。折中可可行的办办法是，在在知识、技能和和经验方方面主要要关注互互补性、而在个个人特征征和价值值观方面面则考

40、虑虑相似性性。当然，组组建一支支优秀的的创业团团队往往往不是一一蹴而就就的事情情，需要要在创业业过程中中随着时时间的推推移和企企业的发发展而逐逐步完善善。业已已形成的的创业团团队也不不是持久久不变的的。创业业团队本本身也会会随着企企业不同同发展阶阶段面临临的不同同任务和和要求而而进行调调整和完完善。所所以，创创业团队队的组建建本身就就是一个个动态的的过程。创业团队队的管理理技巧与与策略创业团队队对于创创业成功功具有重重要的意意义，但但并非所所有的团团队都能能获得成成功。团团队的管管理也非非常重要要。由于于创业团团队本身身的动态态性特征征，团队队管理就就是贯穿穿于创业业团队的的整个生生命周期期的

41、工作作。团队队管理是是门艺术术，要针针对具体体的情况况来灵活活进行，但但是也有有一些普普遍性的的原则可可以利用用。选择创建团队队的第一一步就是是选择团团队成员员。这里里要解决决两个关关键问题题：该聘聘用什么么样的人人？怎样样聘用？第一个个问题根根据企业业的具体体需求来来决定，遵遵循的原原则在上上面组建建团队的的内容里里已经提提到。考考察人员员的智力力、经验验和人际际交往能能力，不不仅要考考察其表表现出来来的能力力，还要要考察潜潜在能力力。具体体考察策策略可以以通过正正式招聘聘程序来来进行专专业评估估，同时时通过非非正式渠渠道进行行了解。第二个个问题可可以通过过多种渠渠道来解解决，如如招聘、猎头

42、公公司，“非传统统”渠道等等。招聘聘程序尽尽量做到到严格、正规、有一套套完整的的招聘流流程。最最终的目目的是找找到与业业务需求求相匹配配的合适适人选。沟通沟通是有有效管理理团队的的最重要要内容之之一。没没有沟通通，团队队就无法法运转。其一，沟沟通使信信息保持持畅通，实实现信息息共享。避免因因为信息息缺失而而出现错错误的决决策与行行为。其其二，沟沟通可以以化解矛矛盾，增增强团队队成员彼彼此之间间的信任任。在长长期合作作共事的的过程中中，成员员之间难难免会有有矛盾，缺缺少沟通通可能导导致相互互猜疑、相互埋埋怨，矛矛盾会随随着时间间的推移移越来越越大，最最后可能能导致团团队的分分裂。其其三，沟沟通可

43、以以有效解解决认知知性冲突突，提高高团队决决策的质质量，促促进决策策方案的的执行。在企业业经营管管理过程程中，团团队成员员对有关关问题会会形成不不一致的的意见、观点和和看法，这这种论事事不论人人的分歧歧称之为为认知性性冲突。优秀的的团队并并不回避避不同的的意见，而而是进行行充分的的沟通和和交流，鼓鼓励创造造性的思思维，提提高团队队决策质质量。这这也有助助于推动动团队成成员对决决策方案案的理解解和执行行，提高高组织绩绩效。联络感情情联络团队队感情可可以保持持团队士士气和热热情，控控制情感感性冲突突，从而而提高团团队绩效效。没有有人喜欢欢在冷漠漠、生硬硬、敌对对的团队队中工作作。一要要尊重每每个人

44、，相相互了解解并体谅谅他人的的难处；二要抽抽时间共共处，这这可以通通过组织织团队活活动来实实现。通通过组织织活动来来联络团团队感情情一定要要注意适适度，太太多的联联络活动动可能会会让人们们疲于应应付，也也让团队队不堪重重负。组组织联络络活动还还要讲究究策略，尽尽可能地地让更多多的人积积极参与与，获得得大家的的满意和和认可。这样才才能起到到提高团团队绩效效的作用用。三是是要有丰丰厚的回回报，包包括物质质的和精精神的。个人发展展构建一支支优秀、稳定团团队的关关键之一一是给个个人提供供广阔的的发展空空间。因因此，在在团队管管理方面面，最重重要的一一项职责责，就是是要保证证团队每每一名成成员得到到发展

45、。这样才才能使成成员对工工作满意意，激发发工作热热情，创创造更多多的价值值。个人人的发展展，不仅仅仅依靠靠经验的的积累，还还要借助助目标设设定、绩绩效评估估以及反反馈程序序等来实实现。通通过这三三个程序序，可以以激发员员工潜力力，清醒醒认识自自己的优优点和不不足，从从而改善善提高自自己，获获得更大大的发展展空间。激励激励是团团队管理理中极为为重要的的内容，直直接关系系到创业业企业的的生死存存亡。如如何对创创业团队队进行有有效激励励，现在在还没有有固定的的程式可可以套用用，但可可以通过过授权、工作设设计、薪薪酬机制制等诸多多手段来来实现。薪酬是是实现有有效激励励最主要要的手段段，毕竟竟收益是是创

46、业成成功的重重要表征征。在设设计薪酬酬制度时时，应考考虑差异异原则、绩效原原则、灵灵活原则则。最终终目的是是通过合合理的报报酬让团团队成员员产生一一种公平平感，激激发和促促进创业业团队的的积极性性。实现现对创业业团队的的有效激激励。领导创业业者的角角色与行行为策略略领导日益益成为企企业生存存与发展展的重要要因素，尤尤其对于于创业企企业来说说，领导导创业者者往往扮扮演着重重要的角角色，成成为整个个创业团团队的核核心和灵灵魂人物物。战略领导导者战略领导导者要在在宏观方方面对企企业的发发展制定定目标、确定方方向、努努力构思思对未来来的设想想，并为为实现设设想制定定战略。在必要要的时候候，要调调整方向

47、向，进行行战略变变革。为为此，要要使其他他人能理理解改革革设想和和战略，并并认为进进行改革革是正确确的，从从而争取取人们的的支持，鼓鼓舞大家家共同进进行战略略变革。在某种种意义上上，员工工是否能能自愿投投入到战战略行动动中来，是是判断一一个战略略能否成成功的试试金石。创业是是一个动动态的持持续的过过程，当当一个目目标得以以实现时时，领导导创业者者要能够够进行新新的战略略思考，确确立一个个新的目目标，并并使之成成为人们们的共同同愿景，联联合团队队成员朝朝此方向向不懈努努力，也也就是重重新创业业。所以以说，战战略领导导有三项项主要任任务，就就是确定定战略方方向，联联合群众众，促动动和激励励他人。领

48、导行行为侧重重于通过过联合群群众使其其形成整整体，并并且全身身心地投投入去实实现确定定的目标标。队伍领导导者好的领导导者是聚聚拢人才才的吸铁铁石。在在创业初初期，领领导者的的人格魅魅力有时时比制度度文化更更为有效效。领导导创业者者首先要要建立精精英团队队。这就就要求确确定企业业的精神神或是企企业的信信仰，确确定企业业的核心心价值观观，然后后通过它它来吸引引志同道道合的合合作者。其次，要要维系团团队的稳稳定。要要让团队队每个人人找准自自己的位位置，明明确自己己的角色色，形成成对等的的责、权权、利。三要成成为团队队力量的的协调者者和综合合者。要要善于用用人，对对人宽容容，让每每个人能能畅所欲欲言，

49、满满足他们们基本的的但又常常常得不不到满足足的需求求，调动动和激发发人们的的积极性性，激励励他们劲劲儿往一一处使，培培养他们们的团队队精神。 情绪领导导者领导者是是一个企企业激情情的重要要来源。领导创创业者要要能够激激发团队队热情和和创造力力，起到到一个很很好的整整合团队队的功能能。领导导的本质质是鼓舞舞、激励励和影响响。一个个团队的的绩效如如何，关关键也取取决于这这个领导导者的胸胸怀和魅魅力。有有些人天天生就是是会影响响别人的的，具有有难以抗抗拒的感感召力。这就要要求领导导创业者者在行为为过程中中表现出出高的情情商，心心态平和和，不急急功近利利，能够够接受挑挑战和承承担风险险，并不不时创造造

50、出惊喜喜来激发发群众的的积极性性，尤其其在逆境境的时候候能够激激励和鼓鼓舞大家家，更能能体现出出其领导导力。创业团队队的社会会责任问问题在现代商商业中，企企业的最最终目的的是为了了盈利。但是，金金钱不能能成为企企业惟一一的衡量量标准和和价值诉诉求，如如何平衡衡企业盈盈利和回回报社会会之间的的关系，是是企业必必须正视视的问题题。一般般观点认认为，当当企业刚刚起步的的时候需需要千方方百计谋谋求发展展，企业业做大之之后担负负更多的的社会责责任。这这主要是是指企业业做大后后，可以以拿出一一部分利利润进行行社会援援助和慈慈善事业业。对于于初始创创业而言言，也可可以把盈盈利和社社会责任任有机地地统一起起来

51、，这这就是其其提供的的产品和和服务在在盈利的的同时可可以试图图解决一一个急需需的社会会问题。如何找到到这个契契合点，需需要创业业团队具具有社会会责任感感。只有有具备了了较强的的社会责责任感的的创业团团队，才才会关心心国家、社会和和集体的的前途，关关心环境境，关爱爱他人。创业团团队的成成员才能能把创业业的目光光从一份份工作和和赚钱的的层面扩扩展到社社会层面面，才会会促使他他们积极极主动地地获取、了解和和关注各各种社会会问题的的信息，然然后想办办法去解解决这些些问题。这样的的创业才才更容易易获得持持久性成成功。培培养创业业团队中中各个成成员的社社会责任任感，还还可以在在创业团团队内部部形成一一个负

52、责责的团队队，对外外塑造创创业团队队的良好好形象，这这也正是是创业团团队走上上良性循循环发展展道路的的基础。创业机会会创业过程程开始于于机会的的识别，而而不是产产品和服服务。机机会就是是产品、服务、原材料料、市场场以及组组织方式式通过一一种新的的方式、新的目目的或者者新的方方法目的之之间的关关系被引引进或销销售。它它经常应应用在创创造需求求或者提提出一个个新的经经营理念念等环境境下。创业机会会的内涵涵创业机会会就是可可以创造造价值的的机会，它它们由一一系列可可以创造造价值的的想法、信念或或行动组组成，新新的想法法不一定定会创造造价值（经经济价值值），但但是行动动可以激激发人们们去实现现目的（行

53、行为结果果）。创意并不不必然等等于机会会想法就像像梦想，可可以持续续很久，每每个人都都会有，它它不需要要依靠消消费者而而存在。而另一一方面，机机会是易易逝的，需需要人们们付出努努力（识识别、评评估和开开发机会会），只只有一部部分人会会对此感感兴趣并并且努力力抓住机机会，它它为消费费者提供供产品或或服务和和创造市市场的导导向。如如果你问问一个人人他希望望如何解解决一个个特定的的问题，你你会得到到很多想想法。例例如我的的汽车耗耗油量太太大；我我希望更更快地减减肥；我我的鞋子子一直都都不合脚脚。每一一个想法法都和一一种需求求或解决决问题的的方法紧紧密联系系在一起起的，但但不是每每一个想想法都是是创业

54、机机会。可见，创创业机会会常指市市场上尚尚未满足足的需求求，它可可以是现现有产品品（或服服务）找找到了新新的或潜潜在的消消费群体体，也可可以是创创造开发发新的产产品（或或服务），来来满足人人们变化化的需求求。可见见，创业业机会源源于创意意，但市市场机会会必须实实实在在在的，能能够真正正为企业业带来价价值。创业机会会的特征征创意要转转化为机机会，就就必须具具备几个个条件： n时机（由由机会窗窗口来决决定）；n有吸引力力（可以以获利）；n持续期（可可以持续续一段时时间）；n通过提供供物（产产品、服服务或过过程）为为使用者者或购买买者提供供价值。好想法却却不是一一个好机机会，具具备下列列几个特特征之

55、一一：n没有市场场需求；n顾客对于于现有的的状况很很满意；n顾客对于于现有选选择的忠忠诚度很很高；n顾客的转转换成本本很高；n顾客很难难识别；n竞争激烈烈；n行业的进进入壁垒垒很低；n顾客需要要但支付付不起。创业机会会和商业业概念的的区别机会就是是创造了了新需求求或者提提出一个个新的商商业概念念等这样样的有利利条件。商业概概念就是是为了开开发机会会而采取取的特殊殊的、价价值创造造方法的的独特组组合。这这里所说说的组合合必须是是独特的的并且能能够提出出一个新新的价值值主张这并并不意味味着必须须是原创创发明或或者根本本性的创创新。一一个商业业概念可可以是现现有业务务的修正正、许可可、连锁锁、革新新

56、（新产产品、服服务或者者过程），为为满足特特定细分分市场而而对现有有产品的的改进，推推出一种种新包装装、发展展一种新新的分销销方式等等。大部部分成功功的商业业概念一一般都满满足以下下几个条条件：（11）解决决某一方方面的问问题；（22）满足足未得到到满足或或充分满满足的重重要市场场需求；（3）利利用环境境的发展展趋势提提出新的的商业想想法创造造机会。创业机会会的类型型根据机会会的来源源和发展展程度分分类根据Geetzeels关关于创造造性的理理论，可可以按照照机会的的来源和和发展程程度对机机会进行行分类（图图3-22）。市市场需求求可能是是已别识识别的（已已知的）或或未能识识别的（未未知的）；

57、资源和和能力可可能是确确定的或或未确定定的。在在这个矩矩阵中，市市场需求求表示存存在的问问题，资资源和能能力表示示解决问问题的方方法。图3-22 机会会的类型型（1）矩矩阵左上上方部分分（机会会类型II）：市市场需求求未得识识别且资资源和能能力不确确定（问问题及其其解决方方法都未未知）表现现的是艺艺术家、梦想家家、一些些设计师师和发明明家的创创造性。他们感感兴趣的的是将知知识的发发展推向向一个新新的方向向和使技技术突破破现有限限制。（2）矩矩阵右上上方部分分（机会会类型III）：市场需需求已识识别但资资源和能能力不确确定（问问题已知知但其解解决方法法仍未知知）描述了了有条理理的搜集集信息并并解

58、决问问题的情情况。在在这种情情况下，机机会开发发的目标标往往是是设计一一个具体体的产品品/服务务以适应应市场需需求。（3）矩矩阵左下下方部分分（机会会类型IIII）：市场需需求未得得识别但但资源和和能力确确定（问问题未知知但可获获得解决决办法）包括我们常说的“技术转移”的挑战，如寻找应用领域和闲置的生产能力。这里的机会开发更多强调的是寻找应用的领域而不是产品/服务的开发。（4）矩矩阵右下下方部分分（机会会类型IIV）：市场需需求已识识别且资资源和能能力已确确定（问问题及其其解决方方法都已已知）这里里机会的的开发就就是将市市场需求求与现有有的资源源匹配起起来，形形成可以以创造并并传递价价值的新新

59、企业。创业机会会的来源源社会经济济的发展展和科学学技术的的进步，会会不断激激发人们们的想象象和需求求，为创创业者不不断提供供新的创创业机会会。有句句话说得得好：“没有饱饱和的市市场，只只有饱和和的思想想。”一般来讲讲，创业业机会来来源于三三方面：（1）趋趋势的把把握；（22）没有有解决的的问题；（3）闲闲置的资资源。影响创业业机会识识别的因因素先前经验验在特定产产业中的的先前经经验有助助于创业业者识别别机会。有调查查发现，770%左左右的创创业机会会，其实实是在复复制或修修改以前前的想法法或创意意，而不不是全新新创业机机会的发发现。“走廊原原理”指创业业者一旦旦创建企企业，他他就开始始了一段段

60、旅程，在在这段旅旅程中，通通向创业业机会的的“走廊”将变得得清晰可可见。可可见，创创业者在在某个产产业工作作，其创创业经验验就很容容易发现现新的创创业机会会。 认知因素素拥有在某某个领域域更多专专业知识识的人，会会比其他他人对该该领域内内的机会会更具警警觉性与与敏感性性。警觉觉很大程程度上是是一种习习得性的的技能，拥拥有某个个领域更更多知识识的人，往往往比其其他人对对该领域域内的机机会更警警觉。例例如，一一位计算算机工程程师，就就比一位位律师对对计算机机产业内内的机会会和需求求更警觉觉。社会关系系网络个人社会会关系网网络的深深度和广广度影响响着机会会识别。建立了了大量社社会与专专家联系系网络的

61、的人，比比那些拥拥有少量量网络的的人容易易得到更更多的机机会和创创意。在社会关关系网络络中，按按照关系系的亲疏疏远近，大大致将各各种关系系划分为为强关系系与弱关关系。强强关系以以频繁相相互作用用为特色色，形成成于亲戚戚、密友友和配偶偶之间；弱关系系以不频频繁相互互作用为为特色，形形成于同同事、同同学和一一般朋友友之间。研究显示示，创业业者通过过弱关系系比通过过强关系系更可能能获得新新的商业业创意，因因为强关关系主要要形成于于具有相相似意识识的个人人之间，从从而倾向向于强化化个人已已有的见见识与观观念。而而在弱关关系中，个个人之间间的意识识往往存存在着较较大的差差异，因因此某个个人可能能会对其其

62、他人说说一些能能激发其其全新创创意的事事情。创造性创造性是是产生新新奇或有有用创意意的过程程。从某某种程度度上讲，机机会识别别是一个个创造过过程，是是不断反反复地创创造性思思维的过过程。识别创业业机会的的常见方方法可以使用用多种多多样的技技术和方方法帮助助识别创创业机会会，我们们在此主主要归纳纳了较为为常用的的四种方方法，其其中，一一些来自自于启发发或者依依靠经验验获得，另另一些则则很复杂杂，也许许需要市市场研究究专家的的支持。知道捕捕捉市场场机会的的途径和和有效的的方法，对对于识别别机会的的整个过过程大有有帮助。调查调查是通通过一定定的科学学方法对对市场进进行了解解和把握握，在调调查活动动中

63、收集集，整理理，分析析市场信信息，掌掌握市场场发展变变化的规规律和趋趋势，为为识别机机会提供供可靠的的数据和和资料，从从而找到到好的商商机。为为了保证证调查的的有效性性，一般般要保证证调查样样本足够够大，同同时注意意样本的的选取，避避免系统统性偏差差。最有有效的调调查样本本是“随机”调查部部分人口口，这意意味着样样本不会会产生选选择的特特殊性，也也不会只只包括自自愿参加加调查的的人。系统分析析发现机机会实际上，绝绝大多数数的机会会都可以以通过系系统分析析得到发发现。人人们可以以从企业业的宏观观环境（政政治、法法律、技技术、人人口等）和和微观环环境（顾顾客、竞竞争对手手、供应应商等）的的变化中中

64、发现机机会。借借助市场场调研，从从环境变变化中发发现机会会，是机机会发现现的一般般规律。问题分析析和顾客客建议发发现机会会问题分析析从一开开始就要要找出个个人或组组织的需需求以及及面临的的问题，这这些需求求和问题题可能是是显性的的，也可可能是隐隐性的。一个有有效且有有回报的的解决方方法对创创业者来来说是识识别机会会的基础础，因此此问题分分析需要要全面了了解顾客客的需求求以及可可能用来来满足这这些需求求的手段段。一个新的的机会可可能会由由顾客识识别出来来，因为为他们知知道自己己究竟需需要什么么，然后后顾客就就会为创创业者提提供机会会。顾客客的建议议多种多多样，最最简单的的，他们们会提出出一些诸诸如“如果那那样的话话不是会会很棒吗吗”这样的的非正式式建议。 创造获得得机会这种方法法在新技技术行业业中最为为常见，它它可能始始要满足足的市场场需求，从从而积极极探索相相应的新新技术和和新知识识，也可可能始于于一项新新技术发发明，进