医务人员的服务意识更重要 正方辩论材料参考

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1、医务人员的服务意识更重要 正方辩论材料参考：一辩（两分钟）：医疗技术的快速发展过程中，“知识、情感、道德”合一境 界得到了挑战，医学的目的原本是解救于疾病苦难之中的人。但是片面地夸大技 术的作用，一些医务工作者的注意力过多地落在了技术层面，其结果，人的存在 被抽空了，病人无形中仅仅成为疾病的载体。剑桥医学史的作者罗伊波特说： “医学有时似乎主要对发展它的技术能力感兴趣的精英们，而他们很少考虑医学 目的和价值，甚至个人的痛苦”。“医生和患者如同消费者成为技术至善论者”， 而由此发展“培养出来的学生是一个把自己看作科学家的医生，而不可能培育出 病人通常需要的，能关心人的医生”，我同意波特先生的观点

2、，并深有同感：“医 乃仁术”，也就是说：医务人员的服务意识更重要。二辨补充（一分钟）：不能否认，医疗技术固然重要，更多的时候患者是渴 望从医生那里得到精神上的慰藉，他们渴望听得医务人员耐心地解释病情，他们 在意医务人员的一个动作，一句话，一个触摸，一句提醒。而这种时候如果我们 的医务人员轻慢了这些看似随意的东西，那么无形中对于渴求期待的人将是巨大 的伤害，更重要的是，医务人员的服务意识恰恰就在这随意之间。自由辩论中随机应用（三分钟）：1. 有人说，现今的中国境内，医生在百姓的心目中正在失去应有的尊严和形象， 民众对于这样一个人道的职业表现出相当低落的信心。如果患者对医务人员心存 障碍，缺乏信心

3、，那么在治疗上很难获得预期的效果，而如果医务人员时时提心 吊胆，回避风险、放弃极限，那么不知该有多少生死转机因此丧失。因此医务人 员良好的服务意识，是维护医务工作者的整体形象也是维护群众健康的前提。2. 显然，医务人员的服务意识被扭曲，既不利于从医者人格的确立，更谈不 上技术的发展，同时更不利于广大群众的防病治病。3. 目前的卫生行业正掀起了轰轰烈烈的开展“三好一满意，持续改进”活动。 我院更是形成了全民参与“激情新华、感动你我”评选活动，涌现出许许多多的 “激情科室”、“感动新华人物”、“杰出青年”、“服务标兵”等先进集体和个人， 营造了“学先进、赶先进、争先创优”的良好氛围，使我院医务人员

4、的服务意识 大大增强，全市乃至全国患者纷至沓来，使我院始终保持全市门急诊量名列前茅。4. 如我院窗口服务明星冷秀琴、唐惠芝，或许她们的医术不是顶级般高深， 但她们立足岗位，从我做起，始终将群众健康服务作为自己的使命。她们用朴素 的行动诠释着生命和爱的意义。正如一位感动新华人物的独白：医者与患者应该 是朋友，如果病人不信任你心理就容易疏远了。如果信赖你就容易沟通，理解你 才能配合治疗。医学不仅需要精湛的技术，而且需要良好的服务意识，更是一门 服务艺术。结辩（三分钟）：翻开历史，中国的医务工作者在凄风苦雨的旧中国，在百 废待兴的建国初期，甚至在十年动乱无章无序的年代，却始终保持着与患者和谐 密切的

5、关系，医患往来不见尘沙，相处不闻杂音，靠得不仅仅是医术，而是崇高 的服务意识。2003年的一场SARS,我们的医务人员是用自己的血肉身躯挡在亿 万民众与病魔之间，其实医务人员比任何人都知道疫情的凶险，他们中的很多人 甚至做好了与亲人绝别的准备。今天，隔着淡去的硝烟，随着病魔的消遁，我们 不应该草率地说专业技术更重要，更不能说没有达到一定的专业技术，就不要做 无谓的牺牲。我们决不应该切断如此悲壮的一段记忆。应该说我们医务人员历来 有着崇高服务意识，具有在大势面前以国家民族利益为重服务意识，有在艰难落 后条件下忍辱负重、勇于献身的的服务意识，有在科学的路上坚韧顽强、兼容并 包的服务意识，这一切的一切构成了一个响亮的名称中国医务工作者。