教育咨询百问百答

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1、博思迪教育课程辅导咨询百问百答第一部分：价格类问题1. 经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）a. 之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的；b. 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如学大、邦德、龙文等，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上,都是要做长期规划的！所以，博思迪教育不分期付款，更不可能上一次交一次；c. 孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。2. 学费太贵了，能优惠吗？a. 家长第一次问：回答可以优惠，我

2、们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后，b. 第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是全国统一的收费标准,不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准是博思迪教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。；博思迪教育是一个大品牌，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在博思迪享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。；博思迪倡导“爱心、口碑、成就”的教学理念，将爱心、责任，融入孩子，家长和博思迪的理想！3. 其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？就我们了解，同类一对一机构形式上都是模仿

3、博思迪教育，价格也都是相近水平。这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉得正规的教育机构是否有这样的收费呢？据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80元之间了。如果他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。其实博思迪在做教育，希望担负家庭，国家，民族的责任，成立专门的个性化研究院，研究教育现状，个体差异和探索解决的方法。4. 听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？根据学生总课时量分档。不同年级收费不一样。不同级别的老师书费不一样。5. 你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？a. 因为博思迪的价格都是通过严格的财务核算制定的，不是随便地按整百整千收费；博思迪教

4、育辅导标准是由城市具体实际情况和家庭平均生活水平而制订出来的，在全国统一施行。它具有合理和正规两大特点，费用有零头就很好说明了这点；我们收费标准绝不是整百整十的形式化的标准；公司统一管理，不像小机构可以随便讲价，正因为如此才能看出博思迪的实力。b. 确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价，博思迪也不例外；作为一对一教育中的领军机构，口碑，教学质量和后期管理都是领先的，但是目前收费只是中等水平，以后可能还会再涨；教育收费每阶段都在调整，如果到明年后，肯定还会调整。6. 我以前在博思迪报过名，现在能够按照以前的价格报名吗？首先，500元的一次性综合费是免收；可以累计课时，将新报的课时与以前的课时累

5、加，享受更高的报名优惠。7. 你们的价格能找到什么样的老师呢?我们的孩子以前都是200多元/小时？你们的价格能找到什么样的老师呢?a. 您说的很对，好的老师是不便宜的，我们的老师也是分级别的。博思迪教育根据老师的教学水平，教学特点分优秀老师，3A老师和5A老师。当然，级别不一样老师的价格也是不一样的。像我们的5A老师每小时收费达到300多元。b. 教育是个性化教育，我们根据不同的孩子匹配不同的老师c. 结论是，适合孩子的老师才是最好的老师。第二部分：师资类问题8. 你们的老师都是哪里的？a. 招聘老师非常严格，要求师范大学一本学历，甚至硕士学历；至少有三年教学经验;有对学员的爱心；树立良好口碑

6、；一般是由3位老师同时面试，培训考核更严格；b. 更重视老师的教学水平，自我提升和自我完善，而不是以前的资历12-4XX实行淘汰制，主要看重老师的辅导效果，已经成立8年，现在的师资都比较稳定。c. 老师一般都是至少带过3到5年毕业班的，对深圳近几年的小升初、中高考趋势都很了解，能够非常准确的把握中高考方向，而且博思迪每月都会组织老师参加教研会，针对考试说明、考试大纲进行学习讨论，预测考试的内容。d. 授课老师要对每个孩子负责，为每一个孩子都准套适合孩子的教学方案，保证让孩子每节课都能学到知识，学会知识，得到最大的提升9. 老师的教学水平如何考核？老师的教学水平如何考核？a. 老师分为普通教师，

7、3A教师和5A教师，级别不一样，待遇不一样b. 每年、每个季度都会评选优秀教师,主要根据老师所教学生成绩的提高，家长、学生的教学满意度，教学论文质量、数量来评选c. 对学生学习效果的检测我们分两方面，一方面是我们会对每个学生每个月有测试，这个由任课老师根据孩子的进度出测试题目，咨询师和老师会把学生的测试成绩记录在案；另一方面是学校的考试。班主任会把学校的测试和我们的月测试成绩制成学生成绩曲线图，供老师分析孩子成绩的考试升降。d. 这个在我们的辅导协议里面有体现。我们把教学质量写进了我们的合同。表明我们对孩子学习效果的重视程度。10. 上课后对老师不满意，可以调换吗？a. 第一次上课学生和老师之

8、间需要磨合，如果上课后学生感觉不合适，在三十分钟内感觉不合适，可以请假出来，不计课时，并调整老师。b. 我们也会监督老师整个教学过程，如果发现不合适，我们也会提出调整老师的建议c. 在教学过程中，我们会根据孩子的进展情况调整教学计划，以便孩子达到更好的学习成绩。d. 孩子的授课老师是前期我们根据孩子的自身情况结合测评给他匹配最合适的，而且孩子的学习效果必须经过系统的,科学的学习计划得到体现。11. 老师如何做到每次课都针对性的教学？a. 前期咨询师会跟孩子长时间沟通，了解孩子的全方面情况，结合孩子的测评分析结果给孩子匹配最适合的老师,教研组也会做出一个针对性的教学方案。b. 在孩子上课之前，我

9、们会安排咨询师、授课老师、班主任和家长做一个课前交流。同时我们把前3至4次课作为老师和孩子的磨合期，以便了解孩子更深层次的情况。然后根据孩子的课时量制定出更具有针对性的一套教学方案。c.根据孩子的学习方案和具体情况，授课老师会有针对性的备课。备课的内容、进度、难度，都是根据孩子的自身情况定制的，与学校教学和大班教学存在本质的区别。12. 每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？a. 作业也是辅导的一部分，目的在于巩固课堂所学内容，深化理解。b. 老师会根据孩子上课的情况和孩子的表现来权衡作业的内容和数量,下次课老师会检查。c. 作业的批改都是由任课老师来做，这样老师从作业中看到孩子现阶段存在

10、的问题。d. 咨询师对孩子的作用起到监督的作用，每次课后，孩子可以写完作业再回家。13. 普通老师，3A,5A老师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分？我们对老师的评级和传统学校的评级是不一样的，我们的评级标准主要有三个方面：1，学生和家长的满意度。2，孩子成绩提高的幅度。3，教师在就职的时间。我们按前两个标准评出年度优秀教师，3A老师就是连续3年被评为优秀教师的，5A老师就是连续5年被评为优秀教师的。教学方式上无论是哪个级别的老师都是不同的，这是因老师而异的。相对来讲，3A5A老师的教学效果更有保证些。这些老师的特点就是了解个性化的时间不同、在博思迪工作的年限不同，无论是哪一种老师

11、，我们会根据孩子测试的情况，安排最适合您孩子的老师，针对孩子学习的成都安排老师一个优秀的老师，不仅负责、有耐心、有经验、有水平，跟学生的良性沟通也非常的重要。3A、5A老师往往更懂得孩子的心理，懂得和孩子沟通。14. 家长可以自己挑选老师吗？可以，您和孩子都可以提出要求，或者你们心目中好老师的标准，我们会根据要求匹配最适合的老师。博思迪是个性化教育，我们的老师各个年龄阶段的都有，前期分析、测试目的就是为孩子选最适合孩子的老师，安排好老师后，您可以提前与老师交流（如果家长点名要某个老师）博思迪是因材施教的个性化教育，这个老师适合一部分学生，不一定适合所有的学生。我们前期给孩子做专业的学科诊断，目

12、的就在于有针对的给孩子匹配老师，我们对自己老师情况非常熟悉，如果非要这个老师，我们不敢确保这位老师一定适合您的孩子15. 其他机构总换老师，你们会不会换老师？a. 一般情况下，我们不准许轻易更换孩子和家长满意的老师。从事的是长期定向规划教育，这要求老师的稳定性b. 博思迪教育是一个全国性的大型教育机构，老师都相对稳定c. 除非家长或孩子提出申请，我们才可以更换老师d. 如果老师有特殊情况也会更换老师，如生老病死、产假，意外等不可抗力e. 如果学生夸年级，如初3到高1，更具教学需要也会更换老师f. 由于我们在同行业的影响力和薪水的竞争力，优秀的老师会流向博思迪，而不负责任的老师流向其他机构，所以

13、你大可不必担心第三部分：学习效果类问题16. 通过教学多长时间能有成绩的提升?通过教学多长时间能有成绩的提升？a. 根据学生情况的不同，因人而异，因科目而异，因内容而异，理科提升幅度会快一些。b. 根据学生的实际水平，接受能力，课时频率的不同会有差异c. 一般来说，一、二个月内都能看到明显的进步趋势d. 举例*同学的实例，1-3个17. 少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？a. 家长您的这种想法我是可以理解的，这种方式也是完全可以的，但从孩子的角度我还是不建议您这么做，为什么呢？因为博思迪是看中辅导效果的，我们对老师进行考核的主要方式也是孩子成绩的提高幅度，作为老师来讲他要做的就是，在孩

14、子辅导的阶段内最大化的提高孩子的成绩，如果您先少报课时，我们做的计划也只能是短期辅导计划，具有一定的局限性。b.我们是定向辅导机构，会安排专门的老师跟踪孩子成绩的变化，老师按照短期的计划给孩子进行辅导，为了能在短时间内提高效果，只能采取一些治标不治本的办法，主要从学科知识上进行辅导，而轻视孩子学习方法和学习习惯的引导，对孩子来说是弊大于利，这也是为什么孩子利用假期或其他短时间辅导看不到什么效果的原因c. 按照糸统的方式进行辅导，相当于享受了VIP服务，在此基础上不能帮助孩子，您可以坚决选择放弃辅导，无条件退还剩余课时费。d. 教育之所以发展的这么快，一个重要的原因就是对学生负责，我们帮不上孩子

15、，也绝对不会耽误孩子的时间，所以，您不用过于担心学习效果，博思迪是全国最大最专业的课外辅导机构之一，我们有能力有实力让孩子的学习能力和水平提高起来。e. 博思迪教育当前从事的是精英教育，一般是是进行1-2年的定向培养，有些家长甚至选择2年以上的长期培养方案。f. 学习是一个漫长的过程，我们对所有的学生都要定制合理的教学方案和学习规划，按照教学方案进行系统教学g. 从教育心理学的角度，要改变至培养习惯，大致需要1-1.5年的时间。这中间还要经历兴趣培养期和方法引导期h. 你这个想法其实就是试课，孩子不应是用来实验的。如果你真的来试课，估计就不是来我们这正规的机构了。所以，还是建议您给孩子制定一个

16、长期的辅导方案核计划，这样才能从根本上解决孩子在学习上遇到的问题18. 能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度？我们辅导的目的之一就是改变孩子的学习习惯和学习态度，只有改变了孩子的学习习惯和学习态度，孩子的学习成绩才能从根本上提高上来提出个性化辅导，从各个部门设置，教学计划的安排，教学研讨会的进行，都是为了解决以上问题。上课后，学习管理师及时跟踪学生的学习情况，经常与学生、家长和任课老师沟通，及时解决学生存在的问题，进而改善其学习习惯和学习态度老师在上课过程中，要有计划的引导学生养成预习、听课、记笔记、复习、练习、总结和考试等良好的习惯，同时，老师本着平等、尊重和友善的角色与学生沟

17、通，使学生树立起正确的学习态度学习习惯和态度不是短期能够养成的。需要一个循序渐进的相对较长的过程，所以需要我们、家长和孩子共同努力19. 我先报一科50课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？a. 实际情况和您所说的正好相反，XX最注重课时与效果的匹配，您报一科50个课时，教研老师会首先根绝孩子的情况作出50个课时的计划，目的是在50个课时后一定要看到效果，如果看不到效果或者效果不理想，老师是无法通过我们的考核的。b. 这种情况在博思迪您是看不到的，学生的教学方案和教学计划是由我们教研组和任课老师共同制定的，不是老师一个人制定的，所有的老师讲的每一堂课都有教案，内容绝对不会有重复，而

18、且每次讲完课的教案都要备案一份,家长可以查看。c. 老师的教学计划是由教研组监控的.老师的教学计划和每节课的教学方案由教研组长，教研主任，总监签字确认。我们的PPTS2.0使用以后,您和孩子也可以在家上网看见老师的教学方案，在家直接监控老师的教学进度，使整个教学透明化。20. 怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？a.家长检测这个机构是否正规、是否对孩子有帮助最直观的就是看孩子的分数变化，当然孩子学习主动性、学习习惯、自信心等的转变都是一些参考标准，但是我们任何一个家长，不可能有足够的耐心等到50个课时全部上完了再来看效果，相信您也是一样。那么为了保证最后的效果，我们从保证孩子上好每节课

19、开始第一，每节课满意了签字，签字了记为有效课时。如果没有听懂，老是有义务在讲一遍，直到孩子听明白为止第二，我们平均每个月会给孩子做一个阶段性测评，每次上课后老师都会有针对性的给孩子出几道题来检测孩子的学习效果。b. 教学效果使我们的生命线，您放心。我们有一整套体糸保证教学。老师的教学计划是由教研组监控的。老师的教学计划和每节课的教学方案由教研组长，教研主任，总监签字确认。21. 能不能保目标/保分数？a. 分数与以下因素有关，孩子的学习水平，题目的难易程度，孩子的心态，孩子的身体状况，所学内容与考试题目的一致性，XX老师能够保证教学质量,提高学习水平，把握考试方向，但无法控制题目的难易程度，所

20、以无法保分数，报分数也不科学b. 我们从来没有给任何一个家长承诺过，但是为什么还有那么多家长争相报名呢？主要靠的是口碑，尊重教育规律，抓好教学质量才是硬道理c. 事实上，“许诺“对家长只是一种心理安慰，却往往助长了孩子的惰性，总觉得妈妈给我交钱，而且能够保证我能考上，万一考不上，我们家的钱还不会损失。这种想法使学生很难全力以赴集中注意力的去学习，因为他有了心理优越感，有了第二选择。考不上，你是没有损失钱，可你损失的宝贵时间和升学的机会啊。这些是用钱能买回来的吗？d. 有时候，我们家长由于着急，太容易轻型承诺。很多家长可能还记得几年前北京有一个学校许诺“5万元上重点，10万元上北大”很多家长纷纷

21、解囊，结果，最后那个学校学生成绩一塌糊涂，那所学校遭遇了数以百计的官司，而那些家长至今仍有大量的人未要到钱22. 孩子没有学习兴趣，怎么培养？（适用于电话沟通）：不爱学习的原因有很多，兴趣不足、目标不明确,不喜欢老师、自信心不足等等都是造成孩子不爱学习的原因，我们有专业的PPTS学习问题测试问卷可以从智力因素、非智力因素、学习风格、学习方法和学科漏洞四大方面分析孩子不爱学习的原因，建议您带孩子过来，我们先把影响孩子学习成绩的原因找到，再有针对性地提出解决方案（更适用于面谈）：孩子没有学习兴趣可能有很多方面的原因。比如对学科本省不感兴趣，觉得没什么用，学起来枯燥、乏味；也有可能对该科老师不敢兴趣

22、，不喜欢这种教学风格，不喜欢这个老师的课程；也有可能基础薄弱，听课比较费劲，考试成绩又不理想，不能从这个科目上找到成就感，那么在XX,我们找准影响孩子学习的因素之后，针对某一点采取特殊办法融入到整个教学过程当中，从而，无形之中提升孩子的学习兴趣23. 孩子基础很差，你们怎么辅导？导致孩子学习成绩差的原因有很多，主要有学习态度问题，信心问题，学习兴趣问题和学习方法问题等等此类学生产生的问题大多是与父母的教育理念，家庭背景，孩子的成长环境和学校的教学环境有关。首先，老师走进孩子的心理，让孩子认可，喜欢老师，进而培养起对该学科的学习兴趣和信心。在前期教学过程中，我们从简单入手，制定短期目标，让孩子找

23、到自信,获得成就感，让孩子由厌学到想学到乐学。最后，老师在教学过程中，用放大镜找孩子的优点，经常鼓励和肯定孩子。导致孩子学习成绩差的原因有很多，主要有学习态度的问题,信心问题,学习兴趣问题和学习方法问题24. 我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办?孩子注意力不集中、作业效率低是由很多因素的影响，我们接触的孩子中，主要是由于孩子缺乏学习兴趣，没有养成良好的学习习惯造成的在家庭环境当中，家长对于孩子的教育往往是批评式教育，缺乏足够的常识，孩子缺乏学习的信心，故对于孩子的正确行为应给予正性的鼓励，逐步塑造孩子良好的学习习惯在学校教育过程中，孩子也往往缺乏老师的正面评价，在同学当中缺乏

24、足够的支持，无法获取足够的自尊，所以家长需要协调好学校教育资源，来保证孩子在学校教育的过程中得到足够的关注，获得个性上良性发展我们会针对孩子的个性特点和学科特点，前期注意通过孩子在学科和非学科上的兴趣点，进行引导，教学过程中先教授孩子掌握较好的部分，提升孩子的信心，同时我们的心理老师将根绝孩子的情况，指导孩子的家庭教育，在提升孩子学习信心的基础上，使孩子的学习兴趣得到提高，同时孩子在获得正性评价和自尊的过程中，逐步提升学习效率，改善学习习惯25. 我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？a. 不要因为孩子早恋就简单粗暴的处理，处于青春期的孩子，叛逆心理强，可以逐渐转移孩子

25、的注意力，引导孩子在更高的目标上有所追求b. 良好的亲子关糸有助于孩子多听父母的话，和孩子多交流，理解，关爱孩子，多做鼓励，站在孩子的立场上思考孩子的问题c. 博思迪教育有学习心理辅导老师，会针对孩子的学习之外的问题进行沟通，引导，更好的帮助孩子。26. 我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？孩子喜欢上网玩游戏是90后孩子普遍的现象，因为他们能从网络上能得到成就感，但是在学习上经常受挫，成绩不好，自信心经常受打击，关键在于有效和合理控制孩子玩游戏的时间博思迪教育老师在一对一教学的时候经常给予孩子更多的鼓励和认可，提升孩子的学习自信心，把孩子的注意力转移到学习上来人是一个习惯动物，孩

26、子天天坚持来学习，慢慢远离网络，同时孩子的学习兴趣日渐加强，养成良好的学习习惯27. 我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？a孩子在其他机构是什么形式的辅导呢，如果是大班、小班，针对性不强，就是学校教育复制，所以很难收到良好的效果，而我们就是做的一对一辅导，直击孩子的问题所在点，针对性解决孩子的问题b如果孩子是上一对一辅导，或者是家教，也没有效果，那可能是老师不太适合孩子，有可能在上课过程中，执行力度不强，导致效果不好，而我们是通过前期科学全面的咨询，几个部门共同研究来给孩子匹配适合孩子的老师，并且在课程的进行的整个过程中我们是有完整的监管体制，保证教学质量和

27、孩子的学习效果c. 其他机构只注重知识的传授，而没有授之以渔，而我们博思迪除了传授孩子知识外，更重要的是注重方法和习惯的培养，调动孩子的学习兴趣和积极性28. 我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？a. 孩子其他方面很优秀，说明他的学习一定也能够很优秀，缺乏的是良好学习习惯，正确的学习方法。需要的是给孩子树立正确的学习目标b. 给方面都优秀的孩子，说明他在学习上也是有能力的，这样的孩子首先要让孩子重视学习明确学习的必要性c. 孩子在学习上面不用心，可能在学习方面经常受挫，没有学习兴趣，进而把精力放在别的上面了，我们要在学习上帮助孩子树立自信心，引导学习的兴趣29.

28、我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？a. 学校老师的教学方法很有可能不适合这个孩子，XX师资力量雄厚,可根据孩子情况，选择合适孩子学习的老师b. 学习数学的方法不适合孩子：需要老师帮助改善学习方法c. 孩子在学习数学上没有自信心，应该让孩子自己对数学恢复信心d. 可以给孩子建立短期目标，培养成就感30. 你们一对一和大，小班的效果有什么不同？a. 大班、小班跟学校的上课模式是一样的，是学校授课模式的重复b. 大小班辅导，要求孩子有良好的学习习惯，主动地学习能力，而且大班辅导老师用的是统一的教案，不能针对性的帮助不同个性特点，学习知识点漏洞不一样的孩

29、子博思迪个性化一对一辅导针对不同性格特点的孩子，全方位的去帮助孩子，制定科学的教学规划，最大化的去帮助孩子。第四部分市场类问题31. 博思迪为什么不开设大班辅导呢？a. 大班没有针对性，与学校教育重复，孩子的问题再大班同样会出现，效果不明显.b. 个性化教育就是因材施教，XX教育个性化一对一教育是为不同年级、不同层次以及不同问题的学生精心订制辅导方案，选择相匹配的老师进行的教育；效果很明显.c. 博思迪教育就是做专业的一对一教育的，从年创办以来，一直坚持在一对一领域。d.大小班从教育的效果和习惯的养成等方面和一对一是没有可比性的。个性化教育对于培养孩子良好的学习习惯和学习方法的建立都是非常有针

30、对性的，而且效果明显.32. 你们和其他机构有什么不同呢？a. 博思迪做的是个性化一对一教育，并且一直坚持做这个领域b. 而其他的机构，他们大班、小班、一对一都做c. 很多机构是做综合类的培训，如会计、司法的课程培训，兼做中小学生教育辅导d. 因为专注，所以专业,专注一对一个性化教学在深圳乃至全国是首屈一指的33. 你们能一对二吗（与校区总监核实是否可行，再选择答案）？a. 二个孩子的基础情况，理解能力、接受能力、个性特点和学习类型都完全一样吗？b. 正如世界上没有两片完全相同的树叶一样，世界上也不可能有两个完全相同的孩子，就算是双胞胎，性格也是迥异的，每一个孩子都是独一无二的，所以我们针对每

31、一个孩子的个性特征，为他们量体裁衣，为他们制定属于自己的学习计划和方案，这样才能真正达到教学效果最大化。34. 博思迪教育的优势是什么？我们有专业的PPTS个性化诊断系统连续6年被各大媒体评为最有影响力的课外辅导机构连续3年在同行业中，中高考成绩提升率遥遥领先现在名人的孩子不少在博思迪这里。35. 怎么没有听说过你们博思迪教育呢？a. 表现的很惊讶，现在很少有家长没听过了b. 家长您从事哪方面工作呢，平时关注哪些报纸媒体呢？以后我们也会大力开展这方面的宣传c. 博思迪逐渐向口碑宣传，现在40%左右是介绍的，我们以后更倾向于互相介绍。第五部分学管类36. 老师能上门辅导吗？（小学，初三，高三）家

32、长您是出于什么考虑希望a.老师上门呢？之前也有很多孩子家长和您有一样的想法，但是因为在家孩子的注意力不能得到很好的集中，对老师来讲会受到相应的局限，孩子喜欢喝水、上厕所等相应习惯b. 对于小学生来讲本身稳定性就不好控制，家长的考虑在于孩子年龄小，但是老师在家就不好提高孩子的学习兴趣，这和授课环境有着直接的影响c. 对于高三或初三的孩子，家长想为孩子节约更多宝贵时间，但是孩子的自控能力比较差，直接会影响到效率的提高，所以我们不提倡在家进行辅导，课后，老师留的作业，我们也要求孩子完成回家，为了保障作业的质量，我们还安排了陪读、答疑教室和老师，孩子可以随时问作业中存在的问题d. 另外每个孩子都有班主

33、任，如果在学校上完课，班主任可以做直接监督，如果在家，班主任的监督效果就不能够得到更好的体现，学习效率是需要课上和课下的结合，这一点家长是很清楚的，在这里上课本身就是对学习的一种促进和课上的及时消化所以建议家长把孩子放到学习中心来37. 我觉的你们的课程安排太紧了，一天_节课都能吸收吗？a. 孩子情况不一样，安排多少节课根绝孩子的情况来定，任何学生都能接受4小时的课，在中考前几个月里，也有学生一周安排16个小时的课b. 您有这样的担心是不是怕孩子吸收不了,我们根据孩子的自身情况制定了一个科学的计划，授课的内容、进度、难度都是根绝孩子自身情况定的，每一个问题孩子都能理解透彻，确实吸收不了，我们会

34、主动调整课程c. 孩子在学校里的时间都安排的挺紧的，跟学校相比，XX辅导课时根本就不多，而且还感兴趣，效率也会提高，很多学生都还要求多加课d. .现在学习已经很紧张了，没有可是的保证，成绩的提高会受到很大的影响，辛苦一下孩子，这个阶段过去就好了38. 你们教室学生在一起上课，能保持安静吗,能保证学生上课不受影响吗？a. 家长，您是参观完教室有这方面的疑问吧，您可能也感觉到我们的隔断会比办公室隔断要高，老师和孩子在这样的环境里教学不会受到外界的影响。您看到才坐在门口的孩子根本就没感觉您在旁边，之前他也是一个注意力特别不集中的孩子b. 虽然教师学生比较多，但是学习氛围比较好，对孩子是一种直接的渲染

35、,孩子对学习的投入很快并且也很直接，如果一个教师只有一个学生在上课就不可能达到学习的气氛因素了，这是XX推进的一种上课式一对一教学，但是不缺乏大课的优势c. 另外对于秩序问题，我们有专门巡场的老师来进行秩序的管理，不能在上课期间谈及或影响其他同学的正常上课，声音控制在正常分贝，两个人可以听见就可以了，不会有喧哗的学生或者打扰，班主任和巡场老师会在上课期间做好相关监督！请放心！d. 如果孩子上课真受影响，那只能说明一个问题，老师的教学不够精彩，吸引不了孩子，效果也一定保证不了，如果这样，我们会选择调整39. 老师每次上课时间是固定的吗，会随时调整吗？a. 上课时间是相对固定的，如果老师有特殊情况

36、可以提前与您商量，找时间给孩子补上，或者教学计划往后延b. 如果孩子需要加课，希望您在提前两天告知学官师，以便老师及时备课，保证授课效果c. 在节假日需要加课，我们会采取措施，灵活的安排课程40. 什么时候上课都行吗？假期如果要带孩子出去玩，课程可以都停了吗？a. 孩子的上课时间相对灵活，为了保证孩子的学习效果,我们建议按照学习周期来进行。假期我们也建议多带孩子出去走走，回来再接着上b. 假期对孩子来说也很重要，但老师也有自己旅游方面的安排，为了能够更好的帮助到孩子，可以确定好授课老师的时间段，以免错过最适合孩子的老师C.假期的时候是报名的高峰期，这段时间报名的学生比较多，提前给孩子安排好老师

37、很重要41. 孩子请假了，怎么办？可以，孩子如果身体不舒服或其他原因不能来上课，家长直接和咨询师请假就可以了，再根据孩子和老师的时间补上。第六部分差价类41. 价格比以前贵了，能不能按照以前的价格报名？a. 家长，不同年级的孩子，所对应的辅导方案和匹配的老师是不一样的，教导处也会根据孩子现阶段的情况制定不同的学习计划b. 价格的提升是我们财务部门严格核算决定的，管理非常严格，不会随便改变c. 家长，您是之前了解过博思迪，还是之前有朋友的孩子在这边辅导呢？价格是调整过，我们是按照现行价格来执行的42. 跨年级如何补差价？现在报名不能按照现年级收费吗？跨年级后，孩子的学科难度增加了，老师的工作量相

38、对加大了，所以要给老师的工作相应的补助43. 以前在博思迪学习过，有优惠码？有，免收500元的综合服务费；以前的课时与现报课时的累加，享受价格优惠44、考试分数低怎么办？1、教学能力（态度、方法、学科知识）2、教辅策略：田忌赛马3、考题难易4、学生状态、情绪等5、学生喜欢与严格要求6、学科之间的差异教辅策略不同的学时都要估计最近的考试，制定短期的考试重点辅导，注意收集孩子的试卷，围绕考试来提分可以给家长一个辅导科目评价书（重点）补救措施：咨询人员、教师、家庭继续探讨补救工作，送课时+加课时其他问题及解答43.如何把单子谈大？ 观念：a.教育是投资，不是消费，投资有连续回报。b. 初中是关键，错

39、过后悔莫及（例证丿。c. 木桶理论。 各种诊断，多学科推单。 制定方案，把课时分为：查漏补缺、同步、超越、起飞登多个阶段。 我校规定一门课必须在30学时以上。 课时较优惠。 教育理念：学校一门主课每学期有200课时左右，不能奢望立竿见影。我们20学时，相当于学校以学期课时的十分之一。 家长攀比心理。 学科成绩起始评价书。44. 咨询师怎样促成续费?（与教师共同商定）。 对照起始和阶段结束测评书酌情能实事求是续费 争取孩子的支持（初中、高中）家庭特别注重孩子的意愿的（孩子喜欢老师、喜欢学校、喜欢这门科目丿多给学生建立个人关糸 在辅导期间，我们和孩子建立起信任关糸 制定教辅方案孩子成绩提高45、如

40、何争取续费?对照学员辅导起始和阶段评价书，实事求是的要求续费；其它学科的学习也要重视，有问题及时解决更好。46、家长愿意小孩子补习，我们该怎么办？18岁以前是未成年人，家长不能顺从子女？47、电话老是问价格，怎么回答？报一个大致后的价格，打折后是多少？还有免费作业辅导、学习努力送一定的课时等其它优惠。48、以前补习过，你们能否保证效果？有没有书面保证？补习什么？多长时间？什么地方？不满意的原因是什么？要家长上门面谈；我们有硬性指标落实效果。49、辅导有提高，不辅导又退步？学习效果有暂时性和长久性两种。这与人记忆知识的规律有关:接着学习的知识容易理解和记忆，所以效果会明显一些；当一段时间后，没有

41、接着学习，特别是与以前的知识没有多少联系时，又会出现新的理解和记忆难题，自己不能发挥主动性，就会觉得学习有困难。关键是学生要及时理解，加强记忆，才会永远优秀!50. 你们博思迪教育的特色是什么?a、教师的质量：我们的教师团队都是经过严格挑选，有爱心、责任心、有奉献精神的全职教师；具备全国师范院校一本重点大学学士学位，部分还是硕士学位；都具有三年以上实际教学工作经验和课外辅导相关经验。b、教师优秀的教学方法：教学前，教师对学员的全面情况进行智力和非智力因素的测定，然后因材实施个性化教学计划。教学中，首先是培养师生的融洽关系，让学员建立学习信心，喜欢上补习的老师和科目，让学员补好这门课程后，有自我

42、学习的能力，从而长期建立学习信心，提高自身的学习能力。教学后，从厌学，到爱学，到主动学习，获得理想的学习效果。总之，我们欢迎每一个学员通过这次辅导后，自主学习，告别课外辅导!C、我们的宗旨博思迪教育在全国各地有多所分校（广州、杭州、重庆、成都、合肥等）。深圳宝安博思迪新安分校都是把“爱心、口碑、成就”当作每一位员工的工作目标和努力方向。教师选择来博思迪工作不是当成一个谋生的职业，而是一项人生最喜欢，最有成就感的事业。爱心热爱教育事业，热爱每一位学员。口碑通过辅导，让家长学生感觉到不仅改变了学习效果，更重要的是树立了学习信心，找到了最好的学习方法。成就既成就了学生的学业，家长和学员满意了，学员有

43、成就感；教师更有人生最大的喜悦和成就感。d、我们的收费优惠新安分校刚开业时间短，前期报名更有优惠:我们的费用和同类一对一学习机构相比要优惠一半;在报名前期还免收学生学习测评费;学员辅导在30学时以上，学习期间免费进行各科作业辅导；每周都举行一次免费学科知识讲座，讲座中只要回答对老师提出的相关问题，还可以获赠免费课时。51、当咨询对方说：“不需要”时怎么回答？所有的拒绝都有解决办法，只要我们愿意去寻找。一方面，我们自身的表达有问题，未能将重点和对方最为关注的要点讲清楚。另一方面，对方注意力没有集中，只是习惯性地回答“不需要”而已。最后，我们可以这样理解，对方是在考验我们，看看我们有什么特别的办法

44、来说服他。52当咨询对方说“考虑考虑”时，怎么回答？最有效的回答就是立即询问对方“为什么还需要考虑”？找到对方犹豫不决的真正原因，并提供一个解决的真正原因，并提供一个解决疑虑的方案给对方。间接了解、倾听成功案例中家长的有力说明，最担心的问题是什么？53、当咨询对方说“现在很忙”怎么办？1）的确在忙（开会、开车、说话）：约定一个时间再打过去；2）对方认为无关紧要时，以“忙”为借口：自己开场白要下功夫。拒绝并不可怕，所有的拒绝都可以找到相应的应对措施。只要我们保持乐观积极的心态面对每一个拒绝，我们的大脑就会找到很好的解决办法。54、促成签单有哪些方法？1）不确定成交法（课时少、老师安排不过来）2）

45、典型故事成交法（讲学习成功案例）3）对比成交法（优惠与平时的不同）4）直接促成法（直接签协议）5）假设成交法（让对方讨论成交法的事）6）危机促成法（小孩耽误不起）7）二选一成交法8）以退为进成交法9）替家长拿主意成交法10）手续简单成交法11）展望未来长卷发12）少量试用成交法13）坦诚成交法14）3F成交法（感受、觉得、发觉丿15）“最后一个问题”成交法16）强化信心成交法问题：1）咨询师从哪方面说讲座家长会比较感兴趣？（汪雪）2）家长、学生上门咨询后，和学生聊什么会有助于成单？（汪雪）3）孩子总是不专心，课不知道有没有听懂，有什么解决方法？（廖亮）4）孩子对学习不感兴趣，总是玩游戏看小说（

46、廖亮）5）家长需要在合同上增加一些内容，这样可以吗？（文雨）6）家长要求交钱的时候去掉零头怎么办？（文雨）短信：1）没有严格的要求就没有教育，不保护孩子的自尊心就真正的教育（汪雪）2）父母对幼儿提出的要求应该是合情合理、坚定不移，经常一贯和孩子所能接受的，然而，家长的要求有时尽管是合情合理的，但对幼儿来说，毕竟还是外部的东西，要使合情合理的要求变成幼儿的意识行为，单纯用简单生硬，绝对命令和急于求成的办法是达不到目的，只有循循善诱、启发自觉、时时刻刻保护孩子的人格尊严，才能使幼儿自尊自重、奋发向上！（汪雪）3）家庭是孩子生活的第一环境，是孩子成长的摇篮。教会孩子“学会坚强、学会自信、学会宽容、学

47、会阅读、学会感恩”是父母应尽的责任。（廖亮）4）家长是孩子的第一任教师，身教重于严教，父母的德行、修养对孩子有关潜移默化的影响，父母应为人师表，作孩子的表率！二、新模式为什么把信任放在首位？1. 今天的客户比较聪明；2.今天的客户比较世故；3.今天的客户比较有知识；4.消费者有更多的选择权5.竞争对手越来越多、越来越强。三、建立新模式的前提有哪些？关怀客户；肯花时间与客户相处；尊重客户；不断提升客户的信任度。四、三种新的销售模式交易性销售（技能、策略、销售过程、削减成本）顾问性销售（顾客的工作态度+医生的工作方法）企业型销售（双方存在创造至大价值的可能）五、订单高手在销售什么？1. 我们销售的

48、产品应该是省钱、省时、赚钱的产品2. 我们在销售改变生活的产品3. 我们在销售改变人们从外表、使人健康的产品4. 我们在提供更加方便、舒适、快乐的服务5. 我们在提高人们的生活质量6. 只为客户喜欢和相信我们的产品六、订单高手的心理素质；人格魅力1.自信、理解、影响、取悦、恒定2. 热情、开朗、温和、坚毅、耐性、宽容、大方、幽默感七、寻找潜在客户的方法客户引荐法：口头、电话、名片介绍等逐户寻访法：有难度中心辐射法：争取有较大影响力的中心任务协助直接邮寄法代理人法：聘请信息员、兼职推销并实施电话销售法资料查阅法市场咨询法八、营销过程物质准备（客户资料、推销资料）1、准备工作心理准备：认识恐惧；客

49、户接纳我们的理由；调整心态；电话约访2、建立信任：重要的第一印象；寒暄开口的学问；适度赞美3、发展需求：客户需求分析；善于倾听的专家；好的提问成就订单。九、促成交易的有效方法：激将成交法；假设成交法；持续确认成交法；降价成交法；欲擒故纵法；类似情况成交法；化整为零成交法；肯定成交；顾客参与成交法；机会难得成交法；暂定承诺成交法；试用成交法；签名成交法；富兰克林成交法；ABC成交法；适度贬低客户成交法;从众成交法；动机诱导法；以退为进成交法；固定句式成交法。十、给客户打电话的语气中性的语气：不卑不亢（不是很重要也不是很生硬）北方男人讲话：生硬、温柔不够南方女人讲话：软绵绵华东地区讲话：中性（软中带硬、语气有礼貌）