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1、置业顾问年度工作总结报告似水流年，在不知不觉中，20_年已过了一半，回顾这半年来的工作，在公 司领导及各位同事的支持与帮忙下，按照公司的要求，认真完成各项工作。经过 这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改善，工作方式也有了较 大的变化，现将半年来的工作情景做简要总结：一、认真完成日常工作，努力提高自身的本事作为公司的销售人员，深刻地认识到自我肩负的重任，所以，在做好日常工 作的基础上，我也不断吸取新的知识，努力完善充实自身的知识结构，针对自我 的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的推销 本事，为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，
2、提高 工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务在本职岗位上发挥出应有的作用，公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念 不停的在提高和完善，而自我的学识、本事和阅历与公司要求有着必须的距离， 所以必须加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。进取提高自身各项 素质，争取工作的主动性，职责心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向工作中存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，由于对业务的不熟悉，以 致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细， 一些工作协调的不是十分到位;第三，自我的理论水平还跟不上公司工作的
3、要求。 在接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力 贡献自我的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应 努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常 识;第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜 欢的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建设，团结1一致，勤奋工作，构成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益， 进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。四、工作回顾回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加进取主动;这得益于和 领导，前辈的交流，我真正
4、感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的 知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我， 在思想上帮忙我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自我应有的作用。最终，再次衷心的感激身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导， 好同事，在这样的一个优秀的团体里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土 上，我们将收获无限的期望!xx 已逝，xx 已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，xx 年对 于宁夏，对于楼市，对于 xx 房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的 一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺 的。所以，在这
5、充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工 作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的 态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。自进入 xx 公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的 认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接 触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是 个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说 销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是 我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。
6、每次分歧总能 在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我 才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有 xx 这样浓厚 的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。2在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售 工作，对此我要做到以下几点：1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的， 反之你所说的一切都将起到反效果。2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所 有问题都有合理解释。4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，
7、只要保证他们对项目的喜爱，他 们就会将喜爱传递。5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客 户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强 的地方。我想作为 xx 房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知 识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉 xx 房产无论从质量，社区 环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努 力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单
8、。转眼间，加入_发展公司已经两年半时间了，20_年是房地产起伏最厉害的 一年，房价经历了由低至高，又由高至平稳的局面，令我觉得房地产这个行业真 是变幻莫测，很富挑战性。辗转间，又到了 20_年底，对今年的销售和对行业的 看法，作了如下总结。一、市场形势分析3由_年_月_元平方的均价开售，客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变 化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者 的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅到达 70%。购房者亦从开始的不理解 到后期的抢购场面，能够说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长，由于全国 范围的炒楼风气的兴起，令很多真正想买房自住的老百姓对
9、日益高涨的房价只能 望楼兴叹。出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的具体表现。很多大 城市更出现了天价房，每平方单价竟到达了_元平方，跟本无法想象。到了年底， 国家为了防止经济过热，陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高 企渐趋平隐，个别大城市更出现了不一样程度的楼价下滑的情景，由于银行政策 的收紧，证券市场的不稳定，很多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由 热变冷，购房者亦持观望态度购房，期望楼价会有所回落。回望过去，展望将来，本人觉得_的房地产市场还是比较健康的。_年的房 地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会回升，加上_年_，必定会带 动经济发展。房地产市
10、场会健康发展，楼价应当会逐步回升，公司在_年亦会有 新盘推出市场，应当会有比较好的发展空间。二、工作汇报20_年的销售业绩比 20_年稍有上升，全年共销售单位_套，销售总额为_元， 面积为_平方，能够完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下，同事的帮忙下， 工作本事也得了很大的提高。在实际工作中，我认真完成工作，虽然有时也会有 出错，但我也能端正态度，诚心改正，工作亦得到了上级的肯定。我决心在 20_ 年更加努力工作，进取思考，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧， 令自已有更大的提升。三、小结总结本年的总体销售市场，比较上一年还是比较梦想，发展商亦获得了较大4的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望 20_年，本人要以更好的 精神面貌去应对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为来年创造更大的利 润。5
精选置业顾问年度工作总结报告
