工作流程图-北京交通大学远程与继续教育学院

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1、工作流程图(第一版)远程与继续教育学院二零零六年十月目 录一 办公室工作流程图41.来文处理流程42.内部文件处理流程53.人事聘用流程64.人事考核流程75.员工培训流程86.党员关系的转接流程97.发展党员工作流程108.全日制学生入校流程119.低值易耗品办公用品购买发放流程1210.IP地址、域邮箱、上网账号的管理1311.设备购置流程1412.设备维修流程1513.大型会议、活动工作流程16二 招生部工作流程图171.网络招生流程172.成人招生流程183.教学站点建设与管理流程194.网络教育入学考试流程20三 财务部工作流程图211学费缴费流程212.住宿费缴费流程223.预算编

2、制及执行流程234.报销流程245.返还校内各学院课酬流程256.培训收费流程26四 教务部工作流程图271.学生注册流程272.学籍异动及免修、缓考工作流程283.成人脱产教学流程294.香港教学组织流程305.夜大学教学组织流程316.自考助学工作流程317.自学考试工作流程338成绩管理流程339毕业设计工作流程3410.学位（成人高等教育学士学位）授予流程3611.毕业审核工作流程3712.专业教学计划制定流程3813.教室管理流程39五 教学服务中心工作流程图401.入学（网络）流程402.奥鹏教学流程413.函授教学组织流程424.教 材 流 程435.教学部考务工作流程446.教

3、学服务中心学习支持服务工作流程457.网络教学工作流程468.教学服务中心资源配送工作流程(光盘配送)47六 学工部工作流程图481.学生违纪处理工作流程482.学生评优、奖励工作流程493.学生毕业离校工作流程504.学生社团活动流程515.来信来访处理流程52七 技术部工作流程图531.管理软件开发、应用及修改控制流程532.教学平台权限分配与变更流程543.教学资源购置流程554.精品课件拍摄与后期制作流程555.课件资源建设流程576.流媒体服务器的维护与数据备份流程587.视频节目制作与发布流程598.网络教学支撑平台的日常管理与维护流程609.网络课件网上发布流程6110.教学网站

4、信息发布点播类新闻和重要通知发布流程62八 研发部工作流程图631.管理评审流程图632.教学检查、督导工作流程643.研究项目管理流程65办公室工作流程图16一 办公室工作流程图1.来文处理流程涉及部门：办公室电话:51686675来文签收登记主任批传领导阅批承办处理结果反馈催办反馈保存2.内部文件处理流程涉及部门：办公室电话:51686675行文部门填写发文及文号部门主任审核主管院领导签发院办盖章存发文3.人事聘用流程涉及部门：办公室电话:51686675同意不同意部门填写“用人申请表”注明：岗位名称、职责、聘任条件提交院务会反馈申请部门发布招聘信息人事通知面试人事秘书与申请部门研究确定人

5、选通知报到签合同、通报相关部门试用期满合格后通知办理保险提交人事秘书、院办提出初步意见申请部门主管院长批准新职工入职见面会：部门领导谈话，介绍学院组织机构、人事情况及岗位任务，指定一名老员工，对新员工进行工作指导试用期满合格后通知办理保险险4.人事考核流程涉及部门：办公室电话:51686675制定考核文件学院部署个人总结主任审核群众评议收取考核材料院务会讨论确定考核结果院行文学院表彰大会按级反馈考核结果5.员工培训流程涉及部门：办公室电话:51686675根据需要部门申报培训计划（每年1月申报）制定学院培训计划落实培训时间、内容、接受的培训人员日常考勤个人学习总结学院考核、存档院务会讨论、确定

6、接受培训者在相关部门交流6.党员关系的接转流程涉及部门：办公室电话:51686675办理党员组织关系介绍信；档案材料移交签收手续移交转出党员组织关系介绍信和档案材料本市本系统跨省跨系统不合格党员提供接收单位及上级党组织名称审核党员提供的材料北京交通大学党委组织部介绍信北京市委教育工委组织处介绍信学院党委秘书保存，建立、编入党支部通知党支部转入到：北京交通大学党委组织部跨省跨系统京交通大学党委组织部介绍信本市本系统京交通大学党委组织部介绍信转入到：北京市委教育工委组织处验收：转入党员组织关系介绍信合格不合格不合格转出：转入：合格 合格通过不合格未通过发外调函接外调函党支部会同院党委组委对发展党员

7、材料进行初审召开支部大会，通过后院党委派党员与发展对象谈话院党委会讨论入党志愿书上填写党委会审查意见党委书记审核签字加盖党委公章建档保存离校时转出白老师和小宋修改确定发展对象通知党支部及本人7.发展党员工作流程涉及部门：办公室电话:51686675完善材料报到前20天提供新生名单、专业等材料（招生部）草拟迎新生方案（办公室）办公室召集专题会议，讨论方案，院领导确定方案（相关部门参加）院办招办：负责会场、会务、典礼议程、报到指南、咨询、宣传教务部：准备校徽、课表、办理入学手续、发放报到指南学工部：安排宿舍、卧具、一卡通、班主任、手册、班会、入学教育、体检财务部：安排各项收费教服中心：准备教材技术

8、部：负责录象、放象（交大记录片）院领导检查准备情况，提出整改意见迎新生、新生报道、体检、班会开学典礼各部门准备8.全日制学生入校流程涉及部门：办公室招生部财务部学工部教务部教服中心技术部电话:516866755168601151686678516866815168668651686021516864129.低值易耗品办公用品购买发放流程涉及部门：办公室电话:51686675制订全年采购计划和预算经办公室主任批准同意每月集中购买1-2次，特殊情况及时办理购买后进行登记、整理、入库根据需要在办公用品领用本登记后方可领用10.IP地址、域邮箱、上网账号的管理涉及部门：办公室电话:51686675主管

9、院长、部门主任确认签字申请人提交相关信息（姓名、电话、房号、帐号、MAC地址）网上提交到网络中心到网管中心交费并办理相关手续接网络中心通知后相关信息反馈给申请人申请人提出申请11.设备购置流程部门主任提出申请主管院长审核签字办公室会同技术部提出购置意见及方案院长审批（1万元以上院务会审批）9090办公室采购、调拨申购部门验收、领取办公室上帐、报销办公室上帐、报销10万元以上“211”审批、招标、采购学校领导审批涉及部门：办公室电话:5168667512.设备维修流程涉及部门：办公室电话:51686675各部门需要维修报办公室办公室主任会同技术部确认维修方案交有关部门维修使用人或技术部验收确认办

10、公室主任签字报销13.大型会议、活动工作流程主办部门向院办提出会议申请办公室落实会议时间、地点和与会人员会务准备会场准备涉及部门：办公室技术部电话：5168667551686412办公室：重要会议通知校宣传部作会场摄像工作办公室：挂横幅、摆桌签、准备茶水、安排音响、音乐办公室，主办者：会议相关报道主办者：分发会议资料及礼品办公室，技术部：摄影、摄像、放投影办公室：播放会议音乐技术部：准备摄像、投影、编辑等主办者：组织入场主办者：准备会议资料办公室：安排食宿、接送派车、预定返程票准备礼品开会招生部工作流程图20二 招生部工作流程图 1.网络招生流程会同教务、教服部门确定年度招生专业向教学中心下发

11、年度招生通知各教学中心申报年度招生专业计划、招生宣传资料学院审批学习中心年度招生专业计划招生宣传资料并反馈结果生源调查招生专业计划、简章报教育部、省教育厅备案在网上发布招生简章并开始组织招生宣传、报名学习中心上报考生信息、学院组织入学考试学院组织阅卷、登统考试成绩确定录取原则、进行录取、打印并发放录取通知书、网上公布整理录取数据并将录取结果提交：学籍、财务、学工、技术部、各学习中心打印录取花名册，提交学院办公室统一归档教务部，教服制订教学计划涉及部门：招生教务教服技术电话：516860115168668651686021516864122. 成人招生流程招生专业送达到生源单位，进行生源调查开展

12、招生专业能力调查（相关学院）会同教务、教服部门确定招生专业收集生源单位的生源情况表，汇总并上报学院教务部，教服制订教学计划向教育部申报学院年度招生计划根据教育部下达的计划，结合生源情况编制分省招生计划制定并发放招生简章、进行招生宣传、核对我校在各省市招生部门的招生计划进行各省市的成人招生录取工作录取、发放录取通知书、网上公布确定入学事项将各省市的新生录取审批表，装订，造目录后，移交学院办公室统一归档全部招生录取工作结束涉及部门：招生部技术部教务部教服电话:516866011516864125168668651686021拟申办单位递交申报材料申报材料的初审实地考察条件达到要求的签署合作办学协议

13、经省级教育主管部门考察批准挂牌成立北京交通大学函授站或教学中心根据当年招生情况，草拟比例分配表学校审批向省级教育行政部门发申办函已建立的函授站、教学中心的年审、年检和年报内容的审定与办理工作与教学中心和专业学院沟通，签订教学协议学院有关部门讨论后确定比例分配方案起草教学协议根据年审结论，下发整改文件条件达不到要求的通知申请单位教学站点上报整改情况报告工作结束随时关注整改情况，并根据需要工作结束协议变更，通知：财务、教务、教服3. 教学站点建设与管理流程涉及部门：招生部电话516866804. 网络教育入学考试流程聘请专任教师出入学考试试卷将试卷整理入计算机题库收集整理考生信息确定当次入学考试时

14、间选择当次考试用卷，送交教服部印刷教服部印刷、分装试卷，联系安排教室、编排考生号码、制作并发放准考证安排巡考、监考人员，组织考试回收清点试卷，组织评阅试卷登统考试成绩，提交录取涉及部门：招生部教服电话:5168601151686021财务部工作流程图26三 财务部工作流程图1学费缴费流程核定欠费名单转财务部。招生部录取新生信息提交：财务部、教务部校本部脱产生、夜大生、业余生缴费1财务部进行学费信息初始化（新生）2发出缴费通知，收学费。3根据教学中心、函授站、交干院到款金额及缴费学生明细表开具票据。各地教学中心、函授站缴费交干院统一上缴交通系统学费4依据汇款通知单、办学协议、学费汇总表、学生缴费

15、明细表在学校计财处转账；5.欠费学生名单交教务部；提供学籍变更信息（教务）6.催缴欠费生学费；7.学生毕业前提供欠费生名单给：教务、学工、各教学中心。与各教学中心、函授站核对返款金额，开具返款发票；学院财务部根据返款发票在学校计财处办理返款；通知教学中心，函授站确定汇款涉及部门：财务部招生部教务部电话：5168667851686680516866862.住宿费缴费流程提供学院管理公寓学生住宿信息；通知学生交住宿费（学工部）1.财务部进行信息初始化；2.住宿学生缴费；3.提交实际住宿信息；4欠费生名单转学工部；1.收欠费生住宿费；2.根据学生单位证明开具发票；3.发票合计金额转学校计财处；4.其

16、余住宿费转培训账户。学工部根据欠费生名单催款欠费学生缴费涉及部门：财务部学工部电话：51686678516866813.预算编制及执行流程根据本部门上年度实际支出及预算年度事业发展情况，按照预算编制要求编制部门预算(各部门)财务部汇总各部门预算，报主管院长，初审，财务部修改院务会审查预算，财务部调整预算各部门根据院务会调整要求修改部门预算财务部汇总修改后的部门预算报院务会；院务会审查后报学校，学校批复后学院下达部门执行预算财务部严格执行财务预算超预算支出，部门写出详细报告报院务会审批后财务部方可追加财务部按期汇总收支信息，提交相关领导及各部，定期做预算分析部门内项目之间预算调整，须写出报告经主

17、管院长审批后执行正常变更涉及部门：财务部电话：516866784.报销流程报销人按要求填写报销单粘贴单据经办人、证明人在发票上签字，院长审批签字会计审核制单出纳付款，报销人签收在票据上加盖“现金付讫”章涉及部门：财务部电话：516866785.返还校内各学院课酬流程招生部提供学费分配比例表1财务部制作各学院课酬拨付表；2招生部、教务、教服核准3向各学院通报核对；课酬拨付表报院长审批，加盖学院公章报表送学校计财处拨款，通知并确认各学院查收涉及部门：财务部电话：516866786.培训收费流程公示培训内容及收费标准由项目负责人提供缴费通知单，学员到财务部缴费核对缴费通知单，收费，开具发票。在交款单

18、上盖章确认每天与项目负责人核对当天收费金额涉及部门：财务部电话：51686678教务部工作流程图39四 教务部工作流程图已在籍学生开学初学期注册学年交费招生部提供录取新生名册组织新生报到发放学生手册；注册；交费（学年）；开学典礼，入学教育学生证发放：教学中心与教务部联系，取（寄）学生证事宜；教学中心向学员发放学生证教学中心向学院教务部提供正式报到名册上传电子版至教务学籍邮箱书面材料加盖教学中心公章寄（交）学院教务部工作结束到北京市教委备案1. 学生注册流程涉及部门教务部（学籍）学工部财务部电话5168668351686681516866782.学籍异动及免修、缓考工作流程涉及部门教务部（学籍）

19、学工部办公室教服中心财务部电话5168669051686681516866755168602151686678转学转专业休学自动退学免修缓考入学一学期以后至毕业前一年视情况方可办理转学手续文史类不能转理工类，理工类可转文史类只限于公共基础课或专业基础课成人函授学生需提供如下材料因病县级以上医院证明因公单位人事部门证明每学期开学后二周内教学站点，将学生填写的变动表格及中心的汇总表加盖单位公章后上报教务部（所有表格一律用A4纸复印上报）教学站点与学院教务部联系，了解审批情况每学年末，教学站点与教务部核对在册人数，作为下一学年收费的依据教学站点通知学员变动结果学年末将未按时交费学生名单，以书面形式上

20、报学院教务部提交原始成绩证明及复印件2份工作结束工作结束教务审批学院审批依据批件更新学籍信息库并通知：学工、教服、财务；每学期开学二周内向相关部门通告学籍更新信息。3. 成人脱产教学流程涉及部门：教务部教服电话;5168668351686021每学期第十周制定下学期教学执行计划1、 面向校内外选聘教师2、 面向校内外选聘毕业设计指导教师3、 确定并采购教材开学前一周编排好课表,提交学工、技术、办公室双学期第十周内完成毕业设计选题及毕业日程安排，布置毕业设计组织课堂教学及实验、实习、上机等教学活动毕业前两周组织毕业答辩，评定成绩完成期末考试安排与组织工作安排补考课程成绩，毕设成绩登录4. 香港教

21、学组织流程涉及部门教务部教服电话5168668751686021香港招生建立学生个人档案制定各学期教学执行计划送香港中心并报学校外事办备案向相关学院下达教学任务书面授教学组织实施、制定教材购买计划、邮寄教材、定期向香港邮寄试卷组织安排考试、补考登记考试成绩每年核查学年学费交纳情况并提交财务进行核对组织安排毕业设计及答辩,将日程安排送交办公室、学工部相关学院下达任务、落实导师及毕业设计题目做毕业生中、英文成绩单单做毕业证书、学位证书评选优秀班干部、优秀毕业生名单报学工部整理、发放毕业生个人档案会同办公室组织安排毕业典礼有关事宜工作结束见“大型会议、活动工作流程”见“学生、评优奖励工作流程”5.夜

22、大学教学组织流程涉及部门：教务（夜大）教服（考务）电话：5168601551686038开学第十周制定下个学年度教学执行计划向各学院下达教学任务通知书相关学院落实主讲教师、订教材各班班主任统计教材订购人数、将统计总人数上报教服中心制订夜大学课表，落实上课教室并将任课教师的需要的各种资料送至各学院学期末考试、安排考场落实监考教师，并将考务安排送交考务室安排夜大学补考6. 自考助学工作流程涉及部门：教务（夜大）教服（考务）电话：5168601551686038新生注册确定教学执行计划，以全日制教学方式组织教学辅导考生报名组织学生查询考试定点，按时参加考试领取成绩单组织学生办理新生注册，相关手续以北

23、京市自考办的办理程序为准，要求按时报送。根据自考办的专业开考计划，制定教学执行计划，组织选聘辅导教师（在考试学期前两个学期的期末完成），教学内容以自考办的要求为准。学院网络教育的教学内容以学院的要求为准，考试方式、时间与校内其他班级相同，但不得影响学生参加自学考试。与北京自考办联系， 按时组织学生报名，具体流程请详细阅读自考办拟定的考生须知。组织学生按自考办的相关流程与要求，查询考试地点，按时参加考试。根据北京自考办成绩发放时间领取考试成绩单办理毕业手续为自考课程全部合格的学生统一办理毕业手续，符合学位授予条件的办理学位申请。7. 自学考试工作流程涉及部门教务（自考）教务（学籍）电话51686

24、67351686690制订各省开考计划准备开考专业的教材将开考计划送专家论证按照各省公布的开考课程落实教师出题每年进行一次工作经验交流会（以总结前一段工作中出现的问题发挥优势等毕业审定及毕业证盖章准备下学期工作并向主管领导通报本学期工作及下学期工作计划聘任命题教师，按照各省命题要求进行命题。学生选课科目组织相关工作人员和命题教师到指定地点进行核对试题工作。 组织教师进行每年四月和十月的二次阅卷工作。征集毕业设计（论文）题目向各助学单位下发毕业论文题目组织答辩教师进行本科毕业设计答辩工作结束注：助学单位负责组织招生、教学培训等工作8成绩管理流程涉及部门教务（学籍）教服（考务）技术部电话51686

25、6905168603851686412不合格教学管理人员确定教学执行计划后及时交学籍管理人员一份学籍管理人员根据教学执行计划确定教学班级名单根据原始成绩单，登录成绩并发布（教学中心、班主任）根据学籍管理规定筛选退学学生向考务提供学生名单，（打印）考务组织阅卷登记成绩，返回原始成绩单输出成绩单，发至教学管理人员、函授站、教学中心教学管理人员组织补考考务组织阅卷、登记补考成绩技术支持人员提供技术支持每学期提出退学或除名学生名单，报部门主管，经学院研究后确定退学名单。学籍管理人员取消学籍；学籍通知学工部，学工部协助办理学生退学手续。9毕业设计工作流程涉及部门教务（学籍）教服（考务）电话5168669

26、051686038确定毕业生人数与相关学院联系确定毕业设计任务（与相关学院联系确定）1. 申报毕业设计选题2. 编制毕业设计指南3. 确定指导教师4. 毕业设计日程安排毕业设计指导1. 开题报告2. 导师指导学生论文3. 向导师提交正式论文4. 准备答辩各学院组织毕业答辩答辩成绩录入学籍库答辩成绩返回远程与继续教育学院教务部10.学位（成人高等教育学士学位）授予流程涉及部门教务部（学籍）电话51686690未通过通过学生申请学位英语考试参加学位英语考试学生提出学位申请学位条件审核：成绩和违纪情况审核（学位资格审查小组）授予学位符合剔除不符合不授予学位11毕业审核工作流程1根据学籍管理信息库，确

27、认下一学期应毕业的年级、层次、专业等基本信息。2财务部提供欠费学生名单。（每年6月底，12月底提供）3学工部提供学生相关信息1发放毕业准备工作通知给教学中心2组织填写毕业生登记表3采集毕业图像信息学生修完该专业全部课程后（教学活动一般最晚于毕业前四周完成），进行毕业资格筛选工作（在平台上进行），并将结果（包括：应毕业人数、实际毕业人数、毕业率）报学院审定办理毕业生备案制作毕业证书整理毕业生档案校本部：依据离校通知单发放毕业证。其他：以教学中心、函授站为单位统一领取毕业证涉及部门教务（学籍）财务部电话516866905168667812. 专业教学计划制定流程必要时，再次评审招生部负责市场人才需

28、求调研，提出拟开设专业的调研报告、提出专业设置根据 “专业调研分析报告”及学院教学资源情况，院务会会同教务、教服确定开设专业教务、教服根据院长办公会的决定，会同相关专业学院提出拟开设专业的初步构想，包括：课程设置、学时及学分的分配等，写出专业教学计划（草案），报主管领导审核。研发部组织3名以上相关学科专家对专业教学计划（草案）进行评审和论证，填写“专业课程论证记录单”。教务、教服和研发部根据专家的评审意见，会同相关专业学院对所开设专业的培养目标、修业年限、课程设置、学分与学时分配、毕业与学位授予标准等进行确认，专业教学计划最后定稿，报主管院长审批。当情况发生变化，专业教学计划需要更改时，教学部

29、门填写“专业教学计划更改记录单”，报主管院长审批。涉及部门教务部教服中心研发部电话51686686516860215168647713教室管理流程开课前三天，教务部召集办公室、技术部、学工部共同对所有教室进行一次检查。技术部根据计划做好多媒体教室的教学设备维护工作办公室、学工部保证教室设备；日常维护管理和卫生工作根据相关部门的教学计划，每学期开课前制订教室使用安排表单，并提交给：技术、教服、学工、办公室。申请人提出书面申请，经部门主管签字后报教务部教室使用（以通知单为准）教务审批，发出教室使用通知单（以不影响全日制教育学生正常教学活动为前提）每学期18周后，进入期末考试阶段，所有教室的课堂教学

30、活动必须停止，如有特殊情况，必须重新提出教室使用计划学院确定无偿使用教室资源的班级和有偿占用教室资源的收费标准教室使用：教务部统一调配，严格执行使用计划正常使用临时使用涉及部门教务部办公室技术部电话516866865168667551686412教服中心工作流程图47五 教学服务中心工作流程图进入课程学习未通过通过招生新生基本信息交给：学籍、教服、财务（录取后一周内）入学报到（教学中心，班主任）缴费（财务）获取入学教学包（教服中心，教学中心）入学指南学生手册教材，课件教学安排账号，密码入学教育平台使用学习过程课件使用学习方式学习支持获得班主任信息入学教育测试未通过通过招生新生基本信息交给：学籍

31、、教服、财务（录取后一周内）入学报到（教学中心，班主任）缴费（财务）获取入学教学包（教服中心，教学中心）入学指南学生手册教材，课件教学安排账号，密码入学教育入学教育测试平台使用学习过程课件使用学习方式学习支持获得班主任信息平台使用学习过程课件使用学习方式学习支持获得班主任信息学生手册学习1入学（网络）流程涉及部门招生部财务部教务部教服中心技术部电话5168668051686678516866905168602151686412 技术部根据计划准备课件每学期第十周学制订下学期教学执行计划 划将教学执行计划送主管审核学期初学生通过奥鹏平台选课注册并交费派巡考到各教学中心监督检查考试组织工作组织教师

32、阅卷，汇总成绩准备下学期工作并向主管汇总本学期工作总结及下学期工作计划由奥鹏组织新生选课学籍管理确定新生人数，汇总学生选课科目组织教师辅导答疑，汇总平时练习题集组织教师进行期末辅导答疑，组织老师出试卷，汇总所有试卷统一交奥鹏印刷、保管并下发；根据重修考试名单组织重修考试成绩交学院学籍管理登记备案新生入学学籍登记考试成绩等成绩同时提交奥鹏2奥鹏教学流程涉及部门教服中心技术部教务（学籍）电话5168602151686412516866903函授教学组织流程每学期第十周制定下一学期教学执行计划安排教学任务聘请教师面授教学安排面授教学组织实施期末考试、集中教学安排组织补考各函授站组织期末考试、集中教学

33、教服中心准备、发放教材涉及部门教服中心电话516860214教 材 流 程由教务和教服根据教学执行计划将课程所用教材的名称、作者、版本等信息下达：1校本部有关班级2.各教学中心以班为单位统计并上报教材数量到教服，交纳一定数量的预订金(班级，或班主任)。学生交付书费（财务）以班为单位凭书款收据领取教材（班长或班主任）学生凭书款收据领书汇总教材数量，书店订购校本部校外教学中心向教学中心提供教材提供商联系方式教学中心可自行决定教材购买方式开课前教学中心准备好学生的教材学生领用涉及部门教服中心学工部电话5168602151686686学期初教学管理人员提供教学执行计划及任课教师联系方式；学籍提供在册学

34、生一览表按执行计划做本学期工作计划接受教学考试安排（集中考试提前45天，零星考试提前15天）做好人力、物力的准备工作联系命题教师，完成命题工作审查样卷，出样卷送印刷厂印刷确定试卷数量，书写试卷袋印刷厂送回试卷检查、分装、密封试卷，统计试卷数量、核对考前一周的召开考务会并下发试卷考试完成回收试卷，整理、核对。联系教师阅卷学籍一周后回收已阅试卷，审核成绩单、成绩盘试卷整理归档、试卷查询（成绩公布后30个工作日内）试卷存档成绩登记提交提供空白成绩单5教学部考务工作流程涉及部门教服（考务）教务（学籍）电话51686038516866906教学服务中心学习支持服务工作流程协助部门主管领导全面负责教学服务

35、、支持工作网上跟踪学生学习及辅导教师辅导情况作好学院来访人员的接待工作负责电话或网上回答各种非学术性问题能否及时答复发现问题并记录否是记录问题及来源；与相关部门联系及时做出回复并做出记录培训、评估辅导教师。联系辅导教师督促教学工作。联系校内班主任和教学中心；督促学生学习。回复原问题；做记录确认问题解决；并记录工作结束涉及部门教服中心技术部电话5168602151686412 7网络教学工作流程会同相关学院制定教学执行计划、聘请教师，确定教材，计划提交技术部、教务为学生和教师网上开课组织教师辅导答疑组织教师进行期末辅导答疑、撰写考试大纲、考前串讲制定期末考试安排及补考安排学籍考务教学执行计划提交

36、资源配送各教学中心涉及部门教务（学籍）教服中心技术部电话5168669051686021516864128. 教学服务中心资源配送工作流程(光盘配送)学期末接受下学期教学执行计划学籍管理提供在册学生数招生提供与各中心的分成比例通知技术部制作光盘（技术部）按学院与各教学中心分配比例及所需数字配备光盘接收提交信息后两周内发货由各教学中心发至学生个人损坏资源两周内负责调换各中心提交所需课件数核对信息（在册人数，分成比例）设涉及部门教服中心技术部电话5168602151686412学工部工作流程图52六 学工部工作流程图1学生违纪处理工作流程教服提供考场记录给：教务、学工根据学生手册条款确定本次处理等

37、级1 核查当事人违纪历史纪录2 初步确定最终处理等级3 与当事人谈话、4 确定学院文件号、起草处理文件（学工部、辅导员）考场违纪其他违纪调查、确认违纪经过警告、严重警告、记过留校察看开除学籍院主管领导审核院务会审批1院务会审核批准2学校主管领导批准与当事人谈话，告知当事人申诉的权利、期限、程序。通知班主任，张贴、存档、录入管理系统开除学籍或勒令退学者离校手续处理决定分送：教务、财务、办公室教务对违纪进行通报涉及部门：学工部教务部教服部电话：5168668151686686516860212. 学生评优、奖励工作流程拟定评选工作文件，报主管领导审批向各教学中心下发评选工作文件（学工部）按要求开展

38、评选工作，并将评选结果报学工部，同时按要求进行公示（各教学中心）向学工部提供入选学生的学习成绩（教务部）审核入选学生的条件确定初评结果并报主管领导或院务会审批拟定表彰决议文件，经主管领导审核签发办公室存档教务部归档通知学生本人、公布通知教学中心录入管理系统、网上宣传表彰会涉及部门：学工部教务部办公室电话：5168668151686686516866753.学生毕业离校工作流程见“学生评优、奖励工作流程”确定毕业典礼日期、时间、地点（院领导办公室）确定典礼学生代表发言人、学生座位安排毕业典礼组织入场、安全预案举行毕业典礼发放离校流程表、印发离校通知单，评选优秀毕业生（教学部、学工部）根据离校通知

39、单发放毕业证和档案学生完成离校通知单各项的确认：1退还一卡通 一卡通中心；2退还图书押金图书馆；3核对学费学院财务；4转党，团关系学院团委组织部；办公室5核对住宿费学工部、6核对宿舍财物本楼值班员、7班主任确认班主任、8学生证注销教学部；9其他（奖惩记录等）学工部涉及部门：学工部办公室财务部教务部电话：516866815168667551686678516866864.学生社团活动流程不可行可行申办者提交活动计划书及经费预算学工部进行可行性分析主管院长或院务会审批活动计划拟写活动日程、落实场地、安全组织（办公室、学工部）开展活动落实安全事项 活动资料采集（技术）向校办申请场地与保卫处沟通活动总

40、结、宣传报道、资料留存通知申办者涉及部门：学工部技术部办公室电话：5168668151686412516866755. 来信来访处理流程来信、来访学院学校学院办公室，登记, 交相应部门处理部门是否能解决处理问题并登记处理结果交主管院领导，领导提出处理意见处理问题告知来访人处理结果，并征求意见处理结果，登记存档（办公室）是否涉及部门：办公室各部门电话：51686675技术部工作流程图45技术部工作流程图62七 技术部工作流程图1.管理软件开发、应用及修改控制流程涉及部门技术部电话516864122.教学平台权限分配与变更流程涉及部门技术部电话516864123.教学资源购置流程涉及部门技术部教服

41、中心办公室电话5168641251686021516866754.精品课件拍摄与后期制作流程涉及部门技术部电话516864125.课件资源建设流程涉及部门技术部教服中心办公室电话5168641251686021516866756.流媒体服务器的维护与数据备份流程涉及部门技术部电话516864127.视频节目制作与发布流程涉及部门技术部电话516864128.网络教学支撑平台的日常管理与维护流程涉及部门技术部电话516864129.网络课件网上发布流程涉及部门技术部教学服务中心电话516864125168602110.教学网站信息发布点播类新闻和重要通知发布流程涉及部门技术部办公室电话51686

42、41251686675研发部工作流程图65八 研发部工作流程图1. 管理评审流程图提出管理评审要求（主管院长）制定、发布管理评审计划评审输入学生各种反馈以往评审输出跟踪各种监督审核结果部门报告评审输出识别改进需求提出改进措施结论和决定形成“管理评审纪要”涉及部门研发部各部门电话516864772. 教学检查、督导工作流程收集信息：成人、网络及联合办学考试及教学安排制定教学督导检查计划报学院领导审批组织、实施教学检查与督导，有重点地对部分教学点进行教学检查对存在的问题进行汇总对联合办学单位进行考试抽测。每学期进行一次总结，对教学点的各类教学管理情况进行考评，将结果呈报学院相关领导，并提供相应建议综合分析以上及以往相关信息涉及部门研发部教务部教服中心技术部电话516864775168668651686021516864123. 研究项目管理流程不合格合格发布立项指南提交立项申请学院：研发部学校：教务处审批、公示立项项目拨付项目经费、项目启动项目中期报告项目验收限期修正、提高资源存档涉及部门研发部电话51686477