5 第五章 特殊业务处理(试题)1

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1、第五章 特殊殊业务处处理一、判断断题1错账账处理必必须填制制相关记记账凭证证，经运运营主管管审批授授权后，方方可作错错账调账账处理。（ ）2抹账账仅限于于银行内内部经办办人员在在办理业业务时操操作有误误时使用用。严禁禁应客户户要求将将操作正正确且记记账成功功的业务务做抹账账处理。（ ）3发现现当日存存取款操操作错误误，必须须经客户户同意并并追回错错误存折折（单）、国国债收款款凭证、客客户回单单后，方方可进行行抹账交交易，抹抹账后涉涉及现金金退回的的，应由由客户签签收。（ ）4对于于次日及及本年度度错账，经经运营主主管审批批，登记记运营营主管工工作日志志后，由由原经办办柜员选选择抹账账交易进进行

2、处理理。（ X ）5错账账处理必必须通过过运营主主管审批批后方可可选择相相关交易易进行处处理。（ ）6营业业机构“999999系系统异常常挂账”科目有有余额时时，应在在次日（节节假日顺顺延）处处理完毕毕。（ ）7储蓄蓄存款凭凭证（存存单、折折）挂失失分为书书面挂失失和口头头挂失，不不记名的的存款凭凭证（存存单、折折）可以以向开户户营业机机构申请请挂失。（ X ）8通存存通兑的的存款凭凭证（存存单、折折）可在在同一地地市范围围内通存存通兑的的营业机机构申请请书面挂挂失。（ ）9储蓄蓄存款凭凭证（存存单、折折）口头头挂失可可以在一一级分行行辖内任任一营业业机构、网网上银行行、电话话银行等等渠道办办

3、理。（ ）10客客户本人人办理储储蓄存款款凭证（存存单、折折）书面面挂失时时，营业业机构在在当场能能够确认认客户本本人身份份的情况况下，可可以即时时办理凭凭证补发发或挂失失销户。（ ）11客客户办理理储蓄存存款凭证证（存单单、折）书书面申请请密码挂挂失，须须本人凭凭有效身身份证件件和存款款凭证在在一级分分行辖内内任一营营业机构构办理。（ ）12办办理储蓄蓄存款凭凭证（存存单、折折）密码码重置，须须客户本本人凭有有效身份份证件到到原挂失失营业机机构办理理，不得得代理，经经核实确确认本人人身份的的，可即即时为其其办理密密码重置置业务。（ ）13客客户办理理储蓄存存款凭证证（存单单、折）书书面申请请

4、印鉴挂挂失，须须本人凭凭有效身身份证件件和存款款凭证到到在一级级分行辖辖内任一一营业机机构办理理。（ X ）14储储蓄存款款凭证（存存单、折折）印鉴鉴挂失后后，须凭凭有效身身份证件件和挂失失申请书书到原挂挂失营业业机构办办理更换换印鉴，由由他人代代理的，须须凭代理理人和被被代理人人有效身身份证件件办理。（ X ）15通通过电子子渠道办办理的口口头挂失失，解挂挂时须客客户本人人凭有效效身份证证件到一一级分行行辖内任任一营业业机构办办理，不不得代理理。（ ）16客客户本人人因严重重老弱病病残等原原因不能能亲自办办理补领领新存款款凭证（存存单、折折）、密密码重置置等业务务的，可可由本人人出具授授权委

5、托托书，通通过公证证或银行行双人上上门调查查等方式式核实客客户有关关情况后后由授权权代理人人代为办办理。（ ）17客客户因重重症导致致无民事事行为能能力、又又急需资资金用于于治疗疾疾病的，代代理人（直直系亲属属）可持持医院证证明、直直系亲属属关系证证明、客客户本人人及代理理人有效效身份证证件办理理相关业业务，银银行要双双人上门门调查核核实有关关情况后后将所需需存款直直接转入入医院指指定账户户。（ ）18未未填明“现金”字样和和代理付付款人的的银行汇汇票以及及未填明明“现金”字样的的银行本本票丧失失，可以以申请挂挂失止付付。（ X ）19已已承兑的的商业汇汇票、填填明“现金”字样和和代理付付款人

6、的的银行汇汇票以及及填明“现金”字样的的银行本本票丧失失，可以以申请挂挂失止付付。（ ）20持持卡人银银行卡遗遗失的，可可到发卡卡中心所所在地任任一网点点申请书书面挂失失，不允允许跨发发卡中心心办理。（ ）21持持卡人对对借记卡卡、准贷贷记卡、贷贷记卡办办理书面面挂失后后，挂失失一经受受理，即即时生效效。（ ）22银银行卡挂挂失的解解挂必须须到原挂挂失网点点办理，不不能跨网网点办理理。（ ）23有有权机关关查询个个人或单单位存款款时，应应当核实实查询人人员的本本人工作作证件与与执行公公务证，以以及有权权机关县县团级以以上（含含）机构构签发的的协助查查询存款款通知书书。（ ）24银银行提供供给有

7、权权机关查查询的资资料只限限于被查查询单位位或个人人在查询询行及其其辖属机机构的存存款资料料，有权权机关根根据需要要可以抄抄录、复复制、照照相、带带走原件件。（ X ）25有有权机关关冻结期期满未办办理续冻冻手续的的，视为为自动撤撤销冻结结。（ ）26查查询、冻结、扣划业业务的有有权机关关的执法法人应提提交法律律、法规规规定的法法律文书书和执法法人个人人身份证证明，由营业业机构运运营主管管或受理理部门业业务主管管审批后后办理。（ ）27查查询、冻结、扣划存存款通知知书与解解除冻结结、扣划存存款通知知书均应应由有权权机关执执法人员员依法送送达，其他人人员送达达的，营业机机构或相相关部门门不予受受

8、理。（ ）28人人民检查查院可以以按照有有关规定定，对单单位和个个人存款款进行扣扣划。（ X ）29财财政部及及其派出出机构可可以按照照有关规规定，对对单位和和个人存存款进行行查询。（ X ）30扣扣划的单单位或个个人存款款，既可可直接划划入执行行机关指指定的账账户，也也可向有有权机关支付现现金。（ X）二、单选选题1抹账账业务必必须由（ C ）授授权审批批。 A一一般柜员员B二二级主管管C运运营主管管 D九级主主管2抹账账涉及重重要空白白凭证作作废的，作作废凭证证应作（ A ）附附件。 A抹账交交易记账账凭证BB原记记账凭CC重要要空白凭凭证销号号表 DD新记记账凭证证3对当当日发现现的错账

9、账，进行行抹账处处理后，原原始凭证证附（ D ）后后。 A抹账记记账凭证证B退退回的凭凭证 CC新记记账凭证证D原原错误记记账凭证证4对次次日及在在本年内内发现的的差错应应区别不不同类型型，填制制相关记记账凭证证，经运运营主管管审批后后，作错错账（ B ）处处理。 A抹抹账B冲正 C挂挂账 DD以上上都可以以5对于于抹账描描述错误误的是（ C ）。A抹账账功能仅仅限于银银行内部部经办人人员在办办理业务务操作有有误时使使用B在客客户离柜柜后，对对经办人人员操作作正确并并记账成成功的业业务，一一律不得得因客户户要求办办理抹账账处理 CC对因客客户原因因在客户户办完“无折续续存”离柜后后，再次次返回

10、要要求抹账账的，可可以进行行抹账操操作 DD对客户户离柜后后发现的的错账，柜柜员应对对错账金金额采取取冻结措措施，及及时与客客户联系系并进行行错账处处理6本年年度发现现上年度度错账，应应填制（B ）凭凭证办理理冲正交交易。A蓝字字同方向向B蓝字字反方向向 C红字字同方向向 D红字字反方向向7发现现当日存存取款操操作错误误，对客客户已经经确认完完毕的必必须经（ D ）同同意并追追回错误存存折（单单）、国国债收款款凭证、客客户回单单后，方方可进行行抹账交交易，抹抹账后涉涉及现金金退回的的，应由由（ ）签签收并确确认。A分管管行长、客客户B运营营主管、客客户C网点点负责人人、运营营主管DD客户户、客

11、户户8营业业机构“999999系系统异常常挂账”科目有有余额时时，应立立即查明明原因，并并在（ B ）处处理完毕毕。A当日 B次日日（节假假日顺延延）C3天内内（节假假日顺延延）D7天内内 （节节假日顺顺延）9以下下关于挂挂账处理理说法错错误的是是（ A ）。 A对对当日无无法核销销的过渡渡账项经经办柜员员应填制制记账凭凭证，注注明挂账账原因，直直接转入入“其他应应付款”挂账专专用账户户 B挂挂账处理理时，运运营主管管应查清清所挂账账项的来来龙去脉脉后再审审批处理理 C挂挂账处理理后，应应在运运营主管管工作日日志原原挂账记记录处登登记处理理日期及及传票号号 D挂挂账卡片片专夹保保管，作作为挂账

12、账核销时时的附件件10储储蓄存款款凭证（存存单、折折）口头头挂失可可以在（A）辖辖内任一一营业机机构、网网上银行行、电话话银行等等渠道办办理。 A一一级分行行B二二级分行行C县县支行 D. 全国范范围11客客户办理理存款凭凭证（存存单、折折）口头头挂失后后，须在在（ B ）内补补办书面面挂失手手续，否否则挂失失不再有有效。 A33日 BB5日日C77日D10日日12客客户本人人办理存存款凭证证（存单单、折）书书面挂失失时，营营业机构构在当场场能够确确认客户户本人身身份的情情况下，可可以（ A ）办办理凭证证补发或或挂失销销户。 A即即时 B33日后 C55日后 D77日后13单单位定期期（通知

13、知）存款款挂失期期为（ D ）天天，挂失失期满后后，可按按原定期期存款起起息日、原原利率补补发新的的单位定定期存款款证实书书。 A3B5C7D1014银银行卡密密码挂失失指（ A ）的的挂失。 A支支付密码码B查查询密码码C支支付密码码或查询询密码DD. 支支付密码码和查询询密码15银银行卡挂挂失持卡卡人可以以到（ D ）内内任一网网点申请请书面挂挂失。 A一一级分行行B二二级分行行C县县支行DD发卡卡中心所所在地16代代理银行行卡挂失失时，代代理人无无需提供供 （ D ）。 A密密码B代理人人身份证证件C持卡人人身份证证件D代理授授权委托托书17客客户因重重症导致致无民事事行为能能力、又又急

14、需资资金用于于治疗疾疾病的，代代理人（直直系亲属属）可持持医院证证明、直直系亲属属关系证证明、客客户本人人及代理理人有效效身份证证件办理理相关业业务。银银行要双双人上门门调查核核实有关关情况后后将所需需存款直直接转入入（ A ）。 A医医院指定定账户 B、代代理人账账户 CC直系系亲属账账户 DD银行行经办人人员账户户18下下列违反反银行卡卡解挂规规定的说说法是（ D ） A解解挂必须须到原挂挂失网点点办理，不不能跨网网点办理理 B解解挂类型型必须与与原挂失失类型相相符 C书书面挂失失的解挂挂卡密码码与证件件类型、证证件号码码必须同同时检验验正确时时，交易易方可成成功 D解解挂时允允许手工工输

15、入卡卡号19付付款人或或者代理理付款人人自收到到挂失止止付通知知书之日日起（ ）日日内没有有收到人人民法院院的止付付通知书书的，自自第（ A ）日日起，持持票人提提示付款款并依法法向持票票人付款款的，不不再承担担责任。 A12、113B5、110 CC3、66 DD100、15520不不可以挂挂失的票票据是（ B ）。 AA已承承兑的商商业汇票票 B未填明明“现金”字样和和代理付付款人的的银行汇汇票 CC填明明“现金”字样的的银行汇汇票 DD填明明“现金”字样的的银行本本票21冻冻结原因因为错账账冻结、欠欠款冻结结只能选选择（ B ）。 AA不收收不付BB指定定金额冻冻结C只收不不付D. 全额

16、额冻结22冻冻结期限限从冻结结手续办办结的第第（ B ）天天算起。 AA1 B2 C33 D423有有权机关关冻结单单位和个个人存款款最长期期限为（ B ），逾逾期未办办理续冻冻手续的的，视为自动动撤销冻冻结。 A3个月月 B6个月月 C12个个月 DD无期期限 24冻冻结个人人存款需需到（ D ）办办理。 A全全国任意意营业机机构B省内任任意营业业机构C地市市内任意意营业机机构D开户营营业机构构或集中中指定机机构25下下列单位位无权对对个人存存款进行行冻结的的是（ B ）。A税务务机关BB审计计机关 C国家家安全机机关 DD公安安机关26下下列单位位有权对对个人存存款进行行冻结的的是（ B

17、）。A中国国人民银银行 BB银行行业监督督管理机机构 CC监察察机关 D审计计机关27下下列单位位无权对对个人存存款进行行查询的的是（ B ）。A监狱狱 B财政政部及其其派出机机构 CC走私私犯罪侦侦查机关关 D海关关28下下列单位位无权对对个人存存款进行行扣划的的是（ C ）。A税务务机关 B海关关 C人民民检察院院 D人民民法院29对对司法机机关只提提供存款款人姓名名而未提提供任何何其他能能够确认认存款人人线索的的个人存款，柜柜员（ A ）其其办理查查询。A不应应协助 B积极极协助 C主动动联系存存款人核核实帮助助D根据据系统查查询存款款人身份份证号码码帮助30有有权机关关办理查查询、冻冻

18、结与扣扣划后要要及时登登记协协助查询询、冻结结、扣划划登记簿，并并由有权权机关执执法人员员和（ B ）签签字。A运营营主管 B经办办柜员 C网点点主任 D后台台柜员31有有权机关关办理冻冻结时，协协助冻结结存款通通知书上上的冻结结金额应应当是（ A ）。A确定定的 BB不确确定的C可以以是确定定的，也也可以是是不确定定的D以执执法人员员要求为为准32有有权执法法机关扣扣划款项项时，有有权机关关要求提提取现金金或转入入其他账账户的，受受理机构应（B ）。A积极极协助BB不予予协助 C问清清情况后后可以协协助D电话话证实后后可以协协助33协协助查询询、冻结、扣划存存款通知知书保保管期限限为（ D

19、）。A5年年B100年C155年 DD永久久34关关于单位位结算账账户续冻冻的说法法正确的的是（ A ）。A柜员员必续选选择“25115 续续冻冶”交易处处理B柜员员先解冻冻账户再再冻结处处理C系统统中不作作任何处处理D以上说说法都不不对三、多选选题1按发发现的时时间，错错账种类类可分为为（ AACD ）。 AA当日日错账 B跨跨季度错错账C次日及及本年错错账D以前年年度错账账2关于于错账冲冲正说法法正确的的是（AABC ）。 AA经有有权人审审批 BB更改改有据 C处处理及时时 D由原错错账人记记账3错账账冲正时时，按（AC ）的账务处理顺序进行多笔冲正处理。 AA先贷贷方红字字或借方方蓝字

20、 B先先贷方蓝蓝字或借借方红字字 CC后借借方红字字或贷方方蓝字 D后后借方蓝蓝字或贷贷方红字字4本年年度发现现以前年年度错账账，遵循循（ BBD ）的原原则办理理相关冲冲正交易易。 AA红字字补登 B红红字冲账账 C蓝字冲冲账 DD蓝字字补登5关于于当日发发现的错错账处理理，下列列说法中中正确的的是（ ABDD ）。 A当当日发生生账务差差错，柜柜员必须须在记账账凭证上上注明抹抹账原因因，由运运营主管管授权审审核后，进进行抹账账处理 B发发现当日日存取款款操作错错误，必必须经客客户同意意并追回回错误存存折（单单）、国国债收款款凭证、客客户回单单（丢失失的在原原记账凭凭证上注注明“客户回回单丢

21、失失”并由客客户签字字确认）等等，方可可进行抹抹账处理理 C抹抹账涉及及重要空空白凭证证作废的的，作废废凭证作作原交易易记账凭凭证附件件 D因因柜员操操作错误误导致现现金短款款的，经经运营主主管审批批同意后后，应对对相关账账户进行行冻结，并并及时与与客户联联系作相相应处理理 6关于于次日及及在本年年内发现现的错账账处理，下下列说法法中不正正确的是是（ BBC ）。 A采采用同方方向红、蓝蓝字冲正正的方式式进行处处理 B应应填制蓝蓝字反方方向记账账凭证办办理冲正正交易 C贷贷方错账账，先补补记正确确账务，再再冲销原原错误账账务；借借方错账账，先冲冲销原错错误账务务，再补补记正确确账务 D借借贷方

22、同同时记错错时，先先按照“先冲记记贷方红红字、后后冲记借借方红字字”的顺序序冲账，后后按“先补记记借方蓝蓝字、后后补记贷贷方蓝字字”的顺序序补记正正确账务务7发现现当日存存取款操操作错误误，必须须经客户户同意追追回错误误的（AABCDD）后，方方可进行行抹账交交易。A存折折B国国债收款款凭证CC客户户回单DD. 存存单8当日日发现错错账，柜柜员抹账账后并重重新记账账的，应应做到（ ABCCD ）。 A在在新记账账凭证上上批注“重记(原错误误记账凭凭证号)错账”字样 B在在原错误误的记账账凭证上上批注“已用(抹抹账记账账凭证号号)抹账账”字样 C在在原始凭凭证摘要要栏上用用红字批批注“(重重新记

23、账账凭证号号)重新新记账”字样 D原原始凭证证附原错错误记账账凭证后后9关于于以前年年度差错错处理，以以下说法法正确的的是（ BCDD ）。 A应应填制蓝蓝字同方方向记账账凭证办办理冲正正交易 B损损益类错错账视同同当年错错账处理理 C如如因冲正正而发生生反方向向余额时时，账户户余额红红字反映映，科目目余额轧轧差反映映 D不不得更改改决算报报表 10按按产生挂挂账的原原因不同同，可分分为（ ABDD ）。 A正常结结算性挂挂账 BB操作作差错挂挂账 CC客户户资金挂挂账 DD系统统挂账11关关于挂账账处理，下下列说法法中正确确的是（ ABCC ）。 A营业机机构每日日必须对对挂账进进行认真真核

24、查，挂挂账（系系统自动动挂账除除外）及及挂账的的销记处处理必须须经运营营主管审审批 B过渡挂挂账、系系统自动动挂账必必须在下下一个营营业日处处理完毕毕 C挂账处处理后，应应在运运营主管管工作日日志原原挂账记记录处登登记处理理日期及及传票号号 D处理9999999科目目挂账时时，应填填制蓝字字借、贷贷方凭证证，经运运营主管管审批签签字，结结平9999999科目余余额12储储蓄业务务的挂失失包括( ABBCD )。 AA凭证证挂失 B密密码挂失失 C印鉴挂挂失 DD以上上都是13储储蓄业务务口头挂挂失可通通过以下下渠道办办理（ ABCCD ）。 AA营业业机构柜柜台 BB网上上银行 C电电话银行行

25、 DATMM14由由他人代代理办理理储蓄业业务印鉴鉴挂失的的，须提提供的资资料有（ ABCC ）。 A代代理人有有效身份份证件 B被被代理人人有效身身份证件件 C存款证证凭证 D授授权书 15以以下关于于挂失说说法正确确的是（ ABCCD ）。 A客户本本人办理理储蓄（存存单、折折）书面面挂失时时，营业业机构在在当场能能够确认认 客客户本人人身份的的情况下下，可以以即时办办理凭证证补发或或挂失销销户 B储蓄（存存单、折折）书面面挂失后后，补领领新存款款凭证和和挂失销销户，须须客户本本人凭有有效身份份证件和和挂失申申请书到到原挂失失营业机机构办理理，不得得代理 C储蓄业业务密码码重置须须客户本本

26、人凭有有效身份份证件到到原挂失失营业机机构办理理，不得得代理 D储蓄业业务密码码重置，经经核实确确认本人人身份的的，可即即时为其其办理密密码重置置业务16.存存款单位位证实书书遗失，应应出具下下列材料料向开户户银行申申请挂失失（ AABCDD ）。 A单位公公函B机构证证明文件件（营业业执照和和组织机机构代码码证） C印鉴 D挂挂失人身身份证明明17.可可以办理理挂失的的密码种种类是：（ BBCD ） A银银行卡查查询密码码B银银行支付付密码CC存折折支付密密码D存单支支付密码码18代代理人办办理银行行卡挂失失时，须须凭（ ABCC）办理理。 A密密码 BB代理理人有效效身份证证件 CC持卡卡

27、人有效效身份证证件 DD持卡卡人授权权书19单单折子系系统应由由客户本本人办理理的特殊殊业务主主要包括括（ BBCD ）。 A口口头挂失失 B挂失销销户 CC挂失失撤销 D更更改支控控方式20单单折子系系统应由由客户本本人办理理的特殊殊业务主主要包括括（ABBCD）。 A密密码修改改 B补领新新存款凭凭证C密码解解锁 DD印鉴鉴更换允许挂失失止付的的票据丧丧失，失失票人需需要挂失失止付的的，应填填写挂失失止付通通知书并并签章。挂挂失止付付通知书书应当记记载下列列（ABBCD）事事项。 A票票据丧失失的时间间、地点点、原因因 B票据的的种类、号号码、金金额、出出票日期期、付款款日期 C付款人人名

28、称、收收款人名名称 D挂失止止付人的的姓名、营营业场所所或者住住所以及及联系方方法。22协协助查询询、冻结结、扣划划登记簿簿记载载内容包包括（ ABCCD ）。 A有权机机关名称称及执法法人员姓姓名和证证件号码码B经办办人人员员姓名 C被被查询、冻冻结、扣扣划单位位名称和和个人姓姓名D相关关法律文文件名称称及文号号，协助助结果 23以以下关于于存单折折账户续续冻说法法正确的的是（AABCDD）。 A柜员受受理存单单（折）续续冻业务务时，在在系统中中不做任任何处理理 B运营主主管在有有权机关关的冻结结回执上上填写处处理结果果 C在协助助查询、冻冻结、扣扣划登记记簿上原原冻结记记录处理理结果处处注

29、明“XX年XX月XX日XX单位位续冻，续续冻到期期日：XXX年XX月XX日。”字样 D在新冻冻结记录录处理结结果处注注明“已于XXX年XX月XX日冻冻结”字样24受受理机构构或部门门提供给给有权机机关查询询的资料料，包括括（ABCCD）。 A单单位或个个人开户户资料BB存款款情况C与存存款有关关的会计计凭证DD与存存款有关关的对账账单25人人民法院院查询被被执行人人存款的的，执法法人员应应出示和和出具（ AB ）。 A工作证证 B执行公公务证 C法法院冻结结裁定书书 D法院冻冻结存款款通知书书26查查询、冻冻结、扣扣划存款款通知书书与解除除冻结、扣扣划存款款通知书书以下方方式送达达的，营业机构

30、构不得受受理。（ ABDD ）A邮寄寄送达BB银行行工作人人员送达达C有有权机关关执法人人员送达达D被执执行人送送达27有有权查询询单位存存款的执执法机关关是（ ABCCD ）。A公安安机关 B人人民检察察院 CC审计计机关DD证券券监管管管理机关关28有有权冻结结单位和和个人存存款的执执法机关关是（ ABDD ）。A公安安机关 B人人民检察察院 CC审计计机关 D证证券监管管管理机机关29有有权机关关查询个个人或单单位存款款时，需需提供的的证件包包括（ ABCC ）。 A查查询人员员的本人人工作证证件 BB查询询人员的的执行公公务证 C有有权机关关县团级级以上（含含，下同同）机构构签发的的协

31、助查查询存款款通知书书。 D人人民法院院出具的的冻结存存款裁定定书或其其他有权权机关出出具的冻冻结存款款决定书书30有有权机关关冻结个个人或单单位存款款时，应应当提供供（ AABC ）。 A有有权机关关执法人人员的工工作证件件或执行行公务证证 B有权机机关县团团级以上上机构签签发的协协助冻结结存款通通知书 C人民法法院出具具的冻结结存款裁裁定书或或其他有有权机关关出具的的冻结存存款决定定书 D有权机机关县团团级以上上（含，下下同）机机构签发发的协助助查询存存款通知知书31有有权机关关扣划个个人或单单位存款款时，应应当提供供（ AABC ）。 A有权机机关执法法人员的的工作证证件或执执行公务务证

32、 B有权机机关县团团级以上上机构签签发的协协助扣划划存款通通知书 C人民法法院出具具的扣划划裁定书书并附生生效法律律文书副副本或生生效法律律文书或或其他有有权机关关出具的的扣划决决定书 D有权机机关县团团级以上上（含，下下同）机机构签发发的协助助查询存存款通知知书32以以下有权权冻结、扣扣划的有有权机关关包括（ CD ）。 A公安机机关B监察机机关 CC人民民法院 D税税务机关关33有有权机关关根据需需要，可可以对被被查询单单位或个个人在查查询行及及其辖属属机构的的相关资资料进行行（ AABC ）。A抄录录 B复制制 C照相相 D带走走原件34借借记卡司司法冻结结可选择择 （AABC）方方式。

33、A不收收不付 B只只收不付付 C部分金金额冻结结 D全额冻冻结35以以下说法法正确的的是（BBC）。A同一一卡账户户已选择择部分金金额冻结结或超额额冻结的的冻结方方式，不不允许再再选择不不收不付付和只收收不付的的冻结方方式B同一一卡账户户已选择择部分金金额冻结结或超额额冻结的的冻结方方式，允允许再选选择不收收不付和和只收不不付的冻冻结方式式C同一一卡账户户已选择择不收不不付或只只收不付付冻结方方式的，不不允许再再选择指指定金额额的冻结结方式 D同一卡卡账户已已选择不不收不付付或只收收不付冻冻结方式式的，允允许再选选择指定定金额的的冻结方方式36 因（BCCD）等原原因，客客户本人人不能亲亲自办理理补领新新存款凭凭证（存存单、折折）、密密码重置置等业务务的，可可由本人人出具授授权委托托书，通通过公证证或银行行双人上上门调查查等方式式核实客客户有关关情况后后由授权权代理人人代为办办理。 A出出差 BB严重重老弱病病残C长长期在国国外工作作 D因重症症导致无无民事行行为能力力18