1一级第一章_人力资源规划

《1一级第一章_人力资源规划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《1一级第一章_人力资源规划（63页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、企业人力资源管理师一级 第一章第一章 人力资源规划人力资源规划余玲艳余玲艳 人力资源博士人力资源博士心理学心理学 博士后博士后第一节第一节 企业人力资源战略规划企业人力资源战略规划第一单元第一单元 战略性人力资源管理战略性人力资源管理第二单元第二单元 人力资源战略规划的设计与人力资源战略规划的设计与实施实施第二节第二节 企业集团组织规划与设计企业集团组织规划与设计第三节第三节 企业集团人力资本战略管理企业集团人力资本战略管理第一章第一章 人力资源规划人力资源规划第一节 企业人力资源战略规划第一单元第一单元 战略性人力资源管理战略性人力资源管理一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念 首先，应当

2、明确首先，应当明确“战略战略”与与“策略策略”两个基本概念的差异两个基本概念的差异性：战略是策略的上位概念，策略比战略更确切一些。性：战略是策略的上位概念，策略比战略更确切一些。战略：战略：全局计划、大政方针；全局计划、大政方针；策略：策略：行动方针行动方针 其次，人力资源战略（规划）与战略性人力资源管理的概其次，人力资源战略（规划）与战略性人力资源管理的概念内涵是完全不同的：人力资源战略是企业总体战略的下念内涵是完全不同的：人力资源战略是企业总体战略的下属概念。属概念。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全防卫的指挥、监督、协调和控制的过程。关系：关系：总体战略总体战略 人力资源战

3、略人力资源战略 人力资源战略管人力资源战略管理理一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念不同学者对战略性人力资源管理概念的理解：不同学者对战略性人力资源管理概念的理解：通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统；为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程。战略性人力资源管理其他特点：代表了现代企业一种全新的管理理念代表了现代企业一种全新的管理理念 是对人力资源战略进行系统化管理的过程是对人力资源战略进行系统化管理的过程 是现代人力资源管理发展的更高阶段：实践和理论方面是现代人力资源管理发展的更高阶段：实践和理论方面 对企业专职人力资源管理人员和直线主管提

4、出了更高更新的要对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。求。二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 大致经历了以下几个重要的阶段：大致经历了以下几个重要的阶段：经验管理时期：从西方资本主义工业革命开始到经验管理时期：从西方资本主义工业革命开始到1919世纪末泰勒制产生之前的世纪末泰勒制产生之前的一段历史发展时期。一段历史发展时期。现代人事管理之父欧文 科学管理时期：从科学管理时期：从1919世纪末到世纪末到2020世纪世纪2020年代中期，被称为年代中期，被称为“科学管理之父科学管理之父”的美国管理学家泰勒等，创立了一套全新的管理思想和管理方法体系。的美国管理

5、学家泰勒等，创立了一套全新的管理思想和管理方法体系。科学管理之父泰勒 现代管理时期：现代管理时期：19世纪20年代开始，到第二次世界大战结束是前期的行为科学，即人际关系学说的发展阶段。如，哈佛大学梅奥创立的人际关系学说。20世纪40年代以后涌现出来的各种行为科学理论的研究成果，是后期的行为科学，如，美国心理学家马斯洛需要层次理论，Herzberg的双因素理论等。（多选）前行为科学：前行为科学：人际关系学说人际关系学说梅奥梅奥 后行为科学：后行为科学：马斯洛、赫、麦戈马斯洛、赫、麦戈 现代管理理论：现代管理理论：决策、系统、权变等决策、系统、权变等二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必

6、然结果现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段：现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段：传统人事管理由萌芽传统人事管理由萌芽到到成长迅速发展的阶段。从成长迅速发展的阶段。从2020世纪世纪2020年代开始到年代开始到5050年代后期。年代后期。具体特点：人事管理活动被纳入到制度化、规范化轨道人事管理活动被纳入到制度化、规范化轨道管理工作的范围不断扩大深入管理工作的范围不断扩大深入企业雇主的认知发生重大变化企业雇主的认知发生重大变化出现了专职的人事管理人员及部门出现了专职的人事管理人员及部门现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段：现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。从现代人力资源管理替代传统人

7、事管理的阶段。从2020世纪世纪6060年代开始到年代开始到7070年代。年代。具体特点：人事管理的人事管理的范围范围继续扩大继续扩大 所有的管理者所有的管理者都是人力资源的管理者都是人力资源的管理者 人事管理不仅对人事管理不仅对内部内部员工负责，还对员工负责，还对社会和政府社会和政府负责负责 企业雇主开始企业雇主开始接受接受人力资源开发人力资源开发观念观念现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。从现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。从2020世纪世纪8080年代以来。年代以来。能力要求一、战略人力资源管理基本特征的分析战略性人力资源管理基本特征分战析战略性人力资源管理基本特征分战析特征：

8、特征：1 1、将企业经营的长期目标作为人力资、将企业经营的长期目标作为人力资源管理的战略目标。使企业人力资源源管理的战略目标。使企业人力资源管理。系统成为企业总体发展的重要管理。系统成为企业总体发展的重要支持系统支持系统2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身 五种理论：五种理论：一般系统理论一般系统理论行为角色理论行为角色理论人力资本理论人力资本理论交易成本理论交易成本理论资源基础理论资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变单一行政事务管理单一行政事务管理整体专业职能管理整体专业职能管理综合系统战略管理综合系统战略管理 特点（特点（4 4个转变）：个转变）：组织性质的

9、转变组织性质的转变（隶属（隶属-半独立半独立-决策部门）决策部门）管理角色的转变管理角色的转变（专家、领导者、推动者、设计师战略伙伴）（专家、领导者、推动者、设计师战略伙伴）管理职能的转变管理职能的转变（经营性、战略性（经营性、战略性-系统、方向、全局、战略性）系统、方向、全局、战略性）管理模式的转变管理模式的转变（交易性事务管理交易性事务管理-方向性战略管理）方向性战略管理）二、战略性人力资源管理衡量标准的确定具体的衡量标准（具体的衡量标准（5 5个程度）：个程度）：基础工作的健全程度基础工作的健全程度组织系统的完善程度组织系统的完善程度领导观念的更新程度领导观念的更新程度综合管理的创新程度

10、综合管理的创新程度管理活动的精确程度管理活动的精确程度第二单元：人力资源战略规划的设计与实施知识要求知识要求一、人力资源战略规划的概念与特点1 1、战略的含义、战略的含义2 2、战略的特点、战略的特点 目标性目标性 全局性全局性 计划性计划性 长远性长远性 纲领性纲领性 应变性应变性3、人力资源规划的基本概念P15两个鲜明特点：两个鲜明特点：精神性、可变性精神性、可变性4、人力资源规划的意义明确重点明确重点界定空间界定空间合理定位合理定位保持优势保持优势增强意识增强意识树立目标树立目标二、人力资源战略的构成1、战略类型总体战略总体战略业务战略业务战略职能战略职能战略 2、人力资源战略规划的分类

11、（1 1）按时限分：）按时限分：长中短期长中短期（2 2）层次内容：）层次内容：总体、创新、及相关模块总体、创新、及相关模块（3 3）性质：）性质：吸引策略、参与策略、投资策略吸引策略、参与策略、投资策略3、按战略学观点分，战略分为：（1 1）外部导向：）外部导向：侧重适应外部化境的压力侧重适应外部化境的压力 （2 2）内部导向：）内部导向：侧重内部资源开发侧重内部资源开发是核心战略是核心战略两个特点：两个特点：建立在内部资源约束的基础上建立在内部资源约束的基础上 建立在不确定资源的基础上建立在不确定资源的基础上4、制定两种促进企业发展创新的战略（1 1）技术开发型的长期发展战略）技术开发型的

12、长期发展战略 注重机器设备更新注重机器设备更新 依据规模经济原则依据规模经济原则 靠雄厚的资金投入靠雄厚的资金投入 以职能组织为中心、依靠专家及工程师以职能组织为中心、依靠专家及工程师 形成了有形资产的积累形成了有形资产的积累（2 2）人力资源开发型的中短期发展战略）人力资源开发型的中短期发展战略 强调人力资源开发强调人力资源开发 以工作地的人力资源为对象以工作地的人力资源为对象 以团队为中心、依靠作业组长及操作者以团队为中心、依靠作业组长及操作者 鼓舞士气、建立了融洽的劳动关系鼓舞士气、建立了融洽的劳动关系二、人力资源策略与经营策略的关系（一）竞争策略的类型（一）竞争策略的类型1 1、廉价型

13、：、廉价型：价廉价廉2 2、独特型：、独特型：物美物美:两种两种 创新型创新型 优质型优质型（二）人力资源管理策略及与竞争策略的关系美国康乃尔大学美国康乃尔大学,提出了与之对应的三种人力资源管理策略提出了与之对应的三种人力资源管理策略:1 1、吸引策略：、吸引策略：采用廉价竞争策略采用廉价竞争策略 采用科学管理，采用科学管理，特点：特点：集权、高度分工、控制、靠奖金维集权、高度分工、控制、靠奖金维持积极性持积极性2 2、投资策略：、投资策略：采用创新产品竞争策略采用创新产品竞争策略 采用采用IBMIBM投资策略，投资策略，特点：特点：重视人才储备和投资，与员工重视人才储备和投资，与员工建立长期

14、工作关系，发挥管理及技术人员作用建立长期工作关系，发挥管理及技术人员作用3 3、参与策略：、参与策略：采用高品质产品竞争策略采用高品质产品竞争策略 采用日本的管理模式，采用日本的管理模式，特点：特点：放权、员工参与、员工归放权、员工参与、员工归属、注重发挥绝大多数员工的积极性属、注重发挥绝大多数员工的积极性 详见表详见表1-11-1能力要求一、人力资源战略规划的主要影响因素一、人力资源战略规划的主要影响因素 外部环境外部环境 内在条件内在条件 详见图详见图1-61-6 波特竞争五要素波特竞争五要素二、人力资源战略规划设计的要求设计者：设计者：企业领导企业领导设计要求：设计要求：信念、远景、任务

15、、目标、策略的统一信念、远景、任务、目标、策略的统一性与综合性性与综合性三、企业人力资源内外部环境分析1、外部环境分析社会环境社会环境劳动力市场环境劳动力市场环境法规政策法规政策产业结构变化产业结构变化竞争对手竞争对手2、内部能力分析人力资源现状分析人力资源现状分析企业组织结构分析企业组织结构分析管理制度及相关政策分析管理制度及相关政策分析企业文化分析企业文化分析四、企业人力资源战略决策从六个方面综合考虑从六个方面综合考虑（六个模块）（六个模块）招聘与配置招聘与配置绩效管理绩效管理薪酬薪酬培训开发培训开发劳动关系与职业生涯劳动关系与职业生涯内部组织的整合、变革与创新内部组织的整合、变革与创新五

16、、人力资源战略规划的实施与评价1 1、实施、实施组织落实组织落实内部资源合理配置内部资源合理配置建立完善支持系统建立完善支持系统调动全员积极性调动全员积极性发挥领导者的核心与导向作用发挥领导者的核心与导向作用2 2、评价与控制、评价与控制确定内容确定内容建立标准建立标准评估实际绩效评估实际绩效分析结果并对决策进行必要的调整分析结果并对决策进行必要的调整第一节第一节 企业人力资源战略规划企业人力资源战略规划第一单元第一单元 战略性人力资源管理战略性人力资源管理第二单元第二单元 人力资源战略规划的设计与人力资源战略规划的设计与实施实施第二节第二节 企业集团组织规划与设计企业集团组织规划与设计第三节

17、第三节 企业集团人力资本战略管理企业集团人力资本战略管理第一章第一章 人力资源规划人力资源规划第二节：企业集团组织规划与设计知识要求：知识要求：一、企业集团的概念一、企业集团的概念 母子公司为主体、多个法人组成的、经济联母子公司为主体、多个法人组成的、经济联合体合体产生于垄断组织产生于垄断组织二、企业集团的基本特征多个法人组成的联合体多个法人组成的联合体以产权为联结纽带以产权为联结纽带母子公司为主体母子公司为主体多层次结构：控股、参股、协作多层次结构：控股、参股、协作三、企业集团的作用与优势1 1、作用：、作用：主导力量主导力量支撑主体支撑主体自主管理者自主管理者维护国家经济主权维护国家经济主

18、权2 2、优势（、优势（8 8点）：点）：规模经济规模经济分工协作分工协作舰队舰队垄断垄断无形资产资源共享无形资产资源共享战略战略迅速扩大规模迅速扩大规模技术创新技术创新四、企业集团的产业结构1 1、由、由产权结构的性质产权结构的性质决定决定2 2、两个层次：、两个层次：法人股东与个人股东之间的结构法人股东与个人股东之间的结构 法人股东内部的结构法人股东内部的结构3 3、产权结构设计的目的：、产权结构设计的目的：对公司控制对公司控制 选择公司的治理结构选择公司的治理结构 五、企业集团的治理结构1 1、狭义、广义概念、狭义、广义概念2 2、内容：、内容：股东大会：股东大会：最高权力机构最高权力机

19、构董事会：董事会：行使职权的机构、中枢及权利中心行使职权的机构、中枢及权利中心经理班子：经理班子：执行机构，负责日常活动，与前执行机构，负责日常活动，与前 者委托代理关系者委托代理关系监事会：监事会：监督机构，对股东或股东大会负责监督机构，对股东或股东大会负责六、企业集团的管理体制（一）特点：（一）特点：活动的协商性活动的协商性体制的创新性体制的创新性内容的复杂性内容的复杂性形式的多样性形式的多样性协调的综合性协调的综合性主体的多元性、多层次性主体的多元性、多层次性（二）管理体制内部的民主决策与监督制衡机制1 1、原因：、原因：法律上平等法律上平等内部利益要求内部利益要求2 2、遵循的原则：、

20、遵循的原则：等价交换等价交换共同协商、适当让步共同协商、适当让步利益统一利益统一平等互利平等互利（三）国外企业集团管理体制的类型1 1、欧美型（欧、美、日本独立系企业）、欧美型（欧、美、日本独立系企业）母公司母公司-子公司子公司-工厂工厂2 2、日本型（日、韩企业）、日本型（日、韩企业）经理会经理会-公司公司-工厂工厂 集团会长集团会长-运营委员会运营委员会-子公司子公司-工厂（韩）工厂（韩）（四）国外企业集团管理体制特点：特点：组织严密性组织严密性因地制宜因地制宜重视人的作用重视人的作用（五）国外企业集团内部集权与分权1 1、母子公司型企业集团内部集权与分权、母子公司型企业集团内部集权与分权

21、 投资决策权高度集中投资决策权高度集中母公司统一领导下属公司的经营决策与活动母公司统一领导下属公司的经营决策与活动母公司承担经营责任母公司承担经营责任子公司有相对独立的经营自主权子公司有相对独立的经营自主权2 2、集团本部、集团本部-事业部型企业集团内部集权与分权事业部型企业集团内部集权与分权（1 1）本部对事业部实行集权，措施：）本部对事业部实行集权，措施：资金控制资金控制计划控制计划控制分配控制分配控制人事控制人事控制（2 2）事业部具有较大的自主权）事业部具有较大的自主权生产生产销售销售七、企业集团的组织结构1 1、含义、含义2 2、层次：、层次：核心企业核心企业 控股子公司控股子公司

22、协作企业协作企业3 3、联结方式：、联结方式：层层控股型层层控股型 环状持股型环状持股型 资金借贷型资金借贷型能力要求一、组织结构的影响因素及变化趋势一、组织结构的影响因素及变化趋势1 1、外在因素、外在因素市场竞争市场竞争产业组织政策产业组织政策反垄断法反垄断法2 2、内在因素、内在因素共同投资共同投资经营范围经营范围股权拥有股权拥有3 3、变化趋势、变化趋势 层次越来越多层次越来越多 集团对半紧密型和松散型企业的控制程度集团对半紧密型和松散型企业的控制程度增强增强二、企业集团组织结构模型的选择1 1、横向结合型企业集团：、横向结合型企业集团：相互持股相互持股2 2、纵向结合型企业集团：、纵

23、向结合型企业集团：垂直持股或控股垂直持股或控股（1 1）企业系列企业集团）企业系列企业集团P57-58)P57-58)定义定义 特点特点 优点优点 不足不足（2 2）控股系列企业集团）控股系列企业集团（定义、特点、优点、不足、适应）（定义、特点、优点、不足、适应）三、企业集团的设计1 1、职权：、职权：提供信息或备选方案提供信息或备选方案拟定计划并组织实施拟定计划并组织实施开展攻关活动开展攻关活动优化组合优化组合协调指导协调指导做好成员不能做的业务工作做好成员不能做的业务工作2 2、形式：、形式：依托型依托型独立型独立型智囊机构及专业公司、中心智囊机构及专业公司、中心非常设机构非常设机构第一节

24、第一节 企业人力资源战略规划企业人力资源战略规划第一单元第一单元 战略性人力资源管理战略性人力资源管理第二单元第二单元 人力资源战略规划的设计与人力资源战略规划的设计与实施实施第二节第二节 企业集团组织规划与设计企业集团组织规划与设计第三节第三节 企业集团人力资本战略管理企业集团人力资本战略管理第一章第一章 人力资源规划人力资源规划第三节:企业集团人力资本战略管理知识要求知识要求一、人力资本的含义与特征一、人力资本的含义与特征1 1、含义、含义2 2、特征：、特征：无形资本无形资本 时效性时效性 收益递增性收益递增性 积累性积累性 无限创造性无限创造性 能动性能动性 个体差异性个体差异性二、企

25、业人力资本的含义含义：含义：企业全体员工投入到企业中能够为企业现在企业全体员工投入到企业中能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值量的价值强调：强调：能够创造收益的员工的能够创造收益的员工的.才是人力资本才是人力资本全体员工实际投入的价值量之和全体员工实际投入的价值量之和集体协调与合作的总和集体协调与合作的总和三、人力资本管理与人力资源管理的关系1 1、人力资本含义、人力资本含义P72P722 2、人力资本管理的含义、人力资本管理的含义P73P733 3、二者的关系：、二者的关系：人力资本管理包括人力资源管理人力资本管理包括人力

26、资源管理 人力资本管理强调对高存量人力资本的管理（差异性）人力资本管理强调对高存量人力资本的管理（差异性）人力资本管理既重视当前又重视未来（转化性）人力资本管理既重视当前又重视未来（转化性）重视制度体系的构建重视制度体系的构建 认为是企业的投资者，不是成本认为是企业的投资者，不是成本 与物质资本所有这是合作关系与物质资本所有这是合作关系四、人力资本的范畴1 1、广义人力资本：、广义人力资本：董事的人力资本董事的人力资本经理班子成员经理班子成员各层次的技术人员各层次的技术人员管理人才管理人才所有员工的人力资本所有员工的人力资本2 2、狭义：、狭义：经理班子成员经理班子成员高级管理人才高级管理人才

27、高级技术人才高级技术人才五、人力资本管理的主体与客体每一个员工都是自身人力资本管理的每一个员工都是自身人力资本管理的主体主体上级是下级的管理主体上级是下级的管理主体六、企业人力资本管理概念：概念：（一）内容：（一）内容：战略管理战略管理获得与配置获得与配置价值计量价值计量投资投资绩效评价绩效评价激励与约束机制激励与约束机制（二）特点：（二）特点：整合与协同效应整合与协同效应间接控制间接控制母子公司间人力资本管理为重点母子公司间人力资本管理为重点多种层次结构多种层次结构（三）优势（三）优势可以在更广阔的领域获得和配置人力资本可以在更广阔的领域获得和配置人力资本发挥团队的优势及整体实力发挥团队的优

28、势及整体实力吸引人才的优势吸引人才的优势资本可以在内部转移资本可以在内部转移七、企业集团人力资本战略概念概念1 1、主要任务（、主要任务（6 6点）点）2 2、作用、作用(4(4点）点）3 3、基本原则（、基本原则（3 3点）点）能力要求一、战略制定一、战略制定1 1、方法：、方法：双向规划过程双向规划过程并列关联过程并列关联过程单独制定过程单独制定过程2 2、行动计划与资源配置、行动计划与资源配置二、战略实施四个阶段：四个阶段：统一认识统一认识计划阶段计划阶段实施阶段实施阶段控制与评估阶段控制与评估阶段三、实施的模式指令型指令型变革型变革型合作型合作型文化型文化型增长型增长型四、人力资本战略实施的评价与控制环境评价环境评价问题确定问题确定战略制定战略制定行动计划和资源分配行动计划和资源分配2022-9-20江源精密机械有限公司63Thank youThank you