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1、客户开建立联系（此过程不仅仅是一次面访就足够的）负责人至少一次面访说服攻关加强客情关系，建立信任，说服客户接受风神榜，并为未来合作奠定基础已做过潜力评估，拿到客户授权，制订攻关时间表开发过程过程目的进入标志待授权/授权客户未来3个月（6个月）内可电话约访/陌生拜访找到客户联系人/主要了解客户基本信息并介绍白马风神榜，建立基本的专业形象及信任，并做潜力评估有明确的销售机会*预算*档期*城市具体方案推荐抓住销售机会进入签约阶段阶段签约流程合同进入待签状态售后服务以高质量的服务争取长期合作已发布客户开发过程管理信息收集目的（解决问题）过程评估通过CTR、CMMS、网络、其他媒体的即时资讯（电视、报刊
2、、地铁、户外大牌、框架、楼宇液日日、路牌、公车等）、商超产品、白马成功行业的深入搜寻、深度商业文章在一个行业的纵深研究等，得到客户基本信息约见客户是否有户外发布/大预算投放客户组织架构/市场主要负责人/现有联系了解面访的客户现有人员年内潜力评估人员的职位（寻找主要负责人）上年总体广告费及媒体习惯在组织中的地位验证白马及个人收集的数*千万级是否有户外发布经历/什么媒体形式/媒体据的准确度了解销售的难度，准备未*500万级费用多少（能问到这点是最好了）产品及品牌现状：1、重点区域销量排名2、各产品阶段（导入、成长、成熟、衰退）5、产品和品牌未来：1、未来产品销售重点来的提案；了解客户产品预算的分布
3、方式及策略，重点投放品牌*300万级区域/城市2、新产品推广区域3、最近可能*100万级存在的品牌、产品、市场推广活动及诉求6、客户根据竞争对手及产品状况的未来投未来投放和测试市场的选择*100万以下放策略认真填写客户拜访记录（收集问题）并约定下次拜访时间*放弃进行更咼层的客户渗透，约见客户决策人及现有联系人参与讨论2、了解主要负责人的个人偏好与客户讨论问题如下：1、了解客户主要的反对意.2、根据客户反对意见进行内部策略研讨，寻找切人占 修正年内潜力评估 合作可能性评估1、是否接受风神榜的真实反对意见收集八、3、准备相应的提案再次面-访3个月内2、客户产品推广的目标市场/城市*6个月内3、客户
4、选择的媒体组合方式及大概预算认真填写客户拜访记录（收集问题）并约定*12个月内*18个月内下次拜访时间 客户需求（个人、投标、其他） 推广目标（品牌形象、新产品上市、产品推进策略研讨销量、分额、促销信息发布、等其他）反对意见（折扣、套装点位、发布时间、赠送量、付款时间等）4、合同细节讨论（合同版本、是否广告公提供解决方案/谈判签约额度司、付款时间、制作、是否需要SOA等）认真填写客户拜访记录（收集问题）并约定下次拜访时间认真填写客户拜访记录（收集问题）并约定下次拜访时间认真填写客户拜访记录（收集问题）并约定签署合同时间 客户投诉 客户初步反馈认真填写客户拜访记录（收集问题）并约定下次拜访时间，争取长期合作 发布监测：照片 收款 发布效果回顾，及针对定重要级别客户进行的发布效果包装，以期起到锦上添花的效果 客户满意度评估 续约可能性评估备注机会号对应
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