酒店竞聘演讲稿3篇

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1、酒店竞聘演讲稿3篇演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在不断进步的时代，我们可以运用演讲稿的机会越来越多，为了让您在写演讲稿时更加简洁便利，下面是我细心整理的酒店竞聘演讲稿3篇，欢迎大家共享。酒店竞聘演讲稿 篇1敬重的各位领导：大家好！我叫xxx，20有幸来到xxxxx这个和谐的大家庭，在各位领导的关怀与各位同事的帮助下，让我走过了一段开心而又充溢的工作历程。今日借此机会，我诚心的感谢饭店的各位领导给我这次公允竞争与展示自我的机会。在xxxx的这段时间里，我从一个实习生走到正式工的工作岗位上，经验了许很多多，从一个起先的无知到现在的成熟，都有着领导和各位同事对

2、我工作的大力支持与真诚的厚爱，让我有着很大的发展空间，让我在迷茫中看到了希望。让我感觉到这个大家庭的和谐与暖和。对此，在次说声：感谢。我这次竞聘的是楼层领班，作为一名领班，我认为它的职责好比一座桥梁，是上级领导与员工之间联系的一条重要纽带。能够刚好将员工的看法与看法总结并反馈给上级领导。同时，它也须要具备良好的洞察力与分析实力，第一时间驾驭员工的工作状况与心态，刚好做好沟通工作，做到第一时间发觉问题，第一时间去解决问题。做好自己当班的事情 ，管理好自己的值班区域，完成好每一天的工作任务，并携手与自己的员工共同学习，共同进步。由于自己刚刚步入社会不久，自身存在着很多的不足，缺乏工作阅历。但我深信

3、，只要对工作始终保持着一份热忱与执着，最终的成功就属于自己。我也很明白，“万事开头难”，但我会努力提高自身的学习实力，不断拓展业务学问与专业技能。主动主动地向身边优秀的同时学习，主动与上级领导沟通沟通，学习他们的在管理方面的阅历，提高自身处事实力与解决问题实力。作为酒店行业，营业目标恒久是以“业绩为先，服务至上”。要做到好的业绩，服务尤为重要，对于我们酒店来说：今年是不平凡的一年，充溢着很多挑战与机遇，也是酒店发展最为关键的一年，顺当的通过两次星评，我们酒店也即将正式成为“五星级酒店”这对我们的服务水平提出了新的要求，不单只是满意客人吃好，住好的服务水平，而是对我们的服务水平有着更高的要求，让

4、我们做到以“微笑服务，热忱至上，瞬间感动”为基础的高标准服务水平，去打动每一位来宾的心，将以前的被动式服务做到热忱而主动的服务，瞬间感动每一位客人。服务须要的是技巧和专心服务。因此我们要不断的提高自己的服务意识，在客人的满足与惊喜中实现自我价值。作为一名领班，也要为自己的员工服务，不仅要做到一种让客人满足，而且也要让员工满足，建立一个和谐，团结的工作团队，让自己的员工在一种轻松；开心的环境中工作，达到一种双赢的结果。领班的工作看似平凡而简洁，但是每天将这平凡而简洁工作做好就是不平凡；不简洁。因此，我会投入更多的精力在工作中，会以一种为客人负责，为员工负责的工作看法去工作，将自己的工作做得更好。

5、在工作中发觉自己做错了，勇于担当错误，不以任何借口将错误推至员工身上。主动找问题的所在，并予以分析，主动接受教化指责，并从中吸取教训，做以总结，加以改正。我的演讲完毕，感谢大家！酒店竞聘演讲稿 篇2我是一个有酒店管理阅历10年的酒店工作者，先后从事人事部经理、办公室主任、桑拿部（温泉、康乐部）经理、总经理助理和执行总经理等职，经过多年的实践、摸索和总结，我认为酒店是一个军队、一所学校、一座舞台，在这里有铁的纪律、能学到许多学问、并能供应一个展示自我，提升自我，完善自我的机会，我酷爱酒店行业，我愿为酒店业奉献毕生精力！现在家乡正筹建一座四星级饭店，我由衷的感到骄傲和傲慢，在当今竞争激烈的社会里，

6、我想凭我的实力、业绩和阅历应当有合适我的位子，所以我要奋力争取，我认为这也是一个酒店人应具有的品质！假如我能成为其中一员我会格外兴奋，我会不遗余力的工作来回报赏识我的领导，回报我的家乡，回报我的业主！依据徐总要求下面我从品牌宣扬、企业文化、管理模式三方面结合本地实际发表一下浅见：一、华源国际饭店品牌建设A、品牌宣扬目前国际饭店开业在即，作为皖西北酒店行业的一颗新星，要在安徽乃至全国酒店行业脱颖而出，就必需对酒店做较强的宣扬，推出精品，树立品牌形象、巩固品牌地位是势在必行的。建议将酒店品牌宣扬设计暂分为三个阶段，以形成按部就班的宣扬攻势，逐步提高华源国际的知名度、影响力，使华源国际成为真正意义上

7、的酒店精品。（一）、开业前期安排开业前期既导入期作为引导消费者相识华源、了解华源指导原则：在阜阳市发起高密集的广告宣扬攻势，以下是宣扬的几种形式。（1）聘请宣扬：前期饭店聘请各级人员时，利用传单、报纸、电台、电视台、网络及人才市场大力宣扬饭店规模、档次、企业文化和聘请事项，让人们对即将开业的华源国际饭店有一个初步的认知。（2）培训宣扬：在开业前进行封闭式、正规化的培训，联系电台、电视台等进行新闻报道，可使社会各界对华源饭店的管理规范性有一个初步了解，增加华源的可信度。同时，可组织学员到街上闹市区游行，不但宣扬饭店，而且还可培育学员的集体主义观念，增加学员的向心力和荣誉感。（3）户外广告：扩大市

8、场份额，依太和为中心呈放射状在通往接近市、县的主要交通干道上设置路牌、导示牌，把饭店有特色的、特性化的东西展示出来，吸引周边市、县的人来消费。（二）、开业中期安排在轰炸性的、高密度的广告宣扬攻势后必需辅之以专业营销策略和促销途径，这样才能保证饭店品牌的长久闪亮。把重点放在开业中期，要让大家彻底相识华源、记住华源、最终走进华源。（1）新闻宣扬：四星级饭店在阜阳市可谓高星级饭店，可在阜阳市由旅游局牵头召开一个新闻发布会，把我们的饭店特色、服务特性宣扬出去；在开业时邀请市名人、政要进行剪彩，扩大饭店知名度。（2）征文活动：与颍州晚报合作联办主题为“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文

9、活动，融亲情、爱情、友情于一体，借以弘扬华源的文化品位，扩大华源的社会影响力和社会美誉度。（3）赠送精致小礼物：印制精致的小礼物如：钢笔、钥匙扣、领夹等等广告用品赠送给消费的来宾。（4）活动赞助：适当赞助一些有社会影响的活动或有意义有档次的电视节目。如：“社会生活12分”“政法报道”“大嘴吃阜阳”等。（5）开办健身活动：与媒体合作利用酒店设备开展塑身竞赛。（6）华源杯品酒竞赛：选用一些白酒或葡萄酒用于竞赛，竞赛要求是必需辨别出这些酒的品牌或年份，可设立大奖。也可与电视台，报社或酒厂合作。（三）、开业以后巩固期安排开业以后是一个长期的工作，虽然前面的工作有肯定的铺垫，但必需有安排的进行宣扬，以防

10、因一时的火热而造成后来的冷场和生意的下滑。后期须要接着加大营销力度，强化品牌形象，使华源在市场获得较高的市场份额，确立自己在同行业的主导地位。主要实行较持续的周期性的宣扬方式，如重大节假日策划较有新意的促销活动，制作有特色的广告片有安排的播出，常常与大众媒体联系与较好的专业媒体合作做少量的酒店形象定位宣扬。1设计广告创意，广告词。2制作较专业有新意的广告带15秒/30秒320_年圣诞节庆典活动420_年元旦庆典活动520_年春节庆典活动过节的时候我们与大家一起欢乐，没有节日的时候我们同样把欢乐送给您！所以过节的时候我们隆重庆祝，没有节日的时候我们支配活动送出欢乐，做到“你无我有，你有我变，变我

11、新，你新我奇”，使顾客有常来常新的感觉，只有这样才能稳定客源，增加回头客，给饭店带来显著的经济效益。二、建立显示饭店特性的企业文化1、企业文化的重要性社会在经验了价格竞争、质量竞争和服务竞争以后，现已起先进入了一个崭新的阶段，这就是文化竞争。我认为企业文化是企业的精神与灵魂，一个饭店要想生存、发展、壮大，就必需要有一种精神。假如没有精神，企业就缺乏价值、方向和目的，就是一个没有脑袋的躯体；假如企业文化过于强调纪律、制度，就会限制员工创建性的发挥；假如企业文化过于松散、随意，管理层制定的决策就很难高效快速地得到执行。所以一个企业必需有显示自己特性的企业文化。现在有些人对酒店文化有些误会，认为在大

12、堂里多摆几幅字画，客房、餐厅点缀一些艺术品，办份报纸，组织一些文体活动等，这就是酒店文化。而我认为酒店文化是一项综合性的系统工作，必需与酒店的经营管理完全融合，她是一种经营管理体系。企业文化虽不生产商品，也不为顾客供应服务，不能干脆为酒店带来经济效益。但是他是酒店创建效益和长期发展的有力支撑和不竭动力，因为它生产素养优秀、步调一样的企业员工！当一个酒店奉行“节约”的企业文化时，酒店的员工会把办公纸双面运用，会在离开办公室时刚好把灯关掉；当酒店奉行“服务第一、来宾至上”的企业文化时，员工会为酒店吸引更多的回头客！2、建立企业文化的几个要素（1）员工饭店要驾驭一流的设备，生产一流的产品，供应一流的

13、服务，形成一流管理，最终取决于是否有一流的员工队伍，这是饭店文化建设的核心所在。员工必需参加、拥护饭店文化建设，她绝不是员工的一道选择题，而是一道必答题，不愿回答、答不出、答不好的员工在必要时都要走人。人是企业文化建设的主体。企业文化的内在要求是在经营中重视人、信任人、理解人、发展人。“以人为本”的“人”，既指饭店的员工，又指饭店的客人。只有忠诚的员工才有忠诚的顾客，酒店必需注意员工队伍建设，要在业务上加强培训，努力提高面对客人的员工的素养和服务水平；在生活条件改善方面舍得投入，使员工在各自的工作岗位上心情安逸，工作努力，发挥着自己应有的作用，为企业的发展尽自己的一份力气。（2）领导、团队、贯

14、彻、执行力要使企业文化能在企业中得到全面、彻底地推行，须要企业最高领导的支持、大力提倡，企业文化建设是企业领导人的重要职责之一。企业文化建设是强制性的，而不是员工情愿参与就参与，不情愿就拉到的东西，否则是无法建立强有力的企业文化的。惟有企业最高领导者及整个管理团队经过不懈努力，形成高效率、快节奏、战斗力、凝合力强的领导团队，把企业中优秀的东西沉积下来并执行贯彻下去，才能形成自己的企业文化，才能把企业文化建设这样系统性的工程推动下去。惟有如此，才能使员工和管理者对企业文化建设予以足够的重视，才能让企业全部员工充分相识到企业文化的重要性！（3）制度制度化管理体现在企业文化建设中的“柔”和“刚”并不

15、是对立的，关键是从制度的制定到执行整个过程是否真正体现出了公正的内含，是否体现了企业的根本需求，假如达到了这个要求，那么制度化管理就奠定了企业文化的核心内容，成为推动企业发展的强大动力。企业文化是持续性的，不是中断的、脱节的，这就须要一个强有力的制度来保障，否则，企业文化也是一种形式，不能真正的发挥企业文化的作用，失去了企业文化的意义。（4）环境企业环境是企业文化的象征，是企业文化的保障。一是要建设好酒店的组织环境。重点是建设好用人机制、管理机制和约束机制；二是要建设好心理环境。使员工形成“爱店如家”、“与饭店共兴衰”的良好心理，自觉遵守企业的规章制度，艰苦奋斗，勤俭节约，并能够正确处理好上级

16、与下级、平级之间的、内部与外部之间的关系和由此造成的各种冲突；三是要建设好工作和生活环境。在工作环境上，要留意做到设备功能的完善，环境要有舒适感，工作秩序要有节奏感，劳动条件要有平安感，劳动强度要有轻松感；在生活环境上，要不断改善酒店员工的居住条件和饮食质量，搞好环境卫生，大力开展形式多样的文化教化和文化活动，丰富员工的业余文化生活。四是要建设好经营环境。健全的市场导向，牢靠的资金保证，良好的公共关系等。3、企业文化内容（1）建立企业文化的途径一是要有效地吸引广阔酒店员工主动地参加酒店的经营管理和决策，增加他们的主子翁意识，使他们做到持主子心，作主子事，干主子活，尽主子意；二是要以酒店为核心，

17、凝合酒店员工的精神与情感，激发其使命意识，使员工能够以献身精神与酒店同舟共济；三在关切员工生活上下功夫，努力改善员工的生活环境和食宿条件，组织一些集体活动（思想座谈会、文体活动、劳动竞赛、办酒店内部刊物等），使他们引导他们融入到酒店的经营管理中去。四是要培育员工形象，如员工对自己的信念、荣誉感和技术业务实力、良好的作风和职业道德及生活习惯、言谈举止、礼仪服饰等。只有这样，才能把员工队伍建设好，才能为饭店的发展注入源源不竭的强大动力。（2）企业文化内容饭店精神：“一心一意为饭店工作，共同创建饭店无限辉煌”。华源国际饭店是皖西北一颗绚烂的明珠，她依托华源医药公司这个全国最大的医药集散地之一的太和，

18、经济发达，势头强劲，人员流淌性大，承接来自全国各地的客商巨贾，这就要求华源国际饭店要建立显示自己特性的企业文化才能圆满完成接待任务！我认为华源国际饭店应建成一流酒店、品牌酒店，代表着皖西北经营和管理的最高水平，这就须要强有力的企业文化作支撑，我认为饭店的企业文化还是人的问题，企业管理者管理事务许多，但最主要的管什么？就是管人！把人管好了，一切事都好办了，而确定人意识的就是人的心态和思想，所以我建议把“心态确定一切、细微环节确定成败、勇于担当责任、没有任何借口”作为华源国际饭店的企业文化，让进入华源的每一个人都要接受思想的净化，对饭店文化进行充分的认知、洗涤，全部管理人员及员工要在经营管理中不折

19、不扣地贯彻执行下去，使每一个华源人在饭店都能得到展示、提升和完善，那么饭店的标准化、程序化、规范化才能得到保障和落实，华源国际饭店这个特色品牌越做越大，越来越洪亮！三、建立适合自己特色的管理模式饭店的管理模式可以多种多样的，关键是建立符合自己饭店特色的饭店管理模式。我依据当地经济、文化、风俗以及人员素养等状况，建议把“表格量化考核”、“走动式管理”、“人性化管理”作为饭店的管理模式。1、表格量化考核服务规范是指导服务工作的纲领，制定服务规范是提高服务质量的基础。没有服务规范，饭店的服务和管理工作就没有统一标准，更谈不上提高服务质量。要求饭店各部门、各部位以表格量化形式，建立标准的SOP，每一个

20、部门建立自己的表格量化考核档案，包括每个部位物品管理、卫生标准、人员考核、操作流程、岗位职责等，把饭店要求的每一项指令都以表格量化的形式下发到各部门，使各部门有一个详细的参照标准和依据，并定期或不定期进行考核和检查，从而规范各部门的各项工作。在执行表格量化的同时，要敏捷运用，不能刻板地执行服务规范，而应依据时间、地点、场合以及服务对象的不同，为客人供应“特性化服务”和“超常服务”，这是服务的最高境界，是服务工作的灵魂。2、走动式管理走动式管理也叫现场管理，指饭店的管理人员要常常亲自深化一线部门，坚决杜绝管理人员脱离实际，坐在办公室闭门造车的现象。现场管理不但能刚好反馈客源信息，在第一时内处理客

21、人投诉；而且能了解各部门、各部位存在的不足之处和一些细微环节问题，以便刚好改进和完善；还能亲自考核员工的实际工作，从而发觉优秀的员工和管理人员，培育后备管理梯队。建立饭店的质量检查部门，也就是督导部门，进一步加大现场管理力度。因为人员的素养参差不齐，有的员工涣散、懒散、自律性差，所以必需常常进行检查、督导，才能保证各部门的服务质量、卫生质量和服务规范，才能削减违纪现象，保障各项规章制度的顺当实施，从而达到管理的目的。3、人性化管理“人性化”非“人情化”，“人性化”是“严”与“情”相结合的管理模式，即工作上的严格管理和生活上的人情管理，必需把工作和生活分开，绝不能混为一谈，这就是“人性”。“严”

22、包括严格的规章制度，严密的督导机制，严厉的惩处措施和严于律己的工作作风。企业正常运转，必需有正常合理的秩序。实行严字管理，就是要保障企业各系统、各要素间的联络畅通，协作协调，环环相扣，使人在严格的纪律约束下，克服惰性，达到饭店正常的工作效率，并消退偏失行为的隐患，保证饭店目标的实现。“情”指关切员工生活突出人情味，即：想员工之所想，急员工之所急，尤其在员工面临困难和紧急时，要全力为其解除后顾之忧。只有这样，才能使员工感到自己的利益、命运与饭店的盛衰是密不行分的，从而增加员工的归属感和饭店的凝合力，使员工能够自觉地将饭店的价值规范内在化，并使其行为突破常规，为客人供应更为优异的服务。总之，我认为

23、在饭店的经营管理中，要依据实际敏捷运用各种管理模式，管理不是目的，管理是为经营服务的，管理是基础，管理有许多手段，管理是执行，但管理的真谛是“使人的价值最大化”。管理必需在企业创新的经营理念指引下，形成一套卓越的成熟的模式、机制、制度，我认为卓越的管理模式就是“把困难的事情简洁化”、“大事整成小事”酒店竞聘演讲稿 篇3敬重的各位领导：大家好！人们都说，真诚的友情来自不断的自我介绍可我在这里想把它改一下足够的自信念也同样来自不断的自我介绍我叫何继红，一个来自东塘店的有着敏锐洞查力的才智女孩仔细的女孩最美，我的漂亮无可匹敌特别感谢公司能给我们供应这样一次超越自我的机会，今日我要向着领班这一岗位冲刺

24、担当领班助理这一职已有将近半年时间在这半年里，因为有我们东塘的各位领导对我工作的关切和激励，让我学到了很多关于管理方面的学问从最起先一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知真诚的感谢他们我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和看法总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人她还须要具备超强的视察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务学问和专业技能能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解要有肯定的执行实力

25、和解决问题时坚决的思维方式，等等在担当领班助理的这段日子里我能按质按量地完成上级交给我的各项任务我所在的三区，不管是从业绩到服务水准，都得到了主管领班们的一样确定以前一段时间由于三区餐位较松散，跑单现像比较严峻经过资源的优化整合，到现在的连续四个月无跑单现象，也是大家值得欣慰的一件事我们实行了一个承包责任制，区域的每一位家人都有各自负责的事项从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责每个人都能行使领助的权力进行支配和监督并在每月的区域会中对特殊负责的家人赐予肯定的物质嘉奖这样做不但提高了她们的主子翁意识，让我们这一个小家庭团结得更加紧密，在另一方面也能够更好地增加她们的管理实力并且在此中，我们区

26、的管理又更进了一步，真正起到了双赢的效果在业绩管理上我们也有专人负责现在我们区域也订下了每月的销售目标，在每月的区域会上也对业绩特殊优秀的家人赐予嘉奖由于实行了业绩嘉奖方案，虽然我们在地形上不利因素多一些，但在业绩上也不会输给其他区域假如我能竞聘上领(来自)班这一职，我将做好以下几点：努力提高自身的学习实力增加自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的实力在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训沟通很重要刚好的做好与员工

27、的思想工作，细心视察她们的思想动态，以便能刚好驾驭她们的想法与看法，并做好记录，进行反馈一个企业的营业目标恒久是业绩为先，服务至上要做到好的业绩，服务水准尤为重要现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满足度有了更高的要求怎样才能做到公司提倡的人性化服务呢？那就是肯定要把顾客当挚友看待想挚友之所想，急挚友之所急微笑是发自内心的，只有你真正把他们当挚友看了，你才能真正的做到微笑服务这样，你的服务做到位了，产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升怎样跟顾客做挚友，怎样做好顾客的挚友，这也是我须要跟她们共同学习的地方完成上级领导支配下来的各项其他事务公司的发展势头迅猛只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台现在有一个这么宽广的给我们施展幻想的舞台，我就要向着这个舞台最刺眼的地方冲刺！信任我总会胜利的！感谢！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页