质量工程师XXXX中级考试大纲

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1、 特别说明特别说明 此资料来自百度文库（http:/ 此文档原地址来自 感谢您的支持 抱米花 http:/ h t t p:/w e n k u.b a i d u.c o m/v i e w/26396251f 01d c 281e 53a f 0e 4.h t m l量工程业技格考大(中)第一章量管理概一、量的基本知1掌握量的概念(含相：织、程、品、要求、客、体系、量特性等)2熟悉量特性的涵3熟悉量概念的发展二、量管理的基本知1掌握管理的能(划、织、控制)2熟悉管理次和技能3掌握量管理的定义(含相：量方、量目、量策划、量控制、量保、量改)4熟悉量管理的发展5熟悉量管理家的量理念(休哈特、戴

2、明、朱、石川馨等于量的理念)。三、方目管理(一)方目管理的基本知1掌握方目管理的概念2熟悉方目管理的原理3熟悉方目管理的作用(二)方目管理的实施1掌握方目制定的依据和程序2熟悉制定方目的要求3熟悉方目展的要求4熟悉方目展的程序5掌握方目管理价的主要容6熟悉方目管理考核的象和容7了解方目管理的概念四、量经济性分析(一)量的经济性1了解量与经济性的系2熟悉从利与成本两个方面考量经济性3熟悉量经济性管理(二)量成本1熟悉量成本的概念2掌握量成本的PAF(防、定和故障成本)模式3熟悉量成本的程(符合性和非符合性)模式4熟悉量成本模型5了解量成本管理6熟悉量成本指分析方法(三)成量成本构成1掌握防成本的

3、构成2掌握定成本的构成3掌握部故障(失)成本的构成4掌握外部故障(失)成本的构成(四)劣成本1熟悉劣成本的概念及成2了解劣成本分析的步五、量信息管理1掌握量信息和信息流的概念2了解量信息系统的构成3熟悉量信息管理的要求六、量教育培1。掌握量教育培的容2熟悉量教育培的范及各次培的目的3掌握织和实施量教育培的段和主要活动4了解培需求的方法5熟悉设策划培的含义和培的制条件6熟悉常用培方式和培方式考的因素7熟悉培实施程管理的主要活动8掌握价培效果的方式七、量与准化(一)我国准的体制1掌握国家准、行业准、地方准和企业准的概念2掌握我国强制性准的概念和法律地位3了解强制性准的范4熟悉强制性准的形式5熟悉推

4、荐性准的概念6了解推荐性准的作用(二)准的制定1掌握制定准的基本原2熟悉制定准的象3熟悉准制定的一般程序、准的备案和复(三)准化的常用形式1熟悉化、统一化、通用化、系列化的概念(四)企业准化1熟悉企业准化的基本任务2熟悉企业准体系的构成3了解企业准的彻与督(五)采用国际准和国外先准1掌握国际准和国外先准的概念2熟悉采用国际准的程度及表示方法3熟悉采用国际准的基本原和一般方法(六)世界易织与易技壁(WTO/TBT)1了解WTO/TBT的基本容2熟悉WTO/TBT的主要原八、卓越效价准1掌握准制定的目的、意义和适用范2熟悉卓越效价准的主要构3熟悉卓越效价准的容概要4了解卓越效价准的价方法九、品量法

5、与业道德范(一)品量法的法律定1熟悉品量法的立法原2掌握品量法的适用范3熟悉品量任的概念4掌握判品量任的依据，熟悉品量担保任制度5掌握品量法中企业量管理的要求6掌握生者、售者的品量义务7熟悉品量法明令禁止的品量欺行8熟悉品量法企业及品量的督管理和激引措施(二)业道德与业能力要求1熟悉量业技人业道德行的基本要求2熟悉量业技人业能力的基本要求第二章供商量控制与客系管理一、供商与量控制1熟悉企业与供商系的典型形式2了解互利的供商系企业的益处3了解供商的重要性分类4熟悉企业与供商系的影响因素5了解供商核的机和分类6熟悉供商价的基本原7了解供商价的一般程序8了解供商的常用方法9掌握供商的量控制方法二、供

6、商契与供商动管理1了解企业与供商契的种类2了解供商价和业定的3掌握供商定的主要指4熟悉供商业的定方法5了解供商的动分及动管理三、客意1掌握客的类型2了解相方的含义3掌握客意的概念和特性4熟悉Ka n o模型的涵义5熟悉客要求的与确6。熟悉客意度指7了解中国客意指基本模型及模型要素的含义四、客系管理I熟悉客系管理的含义2熟悉客系管理的主要容3了解客系管理与客意度持改的系4了解客系管理的技类型第三章量管理体系一、量管理体系的基本知1掌握量管理体系的基本知2了解境管理体系、业健康安全管理体系、食品安全管理体系和汽车工业量管理体系3掌握量管理八原，了解其在织中的用4了解量管理体系准的发展5熟悉2000

7、版ISO 9000族文件的构6掌握ISO 9000族核心准的主要容和用范二、量管理体系的基本要求(一)范1熟悉准用的范2掌握准用的要求(二)量管理体系总要求和文件要求1熟悉量管理体系的总要求2掌握量管理体系文件的范及要求3掌握量手的概念及主要容4掌握文件和的概念及控制的目的和要求(三)管理1熟悉最高管理者在量管理体系中的及要求2掌握量方和量目的要求(四)源管理1熟悉量管理体系所需的源2掌握人力源的要求3了解基设施、工作境的要求(五)品实1熟悉品实所需的程及控制要求2掌握设和发的概念及其控制的要求3熟悉生和服务提供的控制要求(六)量、分析和改 1了解量、分析和改程的作用2熟悉视和量的要求3熟悉不

8、合格品控制的基本要求4熟悉据分析的要求5熟悉正、正措施与防措施的概念及基本要求三、量管理体系的建立与实施1了解建立量管理体系的基本原及主要活动2，熟悉量管理体系方法四、量管理体系核1掌握量管理体系核的主要2。熟悉量管理体系核的目的和分类3掌握五核原4熟悉量管理体系核的主要活动及主要容5熟悉量管理体系核和量管理体系的主要及联系第四章量一、量概述(一)量的基本知1掌握量的基本概念2掌握量的基本要点3了解量的主要功能4掌握量的步5熟悉品及视的概念(二)不同类的品量1熟悉机械品的量2熟悉电工品的量3熟悉流程性材料的量4熟悉品的境条件5了解件量的二、量机构(一)量机构的基本知1熟悉量机构的主要工作范2了

9、解量机构的和限3熟悉量机构的设置(二)实室的基本知1了解实室的基本任务2熟悉实室的量体系3熟悉样品的量控制4掌握的量控制5掌握原始和告的基本要求三、量划(一)概述1掌握划的基本概念2了解制量划的目的3熟悉量划的作用4熟悉划的基本容5熟悉制划的原(二)流程1掌握流程的基本概念2熟悉流程的制程3掌握的流程的制(三)站的基本知1掌握站的基本概念2熟悉站设置的基本原3了解站设置的分类4熟悉几种主要站设置的特点(四)手和指1掌握手的基本概念2了解手的主要容3掌握指的基本概念及其作用4熟悉制指的要求5熟悉指的基本容6掌握一般指的四、量特性分析和不合格品控制(一)量特性分析表1掌握量特性分析的基本概念2了解

10、量特性分析表的制依据3熟悉量特性分析表的容(二)不合格的重性分1掌握不合格的基本概念2熟悉不合格重性分的原3了解不合格重性分的4熟悉不合格重性分表的容(三)不合格品的控制1熟悉不合格品的控制程序2了解不合格品的判定3了解不合格品的隔离4熟悉不合格品的处置5掌握不合格品的正措施第五章量基一、基本概念(一)量的容、分类和特点1掌握量的定义2了解量的容3熟悉量的分类和特点(二)量的法律和法1了解量法律、法体系的构成2熟悉量法的基本容(三)量值溯源、校准和定1。熟悉量值溯源性的概念2掌握校准和定的概念3了解校准和定的作用二、量位(一)掌握法定量位的定义(二)法定量位的构成1了解我国法定量位的构成2掌握

11、SI基本位3熟悉SI出位和SI位的倍位4了解可与SI位并用的非SI位(三)掌握法定量位的基本使用方法三、量仪器(一)概述1熟悉量仪器、量设备的定义2了解量仪器的分类(二)量仪器的量特性1了解量仪器控制的概念2熟悉范、量程和量范的概念3了解定操作条件、极限条件和参考条件的概念4掌握示值差和最大允差的概念5了解灵敏度的概念6掌握分辨力的概念7熟悉定性、漂移的概念(三)了解量仪器的用原四、量果(一)量准确度和精密度1掌握量准确度和精密度的概念2了解量准确度和精密度的(二)量重复性和再性1掌握量重复性和再性的概念2了解量重复性和再性的五、量差和量不确定度(一)量差和量果修正1掌握量差的概念2熟悉系统差

12、和随机差的概念3了解量果修正的方法(二)量不确定度1基本概念(1)掌握量不确定度的概念(2)熟悉准不确定度和合成准不确定度的概念(3)熟悉展不确定度的概念2了解量不确定度的源3量不确定度的定(1)了解量模型的建立(2)掌握准不确定度A类定方法(3)熟悉准不确定度B类定的常用方法(4)掌握合成准不确定度的算方法(5)熟悉展不确定度的定(6)了解量不确定度的告4掌握量不确定度用实例六、量控制体系(一)概述1熟悉量控制体系的概念2了解量控制体系的成(二)量设备的量确1掌握量设备量确的概念2了解量设备量确的程(三)了解量程实施的控制理与实务部分（下）第一章概率统基知一、概率基知1掌握随机象与事件的概念

13、2熟悉事件的运算(立事件、并、交及差)3掌握概率是事件发生可能性大小的度量的概念4熟悉概率的古典定义及其算5掌握概率的统定义6掌握概率的基本性7掌握事件的互不相容性和概率的加法法8掌握事件的立性、条件概率和概率的乘法法二、随机变量及其分布(一)随机变量及随机变量分布的概念1熟悉随机变量的概念2掌握随机变量的取值及随机变量分布的概念(二)离散随机变量的分布1熟悉离散随机变量的概率函(分布列)2熟悉离散随机变量均值、方差和准差的定义3掌握二分布、泊松分布及其均值、方差和准差以及相概率的算4了解超几何分布(三)随机变量的分布1熟悉随机变量的分布密度函2熟悉随机变量均值、方差、准差的定义3掌握随机变量

14、在某个间取值概率的算方法4掌握正分布的定义及其均值、方差、准差，准正分布的分位5熟悉准正分布表的用法6了解均分布及其均值、方差与准差7熟悉指分布及其均值、方差和准差8了解正分布及其均值、方差和准差9熟悉中心极限定理，样本均值的(近似)分布三、统基知1掌握总体与样本的概念和表示方法2熟悉(率)直方3掌握统量的概念4掌握样本均值和样本中位概念及其算方法5掌握样本极差、样本方差、样本准差和样本变异系概念及算方法6熟悉抽样分布概念7熟悉t分布、分布和F分布的由2四、参估(一)点估1熟悉点估的概念2掌握矩法估方法3熟悉点估优良性的准4熟悉二分布、泊松分布、指分布、正分布参的点估(二)间估1熟悉间估(包括

15、置信水平、置信间)的概念2熟悉正总体均值、方差和准差的置信间的求法3了解比率p的置信间(大样本合)的求法五、假设(一)基本概念1掌握原假设、备假设、统量、拒域、两类、水平及著性的基本概念2掌握假设的基本步(二)总体参的假设1掌握正总体均值的(总体方差已知或未知的情况)2掌握正总体方差的3熟悉比率p的(大样本合)第二章常用统技一、方差分析(一)方差分析基本概念1掌握因子、水平和方差分析的三基本假定2熟悉方差分析是在同方差假定下多个正均值是否相等的统方法(二)方差分析方法1掌握因子的方差分析方法(平方和分解、总平方和、因子平方和、差平方和，自由由度、F比、著性)2了解重复不等情况下的方差分析方法。

16、二、回分析(一)散布与相系1。掌握散布的作用与作法2。掌握样本相系的定义、算及其方法(二)一元性回1掌握用最小二乘估建立一元性回方程的方法2掌握一元性回方程的方法3熟悉一元性回方法在中的用(三)了解可化一元性回的曲回三、设(一)基本概念与正交表1了解设的必要性2熟悉常用正交表及正交表的特点(二)正交设与分析1熟悉使用正交表行设的步2掌握无交互作用的正交设的直分析法与方差分析法3熟悉献率的分析方法4了解有交互作用的正交设的方差分析法5熟悉最佳水平合的取第三章抽样一、基本概念1掌握抽样、量、位品、()批、不合格、不合格品、批量、程平均、接收量限及极限量的概念2掌握一次与二次抽样方案及批接收性的判方

17、法3掌握接收概率的算方法4掌握一次抽样方案的OC曲及其律5熟悉生方风险、使用方风险的基本概念6熟悉平均总ATI、平均出量AOQ、平均出量上限AOQL的基本概念以及ATI与AOQ的算公式7熟悉程平均的基本概念及其估方法二、准型抽样1熟悉准型抽样的含义2了解准型抽样的基本原理3了解抽样中几种主要的随机抽样方法三、整型抽样及GBT28281的使用1掌握整型抽样的AQL值及适用情况2掌握接收量限AQL及其确定方法3掌握水平的特点及其确定方法4熟悉格度的设思想5熟悉抽样方案类型的取原6熟悉确定批量的原7了解一次、二次抽样方案类型的判程序框8掌握从GBT28281中索抽样方案的方法9掌握移的运用10掌握批

18、接收性的判11掌握不合格的分类方法12熟悉逐批后的处理13了解平均样本量(ASN)曲的含义四、孤立批抽样及GBT15239的使用1熟悉孤立批抽样准的含义及适用情况2了解GBT15239的主要使用五、其他抽样方法(一)抽样的其他方法1熟悉序抽样的概念和特点2了解序抽样的基本原理3了解序抽样方案的使用4了解抽样与跳批的思想与原理(二)量抽样1熟悉量抽样的概念和特点2了解量抽样方案的基本原理3了解量抽样方案的使用第四章统程控制一、统程控制概述1掌握统程控制的含义2了解统程控制的作用和特点二、控制原理1掌握控制的基本原理2掌握统控制的基本概念3了解控制的两种4熟悉3原5掌握常控制的作用三、分析用控制和

19、控制用控制1熟悉分析用控制和控制用控制的2掌握控制的判异准3了解局部策与系统改的概念四、程能力与程能力指1熟悉程能力的定义2掌握程能力指和的算和价p C p k C 3掌握程改策略4了解程性能指的概念五、常控制的用1掌握R X.、s X.和p的作用和使用方法2了解、c和的作和用s R X.R Me.u第五章可靠性基知一、可靠性的基本概念及常用度量1掌握可靠性、修性与故障(失效)的概念与定义2熟悉保障性、可用性与可信性的概念3掌握可靠性的主要度量参4熟悉浴盆曲5了解品量与可靠性的系二、基本的可靠性修性设与分析技1了解可靠性设的基本容和主要方法2熟悉可靠性模型及串并联模型的算3熟悉可靠性和可靠性分

20、配4熟悉故障模式影响及危害性分析FMECA 5了解故障分析FTA 6熟悉修性设与分析的基本方法；三、可靠性1掌握与境力2了解可靠增长和加速寿命3熟悉可靠性定4了解可靠性定四、可信性管理1掌握可信性管理基本原与可信性管理方法2了解故障告分析及正措施系统3了解可信性作用和方法第六章量改一、量改的概念及意义1掌握量改的概念2熟悉量改的意义(必要性、重要性)二、量改的步和容1掌握量改的步2熟悉量改的每一步的容3熟悉量改的步、容和PDCA循的系三、量改的织与推1了解量改的织形式2熟悉量改的织与管理3了解量改的障碍4熟悉持展量改的手段和方法四、量改的常用工具(一)因果1熟悉因果的作用2掌握制因果的方法和注

21、意事(二)排列1熟悉排列的概念和种类2掌握排列的作步(三)直方1熟悉直方的概念2熟悉常见直方的类型及其特征3掌握直方与公差之间的系、并能做出基本判(四)头风暴法1掌握头风暴法的基本概念和用途2了解头风暴法用的三个段(五)1了解的概念和作用2熟悉的分类3掌握制的步(六)PDPC 1熟悉PDPC法的概念及特征2掌握PDPC法的实施步3熟悉PDPC法的用途(七)网1了解网的概念、作用2掌握网的构造以及网的制3掌握网点间的算方法(八)矩1熟悉矩法的概念和类型2熟悉矩的用途(九)和1了解和法的概念2熟悉和法的用途3掌握和的制步(十)流程1了解流程的概念2熟悉流程的用程序3掌握制流程的方法(十一)水平比法

22、1了解水平比法的概念和用途2掌握水平比法的用步五、量管理小活动(一)量管理与QC小活动1掌握QC小的概念和特点2了解QC小活动在实施全面量管理中的作用(二)QC小活动的启动1掌握建QC小的原2熟悉QC小的建程序和注登(三)QC小活动的推1熟悉QC小长的和QC小长的要求2掌握推QC小活动作好的工作(四)QC小活动在全企业的推广1了解QC小成果发表的作用2熟悉织成果发表的注意事3熟悉QC小的激手段4掌握QC小成果价的方法和容六、六西格管理1了解六西格量的含义2了解六西格量的统定义3了解六西格管理中的角色与能4了解六西格管理的策划5掌握六西格管理中常用的度量指的算(西格水平Z、百万机会缺陷DPMO、流通合格率)6熟悉六西格的改模式DMAIC