加油站销售心得体会

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1、word可编辑加油站销售心得体会加油站销售心得体会篇1 作为加油站的站长，怎样管理好加油站，是我始终追求的目的和努力工作的方向。加油站虽小，它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供效劳。在加油站从事经营活动，就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有平安，一切都是零!我在站长岗位日常管理中，把平安管理排在第一位，严格按照加油站管理标准和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。平安无小事，哪一次恶性事故不是由微缺乏道的小隐患积累引发的呢?加油站是我们向社会提供效劳，展示精神风貌的窗口。日常管理

2、中我非常重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区-厕所，只要是我在加油现场，根本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把清扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展如今顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。加油站是一个员工的集合体，作为加油站站长一项必不可少工作就是管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力进步自身业务才能。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经历的老同志学习，我注重对加油站管理标准和公司各种制度的学习，做到自己应

3、该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强理解员工，使大家相知并互相理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在损耗管理的工作中我从头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区经理对加油机进展自校，检测加油机是否准确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作获得长足进步。带着美妙憧憬，步入20xx年，我将不断鞭策自己，为琼中营根站做出应

4、有的奉献!加油站销售心得体会篇2 加油站平安管理必须坚持硬件与软件同时抓，人防与技防相结合，重点与细节不放松的方针，抓住加油站火灾发生、开展的规律和特点，有针对性地开展消防工作。消除加油站产生火灾爆炸事故的根底条件和触发条件，实在有效地做好消防工作。一、进步员工素质，增强平安意识加油站消防平安管理应以人为本，首先要进步加油站经营管理人员自身的素质。定期开展平安教育和消防演练，对所有员工进展平安培训，定期考核，使其理解油品燃烧、流动、挥发、有毒等根本理化性质和火灾产生的根本条件，纯熟掌握各种消防器材的使用方法和根本灭火技能，结实树立平安意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗。二、控制加油站设

5、施平安间距要把好建立审查关。要根据标准，控制各种设施的平安间隔 ，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火场所的间距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的间隔 ，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，防止火种接近爆炸燃烧危险区域。三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作。1、施行密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法。油罐车和油罐上安装气相管，在油罐车卸油的同时，将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里，防止油罐中的油蒸气从呼吸管中压出，污染空气和产生可能的

6、集聚。制止将皮管直接插入油罐敞口卸油。2、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油。加油枪将油品注入汽车油箱的同时，将油箱中的油蒸气挤出，散发在大气中，这不仅浪费能，污染环境，同时还对平安构成威胁。应推广应用密封加油技术，使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里，防止油气散发和集聚。3、制止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐，严禁将油罐置于室内。因为室内空气不流畅，油蒸气容易集聚，容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气到达爆炸极限。4、增加通风、消除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大，在通风条件不好的情况下，易集聚在一些低洼处，当油蒸气浓度到达爆炸极限时(浓度为0.6%-8.0%)，

7、遇到明火就会产生爆炸燃烧，因此加油机、卸油口、油罐操作井、呼吸管都应设在通风良好的区域。在加油站爆炸危险区域及邻近区域地坪以下应尽量防止有坑或沟，加油机底部应用沙填实至加油岛顶面，假设设管沟必须全部用沙填实，排水沟引出站外前必须设水封井。5、合理设定地坪标高站房地坪标高应高于加油地坪15cm以上。站房内配电箱应安装在远离加油机的侧墙面。假设安装落地式配电柜，不可设明式管沟，配电柜应置于不低于15cm的实心基座上。加油区地坪不得坡向加油站站房一侧。四、控制油罐和管道标高加油站应使用卧式地下覆土罐，防止出现油罐内油品液位高于地坪、加油机渗油、进油管内油品难以排净、油罐油品倒流等问题。油罐进油管要设

8、立两段坡度，密闭卸油口管段角度不应小于30度，其余局部管段坡度不应小于千分之二，油管坡向油罐。密闭卸油口的安装位置应低于油罐车卸油口15cm以上。这样可以保证关闭油罐车出油阀门后，能将管内油口迅速排放到油罐内，使油品不致外流。五、消除静电危害油品在运输、装卸、加注过程中，由于磨擦而产生静电，其电压可高达几十万伏，处理不当易造成放电，引起爆炸燃烧事故。静电导致火灾爆炸的条件是，具备产生静电电荷的条件;具备产生火花放电的电压;有能引起火花放电的适宜间隙;有产生火花的足够能量;周围环境中有易燃易爆混合物。上述这五个条件同时具备，就会酿成事故。在建站时应安装防静电接地装置。在运油车抵达加油站后必须静置

9、10min以上，让电荷逐渐衰减;翻开罐盖前必须先行接地;在天然炎热、枯燥、气压低时应喷洒清水;工作在爆炸危险区域内的操作人员应穿防静电工作服，其内衣和外套均应该防静电;必须杜绝喷溅式卸油，不允许将卸油皮管插入罐口卸油，密闭卸油管必须深化罐底，距罐底的高度不得大于20cm，前段做成l形，使油流平缓流入;提倡自流卸油，尽量防止带泵作业;制止利用加油机直接向塑料容器内加注汽油。卸油时应保证油罐车可靠接地。应逐步推广应用带自锁报警功能的静电接地装置，进步静电导泄的可靠性。六、防止雷击加油站应装备接闪器、引下线和接地装置。在周围空旷、建构筑物突出的加油站应装避雷针。油罐接地点不少于两处，罐体、管道、法兰

10、及其它金属附件均进展电气连接并接地。雷雨时应停顿卸油作业，停于加油站内的油罐车应做接地保护。七、控制电气点火加油站爆炸危险区域内必须使用高于或等于相应区域油蒸气级别或组别的防爆电气设备。电线的连接、敷设均需到达防爆要求。非爆炸危险区域的电器也应是防爆型电器。罩棚下的照明灯具应选择防护型。加油站爆炸危险区域慎用挪动式和携带式电器，严禁使用手机、寻呼机、电脑等非防爆电器。应加强对加油站电器使用情况的审查监视，制止私拉乱接、违章用电。八、控制明火控制固定明火，根据标准控制平安间距，增设平安间隔，使油气不能向火处积聚，火不能向爆炸危险区域散发。控制修理和烟火，营业期间不得使用电气焊、气割，动火修理时须

11、备有消防器材、消防人员监护到位。加油区必须制止吸烟，制止明火。加油站销售心得体会篇3 一、良好油站文化的修养、结实的根底以及经理领导风格的塑造1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要进步自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。2、不断充电，不断学习，汲取新知识。如何效劳、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。3、站经理是与员工以及终端客户交往最最亲密的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，进步自己即兴讲话的程度。言简意赅

12、、声文并茂，这很重要。4、经理职责以及结实的根底。知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢;具有了结实扎实的根底，才能应付自如，比方发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。5、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些经理人的培训，塑造自己独特的管理风格。二、缩减加油站的日常开支，做到人人节约1、用水、用电方面，经常检查厕所、浴室、休息室、厨房，制定相关制度，派人巡检。2、采购方面：深化对内部客户的交流、会谈，争取低价购入，如小商品、光滑油等等，与内部客户(主要指供给商)形成良性互动，建造一个完好高效的采购链。因为低价的购入，这将意味着采购本钱的降低，从而为加油站节

13、约了一笔非常可观的开支。3、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽量修要及时修好，以便快速投入使用。三、设备的维护，定期对加油站各设备进展检查，比方油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。四、对员工的管理1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立考虑的才能，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工一样的位置上，应该谦虚地承受员工的批评，并与员工一起讨论改良工作中的问题。2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的

14、意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进展决策，必要时只有采取命令强迫执行。3、要敢于批评，不必担忧员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。对员工进展批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：1.你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好;2.我对你的要求和其他员工要求一样;3.你们也可以以同样的要求去对待我。4、制度的公平，我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改良，而制度执

15、行的公正性一定要至始至终地坚持下去。5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面缺乏的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了过失，作为领导也要承当责任，不能把所有过错推给下级。6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。对于员工管理，一方面要恰到好处勇于鼓励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片，经常与员工进展交流，打

16、破员工与领导的隔膜。五、进步效劳程度，加强促销力度，从而进步油品的销量。1、要进步效劳程度，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行效劳标准各条款，是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐进步员工的市场竞争意识，从要我效劳向我要效劳的转变。员工效劳意识进步了，以顾客为导向的效劳运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。良好的效劳从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进展定期拜访，挖掘潜在客户。抓住一些特殊的时机，加强宣传，进步协和石油在顾客心中的地位。六、加强财务、消防

17、以及环境方面的管理。1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括资产负债表、损益平衡表、原始凭证、周报、日报以及月末光滑油、小商品、主油品的盘存等等。2、为确保资金平安，必须严格执行公司资金管理的制度。比方对于一些赊销客户，要采取积极有效的措施，保证公司资金平安回笼。3、对于大量金额增值税发票的填开，必须请示上级。对于增值税发票抵扣联未拿的，不得擅自进展作废。4、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。5、经常开展平安教育，进步全体员工的平安意识。如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。七、对外公共关系的协调，这包括工商营业执照、税务登记证、消防平安答应证等等证件的办理。这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。只要是块铁，肯定会炼成好钢。管理有路勤为径，学海无涯苦作舟，勤学善思，刻苦奋斗，我愿意成为协和的一块好钢。第 12 页 共 12 页