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1、最新寒假保险公司实习报告今年暑假，我有幸到_保险股份有限公司_支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅.现在我就对这40天的实习做一个工作小结.在公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训，参加了销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等.通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：（1
2、）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣.（2）对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过，为，对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计.（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善的目标，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪.（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验
3、，强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望.（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获.当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善.这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了视野，_了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益.2 / 4最新寒假保险公司实习报告2在工作期间我明白到，服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来.因此，我从未放松过对服务质
4、量的要求和服务技能的提高.按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求.使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨，全面提升了服务质量和公司的形象.我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急.对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关.我在做好服务的同时，严格按照上级公司有关规定，结合自身实际，引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法.在制订各种考核办法时，始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力调整险种结构，使之从规模型向效益型转变.同
5、时加大了对赔付率和费用指标的考核力度，努力降低经营成本，在日常管理中，严格执行财务管理规定、单证管理办法、核保实务等一系列规章、办法，严格把关，认真审核.在这期间无论在办理业务还是其它的工作中，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为.能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，立足岗位，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务.工作上能和同事和睦相处，互帮互助，认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的老员工请教，善于思考，能够举一反三.对于别人提出的工作建议，虚心接纳听取.实习以来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门_到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足.但我有信心在今后的工作中，我会表现得更出色！在实习的过程中，我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的，并没有很深入的去学习，所以我们只有亲身的去实践后才知道的.因此，我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能学到的东西.4 / 4
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