绩效管理论述题及答案

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1、1 、某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管人员到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法,到年底根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A 、B 、C 、D 、E 五个等级。分别占10%、20 、40%、20 、l0%,如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在最后10% ,则被淘汰,培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对此都有意见,但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,把谁评为E 档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好。去年,小田有

2、急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀,今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢?请回答下列问题:财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?答案:(1)财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评,其原因是:强制分布法是假设组织中员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布,那么按照正态分布的规律,员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系,在中间的员工应该最多,好的、差的是不少数。从案例中可以看出,财务部门员工的工作行为与工作绩效并不符合正态分布,员工业绩之间的差距很小,不具备推行强制分布法的前提。2、 你

3、是如何看待“以人为本”管理理论下的绩效管理?答案:管理归根到底是对组织中人的管理,最大限度的发挥人的主观能动性,并在满足组织的需求的同时,帮助个人实现自身价值、社会价值是现代管理理论的一大特点,如人力资源管理理论、人力资本管理理论、企业文化理论等都鲜明的体现这些特点。在“以人为本”的管理理论指导下,绩效管理理论基本形成。从狭义的以控制为目的的绩效考核逐渐形成了绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈、绩效结果考核应用等完整地管理体系和管理过程,并由此产生了目标管理法、平衡计分卡、360度考核等典型的绩效管理技术。绩效管理的特点,是在工作分析和岗位描述的基础上,建立明晰的、一致的、确定的绩效评价标准和科学的薪酬体系。“以人为本”理论下的绩效管理在管理的价值取向上更加注重员工潜能的开发,在管理的操作中更加注重绩效的反馈和沟通等。3、

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