专题资料（2021-2022年）《管理工具与方法3000N》

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1、管理工具与方法3000 + N财务管理阿特曼Z-score模型鲍摩尔模型本量利图巴恰塔亚模型财务管理能力模型财务资讯共享管理财务困境预测模型存货模式成本分析模式存货经济批量模型Creditmetrics模型CSFP信用风险附加模型成本链模型彩色报告模式财务模型DFA模型单变量预警模型多元逻辑回归模型多变量预警模型EDF模型分数模式风险接受策略后资本结构理论集团公司货币资金控制模式价值链计分卡凯利公式KMV模型罗斯模型MM模型米勒-奥尔模型米勒模型PRVIT公式Pooled GLS模型Pooled MLE模型帕利普财务分析体系企业价值评估的体系分析72法则人力资本价格模型财务困境预测剩余收益估价

2、模型SAS财务分析模型审计风险决策模型深石原则收支两条线管理实质选择权随机模式死亡率模型Stulz模型太古奇损失函数V矩阵沃斯顿模型瓦格纳法则希金斯可持续增长模型现金流量图约翰-朗模型米勒-罗克模型约翰-威廉斯模型Z评分模型智慧资本评级作业成本核算模型ZETA评分模型资本结构优化机竞争情报波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析模型波特价值链分析模型波特竞争对手分析模型多点竞争战略反求工程GE矩阵关键成功因素分析法行业细分核心竞争力分析模型竞争对手分析论纲竞争对手分析工具价值链分析方法久期分析利益相关者分析NMN矩阵分析模型内容分析法OTSW分析法PEST分析模型PIMS分析普赖斯科特模型SWOT分析

3、模型SLEPT分析STEEPLE分析VRIO模型专利分析法政治及国家风险分析专利情报分析决策方法5W2H分析法案例式推理奔驰法完全归纳推理不完全归纳推理闭合回路法冲突分析创意十二诀产品获利能力评价法产品系列平衡法产品寿命周期评价法财务评估法产业超额利润度量法从众现象产业民主材料移植法对演法对比分析法动态规划邓克尔图解对话法DIM法定量决策方法代表参与定性决策多数同意规则等值变换法独立方案多方案比选单方案检验短期经营决策分析定价决策分析双因素方差分析解释结构模型法单目标决策多重投票法否决投票规则多项式曲线趋势预测法纵向比较法二次曲线法检查单法非线性规划风险间接调整法分解分析法反策划法分脑比较创意

4、法分解创新法方面排除法方案比较法分销决策方法移植法概率论关键词分析法功能目标法价格扭曲率测度法工程分析法归纳法割平面法共享心智模型概念抽象法功能移植法混合对策法互斥方案混合方案横向分析法宏观决策思维横向比较法渐进型决策过程模式精神打包策划法决策层次法计算机模拟竞争型决策法经济效益分析法静思管理交叉影响法计量决策法九宫图分析法机会约束规划假说检定NM法集体笔记法技术经济评价法稽核取向法集中型创造技法简单枚举归纳推理假说演绎法焦点法计算期统一法经营决策法经验决策法决策辅助手段技术移植法结构移植法科学决策法快速决策分析法科学归纳推理KLR信号分析法可行性分析法会计收益率法六顶思考帽历史模拟法六双行动

5、鞋列举法列举清单法临界收益评价法逻辑分析策划法力行思考法类比发明法连续性变量风险型决策幕景分析法模拟穆迪次序图法目标排序法模拟决策法模仿创造法模糊决策法曼陀罗思考法牛皮纸法逆向策划法普查普测法排除策划法缺点列举法趋势外推法强迫配合游戏创意策划法趋势平均法全员决策非直线趋势法强制关联法情节推演法缺点逆用法契约检查法十二聪明法属性列举法SAAM法SIL法则创意策划法试错法随机规划SAMM法斯特哥尔堡对策适者生存法数量化方法实体分析法三次曲线法随机抽样模拟预测法提高会议效率法投资决策分析NM法T型NM法A型NM法S型NM法D型NM法H型TT-HS法TOP系统方法淘汰法特性排列法统计决策法同类比较法问

6、题文件法网络分析法微观决策希望点列举法想法图形态分析法心智图法信息交合法效用曲线形态方格法心智模式系统分析策划法行停法效用概率决策系统评价法效用函数系统工程方法选优判断法需求显示法线性外推法系统综合法鱼骨图因果分析法预测精度优点列举法语意直觉创意策划法移植法从定性到定量综合集成法一致同意规则演绎法运筹学评价法异类比较法表征抽象法原理抽象法原理移植法要素移植法自适应过滤法直觉决策综合法整数规划直线趋势法决策预测定性预测法定量预测多元线性回归分析预测法调查判断预测法点数预测法定量猜测法定性猜测法单纯移动平均法多种弹性系数综合预测法对数曲线预测法二次移动平均法二次指数平滑法二元线性回归分析预测法非线

7、性回归预测法非贝叶斯预测分段平均数法干预分析模型预测法跟踪信号个人概率戈珀兹曲线法关联指标推测法灰色预测法回归分析预测法加权算术平均法机会成本法季节变动预测法加权移动平均法景气预测法近期销售预测法脚本法季节指数调整法简单时间序列平滑法经营管理决策聚焦预测简易平均法简单平均法经营者意见调查法简单季节指数法卡尔曼滤波空缺分析法可变指数平滑法联合概率法量化预测累计概率中位数法联合预测法两端平均法累积预测法马尔可夫时序预测法普遍可预测论平稳时间序列预测法朴素法判断分析法趋势预测法权重因素记分法人口预测法时间序列预测法时间序列分解法三元线性回归预测法趋势修正移动平均法随手作图法市场供应弹性预测法弹性系数

8、法图形预测法统计分析法投资效率预测法外推法希布纳的预测七原则线性回归预测法消费水平预测法消费需求弹性预测法相关推断法移动平均法一元线性回归预测法一次移动平均法一次指数平滑法贝叶斯概率意见测验法意见集合法因果关系预测意见交换法意见汇总法预兆调查法预期调查法指数平滑法增长率计算法专家预测法组合预测法预购测算法转移概率矩阵转移概率掷硬币实验指数曲线预测法直观判断法质化预测主观概率加权平均法综合判断法再预测方法自回归预测法折半平均法直线修匀法资金结构法资金来源与运用法占有率控制图预测法计划控制被动控制程序控制法定期预算定值控制非预算控制法反馈控制反映计划要求原理分散控制分级控制滚动预算法固定预算法管理

9、控制共同控制经营共同控制共同控制实体过度控制更正性控制纲要目标法间接控制绩效预算计划项目预算制基数法计划-规划-预算方法记忆控制基数分析法检查性控制控制关键点原理控制趋势原理控制工作客观控制开环控制闭环控制零基预算法例外原理量化进度控制目标成本预测目标成本分解内部人控制内部控制失效前馈控制损益控制法适度控制随机控制适时控制弹性预算法投资报酬率控制法弹性利润预算推理控制项目预测法现场控制运筹学方法有效控制预防性控制优化控制直接控制原理增量预算逐级控制直接控制集中控制自组织控制执行控制整体综合法主动控制最优控制目标管理目标-手段链目标管理卡MBO目标管理目标管理手册目标树目标考核法目标管理系统SM

10、ART原则目标考评生产管理ANPSBPR闭环MRP不良率管制图不良数管制图产品/过程矩阵产品多样性漏斗图程序流程图撤利模型COMSOAL计算机辅助工业设计单工序工票负荷图福特主义FAS检核体系甘特图供应和需求模型供应商管理库存工作研究供应链与反应矩阵过程能力指数工艺程序图工作日形象进度计划表管理疏忽与危险树改善推进办公室工序流程图工作图设计集成产品开发计算机辅助工艺规划计算机辅助制造计算机辅助设计价值流程图经济生产批量均衡能力指数加工路线单技术路线图计算机辅助工程脊线库存三角形可制造性设计快速成形技术开环MRP流程图流程活动图流程线路图联合操作分析图流水线标准工作指示图表列昂惕夫逆矩阵面向制造

11、与装配的设计NPSOPTOC曲线帕累托曲线派工单PFMEA企业流程图缺点数管制图柔性制造技术人机操作图日历形象进度计划表生产与物料控制沙布利克分析事务工程分析生产控制图板SOP实体结构图双向问询表双手操作程序图瑟利模型生产分析板生产均衡柜途程表投入出产日历进度表VAT分类网络图无限能力计划为每个人做培训计划为每个产品做计划先进制造技术(AMT)线图需求放大图细能力计划细微动作研究预控图意大利面条图朱兰螺旋图作业研究作业者工程分析制品工程分析质量环作业指导书质量过滤图作业流程图思维方式思维方式辩证思维辩证逻辑思维方法侧向思维多路思维动态思维法发散思维非线性思维非形式逻辑分离思维法公共决策思维混沌

12、创新思维价值思维静态思维法立体思维联想思维灵感思维逻辑思维谋略思维方法矛盾分析法模拟思维方法模仿思维法逆向思维法平面思维权变思维方法全球性思维思维流程分析法收敛思维思维定势形象思维系统思维想象思维线性思维形式逻辑正向思维法直觉思维组合思维滞后思维法信息管理边做边改模型层次模型迭代模型Dijkstra算法ER图IT架构师技能评估模型结构化系统开发方法技术接受模型禁忌搜索算法快速原型模型框架表示法螺旋模型粒子群优化算法数据流程图面向对象开发方法模拟退火算法诺兰的阶段模型瀑布模型喷泉模型软件开发模型误差反向传播算法信息工程法遗传算法原型法演化模型增量模型智能模型质量管理测量系统分析参数设计CLCA产

13、品质量先期策划DMAIC模型DOEDPMO对策表DFMEAEFQM模型FMEA管理模式FRACASFMECA关联图法过程能力指数黑带计划合同评审IBM的过程质量管理矩阵图法箭线图法简约化管理矩阵数据分析法精益质量管理精益质量管理模型集成质量系统均匀设计精益管理茎叶图精益六西格玛克劳士比的零缺陷管理控制图克劳士比的质量管理程序克劳士比的四大定理KJ法卡拉杰克模型克劳士比管理哲学六西格玛零缺陷管理法六西格玛设计漏斗实验MTBF分析戴明循环品管圈PM分析法PFMEA全面质量管理QFD法荣事达的零缺陷管理容差设计森口体系SDCA循环SPC四全管理三次设计法时间陷阱分析法田口方法统计过程诊断为什么一为什

14、么分析法新的七种质量控制工具XR控制图系统图法现代品质管理体系现场质量管理线内质量管理法谢宁方法相关表修理级别分析线外质量控制浴盘曲线预控图朱兰的质量管理法质量屋卓越绩效模式质量手册质量竞争力指数质量问题归零质量过滤图质量记录战略管理安索夫矩阵ADL矩阵贝恩利润池分析工具波特竞争战略轮盘模型波特竞争对手分析模型辩证式探询法变革五因素部分市场策略策略资讯系统策略方格模型产品剔除策略创新动力模型CD战略层次定量战略计划矩阵大战略矩阵多点竞争战略定向政策矩阵ECIRM战略模型EBV法福克纳和鲍曼的顾客矩阵福克纳和鲍曼的生产者矩阵反求工程公司层战略框架股东价值分析关键成功因素分析法战略目标集转化法核心

15、竞争力识别工具环境不确定性分析行业内的战略群体分析矩阵IT附加价值矩阵基本竞争战略竞争战略三角模型竞争对手的成本分析竞争优势因果关系模式竞争对手分析工具价值信条模型竞争情报系统决策矩阵交叉补贴竞争资源四层次模型基本竞争优势模型技术引进型战略扩张方法矩阵利润池分析法莲花型创新模型力量分析法麦肯锡5Cs模型母合优势模型PIMS分析PARTS战略品牌定位图分析法评论式系统思考企业使命说明书企业系统规划法企业自我评价表全球公司管理支助系统企业四力分析企业大学战略3C战略三角模型四链模型生命周期分析法斯威比的无形资产检测器三维商业定义STRATPORT模型三维竞争战略模型市场选择矩阵SFO模型汤姆森和斯

16、特克兰方法信息议程遗忘借用学习法鱼刺图战略分解法战略实施模型战略钟模型战略地位与行动评价矩阵战略联盟战略地图战略选择矩阵战略十步骤系统专利分析法战略规划战略兆示战略攻击战略管理办公室战略一致性模型战略成本动因分析转移定价重要性-迫切性模型战略整合模型战略准备度战略联盟伙伴动态管理模型战略联盟演化动力模型战略网络战略支持系统战略流程战略研讨会组织管理鲍尔宾问卷BHAG超越预算珍妮弗的组织文化剖面图多维度组织文化模型根本原因分析格雷纳组织变革模式柯维的七个习惯情境变革模式RACI模型人际关系图西肖尔的组织效能评价标准夏恩的适应循环模式系统变革模型组织成长阶段模型种群生态组织模型组织结构图正向偏差模

17、型组织学习鱼学习型组织的6P1B模型组织结构模型智慧墙左右手栏知识团队的立体式信任机制组织运作图职务系统表职务权限表组织分解结构郑伯埙的组织文化价值观量表组织文化评价量表市场营销ADP模型边际利润法产品贸易周期模型产品价值管理模式产品定位研究模型创新扩张曲线德尔菲法动态营销模型421法则供应商感知模型工作负荷量法关系质量模式技术辅助式营销价格-促销方格图9S模型零售折扣模型蓝图技巧马莱茨克大众传播场模式皮尔松那形象法则POISE标准品类发展指数PSM模型乔弗莱和利林模型渠道选择评估模型渠道流模型全过程商品管理情感价值链市场营销二十二法则四圆区位法则市场研究法市场选择矩阵商品环境分析法商品系列平

18、衡法推广对象调查法体验媒介网络活动网络营销信息传递模型销售博弈模型销售量比较评价法销售数字法则硬终端管理营销人员基本行为规范营销地图营销竞争力评价指标体系营销水平提升模型营销中的三点效应模型营销手册营销渠道评估数学模型自行车模型终端七力模型战略体验模块增量法哈夫模型雷利零售引力法则零售饱和指数理论商圈饱和度3法则模型3i战略营销三角模型戴尔黄金三原则电子营销4E战略恩威的CS工程福克纳和鲍曼的顾客矩阵福克纳和鲍曼的生产者矩阵“滚雪球”拓展战略蓝契斯特法则情感曲线三段式战略循环魏斯曼营销战略及竞争手段营销近视症营销战略三角模型项目管理不确定性分析表格法CMMI成功管理计划产品及周期优化法产品分解

19、结构差额投资内部收益率法动态投资回收期法单位生产能力投资估算法多米诺投票法风险-报酬泡泡图非匀速进展横道图比较法甘特图工作分解结构关键路径法关键比值法个体软件过程关键链工作授权系统概率分析关键链项目管理关键日期表红珠实验横道图比较法合同工作分解结构回收期法IBM全球项目管理方法IPMA能力基础线净现值法J & T的项目管理成熟度模型J & K的项目成熟度模型极限项目管理加权要素分析法箭线图法净年值简单回收率法精益建造经济影响分析科兹纳的项目成熟度模型逻辑框架法类比估算法“6S”模式里程碑计划列表比较法朗格系数法蒙特卡罗方法门径管理系统敏感性分析法目标控制法目标树敏捷开发内部收益率法年费法OPM

20、3模型PERT网络分析法PRINCE2平均会计利润率平均报酬率期望值法RNAV估值法顺序图法时间一成本平衡法损失期望值法双代号时标网络计划双比例单侧横道图比较法双比例双侧横道图比较法S型曲线比较法前锋线比较法生产能力指数法双代号网络计划时间压缩法单代号搭接网络计划投资回收期法图形评审技术网络计划技术数据包络分析项目生命周期项目管理方法项目规划法项目行动计划表线性责任矩阵项目总控香蕉型曲线比较法需求跟踪项目管理过程成熟度模型样板参照法运行图盈值分析匀速施工横道图比较法挣得值分析法挣值管理责任分配矩阵质量核查方法质量改进与提高方法资源费用曲线知识管理编码管理模式法典编辑策略概念图共享激励法绩效度量

21、记忆树KSP法企业知识价值链企业知识地图企业知识树模型企业间知识转移双网络模型人格化策略V型知识地图模型行动后学习机制协同知识管理模型野中郁次郎的SECI模型知识链模型知识价值链模型知识供应链模型知识转移情境模型知识转移过程模型知识转移五步骤模型知识转化灰箱模型知识传导链5C模型知识管理成熟度模型知识流模型知识平衡计分卡知识之轮知识转移双因素模型知识历程图知识网络图知识螺旋知识管理灯笼模型知识流小车模型知识管理评估工具知识博客知识引擎知识管理系统准时知识管理知识发酵模型品牌管理品牌理论.com式思考36维品牌心智论4T理论阿尔和劳拉的品牌法则艾里斯品牌定位法巴罗全球市场品牌进入理论BICC理论

22、贝尔品牌形象模型半球理论大卫品牌资产评估的指标系统大卫艾克的品牌识别理论大卫艾克品牌资产五星模型对地定位单一品牌定位高级俱乐部定位加强定位家族品牌决策品牌化决策品牌质量决策品牌使用者决策品牌重新定位决策比附定位成本降低品牌策略撤销品牌策略创新商标策略成分品牌联合产品线品牌策略多品牌策略对地定位单品牌策略品牌价格竞争复品牌营销策略反品牌策略分类品牌策略范围品牌策略范围品牌战略复合品牌策略高级俱乐部定位个别品牌策略合作品牌策略黄金标准法则混合品牌加强定位家族商标策略嫁接品牌大卫艾克的三个忠告凯勒的品牌权益创建理论克里斯南模型罗曼和曼丝的品牌建立法则连结模型理想品牌模型品牌10阶梯论品牌形象论品牌个

23、性论品牌延伸模型品牌定位识别品牌识别品牌行销戒律品牌带动论利益定位品牌重新定位决策品牌再定位品牌差异化定位品牌定位战略品牌文化定位能力互补品牌联合品牌协作制胜法品牌战略品牌质量决策品牌使用者决策品牌扩展策略品牌命名决策品牌再定位品牌统分策略品牌3Vs战略品牌文化战略品牌人性化品牌形象更新品牌并购品牌退出品牌形象诉求品牌领导品牌组合战略品牌形象战略品牌延伸规划PB商品战略品牌差异化品牌形象差异化品牌资源同一化策略品牌使用策略品牌防御策略品牌关系谱品牌资产的地球理论品牌关系模型品牌效益模型品牌监测的蛛网模型品牌社区模型品牌延伸动力学模型品牌四合一理论品牌进化情感迁移模型品牌黑洞理论商标权利用尽理论

24、中国式品牌相对论战略品牌管理品牌情感定位品牌定位创新战略性品牌定位首席定位品牌联合战略品牌升级企业品牌维护战略企业名牌战略认知品牌联合商标战略商标策略双品牌策略伞型品牌策略四名五度战略市场识别企业听觉识别统一品牌无品牌新品牌策略新品牌形象战略一牌多品一牌一品一体化品牌战略种类延伸自主品牌创新注释品牌策略直线品牌战略主副商标策略自有品牌战略集团品牌战略管理价值注释品牌联合风险管理安全套原理并购退出保单对照法本币计价法财务型风险管理技术定性风险分析定量风险分析风险树搜寻法风险对冲回购退出风险评审技术风险间接调整法风险专家调查列举法风险调整贴现率法风险因素分析法风险调整现金流量法股权转让退出关键风险

25、指标红旗标志法环境分析法金融交易弥补风险法控制型风险管理技术前瞻性声明清算退出生产流程分析法首次公开上市退出投保货币风险保险法信用评级衍生工具风险衡量法信用风险对冲人力资源工作分析案例分析法ABC分类权重法必要性分析方法抽屉式管理参与观察法错误分析法典型事例法点数加权法DACUM分析法DOL分析系统弗莱希曼工作分析系统分析性复核法风险因素分析法FES法工作要素法功能性职务分析工作测量法关键事件技术管理职位描述问卷法工作分析归级法工作实践法观察法工作负荷分析法工作总结高绩效工作系统工作嵌入工作任务分析法工作分析计划表工作态度工作压力工作负荷工作动机工作氛围工作积极性工作主动性工作冲突工作自主性工

26、作单调性工作疲劳工作效率工作职责工作能力工作业绩工作适应性工作潜力工作绩效工作投入工作焦虑工作简化工作流程图工作价值观工作责任心工作技能工作条件工作效益工作调动会议组织工作标准技能分析法绩效差距分析法临界特质分析系统量表调查法面谈法诺伊分析方法培训需求分析全面性分析方法任务清单分析系统任务调查表任务分析技术会议法社会调查法事故调查文件查阅法现场工作日记法写实分析法主管人员分析法有效工时利用率职位分析问卷法秩序分析法职务分析系统职务说明书主管人才储备图法指导性工作分析职位分解法资料法人力资源岗位评估奥卡普评价法本行业比例法传递评价法岗位评分法美世点因素法岗位评估体系二价四率法管理评价中心法岗位价

27、值评估岗位胜任模型岗位参照法工作分类法海氏工作评价系统决策层次法劳动效率定编法美世国际职位评估法岗位排列法排序定级法人才比较法日内瓦范本岗位评估法任职资格任职资格体系十因素法图表法因素计点法因素比较法预算控制法自主决定的时间跨度法专家调查权重法职位要素法直接统一意见法职位分类人力资源工作设计巴特勒的关系工作类型繁琐事务简化法工作轮换工作特征模型工作扩大化工作丰富化工作再设计工作任务结构赫茨伯格工作丰富化模型激励型工作设计法机械型工作设计法柔性工作设计生物型工作设计法压缩工作周因岗配人因人设岗知觉运动型工作设计法职务分担职务轮换职务专业化人力资源心理测验心理测试盖洛普民意测验华生选择任务IRT理

28、论记忆效率区别性测验个性测验性格测试兴趣测试准实验研究智商测试作品分析法能力测验笔试成就测验创造力测验能力倾向测验南加利福尼亚大学测验托兰斯创造思维测验心理运动能力测验芝加哥大学创造力测验爱德华个性偏好量表艾森克人格问卷陈会昌气质量表DISC个性测验大七人格模型菲尔人格测试莫里诺的社会测量法斯特朗职业兴趣量表生涯评估量表韦斯曼人员分类测验威廉斯创造力倾向测量表艾森克的人格三因素模型APCFB心理控制模型阿德勒的人格理论艾萨克斯的自我发展理论伯恩的PAC人格结构理论巴斯的气质理论弗洛姆的类型论弗洛姆的动态社会性格理论弗农的智力层次结构理论弗洛伊德的人格结构理论加德纳的多元智能理论吉尔福特的特质理

29、论卡特尔的人格特质论林崇德的三棱智力理论罗伊的人格发展理论MBTI人格理论奥尔波特的人格特质论帕森斯的特质因素理论帕克的自我发展理论气质的激素说气质的血型说气质的体型说气质调节理论CPM量表工作满意度指数量表工作说明量表杰克逊职业兴趣调查表库德职业兴趣调查表等级排列法对偶比较法职业兴趣测试自陈量表法职位分析问卷法人格特质理论荣格的心理类型理论T型人格沙利文的自我发展理论桑代克的三因素论斯腾伯格的智力三元论瑟斯顿的群因素论智力三维结构模式理论智力二因论智力PASS模型九型人格工作坊加州人格量表卡特尔16PF科尔伯格两难故事测验罗夏墨迹测验默里的主题统觉测验明尼苏达多相人格测验内田-克雷佩林心理测

30、验皮亚杰故事测验人格结构五因素模型施瓦茨的价值观量表Y-G性格测验罗克奇价值观调查表明尼苏达满意度量表普通能力倾向成套测验PDP测试瑞文标准推理测验三隅二不二的PM问卷评定量表心理实验法现场研究法人力资源绩效考核3:7绩效考核法360度反馈360度绩效评估比例控制考评技术比较评估法百分比系数法倍数环比法比较测评法成果评定法成绩记录法行为差别测评法财务指标法等级评估法多人比较法对话法业绩评定表等级择一法点因素法短文法代表比较法等级评定法定性分析评价法定性综合判断法等级换分法二级判断计分法非数量化评价法分组排序法关键事件法盖洛普Q12测评法关键事件技术观察法固定行为分级尺度法关联矩阵法普洛夫斯特法

31、评级量表法个体排序法行为固定业绩评定表法关键事件清单法关键行为指标贡献考评岗位绩效指数化法共同确定法个体内差异评价法个人考核关键控制指标合成考评法混合标准评级表500强名企KPI管理操作手册并购绩效采购绩效采购绩效评估高绩效组织工作目标设定岗位业绩评价国际物流绩效评价国有资本金绩效评价公共事业绩效管理高绩效文化汉堡原理绩效管理绩效棱柱模型绩效预算管理绩效考核绩效精神价值映射图绩效计划绩效反馈绩效沟通绩效积分奖励制绩效面谈绩效考核指标绩效分析关系绩效理论霍尔的四尺度论业绩金字塔模型交替排序法绩效定量管理法简单排序法绩效考核五星图模型加权选择量表法绩效标准法结果导向型评价方法简单排序编码法交错排序

32、法简单清单法绩效考核管理绝对评价法居中趋势加权总计评分清单法KPIKRA法客户考评会计指标法KPA扩展关键事件法考核清单法量表评价法领导效能考评流程考核法目标管理目标考评目标考核法末位淘汰制名次排列法目标成果发表考评模拟考评法目标考评法目标等级考评法年度报告法能力考评能力素质测评欧德伟法平衡计分卡配对比较法评估报告法评语法评价标准强制正态分布法情景模拟法强制选择法强迫选择表强制比例法全面总结法绩效考评标准绩效绩效预测绩效辅导绩效评估精益绩效管理绩效技术绩效改进绩效差距绩效管理系统绩效文化绩效管理体系绩效诊断绩效改进计划开卷管理Lifo管理系统领导绩效QQTC模型企业评价指标企业经营绩效企业绩效

33、评价体系企业绩效评价全面绩效计分卡企业绩效链全面培训绩效管理人事考核目标一致性理论人物比较法软指标考评人员比较量表法软硬结合考评人事测量三次连环考核法上级考评数量化评价法事件记录法书面考试法图尺度评价法图解化评分法同事考评投票法统计分析法团队考核532绩效考核模型问卷调查法行为观察量表法叙述法行为导向型主观考评方法行为导向型客观考评方法下级考评小组评价相互考核序列比较法相对评价法写实分析法主管人员分析法行为锚定等级评价法印象评判技术要素评语法员工评议法要素图示法硬指标考评优序对比法综合定量评价考核法综合评定法直接指标法自我考评法自我考评增强效力法人力资源记分卡人力资源效用指数逐月评分累计法指标

34、评分法直接排序法综合尺度量表法人员考核任务绩效SFO模型适应性绩效三工转换生产管理绩效实绩统计法团队绩效测评团队绩效TP绩效管理体系物流绩效评价物流绩效行政绩效评估印象评价法卓越绩效模式知识管理绩效评价周边绩效绩效目标绩效项目绩效考核周期战略性绩效管理政府绩效政府采购绩效政府采购绩效评估系统评价理论莱宾斯坦的X效率理论人力资源沟通管理沟通管理有效沟通的“七C原则”冲突多重趋避冲突沟通交流分析沟通障碍个人沟通障碍沟通技能公共关系沟通沟通效率沟通过程沟通主体沟通对象沟通环境单向沟通电话沟通电子沟通非正式沟通非语言沟通语言沟通非人员沟通渠道副语言沟通个体沟通个人式沟通渠道贝尔宾团队角色理论杜布林冲突

35、的系统分析模型哈贝马斯的沟通理性冲突化解法促进法导引式沟通对抗法访谈法沟通四法则沟通联络法环式沟通会谈对话法深度沟通危机沟通信息沟通沟通焦虑公开冲突感觉冲突建设性冲突绿色沟通目标冲突破坏性冲突群体冲突群体内冲突情感冲突潜在冲突趋避冲突弱连接人际关系角色人际吸引公共沟通横向沟通会议沟通间接沟通跨文化沟通口头沟通面谈沟通法群体沟通人员沟通渠道上行沟通绩效沟通四阶段模型罗宾斯的五阶段冲突理论勒温的冲突类型理论缓冲法角色扮演法结构法链式沟通轮式沟通评审中心法劝导法全通道式沟通渠道势力策略权威裁决法工具式沟通公关沟通人际沟通人际交往能力人际协调能力认识冲突双趋冲突双避冲突失真源外向性组织沟通物理沟通障碍

36、协调能力有效沟通语义沟通障碍组织沟通组织结构障碍人际互动书面沟通身体语言沟通团体沟通网络沟通下行沟通正式沟通纵向沟通直接沟通自我沟通双向沟通意义建构理论中松义郎的目标一致理论托马斯解决冲突二维模式双向沟通协调法疏浚式沟通心理换位法信息加强型策略信息保护型策略越级沟通有效倾听Y式沟通主管访谈法组织调整法业务沟通战略沟通人力资源考勤管理ALIEDIM模型员工旷工人力资源薪酬管理薪酬管理报酬因素企业报酬体系袍金补偿原则补偿性工资差别薪酬外包管理动态薪酬地区性津贴董事袍金带薪年休假宽泛式薪酬等级类型同期比制非经济报酬工作、薪酬词汇工会经费连续计算法合并计算法工龄折算法工伤保险基金工效挂钩工作物等级岗位

37、性津贴海氏工作评价系统横向环比法宏观接近法奖励系统奖酬计件单价绩效调薪经济补偿金津贴标准津贴项目工资标准工资率工资报酬折现法工资等级表工资标准工资级差工资定级工资升级工资等级数目工资总额工资刚性工资分级法工资粘性工资权工资幅度工资附加费工资形式标准工资保留工资浮动工资附加工资辅助工资工龄工资岗位工资计件工资薪酬策略非货币性薪酬跟随型薪酬策略混合型薪酬策略边际生产力工资理论博弈工资理论长期劳动合同论怠工模型分享工资理论工资决定理论古典经济学家的工资决定理论保密工资制并存型职务工资标准工时制扁平薪资结构包工工资制不定时工作制纯佣金制纯薪金制超额计件工资制定额工资制动态结构工资浮动定额制岗位技能工资

38、制岗位绩效工资制工作岗位分享制岗位等级工资制岗效薪级工资制岗位职务浮动工资制固定工资制瓜分制规定缴费制岗位等级法工资集体协商工资等级制度高弹性薪酬减级增距制度计时工资绩效工资制度标准年薪定制薪酬福利薪酬浮动薪酬雇员报酬基本薪酬绩效薪酬激励薪酬福利辞退福利福利管理福利满意度非货币性福利工伤保险公共福利个人福利集体福利净福利晋升调薪经营者薪酬计划宽带薪酬设计分层式薪酬等级类型工资等级波段宽化卡尔多补偿原则劳资谈判劳动报酬权劳动分配率基准法离职补偿费用年度调薪内部报酬排序报酬法企业罚款权3E薪酬体系失业保险基金失业保险费社会保险费生育保险费生活性津贴身份原则升等调薪试用期满调薪劳动条件退休金特别调薪

39、外部报酬薪酬外包薪酬调查薪酬薪酬结构设计薪酬委员会薪酬体系薪酬政策工资市场调查工资指导线工资相对增长系数工资制度个人计件工资工资指数化工资结构工资歧视工资管理工资核算工资结算工资分配工资水平学历工资奖金津贴加班加点工资绩效工资技术工资基本工资激励工资集体计件工资计税工资计件超额工资领先型薪酬策略滞后型薪酬策略联责计酬全面薪酬战略全面薪酬管理工资基金理论效率工资理论集体谈判工资论交错调整工资论劳动力转换模型马克思的工资决定理论技术等级工资制结构工资制技能绩效工资制基本制间接计件工资制计分工资制计件工作制集体谈判阶段性退休利润分享制落后处罚制度累进计件工资制年薪制能力工资制谈判制期股制期权制日薪制

40、人工成本预测预警制度市场工资制三三制薪酬缩短工时制时间购买计划“三联”浮动工资制弹性工作制泰勒的差别计件制特殊工时制同工同酬基本年薪绩效年薪可变薪酬劳动报酬内在薪酬年度延迟支付工资外在薪酬销售奖金经济福利垄断福利人身保险生育保险失业保险社会保险生活福利五险一金医疗保险薪酬沟通薪酬战略薪酬调查报告薪酬等级薪资均衡指标薪酬结构薪酬定位薪酬水平薪酬预算薪酬效价薪酬总额薪酬幅度销售净额基准法薪酬决策薪酬构成薪酬职能薪酬调整薪酬标准薪酬平均率薪酬理念薪酬模式薪酬满意度薪酬体系设计薪酬设计薪资调查销售队伍报酬薪酬计划医疗保险费养老保险费有偿假期整体薪酬回报职工基本养老保险个人账户职工教育经费职工薪酬工资等

41、级重叠度工资性津贴工资薪金总额工资指导价位劳动工资计划劳动力市场工资指导价位名义工资率实际工资率市场薪酬线工资等级线最低工资职工平均工资职工平均工资指数职工平均实际工资指数名义工资年终奖年底双薪全额计件工资实际工资效益工资效率工资影子工资资本主义工资直接工资360度薪酬薪酬本土化战略性薪酬管理战略性薪酬决策薪金平衡法生存工资理论社会风俗模型现代制度学派工资理论销售最大化假说经理效用模型增长最大化假说特别奖励制度无限计件工资制年功序列工资制薪点工资制项目工薪制薪水加佣金制度薪水加奖金制度薪水加佣金再加奖金制度薪酬谈判制协商佣金制薪酬制度佣金制月薪制有限计件工资制一岗一薪制一岗多薪制终身雇佣制职务

42、工资制职能工资制自助式薪酬最低工资保障制度综合计算工时制资历工资制度周薪制最终产品计件工资制工作工资制职级工资制提成工资制佣金月绩效工资月固定工资战略性薪酬直接佣金直接薪酬总体薪酬整体薪酬养老保险员工服务福利员工福利规划住房公积金自助式福利职业福利住房分配货币化住房补贴职工福利费人力资源职业发展冲击式晋升定位教育多变性职业生涯个体职业发展模型管理道德个人职业生涯管理工作进展辅助工作成熟度个体工商业者个人发展计划杰克逊职业兴趣调查表库克曲线库德职业兴趣调查表零基预测能力本位教育内职业生涯人才生命周期斯特朗职业兴趣量表双重职业途径审计人员职业道德审计职业道德无边界职业生涯外职业生涯心理成熟度员工发

43、展易变性职业生涯职业生涯规划职业期望职业周期职业测评职业停滞职业生涯管理职业素质职业意识职业生涯开发系统组织职业生涯管理职业化职业生涯管理系统交点理论马论认知信息加工理论萨柏的职业生涯发展阶段理论施恩的职业生涯发展理论Sonnenfeld的职业系统分类模型烧开水理论创造型职业锚管理型职业锚职业发展职业咨询职业倦怠职业枯竭职业资格证书制度职业适应性转业培训职业道路引导职业价值观职业动机职位渗透职位垄断职业辅导职业指导职业介绍所职业技能鉴定职业计划职业路径职业梯职业兴趣职业声望职业地位职业道德职业理想职业观职业需求职业能力职业生涯路线职业管理职业发展观职业理念自由职业职业认同感职业弹性职业洞察力职

44、业幸福感职业荣誉感职业生涯目标职业生涯鲍丁的心理动力论佛隆的择业动机理论格林豪斯的职业生涯发展理论霍兰德职业兴趣理论红叶子理论金斯伯格的职业生涯发展理论技术型职业锚安全型职业锚职业职业选择职业倾向职业生涯策略职业人格职业性格职业态度职业良心职业责任职业技能职业心态职业作风职业情感职业纪律职业价值感职业分类职业流动职业资格职业压力职业成功职业素养职业气质职业意志职业信念职业计划表职业形象职业操守职业训练职业咨询“3E”法职业成熟度职业角色心理职业性向职业烙印职业行为职业发展体系职业通道职业忠诚度职业安全感注册会计师职业后续教育生涯彩虹图绣花理论职业决策模型理论职业变动模式理论职业生涯发展的三、三

45、、三理论职业生涯管理理论职业锚自主型职业锚人力资源职业培训360度培训体系案例海豚式升迁描述型案例内部培训师培训培训评估培训转化阿什里德培训模式持续发展型培训模式非制度性培训分级选拔培训模式过渡型培训模式国家培训奖模式海尔的即时实战化技能培训结构化培训管理模型肯德基的多层次培训领导匹配培训模式CIPP评估模型CIRO培训评估模型案例培训法案例教学法暗示教学法布雷德福的敏感性训练理论博览式学习法榜样示范法成果论培训计划参与式培训方法参观访问成就动机训练C5培训法呈现式培训法程序化教学法读书法戴尔的70-20-10学习法则调查培训法方格训练仿真培训工作教练法岗位成才法共同情感训练法管理原理贯彻法沟

46、通能力分析训练法个人心理治疗法管理人员训练法工作指导培训岗位培训法观察学习干中学函授教育法互联网培训惠普的向日葵培训计划角色定位演示法解决问题讨论法假想构成法基本研讨法计划学习法讲课法监督能力提高法基于计算机的培训交叉培训安全培训创业培训岗位资格培训管理培训基层管理人员培训晋升培训学徒培训培训项目管理培训瓶颈培训效果培训目标培训计划培训规划培训理论培训经理麦当劳的全职生涯培训模块培训模式能力本位教育与训练培训外包企业自助式培训模式柔性培训SAGE模型三维学习立方体模型所罗门型培训模式SATE培训管理模式全面培训绩效管理实验性培训评估法机械学习交互式视频培训法经营模拟训练法KAS培训法快速阅读法

47、课堂培训法领导艺术自我提升法离职外派教育法录像培训法轮岗培训理论培训冒险性学习模拟训练法魔鬼训练法模块式技能培训模拟培训法师徒式培训参观访问法MTP培训内容强调理解讨论法内部培训OJT培训OPL培训收益评价法破冰游戏人才选拔法授权下级法实验室培训法事件处理法视听教育法沙盘模拟培训商务模拟公司实习视听法商业游戏法斯金纳的程序教学法三明治式培训四环培训法生活事业规划法四阶段教学法实践练习培训法脱产培训职业技能培训跨文化培训劳动培训企业文化知识培训全员培训团队精神培训培训课程企业有效内训企业培训效益企业培训体系外部培训师员工上岗引导员工态度培训培训战略双元制ST培训模式退休适应性培训系统型培训模式系

48、统化培训方法西门子的多级培训制度现代管理培训咨询型培训模式职业模拟培训模式绩效差距分析法柯氏四级培训评估模式培训计分卡拓展训练团队培训木桶说团队培训探险学习法太太式培训团体建设法替补训练体验式培训温情培训现场感受训练行动学习法行为矫正训练法行为示范法行为模仿小组培训小组竞争法项目教学法虚拟培训游戏训练法野外步行竞技法远程培训营造学习环境员工心态培训压力暴露培训操作示范法远程教育游戏培训法影视培训法演示教学法在职培训法最优学习法直接传授式培训方法在线学习自我培训转岗培训重点团队法自我指导培训法主题式培训法自上而下分级培训法在职体验终生学习在线培训行为塑造培训营销培训职业形象培训中层管理人员培训战

49、略性培训人力资源招聘面试案例面试分析工具/框架冰山模型笔试背景调查测试工作经历个人简历工作样本测试绩效模拟测验假定情景演练法竞聘演讲竞聘上岗考任制灵活性公司模式履历分析猎头面试真实工作预览案例面试AC面试案例分析测试标准化面试半结构化面试不考即考测试多对一面试非结构化面试丰田公司选拔计划广告招聘公开招聘考试选拔法内部选拔内升制法面试计划表面试效应判断时距法聘任制聘书求职信企业招聘风险情境面试人员招聘人才选拔人员选拔投射法统计性歧视理论无领导小组讨论委任制与人谈话测试应聘书管理游戏测试基于能力的面试明暗结合测试情景模拟法情景面试STAR原则实际业务演练事实判断测试匿名招聘员工推荐人才招聘会推荐考察选拔法外部选拔外求制法网络招聘招聘策略招聘渠道招聘顾问招聘制招聘备择方案自荐信主管人员选聘招聘评估招聘信度招聘效度招聘测试招募甄选招聘计划招聘流程外包招聘团队招聘信息招聘人员评估面谈模拟测试即席发言测试设计路障测试筛选型面试