机关事务局办公室工作总结

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1、2010 年工作总结及 2011 年工作打算办 公 室（2010 年 12 月 17 日）今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在各科室、单 位的大力支持和帮助下，按照“参与政务、管好事务、搞好服务 ” 的总体要求，以科学发展观统领办公室工作，紧紧围绕全局工 作重点，紧扣一个中心，抓好两个环节，增强三种意识，突出 四个重点、做好六项工作，充分发挥办公室督促、协调、管理、 参谋、枢纽、桥梁的积极作用，促进机关事务工作有力、有序、 有效运行。一、2010 年办公室主要工作（一）紧扣机关事务工作中心，发挥参谋助手作用。办公 室作为局机关的综合协调部门，主要发挥着承上启下、协调左 右、联系内外的中枢作

2、用，办公室的工作直接影响着局机关工 作的质量。一是立足全局统筹谋划，围绕工作中心，广泛开展 调查研究，充分发挥 “ 参谋 ”作用，及时掌握国家、省、市有关 政策和信息，多提参考性和有针对性的意见和建议，以便领导 决策。二是围绕领导关心关注的热点、难点问题，在政务、事 务、督促、管理、协调等方面，积极为领导决策提供可操作性1的依据；三是紧贴领导工作思路，时刻把握机关事务工作的方 针、政策，为局领导做好讲话、调研报告和发言等材料的撰写 工作，确保局领导有更多的时间抓全局、抓全盘、抓重要性工 作。（二）抓好两个环节，促进工作协调运转。为促进机关事 务各项工作协调运转，着力抓好政令畅通、督促检查这两个

3、环 节。一是确保政令畅通。以 “ 上情下达、下情上传 ” 为枢纽，以 承上启下、内外联系为纽带，以信息传递、沟通交流为桥梁， 加快上级文件和局领导批示件的传递速度，认真组织学习省级 机关事务管理局的会议精神和市委、市政府的重要决策部署， 及时向领导反馈各方面的意见和建议，供领导参考。二是加强 督促检查。办公室围绕机关事务中心工作，坚持把抓落实放在 突出的位置，对局长办公会形成的决定和工作例会上局领导部 署的重要工作，分别及时形成会议纪要、制定任务分解表，督 促各科室、单位按时完成相关工作。凡局领导批示办理的文件 和交办的事项，做到即交即办、全程跟踪，做好事事有回音， 件件有着落，确保机关事务各

4、项工作得到落实。（三）增强三种意识，服务工作大局。要做好办公室工作， 必须加强自身建设，牢固树立大局意识、服务意识和责任意识。 一是增强大局意识，就是识大局、顾大局，增强大局观念，努 力做到大事不糊涂，原则问题不含糊，具体问题不马虎。二是2增强服务意识，以做好为领导、为机关、为单位、为社会服务 为出发点和落脚点，不断改进服务方式，注重细节服务，提高 了服务质量。三是增强责任意识，工作上增强紧迫感、责任感、 使命感，对上级的决策措施和局领导的安排，雷厉风行抓落实， 落到实处见成效，决不推诿扯皮、办事拖拖拉拉。（四）突出四个重点，构建工作平台。进一步完善办公室 工作思路，突出 “ 知识学习、制度建

5、设、作风建设、党风廉政 ” 四个重点工作。一是加强理论和业务知识学习。围绕机关事务 工作的发展方向，认真学习党的十七大、十七届四中和五中全 会、省级机关事务工作会议精神，深入学习实践科学发展观， 认真学习与机关事务工作相关的知识，加强业务知识培训和教 育，不断提升思想理论水平和业务素质。二是加强制度建设。 制定了办公室工作人员职责，明确任务分工，强化岗位责任制， 有效推进了办公室工作顺利开展。制定出台了局长办公会议 制度、公务接待办法等 27 项制度，编印了工作岗位职责 规章制度汇编，促进和规范了机关的各项管理。三是加强作风 建设。以抓学习教育、规范管理、开拓创新、调查研究为抓手， 结合工作实

6、际，认真遵守局机关 “ 一二三四五 ” 服务承诺，大力 倡树 “ 用心、细心、进取心、自信心、责任心 ” 工作法，切实转 变工作作风，保证了办公室各项工作顺利进行。四是加强党风 廉政建设教育。积极参加局里组织的廉政教育活动，坚持标本3兼治，警钟常鸣，常怀律已之心，常思贪欲之害，堂堂正正做 人，清清白白做事，提高办公室工作人员廉洁从政、依法行政 的能力。（五）做好六项工作，创建和谐机关。切实做好“公车、文 秘、事务、人事、宣传、后勤”五项工作。一是抓好公务用车管 理。与市府办、监察局理顺了公务用车的管理体制，制定了公 务用车审批流程，自 9 月份以来，共为市直机关*个部门、单位 办理了公车审批手

7、续，共新增公车*辆，更新*辆、备案*辆。二 是做好文秘工作。克服人少文多的实际，从文件的起草、审核、 审批到印发，均严把办文程序关、格式关、文字关和政策法规 关，坚持层层审签制度，即保证了文件的质量，又维护了文件 的严肃性和有效性。全年共撰写各类领导讲话 12 篇，汇报材料35 篇，会议纪要 27 次，督查通知单 30 期，督查通报 7 期，接 收文件 782 件。同时认真做好档案整理、文件保密、办公自动 化建设等工作。三是做好日常事务工作。切实搞好会务工作， 制定了局长办公会、工作例会会议程序和规则，认真做好会前、 会中、会后服务，提高了会议质量，全年共组织各类会议 78 次。 认真做好局内

8、各类活动的组织和筹备，先后组织了党总支公推 直选、向西南旱灾和玉树地震灾区捐款、歌咏比赛、乒乓球比 赛、社区共驻共建以及廉政教育活动等，全年共组织各类活动10 次。四是做好人事工作。重点抓好人员调动、单位招考、工4资晋级、年度考核、评先树优等工作。五是做好信息宣传工作。 按照办公室年初既定的工作任务，创新宣传形式，提升宣传层 次，加大宣传力度，通过多种渠道广泛宣传我局工作情况，提 升了机关事务管理局形象。办公室在中国机关后勤发表*篇， 山东机关后勤 *篇，东营日报等市级媒体 *篇，机关事 务工作动态*篇。六是做好后勤服务保障工作。加强机关车辆 管理和调度，坚持对公务车实行定点加油和定点维修，降

9、低了 运行成本；切实加强驾驶员安全教育，无重大安全事故发生； 认真做好车辆调度，在满足局领导用车的同时合理安排机关科 室用车。抓好公务接待、计划生育等工作。做好办公设备设施 的采购、维修、维护以及办公楼的日常管理，为机关各科室、 单位创造了良好的办公室环境。总结一年以来办公室工作，虽然取得了一定成绩，但仍存 在不容忽视的问题。一是集中学习不够。办公室工作量大、面 广，集中组织内部学习不够，办公室同志的政策知识和理论水 平还不能很好地适应工作需要。二是创造性服务不够。由于事 务性工作繁多，工作量大，办公室被动服务较多，创造性的工 作做得不够，服务质量还应进一步提高。针对以上问题，我们 将采取切实

10、有效措施，在今后工作中认真加以解决。二、2011 年工作打算和工作措施2011 年是实施“十二五”规划的开局年。办公室将继续在局5党组的领导下，将 “ 参谋、服务 ” 作为办公室的主要职责，创新 模式，规范管理，着重抓好“办文、办会、办事”，努力做到“四 个加强，三个推进 ”，确保 2011 年各项目标任务圆满完成。（一）加强服务工作。把政务服务放在突出位置，认真贯 彻局领导的意图，切实当好参谋助手，加强综合协助、督促检 查等工作，确保全年目标任务全面落实。（二）加强文秘工作。建立完善学习制度，进一步学习机 关事务相关政策理论，学习国管局、各兄弟市局好的经验做法。 加强公文管理，提高公文质量，

11、特别要在大型文字材料写作水 平上有新的突破。（三）加强对外宣传。坚持信息工作目标考核制度，积极 向中国机关后勤等杂志投稿，利用网络、信息、简报等载 体，加强对外宣传工作。（四）加强后勤服务工作。认真落实各项规章制度，进一 步规范会议服务和政务接待工作。加强机关公务车车使用和管 理，确保局领导用车，尽量满足各科室用车，不出安全事故。（五）推进办公信息化建设。完善局域网建设，推进无纸 化办公，提高工作效率。切实搞好政务公开，推进政府信息网 建设，不断完善使用功能。（六）推进节约型机关建设。按照市级机关资源节约工作 领导小组的要求，高度重视节约型机关建设，加强节约意识教6育，建立长效工作机制，从细节入手挖掘资源节约潜力，做好 节水、节电、节油、节约办公用品等工作。（七）推进其他日常工作。进一步抓好机要、档案、保密、 目标管理等日常工作，圆满完成局领导交办的各项工作任务。7