南开大学2022年3月“选修课”《职业礼仪与职业形象设计》平时作业一（答案参考）试卷号：5

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学2022年3月“选修课”职业礼仪与职业形象设计平时作业一（答案参考）一.综合考核(共45题)1.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()。A.在欧美部分地区旅游者表示搭车B.在德国表示数字“1”C.在日本表示数字“5”D.在非洲地区表示“倒霉”的意思参考答案：ABC2.现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人，而不是咄咄逼人、过分苛求。()A.错误B.正确参考答案：A3.职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉控制与有效改变。()A.错误B.正确参考答案：B4.如果接听电话时你有其他更重要的事情

2、要处理，就让对方拿着电话等着吧。()A.正确B.错误参考答案：B5.仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。()A.正确B.错误参考答案：B6.现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。()A.正确B.错误参考答案：A7.电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问.”。()A.正确B.错误参考答案：A8.日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示，此外，人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。()A.错误B.正确参考答案：A9.打电话的时间应注意()。A.公务电话应选择在对方的工作时间B.私人电话应避免选择对方的工作时间C

3、.国际电话应计算地区时差D.应选择自己方便的时间参考答案：ABC10.打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快。()A.错误B.正确参考答案：B11.等候面试等候时不宜()A.随意走动B.闭目养神C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等D.阅读资料参考答案：ABC12.仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和，而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。()A.错误B.正确参考答案：B13.结束通话时应注意()A.下级先挂机B.客人先挂机C.长者先挂机D.主叫先挂机参考答案：BCD14.西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时

4、轻碰酒杯，切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。()A.错误B.正确参考答案：B15.印度人认为黄牛是神圣的动物，因此，忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品，喜爱蓝孔雀(吉祥如意)，某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。()A.错误B.正确参考答案：B16.晚装礼服的特点应在于隆重与优雅，休闲运动服的特点应在于舒适与随意，职业正装的特点应表现严谨与庄重。()A.错误B.正确参考答案：B17.在现代社会的交际活动中，礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化，而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。()A.错误B.正确参考答案：B18.仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注

5、意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。()A.正确B.错误参考答案：A19.现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当。()A.错误B.正确参考答案：A20.仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。()A.正确B.错误参考答案：A21.宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。()A.错误B.正确参考答案：A22.公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点，如，交通枢纽机场、码头、下榻住宿(宾馆、饭店)、办公地点等场所。()A.正确B.错误参考答案：A23.职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉

6、控制与有效改变。()A.正确B.错误参考答案：A24.苗族的服饰多达130多种;苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等;苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。()A.错误B.正确参考答案：B25.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现，而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。()A.错误B.正确参考答案：B26.如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。()A.错误B.正确参考答案：A27.日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示，此外，人们忌送酒、

7、也忌直接向女士送礼。()A.正确B.错误参考答案：B28.正式交谈时，目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。()A.正确B.错误参考答案：B29.公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。()A.错误B.正确参考答案：B30.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()A.在我国也表示数字“0”B.在日本表示“钱”C.在俄罗斯表示愤怒D.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”参考答案：ABD31.递名片的礼节包括()。A.手指夹名片递B.双手或右手递送C.站姿递送D.将名片的文字面

8、正对对方参考答案：BCD32.握手的礼节包括()A.目光注视对方B.面带微笑C.握住对方的手指部分D.持续时间约3、5秒钟参考答案：ABD33.“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。()A.正确B.错误参考答案：B34.如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。()A.正确B.错误参考答案：B35.谈判地点的选择可以包括()。A.主座谈判B.客座谈判C.轮流谈判D.第四地点参考答案：ABC36.穆斯林的“五功”包括念功、拜功、课功、朝功、戒功。()A.正确B.错误参考答案：B37.接名片的礼节包括()A.站姿、微笑、目视对方B.接过对方

9、名片后将名片内容仔细默读一遍C.将对方的名片随意放置D.回赠自己的名片参考答案：ABD38.主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模，给宾客恰当的照顾。()A.错误B.正确参考答案：B39.主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。()A.正确B.错误参考答案：B40.西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘左右。()A.正确B.错误参考答案：B41.接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。()A.正确B.错误参考答案：B42

10、.梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音，因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。()A.错误B.正确参考答案：B43.掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等，尊称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。()A.错误B.正确参考答案：B44.举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。()A.正确B.错误参考答案：A45.现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当。()A.正确B.错误参考答案：B