文员年终工作总结15篇

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1、文员年终工作总结(15篇)总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们要做好归纳，写好总结。你所见过的总结应当是什么样的？下面是我帮大家整理的文员年终工作总结，欢迎大家共享。文员年终工作总结1转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充分繁忙的作业中过去了。在这一年里，我收成了很多也堆集了不少的作业经验。一起在两位领导和各位主管的帮忙与支撑下，我很好的完结了本职作业。作为一名作业室文员，我深知自我的岗位责任与作业资料，细心地完结领导支配的每一项使命，也在不断的前进自我的归纳潜力，力求做到更好。现把这一年来的作业状况总结如下：一

2、、作业室的日常处理作业俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于职业的差异，及作业性质的不一样，的确有过手足无措，好在有搭档的帮忙，使我以很快的速度了解作业室的作业。我深知，作业室是总司理室干脆领导部属的归纳处理组织，是沟通表里、联络五湖四海的纽带。作业室的作业千丝万缕，有文书处理、档案处理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤处理等。应对冗杂琐碎的作业，我从生疏到了解，靠着对作业的担当精力，秉持着多问和多学的理念，逐步驾驭作业室业务流程。1、严厉恪守作业室的各项准则。谨记领导的指示和批判并付诸于实践，不迟到，不早退，不旷工。干事要慎重细心，向领导陈述的资料要细心检查，日常作业要记载并刚好上报;

3、待人处事要有礼貌，对待搭档要坦白宽恕;严厉作业室纪律，作业不松懈，不玩嬉戏、不闲谈、不做与作业资料无关的作业。2、细心做好公司的文档作业。关于档案室的文件要依照次序和分类排好，还要在档案袋上明晰写出档案中文件名称，以便处理和查阅，关于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料，细心做好公司有关文件的收发、挂号、分递、文印和督办作业;公司一切的文件、批阅表、协议书整理归档入册，做好资料归档作业。协作领导在拟定的各项规章准则基础上进一步弥补、完善各项规章准则。刚好传达遵循公司有关会议、文件、指示精力。3、处理、爱护电脑、电话、传真机、复印机等作业设备，精确挂号运用状况，刚好替换设备耗

4、材。4、照实做好复印挂号作业。关于复印客户做到一张不漏，刚好收帐，关于一切现金复印客户做到照实挂号，刚好上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用挂号在册，随时备检;每月上报一次作业用品库存状况。6、做好职工的后勤服务作业。确保咱们全心投入作业。二、加强本身学习，前进业务水平坚持把加强学习作为前进本身本质的要害方法。在作业中，紧紧驾驭“理论联络实践”这一主线，尽力把常识用到作业实践傍边，丰厚履历，扩展视界，使自我尽快地习惯作业并成为优异的作业者。专心参与公司支配的练习活动，细心学习规则的学习资料和篇目，坚持每一天写作业日志，细心记载每一天的作业资料，使自我的本质有了很大的前进，为

5、自我绽开各项作业带给了强壮的动力支撑。三、存在的问题和往后尽力方向在这一年期间，自己能敬业爱岗、全力以赴地绽开作业，获得了一些成果，但还存在缺乏：榜首，有些作业还不行过细，一些作业和谐的不是特别到位;其次，自我的文字功底还需加强操练;第三，急需练字，才能更好地从事作业室作业。在明年里，我想我应尽力做到：榜首：加强学习，拓宽常识面。其次，本着脚结壮地的准则，做到上情下达、下情上报;真实做好领导的帮手作业;第三，重视本部分的作业作风建立，加强处理，联合一样，勤勉作业，构成杰出的部分作业气氛。不断改进作业室对其他部分的支撑潜力、服务水平。恪守公司内部规章准则，爱护公司利益，专心为公司独创更高价值，力

6、求夺得更大的作业成果。文员年终工作总结2作为公司新的一员，我很荣幸能担当行政文员的工作，总结前一年的工作内容，大致分为人事聘请，行政工作，销售内勤等：一、行政工作在工作当中我熟识了公司的规章制度，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理，熟识了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟识，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，与各个部门达成一样看法制作并完善了员工值日表。二、人事聘请在人事聘请工作中，我听取同事的看法，在xx经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事聘请方面的语言表

7、达话术有了肯定的提升与改善，完成了销售部百分之xx的人员聘请工作。在几次面试中，适应了一个聘请人事的心理与角色，并且增长了这方面的学问和见解，对自己有一个很大的提升与熬炼，为以后的工作和学习奠定了基础。三、销售内勤为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我帮助新员工找到xx余家客户资源。在工作的执行中，我曾遇到自己须要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作实力的一些问题：1、行政工作，思索问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通沟通，行政工作的开展并不是很顺当，有时候须要xx经理的帮助。2、在人事方面，有很多通知过的人在通知后却没有到公司参与面试。

8、我想有客观缘由的同时也有自身缘由的存在。3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证刚好供应销售人员的资源需求。综上所述，在今后的工作中，我应当与员工之间加强沟通沟通，多多听取一些有益的看法，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政学问面，进一步的去了解和熟识电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作安排，有目标地工作，努力提高文化素养和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。文员年终工作总结3一、思想方面重视理论学习，坚决政治信念，主动参与局机关组织的各项活动

9、，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领悟其精神实质，用以指导自己的工作。xxxx年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习，作为一名党员，在学习过程中仔细根据支部的要求深化学习其内容，驾驭其精髓，把理论学问践行到实际工作之中。二、工作方面仔细做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，帮助领导圆满完成各项工作。xx月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满足答复，每次看着来访的群众满足而归，作为工作人员的我，心里总会有小小

10、的成就感。不是有句歌颂的好吗？你欢乐所以我欢乐，小我之后要成就大我，群众满足，我们的价值也就得到了体现。同时负责各类总结的撰写，收集信息，刚好了解单位发生的事情，刚好向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热忱，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯穿，现详细工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、驾驭全委党员、入党主动分子、转正

11、党员基本状况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知xx份。同时来到这个新集体，总的感觉团结，友爱，互助是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会专心热忱的知无不言，言无不尽，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，或许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会熬炼自己的实力；在辛苦中，才会充溢的体现着自己人生。三、存在不足1、

12、政治理论学习不够，虽有肯定的进步，但在深度和广度上还需接着下功夫。2、工作中不够大胆，创新理论不强。为了把xxxx年工作做的更精彩，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互沟通好的工作阅历，争取xxxx年的工作更上一个新台阶。文员年终工作总结4在我原有的印象中，文员的工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在xx大酒店工作的近一年的时间里，我对文员的工作有了重新的相识，担当文员虽给我带来劳碌与繁琐，但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论学

13、问向实践阅历转变的收获。以下是我的工作总结。一、强化职能，做好服务工作我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。围绕领导服务要突出超前性。坚固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。搞好协作，为各部门服务突出主动性。在开展相关工作中，我常常与相关部门领导互通状况，以求统一相识，步调一样，解除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为酒店整体行为，并形成合力，以提高整体的工作水平。见事做事，为顾客服务突出主动性。仔细接待上门来访的顾客，对顾客反映的问题刚好登记并尽力解决，努力使每次反映的问题都能得到圆满答复。二、强化形象，提高自身素

14、养为做好文员工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献，以诚待人，树一流形象。注意加强自身思想建设。努力提高工作敏锐性和政治鉴别力。因为在酒店销售部工作，特殊要保持醒悟的头脑。爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。在这近一年的工作中，刚起先由于对业务不熟，所以有时加班加点到很晚，尤其是业务繁忙的时候，更是不得休息。不断提升自身的业务实力。经过近一年的学习和熬炼，自己在文字功夫上取得肯定的进步。公文写作水平有所提高。平常工作之余，我大量阅读办公室的报刊杂志，细

15、心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的进步。三、强化大局意识，拓展工作思路1、仔细办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平干脆影响政策的传递是否畅通，因此，我坚持发文前，多次校对，以确保无误。2、细心接待。凡是顾户来我酒店签协议，我都仔细接待，并依据顾客的种类及要求制定各种接待安排，留意接待细微环节，力争让每位顾客满足。3、抓住时机，增进了解。曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，把同事之间的关系看得也很淡，其实不然，假如是这样发展，将不利于工作的开展，更不利于员工主动性的调动和实力

16、的培育。所以，我总是以诚相待，利用工作之余向领导、同事请教、学习、沟通。因此，和大家相处得也很开心。近一年的工作虽然取得了一些收获，但也存在一些不足，主要表现在：工作中的角色意识还不够；服务上还不到位；和有阅历的同事相比还有肯定差距；公文写作的内容上还缺乏完整性，但是我信任在今后的工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。发扬吃苦耐劳的精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质，要不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留

17、意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的理论功底、辩正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。发扬超越自我的精神。即要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式发展的须要。近一年的工作经验虽然很短，但让我越来越深切地感受到文员工作的

18、重要、深邃，它不只是一项工作，更是一门艺术。因此，在以后的工作中，我将接着学习与提高，为酒店的发展而努力奋斗。文员年终工作总结5年底到了，一年的前台文员工作也是快要结束了，回顾这一年，我也是有许多的收获，同时在不断的改进自己不足的方面，自己的实力也是得到了许多的提升，现在就我这一年前台文员的工作总结下。一、学习收获在这一年里，我不但是做好工作，同时也是主动的去学习，提升自己，我知道虽然说前台文员是个基础的岗位，但是想要做好，想要做的优秀，还是须要自己多去提升，而且虽然岗位是基础的，但是只要我学到东西是有用的，对自己也是有帮助的，像作为前台，必要的沟通实力，礼仪礼节这些虽然我之前也是有一些，但是

19、真的做了前台后发觉，假如不学，其实自己的实力还是会有些不够的，特殊是接触的人层级越高，越会发觉自己的不足。在不断的学习里，我也是有了许多的收获，让自己得到了进步。二、工作感受工作当中，我仔细主动的做事情，每天都严格的根据考勤，到公司上班，尽量早一点到，为做好工作而提前做好打算，让自己尽快的进入一天的工作状态当中来。在岗位上，礼貌的接待每一位来公司探望的客户，仔细迎接，领导安排的工作也是主动的去完成，做好自己本职工作的同事，当行政或者人事的同事须要我帮助的时候，我也是主动的帮助去做事情，刚参与工作不久的我知道，只有多去做事情，那么自己的阅历才会更多，才能得到更多的收获。同时在工作中我也是友好的和

20、同事们相处。三、不足改进在这一年的工作中，学习中，我发觉自己的不足，在不断的改进中，我也是实力得到了渐长，工作也做得更加的好了，发觉不足其实并没有什么关系，重要的是要去把不足的地方改进，让自己变得更加的优秀，特殊是我沟通的实力，之前自己还觉得不错，但是真的接待过几次客户后就发觉自己在这方面还是有很大的进步空间的，所以这一年来我也是努力的把自己的沟通实力去提高，去改善，让自己能更好的做好前台的工作。一年的时间虽然是结束了，但是我的工作才起先没有多久，我在今后的前台文员工作当中，也是要接着的努力，接着的提高自己，让自己变得更优秀，把这份工作做得更加的好。在下一年里，争取自己的实力变得更加的好，也能

21、更加从容的做好前台文员的事情。文员年终工作总结6转瞬间20xx年已经过去，回顾这一年，在领导的关切指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20_年来，我完成了本职工作，也顺当的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，须要将来不断学习，不断积累工作阅历，现将这半年的工作和学习状况总结如下：一、行政工作较为困难和琐碎，一向以来，我仔细做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的选购和发放工作，合理配置各个部门的运用和管理。三、文件管理工作半边年共写会议记录18篇，同时完成公

22、司各个部门文件的上传下达工作。四、人事管理工作20xx年公司在人员聘请方面采纳多个渠道，分别有网络、报纸和现场聘请会等各个渠道同时并行的方式，对现场聘请会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员聘请，透过现场聘请会一方面做到了宣扬我公司的效果，另一方面还完成了部门聘请任务；网络聘请我公司采纳的是长期合作的形式，一向和xxxx网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站帮助我们聘请，起到了必需的效果。五、日常行政事务工作在公司的车辆管理上和印章的运用上，帮助经理完成相应的工作。六、公司资料办理工作办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。七、制度建设方面在公司各种制度的基础上，接着完善公司的车辆管

23、理制度及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的运用范围详细的职责到个人，合理利用资源，为公司节约费用。依据公司的详细状况，制定出差管理制度并下发到各个部门。文员年终工作总结7进入这个暖和的大集体已经两年了，时间真的很快，像是流水一样从我们身边缓缓就流过去了。对于今年这一年，我作为选购部一员，深知我们现在收获的胜利是有多么的艰难。在这一路上，我们遇到了许多的难关，这些难关不只是考验着我们个人，更是考验着我们这个集体。在这个优秀集体的影响下，我接着保持一份仔细和细致，做好了自己的每一份工作，也做好了领导交给我的每一个任务，争取都圆满的完成了，这是我这一年做得最完整的一部分了。今年上半年的时候，

24、对于我们这个企业来说，是存在着很大的危机的。虽然说整个行业都在动荡担心，但是对于我们企业来说，我们是刚刚起步，还没有真正打稳地基。这时候如若出现一些什么波动，那么就极其简单造成一些大的困扰。所以我们公司各个部门都是处于一种战斗的状态，随时打算着，也随时努力着。我们选购部在这一年中表现的是最为稳当的一个部门，因为领导的带领是特别有方的，而我们员工也是特别主动的协作着，所以我说我们这个集体真的是一个很有凝合力，很有想法的一个集体。是这个集体在渐渐变更我，提升我。感谢这一年领导的带领，也感谢我的同事们平常给我的关怀和指导。这一年，我接着保持原先对工作的那一份看法，虽然处于一个动荡担心的局势里，但是我

25、还是能够稳下心来，接着保持一份醒悟和理智，坚决每日的工作每日毕，肯定不会拖到下一个工作日。这是我对自己这份工作的要求，也是我在这条道路上的一道原则。此外，我也主动协作部门内的随意一项工作，只要有须要我的地方，我就会在哪里出现，不管是领导交代我的任务，还是同事们找我帮的忙，我都尽自己最大的实力去做好了，并且也得到了满足的结果。这就是成长，只有多去积累阅历，我们才能真正的成长起来，才能渐渐去实现和展示自己的价值。这一年过得真的很快，有时候觉得时间真的很无情，它虽然无情，但是它也赐予了我们许多的东西，比如说成稳、阅历和积累。这些都是在时间里，我们渐渐获得的东西。新的一年即将到来，我作为一名选购文员，

26、会接着在往后的日子里去展示自己的实力，现实价值，为公司增加一份力气。文员年终工作总结8时间飞逝，时间飞逝。在圣诞节快乐的气氛中，我们即将迎来新的一年。在过去的一年里，生产部在上级领导的大力支持、各部门的亲密协作和部门全体员工的共同努力下，胜利完成了公司交给的任务。在此，我总结一下生产部一年来的工作，为明年更好的公司祈祷。一.工作回顾1.成品收率在过去的一年里，生产部门在生产过程中进行了试验和探究，面对第三和第四产品的多变型号、小批量、不稳定和不完善的技术。为了满意客户的产量和质量要求，我部合理调整了生产安排，利用有限的资源刚好满意客户的交货日期，为今后产品的多样化奠定了基础。2.产品质量在今年

27、的工作中，在保证生产任务的状况下，二层结构的产品入库率达到99%，三层或四层结构的产品入库率达到96%。我坚信，只要每一位员工在提高产品意识的同时，对生产的每一步都全力以赴，产品质量肯定会稳步提高。3.设备管理在过去的一年里，全部的设备都处于良好状态，主要工作没有受到设备问题的影响。在定期检修和维护下，保证了设备的正常运行，从而保证了生产的稳定。4.人事管理每年年初和年末，当人事变动和生产线员工极度不稳定时，这无疑给生产管理带来了很大的压力。但是在这种压力的驱使下，我们部门还是坚持对新员工进行岗前培训，保证新员工顺当进入岗位角色，基本能够胜任岗位轮换。在此，感谢行政部对员工的教化，工程部的技术

28、培训，以及车间班长的全力支持。5.平安生产一年来，我部将平安生产纳入日常生产管理，随时对各车间员工进行平安学问教化，监督消退各车间的平安隐患。确保生产车间的有序运行。全年未发生重大人身损害和设备损坏事故。二、不足及对策虽然生产部在过去的一年里做了许多工作，取得了一些成果，但仍旧存在许多问题，主要包括以下不足。1.质量管理1)员工质量意识淡漠：目前，部分员工对自己的事情仍持无所谓的看法。这跟培育员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好有很大关系。2)缺乏全员参加质量管理的理念：我们现在缺乏的是全员参加质量的意义。在我们这种没有质量限制的计件和检查下，有时候会出现真空地带，班与班

29、之间人人关切人人。有时在生产现场执行不到位。3)缺少生产质量记录的意思是：在我们部门把全部的件都计件后，增加产量的同事立即忽视了产品生产的过程质量记录。在产品的整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做的还差较远!2、人员管理方面员工的精神面貌和惊慌感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训安排。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后发展的须要。3、物料消耗管理方面由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核，在飞正常成本增加时，如工具损耗率搞，物料运用质量过

30、剩，员工装配及存放不当影起的奢侈。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将依据实际状况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教化，始员工的节约意思和主子翁精神逐步的提高三、从公司整体方面，我有一几点建议1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的详细任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广阔员工的主动性结合起来形成一个严密的限制体系。2、因公司员工的流淌量大，个别的团队凝合力和归属感补强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团

31、队的凝合力加强树立与培训。四、自身总结20_年即将结束，20_年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特殊是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作，经验这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理，熟识了公司的运作程序流程，驾驭了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了肯定的阅历基础。虽然20_年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：1.虽然年轻充溢干劲，但是阅历缺乏，在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。2.跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和沟通的主动性，不擅长有效的表达。这些个人因素干脆影响

32、到了工作的效果。3.生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期想象比较常见。文员年终工作总结9一、协作车间生产1、生产工作安排，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，刚好填写相关的记录;2、协作以上各车间的领料工作，刚好填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清楚，可查。发觉问题刚好汇报，改正。二、协作GMP的认证1、协作做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作;2、完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整齐，达到了帐、卡、物一样;3、协作化验中心做好现场核准工作。三、负责仓库干净区的管理和清洁工作1、做

33、好干净区空调机组的维护工作;2、每个星期一做好干净区的清洁工作及填写相关记录;3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作;文员年终工作总结10作为公司新的一员，我很荣幸能担当行政文员的工作，总结前一周的工作内容，大致分为人事聘请，行政工作，销售内勤等：一、行政工作在工作当中我熟识了公司的规章制度，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理，熟识了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟识，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，四月二号与各个部门达成一样看法制作并完善了员工值日表。二、人事

34、聘请在人事聘请工作中，我听取同事的看法，在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事聘请方面的语言表达话术有了肯定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员聘请工作。在几次面试中，适应了一个聘请人事的心理与角色，并且增长了这方面的学问和见解，对自己有一个很大的提升与熬炼，为以后的工作和学习奠定了基础。三、销售内勤为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我帮助新员工找到六十余家客户资源。在工作的执行中，我曾遇到自己须要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作实力的一些问题：1、行政工作，思索问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通沟通，行政工作的

35、开展并不是很顺当，有时候须要郝经理的帮助。2、在人事方面，有很多通知过的人在通知后却没有到公司参与面试。我想有客观缘由的同时也有自身缘由的存在。3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证刚好供应销售人员的资源需求。综上所述，在今后的工作中，我应当与员工之间加强沟通沟通，多多听取一些有益的看法，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政学问面，进一步的去了解和熟识电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作安排，有目标地工作，努力提高文化素养和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工

36、作带来更好的效益。文员年终工作总结11伴随着惊慌而劳碌的工作，20xx年又悄然过去了，在公司及办公室各位领导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项工作任务。 20xx年是公司比较特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管理也渐渐的正规化，这就要求我们办公室办公人员的工作也须要从细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的坚毅后盾。回顾过去一年的工作，留给我的有胜利的阅历，也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成果，特将过去一年里工作的得与失总结如下：一、工作内容总结在 20xx年的工作里，经主任的支配我

37、主要进行了会议、文件、宣扬、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是：1.帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，刚好向上级传递请示、报告， 刚好反馈、落实领导指示。2.负责办公室的文秘、信息、机要和工作，做好办公室档案收集、整 理工作。3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。5.负责公司印章运用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。7.做好会议纪要，接待来访人员。8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。9.协作供应部做好物资选购合同的打印，会签、存档

38、工作。10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。其中文件管理状况为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，根据文件的类别、日 期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了具体的登记 台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。生产协调会状况经主任支配，我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议，会议上我仔细记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并刚好报告主任，争取当天事 情当天解决，让办公室做好生产的坚毅后盾.职工食堂管理状况 在主任的领导和

39、支配下，我从今年 3 月份起先成为食堂每日、每月经费核算的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进行提高，在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的坚毅后盾。印章登记状况为规范印章的管理和运用，确保印章管理的平安性、肃穆性、有效性，在领 导的安排下，我对20xx年的用章登记工作做了具体的记录，并监督用章人仔细签字，刚好上报给公司领导确认并签字，现已经将20xx年的用章工作全部完成并归档。考勤状况为了规范公司员工考勤，在主任的支配下，我担当了 x年度机关人员的考 勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监

40、督大家仔细、刚好签到，考勤 对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，因为他是对每个人最至少的规范，所以在 20xx年里面我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导 支配实行书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型设备合同，15 份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作， 我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续， 并做好存档、 台帐工作， 使各类合同的存取工作得到很大的提高。二、缺点与不足我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次

41、的自我的总结、领导和同事们的指责指导，对我今后的提 高是非常必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点：1、在帮助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不 断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。2、与同事沟通少，关切同事不够。详细表现：(1)跟同事们的联系不够，缺乏沟通;(2)工作中对同事们的关切不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也留意改正自己的不足，还需进一步努力。三、回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同 事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足，仍须要不断的学

42、习和 磨练。因此，在新的一年里，我要接着踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提 高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。文员年终工作总结12转瞬间20xx年已经过去，回顾这一年，在领导的关切指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20xx年来，我完成了本职工作，也顺当的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，须要将来不断学习，不断积累工作阅历，现将这半年的工作和学习状况总结如下：一、行政工作较为困难和琐碎，一向以来，我仔细做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办

43、公用品的选购和发放工作，合理配置各个部门的运用和管理。三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。四、人事管理工作20xx年公司在人员聘请方面采纳多个渠道，分别有网络、报纸和现场聘请会等各个渠道同时并行的方式，对现场聘请会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员聘请，透过现场聘请会一方面做到了宣扬我公司的效果，另一方面还完成了部门聘请任务;网络聘请我公司采纳的是长期合作的形式，一向和前程考试吧和齐鲁聘请网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站帮助我们聘请，起到了必需的效果。五、日常行政事务工作在公司的车辆管理上和印章的运用上，帮助经理完成相应的工作。

44、六、公司资料办理工作办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。七、制度建设方面在公司各种制度的基础上，接着完善公司的车辆管理制度及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的运用范围详细的职责到个人，合理利用资源，为公司节约费用。依据公司的详细状况，制定出差管理制度并下发到各个部门。八、公司的审批流程上重新定制各公司的审批流程及现行运用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，职责到个人及根据规定的合同会签程序签订合同。九、参加公司投标文件的制作20xx年分别参加了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公

45、司持续沟通和联系。十、不足之处在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处，专心改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。文员年终工作总结13一年的时间过去了，我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里，探讨学习物业管理工作的方法。作为物业管理者，我们不仅在观念上重视变更，组织环节上明确支配，对保安保洁的工作支配按部就班，着重做好如下几个方面：一、保安人员对公司办公楼主体的责任管理保安是整个办公楼的平安保卫者，他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产平安。将

46、严格执行24小时的轮番值班制度落实到人。不管是在门房处，还是是从楼内到楼外，从天台到地下.，都要确保有的保安人员巡逻值班。保障楼宇完好率达到98%以上：杜绝公司外围有打xx等挑衅闹事，以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生；同时保安人员还要负责保障车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。二、设备管理人员形象行为规范建立设备标识系统，完善机电设备档案全部设备无油污、无锈迹、无带故障运行，各项设备有责任人。水电工师傅们在每天的工作中，留有具体记录。对随时发生的水路，电路故障等刚好上报，并对其作出相应处理措施。三、突出重点，美化环境管理对保洁工作要求更

47、细致化，统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者，她们着实辛苦，工作没有监督、量化，敬业全靠自觉，他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里干净卫生；在管理上统一与分类相结合，明确其工作时间和工作任务。保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室；一到八楼逐层擦洗窗户玻璃，清理电梯，拖走道，抹栏杆，倒垃圾，让每位员工感受清爽干净的工作生活环境，四、公司大楼外围绿化责任到人留意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活，给水，使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体，形成公司花园式办公环境；其次，综合环境形象，加强对办公楼内职工环保意识的宣扬、对爱惜环境的自律意识：再次，督促各楼层的保

48、洁员应对其分管楼层严格把关，节约用水用电、公共区的空调照明运用等等，特殊是对楼宇清洁无盲区、死角，公共卫生间清浩达到标准要求，实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。有了这些管理阅历方法和保证措施，通过学习和实践，我们的物业管理工作从浅到深，从粗到细，渐渐稳定和成熟了很多，但这只是踏上良好的运行轨迹的开端，突然想起那句广告词：”没有，只有更好！”是啊，我们对物业管理工作的要求不正是这样吗？不仅如此，我还要加上一句：没有终点，只有起点！因为明天的路，我们还将接着携手同行！文员年终工作总结14在x x x年，在公司各部门领导的关切和指导下，在同事的支持和帮助下，通过自己的努力，顺当完成了今年的工

49、作，完成了领导交给的任务。我在各方面都有进步，但也有一些不足。以后须要接着学习和积累工作阅历，用自己的学问弥补不足。今年的学习和工作总结如下：一、脚踏实地的工作看法：一年来，我坚持努力工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，努力避开工作中出现任何错误。办公室文员是服务性工作，比较困难。（1）每天做好各项服务，保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。（2）文员日常工作琐碎，须要细心和谨慎，不能马虎，更不能马虎。（3）在行政部经理梅的指导下，建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里，一个一个完成，避开遗漏。二、兢兢业业，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常日常工作

50、，帮助领导维护良好的工作秩序和工作环境，使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动主动地做好部门的日常内务工作。1、日常接待工作：接电话时，运用文明用语，说话亲切、热忱、礼貌地接待工厂和外国客户的来访。遇到相关问题，我会尽力解答前来询问或求助的人，或刚好传达给相关领导解决。2、物资管理：制作日常办公用品选购及领料表，管理物资领料，依据部门领料登记领料。3、文件管理：依据工作须要，随时制作各种表格和文件，完成各部门指示的文件打印、扫描和复印，刚好上传和下发公司下发的通知和文件。4、人事档案管理：对在职员工和退休员工的档案进行分类归档，

51、并做扫描和电子存档。新员工评估表按年份分类装订成册。5、聘请：查收邮件，阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试和总经理复试。三、在x x x x x学到的学问：1、行政部经理梅的指导：学习正规化的文件管理、规范的文件书写、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、在文书部门经理林鲁文的指导下，学习外贸基础学问、国际快递货运核算与成本限制、基础网络维护与计算机学问、复印机与打印机的维护与修理。3、航运部经理常宏的指导：英语软件和学习方法的供应，时刻提示我要加强英语学习和熬炼。4、来自设计部门经理jacky的指导：正确运用photoshop和公司档案文件的简洁封面设计。5、业务部经理echo的指

52、导：学习echo在工作中如何有条不紊的处理事情。6、财务部同事指导：费用申请表的规范填写，归档文件的正确装订方式。7、外贸业务员ally和lilian的指导：国外邮件的分类和归档方法，加强英语阅读实力。8、总经理陈女士指导：随着互联网的广泛运用，做任何事情都要专心。9、导演x x老师指导：假如你觉得四、努力的方向和思路在x x x x：助理是对我实力的确定，是公司给我的新挑战。希望通过近两个月的学习，提高自己的工作水平，适应新形势下的工作须要，在不断学习的过程中变更工作方法，努力让以后的行政工作做得更好。感谢公司的培育和学习的机会，感谢同事们的每一次帮助。在将来，我会不断鞭策和激励自己，恒久严

53、格要求自己专心去做每一件事。希望能学以致用，为公司做贡献。我也希望在不久的将来，我能在工作中独立，不再依靠部门经理，不再依靠同事，不辜负那些曾经培育过我的人帮助我，让我成长！我将以全新的面貌投入到将来的工作中，希望与公司共同成长，共同进步！文员年终工作总结15在繁忙的工作中送走了20xx年，迎来充溢希望的20xx年。在这年终收尾之时，回忆过去，展望将来，在过去一年的工作、学习中撑握了一些工程资料管理方法和阅历，对过去一年来的工作做一小结。一、工程部主要分工1、整理项目竣工资料，比照存档要求编制三套（存档一套、甲方一套、监理自备一套），审查竣工上交资料不全的，要求项目部补齐，不能独立完成的供应他

54、们模板，帮助完成直至存档通过。2、办公室、项目部物品领用及物品修理上报。刚好查看物品存量，审核用量，不足备份，以防所须要。重要物品每月登记到月汇总表上。3、经营部须要帮忙时，参与买标书、交保证金等。4、每月刚好向项目部催要监理月报，监理通知单、会议纪要、现场进度及现场有关照片。汇总在建项目进度、人员状况。做好月报汇总，上交给领导，使领导刚好驾驭项目施工进度、人员状况。5、项目竣工时刚好总监销号。6、帮助完成洪经理、周总交代的其它任务。二、工作体会1、施工组织设计、专项方案审批太简洁，我们有些总监太不仔细履行自己的责职，有些根本是监理员写的。2、平常上报的月报、会议纪要，文字、标点符号有问题，希

55、望项目负责人能审查一遍，每月只一次，花不了多少时间的。还有一条准时上报，有十天时间，可有些就是准时不了。3、物品保管方面：每次竣工拿回来的电脑、打印机都积满厚厚的灰尘，希望平常灰尘都清理，照相机要保管好。项目部负责人应当象保管自己家的一样负起责任。4、对于存档资料，我们工程部用QQ群上发的项目部必需打算的资料，按平常一步步都做到位，都能顺当存档。5、到20xx年1月份xx路泵站资料、xx资料这两项目能基本搞齐，那以前遗留资料不多了。三、自我总结本人自评对本职工作还算负责，年底工程部来敲章特殊多，我都一一解决了，工程部也算完成了一项任务。本人以前做施工资料自由惯了，从20xx 年年初到xx公司，既然从事这行，本人认为还算能仔细履行自己岗位职责，帮助周总、洪经理处理日常发生的事项。四、来年安排自己新的一年里要从各方面不同角度提高自己的专业水平，使负责的工作越加顺当。最终祝公司新的一年越办越好。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第42页 共42页第 42 页 共 42 页第 42 页 共 42 页第 42 页 共 42 页第 42 页 共 42 页第 42 页 共 42 页第 42 页 共 42 页第 42 页 共 42 页第 42 页 共 42 页第 42 页 共 42 页第 42 页 共 42 页