销售年度总结15篇

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1、销售年度总结(15篇) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是我收集整理的销售年度总结，希望对大家有所帮助。 销售年度总结120xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，接近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心

2、竞争优势，和市场部共同策划宣扬公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所相识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。一、市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们肯定要内强素养，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场美丽的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。二、20x

3、x年工作安排在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做：1）建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的

4、责任心，提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3）提高人员的素养、业务实力。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4）建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员全力以赴完成目标。5）顾全大

5、局听从公司战略。今后，在做出每一项确定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的发展，我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念，有决心为公司再创新的辉煌！销售年度总结2走过了令人回味的xx年，迎来了充溢向往的xx，心里满怀着

6、对将来的憧憬，在这里写下自己对xx年的个人总结，以更好的总结自己在过去一年所做过的事情，以及带给自己的收获与领悟。首先，最大的转变就是结束了学生生涯，离开了校内的象牙塔，踏入社会职场，成为了一名职场新人。其次，在职业规划的选择上，我选择了招商银行，招商银行也选择了我，很荣幸的进入了招行，抱着一种来招行学习的心态，用最仔细最真诚的看法来学习熬炼。自从xx年4月份进入招行以来，经验了集中训练，每天都是学习技能、学习理论学问、学习上机操作，刚起先压力很大，能进招行的都是很优秀的同事，在这里感觉彼此之间的竞争都很大，每天的考试测试，只要略微一放松，就会被人超越，但培训结束后，我们驾驭的不只是业务收获的

7、不只是技能，更多的是我们同事之间因此建立的感情，在竞争中我们既相互激励又相互了解，走出校内后所结识的第一批挚友，对我自己在深圳工作和发展都有很大的影响。之后，安排网点实习的日子，结束了集中培训，很幸运的安排到了星河世纪支行，在这里刚起先的时候，便是无止境的考试测试，练习技能，虽然没有真正上柜操作，但那些在后台静默练习静默学习的日子是那么的难忘，这些在别人眼里看似打杂的工作都让我对星河更加的熟识更加的了解。在考到了自己的权限之后，真正的起先去面对客户去为客户办理业务的时候，真正的感受到压力的所在，我在柜台前，面对的不只是客户，我此时此刻并不只是代表我个人，而是代表着星河的服务，代表着招行的服务，

8、是招行与客户最干脆的沟通的一个平台，在这里我必需根据招行的服务标准来为客户办理业务，记得刚起先上柜实习的时候，面对客户时，手忙脚乱，慌惊慌张，显得非常不专业，不能快速标准的完成客户所要办理的业务，令客户不满足等等，在这种既迷茫又困惑苦恼的日子中，渐渐的自我总结自我思索，不断的更新自己的大脑，不断的学习业务上的学问，争取更快的驾驭更新的业务操作，每一次新的业务我都会专心的去学习，到现在基本上全部的柜台业务，我都能即快速又简洁的完成。第一，做好服务，肯定要熟识服务的规范，我无法变更的东西，只有更快的去适应，别人能做到的服务，我也可以做到更好；其次，做事情肯定要头脑醒悟，思路清楚，办理业务过程要仔细

9、的审单，每一张单据都要它的要求，谛视清晰既是对客户的负责也是对自己最基本的要求，每个业务都有它的步骤，按部就班，笔笔清，不拖拉；第三，与客户简洁有效的沟通，一般状况下，最头疼的不是不会办理某个业务，而是，无法与客户良好的沟通，无法表达清晰自己的想法自己的思路，无法说明清晰业务的规定与要求，客户对此肯定不会满足，而且觉得你不够专业，所以我常常学习新规范，学习新操作规程，了解的业务多了，客户的许多问题都能很简洁明白的回答。业务差错，恒久是每一个柜员的噩梦，刚上柜的时候，各种单据填写错误，各种单据缺漏要素，各种号码录入有误，更出现过单据被客户拿走的囧事，常常打电话追客户回来补签名，每天下班都不得不加

10、班个把钟头在行里整理自己的单据，但一个没方法把工作在上班时间完成的员工不是好员工，经过了半年的成长，汲取了老员工的工作阅历，加上自己的总结思索，我已经渐渐的养成了一种细心，专注的习惯，在每一笔业务上都会完成细致的勾对，每一笔都在办理结束时快速的审单，勾对，确保每一笔业务都不用再奢侈班后的时间去一一核对，大大提前的自己的下班时间。xx年的工作总结，可以说是“在错误中成长，在竞争中进步”。争取在xx年做到业务做得更好，操作做得更快，单据核算质量更高！销售年度总结3今年即将过去，我来到这个水泥厂工作已经有半年的时间了。在这半年的时间里，我收获了许多，也相识到了许多。首先感谢全部的领导对我的信任，感谢

11、全部的员工对我的帮助，是你们这些人，让我自己一点点不断地进步，让我变得越来越优秀。这是我人生中的一个重要的阶段，在此，我真心的感谢全部的人，全部的领导。现在我做具体的总结：一、尽力学习，全部提高自个本质。作为一个应届毕业生，我深知短缺作业阅历和专业常识是我最大的软肋，而且出售这一岗位恳求我必需具有专业的出售常识和良好的沟通和谐才能。为到达这一恳求我非常留意注意学习，不只学习应当所具有的各项专业常识，还学习在商场上如何与客户进行沟通、报价、出售、效劳。因为我是直面商场，承当着公司与客户之间一种中转的人物，我特殊留意时刻树立自个的形象，提高自个的自个本质，呈现中联水泥的良好形象。在刚触摸水泥出售的

12、时分，我对水泥出售的途径、报价、运输环节、协作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资状况、运营状况一窍不通，对各类乡村网点袋装水泥商场的需求状况、经销商运营状况、规划状况、水泥的运用状况不甚了解，乃至对所出售的商品水泥的各种目标(如三天强度、比表面积、静浆流淌度、需水量等)知之甚少。但通过这六个月的时刻，我在作业和作业之余不断学习水泥新国标、出售途径的了解和把握、对经销商的操控、对商混站的彻底了解，可以根本担当现在所做的一系列出售作业。因为德阳区域出售部处于一个艰苦的出售环境，对我的出售窍门、出售才能有着更高、更严厉的恳求，所以我还需求不断地学习，以彻底担当德阳区域的出售作业。

13、二、尽力作业，顺当完成各项任务。20xx 年7月22日，xx出售部正式划分了出售片区。我被划分到xxx商场，开端一自个独立进行本地商场的出售作业。在此，我感谢中联水泥领导对我这个出售片区的关怀和信任。恰是有了您们的支撑，我才有了足够的动力去做这片商场。这六个月来，我所做的作业首要有：1、进行了商场调研，了解了安县城镇环境和大约的商场需求量。2、进行了商场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联络与沟通，把握了许多的客户材料，在每个城镇布好了网点。3、进行了出售作业，在公司领导的精确决议安排下启动了安县袋装水泥商场，并取得了肯定的出售成果。4、辅佐商场部，

14、进行了安县袋装水泥商场的墙体广告寻找作业，在本地树立了中联品牌的影响力。5、做好了各类顾客的售后效劳，大都客户对我抱有决心，根本未接到顾客的效劳质量投诉。现在xx县袋装水泥商场在公司领导的精确决议安排和我的自身尽力下，取得了一些成果。虽然我发觉自个能爱岗敬业、自动勤勉的作业，但因为作业阅历的短缺，仍有很多当地需求我去完善，不断尽力并力求做到更好的当地，这首要体现在以下几个方面：1、对安县区域竞赛对手的报价改变未能做好充分的反响，在竞赛上处于滞后状态，通常在出售作业上处于被迫。2、关于客户的操控及管理未能真正落实到位。在几次报价改变后，丢掉了少部分客户。3、关于出售途径的掌控和商场的标准还不是很

15、到位，致使客户呈现一些小小诉苦。4、在作业中思维较为单纯，作业方法较为简略，看待问题有时对比片面，在处理一些问题上还不行镇静。总归，细微环节确定胜败，才能+常识+勤勉+心态=胜利。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对作业要有恒心，对搭档要有热心，对客户要有耐性，对自个要有决心!力求在中联水泥的出售岗位上做最佳的自个!以上即是我对这六个多月的出售年终作业做一个总结，请领导指责指正，期望我能灵敏生长，下一年能给公司作出更大的贡献!销售年度总结4时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾XXXX年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就XXXX年

16、的工作状况总结如下：一、在XXXX年的工作中努力拓展自己学问面。我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的劝服客户，必需学习更多，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位；另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样接着干下去，十年以后我依旧还是一名平凡的小人物，胜利恒久与我无缘。在XXXX年我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去网上查找

17、各种化妆品及美容方面的学问来充溢自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的的商品学问外，还要学习一系列与商品相关的外围学问，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参加公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是阅历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的学问也应是全方位的。二、在工作中

18、培育自己的心理素养。在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满足而归，那就须要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。三、专心熬炼自己的销售基本功。人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，

19、每个微小的面部表情，分析出顾客的心理改变及需求。四、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。五、培育人脉，增加顾客回头率。在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么打算

20、。当然，我在工作中还存在很多不足和困难，因此在这些收获面前我不会傲慢，我将不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的欢乐起来，我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作，我特别酷爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!销售年度总结520_年已经过去，在这一年的时间中我经过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信念

21、也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年的工作进行简要的总结。一、工作概况我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事，一齐寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。经过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，此刻对我们此刻处的市场有了一个也许的相识和了解。此刻我渐渐能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，所以渐渐取得

22、了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自我的本领，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的流程应付一些突发事务。对于一整套流程能够完全的操作下来。还有我的20_年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们_销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20_年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来能够说至少有

23、一百多个!这么多用户是我感觉有些骄傲感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级_公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了许多的竞品的业务学问，这对我们产品销售非常有利。二、本年度存在的问题在20_年_月_日国家实施“_”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们依据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也能够预料到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。在_月_日和_月_日，一天只差车价相差一万，用户有些理解不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又遇

24、到全球性的_危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难受。三、对20_年工作中存在的问题进行改善的措施对于车价差万元的情景我们在_第三季度会议已经做了相应的调整，此刻的产品价格，用户大部分都能够理解。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好打算，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，究竟是什么情景，做一个精确的确定!减轻公司和部门的资金压力，让我们_人简便上阵，挑战下一个工作任务!四、20xx年个人工作目标和安排我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行吩咐，完成任务，做好此岗位的工作。再期望公司多给我一些学习和受训的机会是自我的学问更加丰富和充溢!我期望再20xx年里我能从二线

25、的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20xx年的全年中我已经娴熟的驾驭了一整套操作流程.再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自我的一些方法，我信任自我能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自我的销量和利润化。销售年度总结6XX项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力协作，同时，对营销部提出四个目标要求全面实行。1、组建全新营销骨干团队，制定相应的营销管理制度，销售工作加强监管，踏实工作，本分做人；2、彻底梳理查清历史遗留问题，提出解决方案，做到全部已售商业、住宅客户，每户一个档案，清楚明白；3、营销年度总纲制定完成，根

26、据年度总纲执行推动，并制定交房流程；4、制定销售安排和推广方案，努力完成集团下达的任务。x经过1年多的努力与坚持，盘锦项目营销部各项工作正在稳步推动中，现就工作总结如下：一、团队建设1、团队的基本状况盘锦项目在集团人力资源部、营销中心的大力支持下，项目营销部重新组建了包括营销总监、销售经理在内的骨干班子，20xx年下半年由于工作重点转向销售，新增策划专员兼平面设计1人，营销部截止目前现有编制为共计17人。XX项目营销部新的骨干班子建立以后，为了规范管理，弥补前期部门遗留下的管理漏洞，结合部门历史状况，第一时间编制了盘锦项目员工销售手册，手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞，同时明确了各岗

27、位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范，组织了本部门员工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确，制度管理，在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生，教育员工做事有始有终不留尾巴。2、加强销售技能培训，提升人员素养XX项目营销部1季度多次开展专业技能培训，由主管领导依据实战案例，一对一进行讲解分析，销售员学习驾驭后再进行实战模拟。通过多次的销售技能培训，明显提高了一线销售人员的整体业务水平，同时加强业务流程监管和业务考核，销售人员去芜存菁，保证了团队的战斗力。3、树立团队精神，提倡员工敬岗爱业，争做四有新人XX项目营销部在营销中心、项目公司领导下，以XX集团企业

28、文化为核心，主动开展团队的精神文明建设，提倡员工敬岗爱业，团结协作，乐于奉献，廉洁奉公，新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中，每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的主子翁地位，共同营造家庭氛围，项目公司从上到下树立正能量的工作看法，工作考核绩效上奖惩分明，在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责，自觉遵守各项规章制度，争做有激情，有创建，有看法，有互联网思维的四有新人，使团队的凝合力达到了前所未有的高度。二、盘锦项目销售指标完成状况与20xx同比三、推广费用状况四、工作中取得成果自XX项目新的营销团队成立后，根据集团、项目公司的指导思路，统一思想，目标一样，重责任

29、，抓执行，首先梳理和解决项目历史遗留问题，其次追缴历史遗留的应收款未回款，同时开展新增销售工作。历史遗留问题的梳理和解决五、工作中出现的问题1、团队建设安排2、下半年原定指标3、下半年调整指标（上半年指标缺口纳入下半年）4、下半年推广费用安排六、下半年工作安排1、销售指标分解2、工作思路3、完成安排目标详细措施销售年度总结7不知不觉，在xx工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自我原先也是从事房地产销售，可是销售学问恒久是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜爱这份工作。以前常听说也遭受过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是目前

30、的xx拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有相互帮忙，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中（即便我们仅有4人）化解。正因为有这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我在xx成长所需的养分。可是经过工作，还是发觉自身仍存在很多缺点急待解决。首先，刚进入xx，对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情景还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，更要让客户感觉xx无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势，坚决客户购买的信念。针对这

31、个问题，我已经与同事小沈深刻探讨过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感，以此感染每个客户。其次，由于进入xx时全部的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本能够说是毫无阅历。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不一样，所以对于这两类客户的销售方式也必需有相应的改变。比如商铺客户探讨的更多的是收益回报率问题，那么我们就应当着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚决客户购买的信念，让其买得快乐，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必需有自我的特性，没有特性的销售员可是是个服务员而已。可是经过实践工作我

32、才发觉，一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的特性外，更应当具备能够随时适应不一样消费者心态的应变本领，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好xx商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业本领方面都要把自我打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。另外，由于进入xx的时间不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，间或犯下一些低级错误。虽然在主管的帮忙下已经改善了很多，但确定还有许多地方不够清晰，这方面也急待在今后的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点

33、。我深知个人的发展离不开企业的发展，而酷爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这充溢期望的企业里，我必将全力服务公司，酷爱岗位，勤奋工作，严于律己，仔细专研，接着学习，用使命般的活力应对客户，用仔细严谨的看法应对我的职业，为客户制造感动，为公司创建利润！销售年度总结820xx年全年度集团销售任务为1.85亿元。截至年底，实际完成1.06亿元。差额0.79亿元，未到达60%及格线。在回款统计中，各部门存在较为严峻的差距。根据回款率统计，其中，完成最好的XXXX电商部门，年任务完成率达177.98%.最差的品牌营销部，仅完成8.73%。而且断层严峻，从完成率63.11%，直降至47.96%。而在

34、董事长费用支付方面，完成率最好的XXXXX有限公司，全年完成12个月的支付。最差的是XXXX有限公司，仅完成7个月。从年度任务制定来看，20xx年全年任务1.18亿元，20xx年全年任务1.85亿元，涨幅约56.78%，任务制定差距大，涨幅高。虽然符合了集团发展的资金及销售规模需求，但是已经超出了营销学所要求的涨幅不超过25%的要求。在市场规划方面，部分秉行大单品战略，发展优势品种的市场占有潜力，与国内知名企业进行深度合作，在国药市场上开创出一片属于自己的天地。但大部分企业依旧奉行“多生孩子好打仗的”迷乱方针，既消弱了产能又消弱了市场开拓力。发展须要对每一步进行精耕细作和精细规划，我们从20x

35、x年到20xx年，并购，成立了五家制药厂，一家医药贸易公司和三家商贸公司，资源的优势可见一斑，但利用率不高，市场开发秩序混乱，管理粗犷，产品利润率低以及各种贷款利息居高不下，已经成为制约我们发展的短板。我们刨除产品差异，市场差异，营销策略差异不谈。剩余的，便是一个执行力的问题。在全年的工作中，时常能够想起的一句话，便是“国军的吩咐，是天才制定，而是由蠢材执行的”。的确，在目前的集团内部，执行力已经成为很大的瓶颈，制约了各种业务的开展与发展。尤其是之前的山东药品销售团队。20xx年，下半年完成原XXXX品牌事业部的转型，实现了每月上交三万元纯利的目标。但后继成立的几只团队，水平参差不齐，对应聘人

36、员的甄别工作不够细致，以至于出现了部分水货充斥在销售队伍中，出现了4：1报销比例的笑话，这极大的提示了我们 ，是因为自身工作做的不够细致，各种营销考核制度不够完善，导致了水货们有机可乘。依据业务员们在市场的反馈状况来看，产品市场秩序缺少有安排的排序和维护，许多地方出现了你价低我价更低的相互砸价的局面。建议维护强势主流规格，增加药店定制职能，尝试现有品规的网络销售功能，强制化限制区域铺货价格。加强人力资源管理，从聘请测评入手，建立健全各种考核，监督，培训制度。建立有强大执行力的后备梯队。加强平安生产教化，建立各种应急预案机制，有效防止和处理各种生产及人员损伤等突发事务。做好各种内审和外审，加强产

37、品质量的监督与管控。做好企业内部财务审计工作，进一步加强与完善财务监管制度，有效限制税负，降低财务成本，降低运营风险，为新三板工作的启动打下基础。销售年度总结9xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核安排的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增

38、长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出特性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大探讨。对商场硬件设施进行了全面修理和整改，使卖场形象面貌一新。三、“执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人

39、次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。二、精确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通

40、过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一

41、是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 专心去视察，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点：1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体 。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输

42、企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、

43、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1。加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;2。对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;3。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创建最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。销售年度总

44、结10今年以来，我负责*啤酒销售工作。一年中，我仔细履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成果。下面，就一年来工作述职如下：一、开展了“零风险”服务。自*啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨，认为要通过*啤酒零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了*啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，刚好帮助*加速走货，从商品陈设到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完备终端，个个作成为样板工程，*啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，

45、并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了*元。二、拓宽了市场。在年初以前，*市场上*啤酒占市场达90%以上。而*啤酒较我们的啤酒落后很多，对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使*地老百姓对*啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣扬，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱

46、打扑克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫挚友欢迎，从而销量随之大增。三、XXXXXX*总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣扬的力度还不够大，宣扬导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年XXX*啤酒的销售中，我们会做得更好。销售年度总结11一.销售分析今、去年的销售数据：分析：17年上半年销售数据完成得不是很志向，同等对比业绩不升反降， 人员占很重要缘由(管理不到位) 货品没有很好的规划;上下柜时间及店铺的商品陈设混乱。 活动申请更换时间没有连接好。 没有很好的利用vip 顾客(上半年vip运用率10%)。 周边品牌今年的活动相对于

47、往年力度要大许多。改善方法： 希望加强对终端店铺人员的培训机制和晋升制度;有效的提高员工的主动性，销售实行优胜劣汰的原则;同时对于个别销售业绩差且表现不好的员工实行辞退方式予以解雇。 加强对商品的数据分析并刚好有效的退、补货。例：每半月对店堂货品进行陈设大调一次，每周小调一次，有利于加强顾客对商品的簇新感，也能避开店铺的畅、滞销货品的增多;同时在淡季也能让每位员工都能参加进来，加强员工的货品熟识度和对店铺工作的参加感、集体感。 刚好依据天气增补货品，例：现阶段增补了些17年春装;有效的弥补了天气突变的状况下保证店铺有货品销售，同时也能保证我司品牌的价格优势和对春装库存的清理，削减库存对公司的压

48、力。 每周进行一次其它品牌调查，刚好的依据竞品的货品、活动、人员的分析并刚好的提交至公司相关人员再依据公司政策做进一步变更。二.经营指标：品类销售数据分析(1-6月) 茄克、棉服、裤类、t恤、衬衫销售量和金额占比较大，西装次之，其中毛衫占比较少，前期有通过对顾客和员工的了解到，店铺所在当地季节更替较快，其中突出冬季比较寒冷，毛衫穿者较少。其次我司毛衫价格比较偏贵也是一个缘由，后期店铺会针对毛衫特殊增补货品，价格做到适中即可。希望能提高毛衫的销售占比。 冬季货品折扣较低，但业绩占比较高，其中主要缘由是这边受天气缘由和在节假日气氛烘托下带起销售业绩的上升，店铺周边商圈的折扣力度也较大从而导致我司折

49、扣较低。但是销售额比较志向，后期会好好利用季节性、节假日因素提高销售业绩，从而削减淡季的指标业绩压力。 夏装：相对于往年的折扣(5-6折);今年的折扣还是比较高，但是通过销售数据和对顾客的视察分析;店铺的成交率和客单价还是比较高，同时销售业绩也没有大幅度下降;反而店铺毛利率有了肯定的提高，其中分析宁国店的状况无非就两种缘由：周边的竞品活动(基本折扣活动较小)，我司终端人员的销售技巧和心理状态。备注：我方品牌的吊牌价位较周边男装品牌要低。 对明年订货的影响：明年的订货价位=(平均单价今年折扣)+8%左右服装溢价;可以有效的降低库存和提高销售业绩。其中今年通过对员工及顾客的沟通和每周的数据分析;发

50、觉丝光棉材质的t恤和衬衫款式偏少，其中t恤类中棉t占比太过大，导致每日销售数据中客单价过低，长期导致业绩上不去这也存在这一方面的因素。三.人员管理面前存在的状况： 人员对公司归属感不强。 人员团队协作性不强 人员专业性不强 财务账目比较混乱现经过这两个月的培训和加强例会的重要性， 通过加强对日、周例会的总结;秉着发觉问题解决问题的原则，做到日发觉问题每日解决，现阶段人员团队协作和对店铺日常运营专业性有了较大幅度的提高，但是还是不够，希望能利用现阶段的淡季能做好员工的培训工作，亦有利于旺季的销售工作。 已向公司申请储干(王银银)一名至店铺，希望能改善之前遗留下来的财务账目问题和对财务账目有效监控

51、;后期会加强对其培育。 针对第一 点;希望公司能刚好拓展当地店铺和完善店铺人员的晋升机制;针对宁国店特别状况可以改善年终奖评比规则，提出以业绩和平常工作状态来核发各类奖金;从而以有利于内部人员的晋升和提高店铺人员之间的竞争性。人员：面前店铺人员8名，下月初将会有一名新员工入职。依据销售额淡季(5月-9月)配备7名人员储备1名人员;合计8名即可。旺季(10月-次年4月)配备11名人员，储备一名人员，合计：17名即可。这样终端店铺的工资在当地将会有很大的竞争力，依据优胜劣汰原则，员工的素养和主动性也将提升到一个新的层次，进而终端形象会有较大的提高。公司的费用也会有效的限制在合理的范围之内。四.成本

52、限制 物流费用：前期寄货用当地的一家快递公司，价格比较偏贵。后经对比和选择后暂换一家新的物流试试看效果如何;平均每公斤能降低0.5元费用。 水电费：因宁国店现都是用的国际大酒店的电线路，价格较高，故店铺在上午生意较冷清的时间段店铺的灯能不开就不开，空调早上基本不开。从而节约店铺的费用。 人员工资费用：合理限制人员。五.宣扬营销面前面临的状况： 对比往年的销售状况得出宁国店当地的服装行业销售数据下滑较厉害。 上半年业绩完成得不是很志向，导致下半年指标占比很重。 周边品牌折扣现象比较混乱，从特卖到不打折的皆有。跟业务陈景红及上级领导的沟通过， 希望能在9月底至10月初能好好利用双节(中秋、国庆)提

53、前做好活动策划、货品整合、组织人员的工作，将10月份的业绩拉高一部分，以削减对后期的压力。 11月份为周年庆也通过提前发dm单、门口直立拱门的形式及从公司调一部分往年库存服饰做特卖来吸引人流，提高顾客进店率;也能有效的带动其它的当季货品的销售，从而进一步拉高销售数据。削减对业绩指标的压力;同时也能削减往季的货品对公司库存的压力。 vip的推广，加强对vip的推广力度。这边的顾客对品牌认知度比较高，认定这个品牌如不出大的状况下一般都会带挚友始终在其品牌购物下去。销售年度总结12现在的时代已经不仅仅是销售商品本身的时代，更重要的是销售服务的过程。导购员干脆面对顾客销售，是企业与顾客之间进行沟通的桥

54、梁，是为顾客服务的大使，是品牌的传播者，是企业形象的代言人。第一次销售，靠产品的魅力；其次次销售，靠服务的魅力。现在许多顾客重视的已不单是产品本身，因为在产品同质化的今日，不单单是一家品牌独有的产品。在消费过程中，越来越多的顾客重视购买过程的开心，所以愉悦的服务就是成交的主要缘由。重视服务就是重视业绩，可以劝服务就是企业利润的源泉。一、现场导购的操作技巧1.正确迎宾规范的企业都有规范的服务礼仪，以展示企业的形象。规范的站姿应当是：双脚自然分开，成60度角，抬头挺胸，双手自然下垂，左手压在右手上，收腹，挺胸、直背、目视前方、面带微笑，喊出迎宾辞：“欢迎光临！”语气中带着诚意，带着亲切感。这种卖场

55、气氛很简单感染顾客，让顾客不自觉走进卖场。接待顾客的动作流程：看到顾客 面带微笑 点头示意 说出服务导语2.擅长推断顾客要擅长推断顾客是购买者、运用者还是影响者。当顾客走进店里的时候，很快能推断出是运用者。用敏锐的眼光揣测顾客脚的尺码，以自己的脚为标准，尽量不要干脆询问顾客的脚的尺码。因为假如你猜对了，顾客就对你的信任加深了几分，加大了成交几率。假如你猜不对，顾客也肯定会告知你她的尺码的，然后顺势找个台阶下，“真看不出，你的脚如此纤细呢”。假如有陪伴同行，肯定要留意不能忽视陪伴者。因为陪伴者的影响比任何导购员的影响都大。有可能你说破了嘴，让陪伴者的一句话给毁了，“算了，不要买了，你的鞋太多了”

56、。导购员说了半天也是无用功，所以肯定要招呼好陪伴者，还要时时常地寻求陪伴者的看法。假如是一家三口同行，那爸爸肯定是付钱的购买者，妈妈肯定是运用者，而孩子肯定是影响者。孩子不兴奋了，大人确定走掉了。遇到这种状况既要寻求爸爸的看法，又要满意妈妈的需求，还要照看好小孩子，让孩子快乐不闹着走。3.寻求接近顾客的最佳时机作为顾客最烦感的就是一进店就有导购员在身后不停介绍，似乎是极力推销又似乎是防范小偷。这种状况下，顾客根本没有心情购物，恨不得逃之夭夭。那什么时候才是接近顾客的最佳时机呢？（1)当顾客专注于某项商品时（2)当顾客触摸商品时（3)当顾客寻求同伴看法时（4)当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客，也

57、不要热忱过头，把握时机和尺度很重要。4.了解顾客的预算在销售过程中，须要了解顾客的预算，不是干脆去问顾客买什么价位的产品，这样会很简单损害顾客的自尊。了解顾客的预算是通过顾客对价格的反映来推断顾客的预算。顾客说328元的鞋子太贵了，那她的消费预算可能在200元之内，特价鞋或者打折的比较适合她。在介绍产品的时候要留意语气，不能有卑视的看法。应当这样说：“这双鞋很适合你，价格也不贵，很划算的”。这样既不伤顾客的自尊又能成交。5.探寻顾客真正的需求导购员要实现“增值销售”，动身点就是了解顾客的真正需求，赐予最好用的建议，让顾客感到最大的价值。首先要明白流行产业的流行元素。作为鞋子的流行元素就是：颜色

58、、配饰、款式（跟、楦、剪裁线）、材质、图案。当顾客走进店里的时候，只要能明白顾客的需求，满意她的需求就能成交。既节约了时间又提高了成交率。6.专业学问和赞美之词交互运用在销售过程中，你可以赞美顾客穿的美丽，也可以赞美顾客穿的有气质，但是这样的话对顾客来言，已经是听惯不惯。但假如导购员在介绍产品时运用专业学问，说明材质、流行趋势等，把足够的专业的学问和时尚的信息传递给顾客，与聪慧慧黠的顾客进行有效的沟通，顾客就会感到在这里学到了学问，对产品的信任就增加了几分。当顾客对你的专业水准表示认同时，刚好引导顾客试穿,挑一双适合她的鞋子，然后进行赞美,真心实意地拍顾客的“马屁”。当然赞美要有尺度,不能让顾

59、客反感。二、正确处理顾客的埋怨任何一行，任何一业，顾客的埋怨总是难免的。当遇到顾客埋怨的时候，肯定要妥当解决。既要维护品牌形象，又要让顾客满足。埋怨的顾客是我们再次服务的对象，是提高品牌忠诚度的最好的机会。顾客的埋怨处理不好，是很难让顾客再回来购买产品的。处理埋怨的方法：1.先处理心情再处理事情每一位埋怨的顾客都是愤愤不平的，心情极度不稳定。这个时候要避开和顾客争吵。要先仔细倾听，认同顾客的观点。用鹦鹉学舌法，响应顾客的埋怨。顾客说：“这是什么鞋子，没穿几天就坏了”。回应：“是啊，这鞋子是存在一些问题。我们的鞋子都是手工做的，出了问题不好意思啊”。等顾客心情略微平静了之后，接着赞美：“其实，您

60、穿这双鞋真的是很配您的身材和服饰，愈显得您身材高挑，有气质”。赞美之后就要转移话题。假如的确是质量问题，就要给顾客说明是哪里出了问题，并提出解决方案，是修还是换？假如顾客不同意你的方案，那就要反问，“这种问题，我们修鞋的师傅是可以解决的，您已经超过了三保期，我们可以在一周之内给您修好，可以吗？”。这样我们承认了错误，提出了解决方案，也解决了问题。2.抓住机会，缩短时间在卖场中，顾客投诉总是不好的，影响整个卖场的销售气氛，很简单误导别的顾客，认为我们的产品和品牌存在不信任因素，所以遇到顾客埋怨的时候，解决肯定要快，让埋怨尽快离开卖场。3.不要辩解和推卸责任与顾客争论，无疑是火上浇油。顾客恒久是对

61、的，没有人怀疑顾客埋怨的真实性。当顾客很生气的来投诉的时候，要理解对方的心情，诚意诚意地致歉。当顾客遇到礼遇的时候，大吵和大闹就都不合时宜了。服务业有几百年的历史了，它的发展特别快速，竞争也很激烈。近几年，各种品牌迭起跌落，已经看惯。怎么样做一个行业的常胜将军，立于不败之地，就是要把微乎其微的服务做到最好，把别人做不到的事做好，这就是服务的秘诀销售年度总结1320xx年即将过去，来国美电器入职已有3个多月的时间中，我经过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信念也有决心把明年的工作做的更好。我是今年9月

62、份入职国美电器咸宁一店的，我是没有电器营销阅历的，仅凭对销售工作的热忱，在主任和同事的帮忙下很快的适应这个团队。我的工作岗位是三洋彩电专职营业员，明确我的工作职责是：(1)经过自我的商品学问、服务技巧完成上级分部和主任下达的每月、每周、每日的销售任务。(2)负责帮助彩电主任对所辖区域促销员进行管理，以达成销售任务及主推任务为目标。(3)有职责督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销员、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务。(4)依据所辖区域及接近区域促销员缺岗的情景刚好补岗，保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的服务。(5)严格根据分部价格指令书执行，杜绝违规

63、操作。(6)依据主任的指令，完成下市淘汰机型，滞销商品，样机及残次销售任务。(7)负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标贴合公司的相关规定。(8)理解公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度，言行标准、服务规范等，主动热忱地接待每一位顾客，为顾客讲解商品性能、包修须知，解答顾客须要了解地问题。(9)对领导安排的售后服务，出店宣扬等工作坚决执行。回顾这三个月的工作情景，我遵照我的工作职责，基本完成了必需的销售量，并且在同事的帮忙下学习到许多彩电销售的学问和技能。也帮助主任完成了一些本科的工作任务，得到大家的认可!可是自我终归是销售行业的新手，仍存在许多不足。例如：(1)销售学问技能上有待提高(2)不能百分百完成销售任务(3)帮助主任管理工作上还有待提高等等