人的生活和工作不可能是一帆风顺的

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1、人 的 生 活 和 工 作 不 可 能 是 一 帆 风 顺 的 ，人 的 生 命 历 程 难 免 风 风 雨 雨 、坎坷 不 平 。挫折 既 会 给 大 学 生 以 打 击 ，带来 损 失 和 痛 苦 ； 但 也 能 使 大 学 生 奋 进 、成 熟 ，从 中 受 到 磨 练 和 考 验 ，变 得 坚 强 起 来 。因 此 ，培 养 大 学 生 对 挫 折 的 承 受 力 将 有 助 于 大 学 生 的 心 理 健 康，有助于大学生的成才。一、挫折承受力的涵义1、挫折承受力的定义“人生不如意，十有八九”，挫折是每个人都可能面对的。挫 折 承 受 力 是 指 个 体 适 应 挫 折 、抵 抗 和

2、 应 付 挫 折 的 能 力 ，是 个 体 在 遇 到 挫 折 情 境 时 ，经 受 的 打 击 和 压 力 ，摆 脱 和 排 除 困 境 而 使 自 己 避 免 心 理 与 行 为 失 常 的 一 种 耐 受 能 力 。挫 折 承 受 力 是 维 护 个 体 心 理健康的一道防线是个体适应环境的必不可少的能力之一。2、挫折承受力的个性差异人 们 对 挫 折 的 承 受 力 有 着 鲜 明 的 个 性 差 异 ：不 同 的 人 对 挫 折 的承受力不同，同一个人对不同挫折情境的挫折承受力也不同。 对 同 一 种 挫 折 情 境 ，有 的 人 受 挫 折 的 消 极 影 响 较 小 ，他 们 往

3、 往 表 现 勇 往 直 前 ，越来 越 坚 强 、成熟 ；有的 人 受 挫 折 的 不 良 影 响 较 大 ， 甚至会因挫折而导致心理和行为的异常。二、影响挫折承受力的因素个 体 的 挫 折 承 受 力 受 多 种 因 素 的 影 响 ，包 括 生 理 因 素 、心 理 因素及社会因素等，但较多地受个人心理因素的影响。可以说， 挫 折 承 受 力 是 后 天 学 习 来 的 。因 而 ，无 论 是 家 庭 还 是 学 校 ，都 应 该 教 育 大 学 生 学 会 承 受 日 常 生 活 中 遇 到 的 挫 折 ，鼓 励 他 们 从 挫 折 失 败 中 获 得 经 验 教 训 ，增 强 克 服

4、 困 难 的 信 心 ，而 且 要 通 过 提 供 适 度的挫折情境，采取恰当的方法来锻炼大学生的挫折承受力。心理学家的研究认为：一个人的挫折承受力有多种因素：1、生理因素身体健康的人比体弱多病的人更容易承受挫折2、心理因素（1）人格因素，性格开朗、个性完善、意志坚强的人比消 沉抑郁、内向自闭的人更能应对挫折；（2）自我认知，凡是建立积极的自我认知的大学生面临挫 折 时 容 易 客 观 正 确 地 看 待 挫 折 并 合 理 运 用 心 理 防 御 机 制 ，化 解 挫 折 并 将 挫 折 转 化 为 动 力 ；而 自 我 认 知 不 足 的 大 学 生 遭 遇 挫 折 时 容 易走极端，陷入

5、管状思维中；（3）心理预期，个体对自我的心理预期越高，遭受挫折的 心理承受力越弱；一个优秀的大学生很难接受自己平凡的现实， 因而感受很受挫；反之，一 个对大学生活没有很高预期的学生面 临挫折心理相容度会更高些。3、个人因素一 是 个 人 目 标 理 解 。行 为 所 指 向 的 目 标 对 个 体 越 重 要 ，受 到 挫折 后 的 反映 越 强 烈，一 个渴 望 出 国深 造 的 学生 拒 签 后的 心 理 承 受力会更低；二 是目标距离，目 标距离越近，则 对挫折的承受力 越大 ，即 当 个 体几 乎 达到 目 标时 经 历失 败 会不 甘 心而 继 续努 力 尝 试，如果一开始就失败，会

6、早早放弃，心理承受力反而小。如心 理学家（SWil liams & EW il liams,19 43 ）对老 鼠的实 验 ：在 一 条 长 通 道 的 一 端 给 鼠 喂 食 物 ，这 食 物 是 鼠 所 希 望 得 到 的 目标。然后在通道的不同位置设立路障，构成对到达目标的挫折。 结果发现，如果路障设得越接近目标物，大鼠在放弃尝试前走的 次数越多。另一个以大学生为对象的实验研究，是让他们试走迷 宫 ，在 不 同 地 点 堵 塞 通 路 ，也 发 现 越 是 走 到 接 近 出 口 处 的 人 ，越 不愿放弃目标，从而做出更多次数的 尝试。（ Adel man & Roenbaum ,19

7、5 4 ）4、社会因素（ 1） 生 活阅 历随 着 生 活 阅 历 的 丰 富 ，人 们 逐 渐 在 挫 折 中 成 长 ，承 受 挫 折 的 能力增强了，经受生活。（ 2） 社 会支 持 一个人拥有的社会资源越多、社会支持体系越完备，获得的 心理援助越多，更容量走出挫折情境。三、大学生挫折承受力的培养1、正确分析挫折：遭遇到挫折以后，应当客观而冷静的 分析评估。（1）对挫折原因的分析在 生 活 中 ，人 们 对 行 为 的 成 功 与 失 败 进 行 归 因 是 一 件 很 平 常 的 事 ，然 而 在 这 一 过 程 中 形 成 的 归 因 倾 向 则 对 人 的 心 理 承 受 力 有

8、很大的影响。心 理学家研究表明，在 归因中，有 些人倾向于情境 归因，认为外部复杂且难以预料的力量是主宰行为的原因。如一 个学生认为自己成绩不好主要是由于教师教学水平或是考卷难 度太大方面的原因。有些人倾向于本性归因，即认为自身的努力、 能力是影响事情的发展与行为结果的主要原因。例如一个学生认为自己成绩不好是由于学习不够努力造成 的 。一 般 来 说 ，进 行 本 性 归 因 的 学 生 对 自 己 的 行 为 与 学 习 有 更 多 的 自 我 责 任 定 向 与 积 极 态 度 ；但 是 从 对 失 败 的 归 因 方 面 来 看 ，由 于他们倾向于把原因归于主观因素，就容易自我埋怨、自我

9、责备 。 如果这种自责、悔恨过多，就会给他们带来挫折感和心理损伤。因 此 ，大 学 生 首 先 要 学 会 多 方 面 收 集 关 于 事 件 的 信 息 ，了 解 困难的原因所在；其次要学会合理的归因，避免归因的片面性， 学会实事求是地承担责任，克服过分承担或完全推诿责任的倾 向 ，避 免 过 多 自 责 带 来 的 挫 折 感 。再 次 要 积 极 采 取 措 施 主 动 改 变 挫折情境因素，从而有效应对挫折。例 如，在 学习过程中发现最 近学习效率不高，通过原因分析之后，在解决内在问题的同时， 可以尝试改变学习地点、学习时间，或 改变学习科目的顺序、学 习结构等，从而避免学习效率不高给

10、自己带来的压力和困扰。（2）对于挫折后果的分析“它究竟将对自己产生多少影响？会造成何种损失？多么大的损失？”这 一 层 分 析 颇 为 重 要 ，因 为 有 些 挫 折 骤 然 看 去 ，似 乎 很 严 重 好像会引起重大的损失，而 事实上却未必如是。如果能客观评估 挫折的后果和影响，心 理上的负担将大为减轻，降 低消极的挫折 反应及其对心理的不良影响。2、调整认知，改变不合理观念心理学研究表明,引起强烈挫折感的与其说是挫折、冲突 ,不 如说是受挫者对所受挫折的看法，以 及所采取的态度。如有的学 生因一次考试不及格就悲观失望，甚 至自暴自弃。这 种表现是由 于他的错误认知导致的。人 生的道路总

11、是崎岖不平的，丰富多彩 的 ，一 次 的 失 败 并 不 能 够 代 表 他 的 全 部 ，人 生 成 才 的 道 路 、成 功 的机会是很多的，只要自己努力，就会有一个崭新的未来。挫 折 具 有 两 重 性 ：一 方 面 对 人 有 消 极 的 影 响 ，如 挫 折 会 影 响 个体实现目标的积极性，降 低个体的创造性思维水平，损害个体 的身心健康；另 一方面也有积极的作用，如 挫折能增强个体情绪 反应的力量，增强个体的容忍力，提高个体对挫折的认识水平。 因此，辩证地看待挫折的两面性 , 就能够变不利因素为有利因 素，化消极因素为积极因素，促使挫折向积极方面转化的。3、树立正确的自我意识“人

12、贵有自知之明 ”。良好适应的一个重要特征就是能够充分 地 ，正 确 地 认 识 自 我 。能 正 确 认 识 评 价 自 我 的 人 ，不 因 挫 折 失 败 而全盘否定自己。正 确 地 认 识 自 我 和 评 价 自 我 ，就 是 指 大 学 生 应 根 据 自 己 的 学 习要求、成长要求，恰 当地分析自身的长处和不足，对 自己的不 足要有充分的理解，这样才能扬长避短、取 长补短，实 现自我价 值 。例 如 ，某 师 范 生 的 表 达 能 力 不 好 ，很 容 易 给 自 己 带 来 压 力 和 挫折困扰，如 扬长避短则是改变职业，如 取长补短则是加强口才 的锻炼。当然是后者即解决内在问

13、题更为有效。其 次 ，要 根 据 自 己 外 部 条 件 和 内 在 条 件 的 变 化 及 时 调 整 自 己 的期望水平、抱负水平，避 免一些无谓的“碰壁”、“撞墙”。例 如， 考试原本可以取得好成绩，可是由于自己身体不好或试题偏难， 而没有达到预期目标，这 时就要作好两种心理准备，一 是自己超 常发挥，如期取得好成绩，二 是无法克服困难，难以实现预期目 标，学会原谅自我。在 现 实 生 活 中 ，不 少 大 学 生 在 学 习 等 方 面 的 挫 折 都 与 自 我 抱 负水平的确立不当有关。因 此，大 学生必须学会根据自己的实际 能力正确设定生活的目标，调 整自我抱负水平，并 在前进中

14、及时 调整自己的目标。如果在目标实施过程中，发 现自己设定的目标 不切实际，前进受阻，就要及时调整目标，以便继续前进。对那 些远大目标，要把它分解成中期、近期和当前目标。如对考研， 就可 以 由 易到 难 给 自己 设 定 目标 ，当受 到 挫 折 后，及时 调 整目 标 ， 改进方式或方法。这样，就 可以在成功中体验到愉快和满足，逐 步提高自信心，又能在失败、挫 折后不断总结经验教训，最 终战 胜挫折，取得最后的成功。必 须指出的是，大 学生在确立自我抱 负水平时，应 注意把自己的目标与社会的客观环境条件，社会利 益等因素综合加以考虑，这 样才能做出有助于自身，更 有助于社 会的成就来。4、

15、采取积极的心理防御机制心 理 防 御 机 制 是 指 个 人 在 挫 折 与 冲 突 的 情 境 时 ，在 其 内 部 心 理活动中具有的自觉不自觉地解脱烦恼，减 轻内心不安，以恢复 情绪平衡与稳定的一种适应性倾向。我们经常所说的“酸萄葡心 理与甜柠檬心理”就是典型的心理防御机制。（“酸葡萄”心理是 指自己努力去做而得不到的东西就说是“酸”的，是 不好的，这 种 方法可以缓解我们的一些压力。比如：别 人有一样好东西，我 没 有，我很想要，但实际上我不可能得到。这时不妨利用“酸葡萄” 心理，在心中努力找到那样东西不好的地方，说那样东西的“坏 话”，克服自己不合理的需求；“甜柠檬”心理就是认为自己

16、的柠 檬就是甜的，“甜柠檬”是指自己所有而摆脱不掉的东西就是好 的，要学 会 接纳 自 己。每个 人 都有 自 己的 优 点，都有 自 己的 优 势 ， 每个人也都有自己的特点，千 万不要轻易说自己这不好，那 不如 人，不妨试试“甜柠檬”心理学会接纳自己，逐渐增强自信。）心 理 防 御 机 制 既 有 积 极 也 有 消 极 的 ，积 极 的 心 理 防 御 机 制 在 缓冲心理挫折时，表现出自信、进取的倾向，有助于战胜挫折； 而消极的心理防御机制大多则表现出退缩、冷漠、逃避的倾向， 虽然能暂时缓解内心冲突，但从长远看，会阻碍个体面对现实。（1）积极心理防御这 种 反 应 方 式 是 正 视

17、挫 折 ，承 认 挫 折 ，正 确 分 析 挫 折 产 生 的 主客观原因，总 结经验教训，争 取积极的行为方式，最 后战胜挫 折，如表同。表 同 指 当 一 个 人 在 没 有 获 得 成 功 与 满 足 而 遭 遇 挫 折 时 ，将 自 己想 象 为 某一 成 功 者，效 仿其 优 良 品质 和 其 获 得 成功 的 经 验和 方 法 ，能 够 使 他 的 思 想 、信 仰 、目 标 和 言 行 更 适 应 环 境 和 社 会 的 要 求 ，增 强 自 信 心 ，减 少 挫 折 感 。例 如 ，大 学 生 常 以 一 些 历 史 名 人 、 科学家，或 小说中所欣赏的人物、老 师甚至同学作

18、为自己效仿的 对象，建 立自己心中的榜样，并 依照榜样进行积极的自我激励与 自我暗示，用成功代偿挫折。（2）消极心理防御 指当大学生遭受挫折后所表现出来的带有强烈情绪色彩的 非理性行为，如固执、退化、逃避等。固 执 ：当 个 体 一 而 再 、再 而 三 地 遭 受 到 同 样 的 挫 折 ，就 会 慢 慢失去信心，失 去随机应变的能力，而 形成刻板的反应方式，固 执盲目地重复同样无效的行为。固 执行为不同于意志力，在这种 行为反应中，个体往往不能客观正确分析失败的原因，反 而采用 刻板 的 方 式盲 目 地 重复 着 某 种无 效 行 为，是 一种 极 不 明智 的 对 抗 形式。如 某一大

19、学生多次违反校规校纪、晚 归受到批评，却 固执 地认为自己没错，屡教不改。在 大学生中，固 执行为往往容易发 生在一些性格内向、倔强、看 问题片面性的大学生身上，以 及由 情感 为 纽 带形 成 的 消极 的 大 学生 非 正 式团 体 中 。固 执 是非 理 智 性 的消 极 的行 为 ，它 往 往使 人 企图 通 过重 复 无效 动 作以 对 抗挫 折 压 力，对大学生的成长极为不利。退 化 ：又 称 回 归 。是 指 当 个 体 受 到 挫 折 时 ，往 往 表 现 出 与 自 己的年龄、身份很不相称的幼稚行为，或 盲目地轻信他人、跟从 他人等。表现这种行为方式的大学生往往对自己缺乏信心

20、，看 不 到自己的力量，像 孩子一样依赖他人，多 指大人小孩状。如 某一 女生刚入校，参加学生会干部竞选失败了，感到很“委屈”，无法 进行理智分析和对待，不吃饭，也不上课，成天蒙头大睡。逃 避 ：受 到 挫 折 后 ，不 敢 面 对 自 己 所 预 感 的 挫 折 情 境 ，而 逃 避到比较安全的环境中去的行为。逃 避有三个表现，一 是逃到另 一种现实中；如 学习不好就玩游戏，沉 溺其中。二 是逃向幻想世 界 ；三 逃 向 疾 病 。如 某 一 大 学 生 因 为 英 语 口 语 较 差 ，每 次 上 课 从 不开口说英语，甚 至拒绝上英语听力课，不 参加考试，以 此来逃 避失败。总之，积极的

21、行为反应有助于大学生适应挫折、化解困境， 利于他们的成长；消极的行为反应只能起暂时平衡心理的作用， 不能 解 决问 题 ，有 时 会使 当 事人 在 一种 自 我欺 骗 中与 现 实环 境 脱 节，降低适应能力，形成一些恶习，埋下心理病患的种子，影响 其身心健康和全面发展。大学生应该树立积极的心理防卫机制， 增强自己的耐挫力，以适应社会的发展。5、培养良好的人生习惯良 好 的 人 生 习 惯 非 常 重 要 ，虽 然 不 良 的 个 性 是 导 致 挫 折 的 重 要因素，但个性在短期内是很改变的，我 们只能在日常生活中逐 渐培养自己良好的习惯，通过这些日常的小行为去逐渐改善个 性。美国心理卫

22、生协会提出 11 条心理平衡要诀：对自己不过分 苛求；不要强求别人；疏导自己的愤怒情绪；偶然也可屈服；暂 时逃避；找 人倾诉烦恼；为 别人做些事；在 一个时间内只做一件 事；不要处处与人竞争；对人表示善意；娱乐。6、及时寻求他人支持遇 到 挫 折 时 请 求 帮 助 ，这 在 有 些 人 看 来 ，似 乎 是 很 丢 脸 面 的 事。实际上，大胆地请求帮助，也是意志坚强的表现。大学生可 以找同学、朋友、亲人等帮助支持。正如人们常说，“一个痛苦 两人分担，痛苦就减轻了一半”。（心理学研究表明，一个人与 他人一起处在挫折压力中时，可以降低消极情绪体验。）大 学 生 加 强 人 际 交 往 ，融 洽 人 际 关 系 时 ，首 先 要 掌 握 交 往 技 能 ，使 自 己 与 别 人 的 交 往 得 以 顺 利 进 行 。例 如 掌 握 基 本 礼 节 礼 貌 良好口头表达等。其 次要养成良好的交往品质，要 自觉地择友而 交，要相互理解相互尊重，要对朋友真诚、宽容。第三要把握各 种机会参与交往，并保持沟通畅通，以免误解，产生不愉快。