年度工作安排
《年度工作安排》由会员分享,可在线阅读,更多相关《年度工作安排(57页珍藏版)》请在装配图网上搜索。
1、年度工作安排 日子犹如白驹过隙,我们的工作又将迎来新的进步,请一起努力,写一份安排吧。我们该怎么拟定安排呢?以下是我为大家整理的年度工作安排,仅供参考,希望能够帮助到大家。 年度工作安排1 带着向往和憧憬,使我走进这个漂亮的学校,更加是机遇与巧合使加入校内广播台。眼睛一闭,一年过去了:眼睛一闭再睁,一年还是过去了。从校内广播台的团队文化中我们学到了做一个负责、感恩的人。回首20xx年,我们经验了重重艰辛,于此同时,为使校内广播台不断进取,完善各项规章制度,为早日完成我们“打造一流团队,让熟知商院的了解广播台,成为陕西高校广播联盟成员中的佼佼者”这一奋斗目标,我们还将优秀团队传
2、承究竟!再回首这一学期的时间,有过欢乐,有过哀痛,有过无奈,有过彷徨,可谓是感受甚多,但最终却还是坚决不移地选择与广播台共度我们的高校生活。这或许在说明着我们早已把广播台当成自己的一个归属,依靠着它,并为它努力拼搏着。因为我们每个人都有属于自己的梦,并为此而努力奋斗。为了广播台更好的发展下去,为此特作以下几点为下半年工作安排: 1. 开展新一届广播台成员纳新活动,使以后的工作更好的开展,培育全能人才 2. 对新成员进行团队文化培训,促使他们进一步的了解广播台 3. 对各个成员所新安排的部门文化进行培训,以便于他们更好的工作 4. 新成员入台仪式的进行,使他们对团队充溢责
3、任感 5. 广播台成员学习Nobaday舞蹈,这是一种美的体验 6. 进行为期一周的军训,加强体质熬炼,增加自信念,更懂得一个好的团队应具有的凝合力 7. 进行野营拉练,增加体质,加深成员之间的感情,体现互帮互助团队的精神 8. 部门业务学问培训,提高成员业务水平,力求把部门的每一个成员都培育成精英 9. 部门制度的完善(包括会议制度,出访制度,奖惩制度,报账制度等),制定工作方向,确定工作重点 10. 针对公关策划部进行礼仪培训,实行面对全体成员开展,重点培训公关策划部成员的方针 11. 联系各个高校,更新通讯录,并了解和记录各个高校广播台本学期工作
4、内容包括活动内容等等 12. 开展诗歌朗诵竞赛选出优秀选手,并帮助进行前期打算,安排以此次活动为契机,尝试多部门合作,分工帮助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式 13. 为我们的兄弟团队——记者团团庆选送节目, 还有许多其他的问题,但是我知道现在说再多也是无济于事,必需用实际行动来改进才是硬道理。愚者等待机会,勇者争取机会,智者创建机会。我们首先自己会仔细上的勇者和智者,并以自己的主观能动性带动四周的人一起做好各项活动。其实有时候优秀也是一种习惯。所以在以后的工作中,我们会仔细学习其他部门的业务工作,多多与成员沟通沟通,学习他们的业务学问以及优点特长,来弥补我们自身存在的一
5、些不足。也会在学习和工作之余多看书,多找寻一些对自己有益的资料来拓宽自己的学问面。还要多学习如何与上级沟通,使领导能够望见我的闪光点。并且保证领导下达的每一项吩咐和任务,我都会超前快速的去完成,在之前的工作基础上开拓创新,在以后的工作中踏实稳定。我信任只要我专心去做好每一件事,胜利就会在不远处向我招手。我也信任广播台肯定会蒸蒸日上,在不久的将来真正成为陕西高校广播联盟中的佼佼者。我会为此不断努力着! 其实我们也只是个孩子而已。但我们更加信任只有坚持才能见证我们的胜利。 年度工作安排2 20xx年工作主要从三个方面开展,即完成公司年度目标,实施企业平安标准化升级、建立ISO1800
6、0、ISO14000管理体系和“技改扩”后的环保工程调试、运行,力争公司废水基本达标排放。 一、EHS年度平安生产工作指标 1、人身损害事故中的三类及三类以上事故为“零” 2、责任事故中对责任人100%进行惩罚 3、隐患排查整改完成率大于99% 4、三违查处后100%进行惩罚 5、职业病发病率为零 二、工作安排 1、根据年度培训安排对各部门组织进行培训,提升员工的EHS意识,削减违章作业、违章指挥及违反劳动纪律的现象,从而削减人的担心全行为,削减事故发生的概率。 2、每月对各部门车间进行EHS考核,对于发生平安事故的责任人员进行考核。
7、 3、按公司平安检查安排进行各类隐患排查,并进行KAPA跟踪,确保查出的隐患刚好得到整改。 4、对违章作业、违章指挥和违反劳动纪律的现象,一经发觉则上报人事行政部进行惩罚。 5、加强日常的监督检查,确保职业病防护设施有效运行。每月选购 合格的劳动防护用品并督促培训员工正确运用。联系有资质的职业危害因素检测机构对厂区进行检测,并进行现场告知。 6、1月份完成公司消防设施维保方案; 7、在5月份和9月份开展二次活动,完善公司、车间应急预案的制定与演练安排的实施工作,提升员工的EHS学问。 8、在11—12月份,实施ISO18000管理体系培训工作。通过资质单位对我们基
8、层管理人员的培训,希望能够使我们的基层管理者在职业健康与平安管理上技能方面能够上一个台阶。ISO14000根据新的环保批复,即包括全部产品,重新培训与认证工作。 9、在12月底前,升级公司平安标准化管理体系从三级升到二级。在实施升级过程中,重点是提高企业对于法规、标准的相识程度与执行力度。提高基层管理人员学习法规与标准的实力,促进一线管理人员对于EHS工作达到“为什么管、怎么管”。 10、健全公司隐患排查与整改体系。即专业性检查、部门专项检查、车间自我净化,三级检查体系。安排在公司建立车间副主任以上管理者实施“自我净化”工作,即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隐患,并在月度
9、例会上做公开沟通,以促进基础管理人员真正的深化一线做“自我净化”工作。对于部门平安员的巡查重点向员工的“行为平安”倾斜,对于设施平安隐患依托与专业部门呢与外部的专家检查。 11、完善公司员工培训体系。 力争要做到车间主任亲自做二次培训,EHS部门每季度做一次专项培训,全年组织二次全员EHS专项考核。培训的目标要提高员工的EHS技能与应急处置实力。 12、从7月份起先(各产品有肯定的稳定性后)对公司各产品HAZOP进行回顾,对各岗位进行风险评价工作。仓库、QC、机修运用工作危害分析(JHA)方法分析过程中的风险。 13、落实“技改扩”的平安评价工作,力争做到在“技改扩”前
10、期做平安预评价工作,开车前做现场评价。 14、12月份完成项目建设的环保试生产申请批复。11月份前完成环保试生产验收工作。 15、从2月份(环保工程安装结束后)集中消退CME高氨氮污水,可降低公司污水氨氮值得60%。 16、从3月份起先600吨/天生化系统正常运行,原有的2个沉淀池改为好氧池,要在3月份前完成。 年度工作安排3 XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高員工素养,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。依据酒店董事会关于加大員工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在XX年度以培育“一专多能的員工”活动为契机,进一步
11、推动員工培训工作的深度,努力做好XX年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心,将培育“一专多能的員工”的主题贯穿其中,仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性,带动員工整体素养的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店員工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在員工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,員工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 XX年度的員工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高員工相识培训工作的重要性,主动引导員工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身改革的自信念,培育一支服务优质、技能有特色的高素养員工队伍,
12、努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型員工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高員工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店員工燃眉之急的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。
13、因此,为提高以上各相关部门員工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。详细安排如下: ① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周支配两节培训课(共计24课时)。 ② 目标:提高員工外语基本会话实力开展,达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 ③ 对象:前厅部全体員工、及房务中心、总机員工强制要求参与。其它岗位員工允许自愿报名参与。 ④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察員工驾驭程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。 ⑤ 激励与惩罚机制:a、激励、对于考试成果优秀的員工赐予工资晋级,b、设定肯定的
14、英语津贴,c、在年度评比优秀員工时赐予优先评比;惩罚、对于考核不合格的人员赐予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)員工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定員工培训安排(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。 2、員工入店培训 員工办理入职手续 培训内容:員工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及平安学问、服务技能、酒店学问等。 3、一专多能培训 培育“一专多能”型人才是XX年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培育一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们确定抓好三个方面的培训工作。
15、 年度工作安排4 1目的 依据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理安排和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、精确性和刚好性,限制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满意公司各部门业务和客户的须要。 2组织架构 由于公司的规模渐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应改变,为适应目前生产须要,短暂将组织结构进行调整,后续须要增加检验员。(详细架构依据公司状况确定) 安排将在组织后期发展须要,品质部还须要建立
16、供应商质量管理、出货检验等。因此,品质管理工作越来越须要系统化,标准化。 3人员规划 安排人数为5人 1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人,并成立专的IQC进料检验组。 2、IQC来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,须要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。 3、为了增加品质部的数据分析改善实力,完善公司的ISO程序,须要增加一名品质文员,并由此人兼任文控。 4、为削减产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控实力,削减客诉不良,处理外发生产过程中的异样,品质主管干脆负责。 5、每一处外驻工
17、厂须要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标。 4区域规划 随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的须要,因此品质部须要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。 5部门职责 为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户供应满足的'产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: 1、贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行; 2、依据公司质量目标,督导各部门建
18、立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并依据实际业绩和订单状况组织检讨、规划; 3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推动各种品质改善活动。 4、建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度方法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”; 5、制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并供应各项质量问题统计数据,协作行政部对各部门绩效考核过程进行监督; 6、制定质量管理培训安排,开展全面的质量管理教化活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教化培训,强化质量管理,提高
19、公司全员质量意识和质量管理水平; 7、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习驾驭,并落实执行; 8、参加特别订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量限制安排; 9、负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并根据质量限制安排归档相关文件; 10、落实供应商的质量管理,参加公司合格供应商的评定; 11、根据规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡察检验,形成书面检验记录反馈相关部门; 12、协作商务进行客户投诉处理,主导异样缘由分析并将改善措施切
20、实执行,验证,削减内外部客户投诉,不断提高客户满足度; 13、负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。 14、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特别应急状况向上层汇报。 15、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理; 16、负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性; 17、与其他部门相关工作的协调管理; 18、完成上级临时交办的各项任务。 6岗位说明
21、 为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门全部人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。按公司详细状况制定岗位目标及职责。(下有职责大全) 7体系管理 依据目前现状,我们公司的质量管理体系文件有待完善,为了很好的协作公司业务和客户须要,我们必需更新或者重新制定适合的作业程序,操作标准,检验指导书以及各种质量记录报表,完善品质管理制度及改善提案制度。 1、完善公司质量目标,依据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计方法。 2、完善订正与预防措施,做到有异样即改善,有行动有监督,有效果要管理
22、。 3、加强不合格品限制,完善标识和追溯系统。 4、设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前安排质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产供应改善方向。 5、实行改善提案制度,全员参加,提高公司生产效率和质量出谋划策。 8标准化管理 标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册动身,根据手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序。 1、目前紧急须要执行的有以下几点: 更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图; 更新并完善作业指导书; 拟订质量记录及各种统计报表并分析; 各种改善措施
23、效果确认后的标准化管理,尽量避开再次发生。 2、检验标准 2.1 外部标准 目前整理好的标准根据发行组织或国家或企业,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。 后续工作中,我们会定期进行标准搜寻,更新现有标准或收集新标准,以适应发展须要。 2.2 公司标准 为了能让操作员和检验员更清晰,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验须要。 其次,针对某些特别订单,特殊制定品质工程图,对订单全部工序进行质量限制,严格把关,保证质量,令客户满足。 3、存在的不足 我们现在的工作
24、都强调了 “检验”的品质作用,忽视了 “早期预防”“后期改善”的作用,没有依照 PDCA循环来实施,针对以上问题我们要做到以下几点: 订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考; 随时关注客户改变,刚好将改变通知到相关部门; 检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异样状况刚好通报生产实施改善; 全部异样调查出缘由后,除进行质量事故处理外,还须要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性; 严格做到 安排 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。 9供应
25、商(包括外协)质量管理 目前,品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,事实上没有监督限制。为了保证外协产品的高质量纳入,安排实施: 1. 签定质量保证协议 2. 必要时供应产品质量安排,跟进生产 3. 与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等确认 4. 生产线上质量检验,异样刚好反馈品质部 5. 作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议 6. 跟进供应商质量改善行动 7. 供应商审核与评价 10品质限制 1、原辅材料限制 我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商,没有考虑到供应商的生产实力的品
26、质限制实力,造成现在产品不良率高,导致客户投诉较多,对我公司的品质造成了极大的影响,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们有必要加强源头限制,增加专业的SQM人员,对供应商进行管理、辅导、考核。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异样状况的处理,来稳定来料的品质。 2、生产线品质限制 目前由于我公司的人员很不稳定,制造对品质的意识还不强,检查员的基本技能还有待提高,检测样品和检验规范还有待完善,开发设计时未充考虑到对品质的影响。 鉴于这样的状况,为了保证后续订单数量规模的扩大,做好供应商(生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认) 相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只
27、是品质保证的一种手段,事实上不行避开的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的方法还是提高供应商对本公司品质标准的意识,强化品质标准观念,从源头限制产品质量,这样才能保证出货产品的不良率的降低,产品质量“做”的好。为了做到这一点,有必要实行: 数据记录; 将不良品批次数量记录汇报经理处,通知选购 ,帮助选购 选购 货源; 将客户投诉的各种不良图片展示出来(周小月大汇总); 将订单要求及相应标准作成直观文件,便于选购 查看; 品质意识教化培训; 对特别订单召开紧急会议,进行选购 产品品质限制通报; 定期召开品质会议,对品质部的相关投诉状况传达供应商
28、,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果; 作好品质培训,供应商设备的操作的审查; 出货品质限制; 严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏,混等状况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验,客户投诉也较多是因为包装错,数量少等状况。 11成本限制 1、合理的预防成本 尽量给产品设计与验证供应足够的时间和成本,在样品制作阶段的测试总比给客户投诉后处理起来要经济的多。 2、降低检验成本 包括仪器设备的维护与校正,人员的工时与培训等等,检验方式的合理运用。 3、削减不良成本 包括报废,返修,材料
29、,工时,设备的折旧,调查,处理,检验等内部损失以及退货,投诉处理,返修,索赔,运输,公司形象等外部损失成本。 12客户投诉 参照目前的投诉作业程序进行,但是增加下列事项: 当调查出缘由后,必需即时制定出改善措施。 将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。 品质部定期跟踪投诉改善效果,包括对作业指示等标准化管理的审核。 制定月报表,发行到相关部门指导生产改善。 13文件管理与统计限制 依据公司业务和体系须要,建立各种文件管理台帐,依据不同分类制定各种文件清单,按时作成各种质量报表,常用软件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工
30、具,SPC统计过程限制等。 14相关部门协调工作 为了促进产品实现,保证产品质量满意客户须要和公司业务的须要,常常会与其他部门和分厂有业务往来,因此,与他们的工作要合理把握部门工作职责。 15部门目标 依据公司质量方针和质量目标,分解出本部门的工作目标,依据公司详细状况定。 年度工作安排5 一、全面加强社区和乡村残疾人组织建设,搞好基层残疾人工作者的培训。紧紧围绕全区的工作重点做好残疾人政策落实和法制宣扬,稳定残疾人工作者队伍,提高政策法制水平和业务素养,更好的为广阔残疾人服务。 二、接着加大残疾人就业工作的力度,主动开拓就业渠道,力争全年收取就业保障金6
31、万元,支配残疾人就业15人。三、做好残疾人致富技术培训, 为广阔残疾人同等参加社会竞争供应服务,加快残疾人脱贫步伐。安排举办盲人按摩、残疾儿童康复训练培训,并打算免费举办残疾人致富技术培训班一期,培训30人。 四、开展残疾人康复工作进社区工作的试点,打算投入部分康复经费,在2个社区居委会,支配康复地点,添置康复设备,依靠社区优势将残疾人康复在社区开展起来,为基层残疾人康复供应便利,并逐步推广。 五、做好残疾人康复工作,接着为低视力人员配镜14副,争取省康复工作支持,为*名肢残人安装假肢,为*名聋哑人配备助听器,完成白内障手术*例,完成ZZZ个社区居委会的精神病残疾人随访登记,
32、并做康复治疗。 六、做好农村贫困残疾人的调查分类,农村费税改革后残疾人费税减免的打算工作。起草运输河区费税改革后残疾人费税减免的详细政策。 七、做好十五规划中残疾人综合服务设施建设的打算工作,争取在土地、资金上的更大支持,力争在20xx年底完成500平方米的运输河区残疾人综合服务设施建设。 年度工作安排6 转瞬间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年,回顾这1年来的工作状况,还是收获颇丰。20xx年的夏天,我从一名在校高校生正式转变成为一名工作职员,绽开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到中青旅中山国旅财务部做出纳,从不熟识到渐渐学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出
33、纳工作已经比较熟识,也信任自己能胜任这项工作。在这段时间里,我学到了许多受益一生的东西,学到了许多会计方面的实践学问,同时也学到了许多社会阅历。 下面我就这一段时间的工作做一下总结: 一、出纳的日常工作 1、严格审核报销单据、发票等原始凭证,根据费用报销的有关规定办理业务,做到合法精确、手续完备、单证齐全。对不符要求的,指明缘由,要求改正。出纳工作肯定要仔细细心,不能出任何差错,多一分少一分都不行以。所以在每次审核票据的时候,我都会点两遍算两遍,确保无误后才付款。 2、每日做好现金及银行存款日记账,日清月结,保证账证相符、账款相符、账账相符,发觉差错刚好查清更正。最终将原始凭
34、证刚好登账。每月末做好银行对账工作,努力做到不出差错。 3、严格根据公司有关规章制度供应人员工资变动名册,按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资干脆关系到每个人的利益,所以其计算、发放更是须要刚好且细心谨慎。 4、负责妥当保管空白支票、有价证券、有关印章和收据,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。 二、与出纳相关的其他工作 1、严格根据会计档案有关规定,刚好完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。 2、严格根据国家及规定章程,刚好做好外币结汇工作,并根据会计有关制度登记外币账目。 3、仔细完成单位领导临时交办的其他工作。 三
35、、在岗期间的自我要求 1、仔细学习财经方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。 2、常常了解各部门的经费须要状况和运用状况,协作各部门合理运用好各项资金。 3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。坚持学以致用,注意融会贯穿,理论联系实际。用新的学问、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合学问,使自身综合实力不断得到提高。 4、努力钻研业务学问,主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增加工作实力作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。 5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道,稍有不
36、慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必需养成与出纳职业相符合的工作作风,要留意保守机密,要竭力为本单位诚心工作。 四、工作过程中存在的问题 1、只干工作,不擅长总结,所以有些工作费劲气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思索,逐步达到事半功倍的效果。 2、忙于应付事务性工作多,深化探讨、思索、认仔细真的探讨条件及财务管理方法、工作制度少,工作有广度没深度。 3、由于刚出校门,自身拥有的只是书本上的理论学问,而缺乏实践的工作阅历,因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。 基于这一年的工作及自己工作中存在的不足,
37、对20xx年上半年的工作安排如下: 1、在细微环节方面完善自己,严格要求自己,调整好工作心态,不急不燥,仔细尽责的完成日常基本工作。 2、我将加强学习,在理念、理论和学问等各方面更新和进步,不断提高自己各方面的水平,虚心请教领导和同事增加分析问题、解决问题的实力,做好自己的本职工作,进一步提高工作效率。 3、我将进一步增加工作的创建性,擅长在繁重的工作中磨炼意志,增长才能。打破长期形成的心理定势和思维定势,依据工作须要,不断调整自己的思维方式,改善工作方法和技巧。 4、希望领导能给我们供应更多的学习机会。 没从事这个工作之前,我简洁的认为出纳工作似乎很简洁,不过是
38、点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的相识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,须要好好学习才能驾驭。更重要的一点,做好出纳工作首先要酷爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失。 以上都是我工作以来的一些体会和相识,在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作实力和工作效率得到了快速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好
39、自己的本职工作,为公司和全体员工服务,和公司和全体员工一起共同发展! 年度工作安排7 20××年公司财务工作要重点抓好以下工作 一、以电价为突破口,解决经营中的主要冲突 电价冲突是当前电网经营工作中最突出的问题,合理的电价是保证电网实现经营效益的前提,是公司发展的生命线。 二、接着强化预算管理,确保资产经营目标的实现 全面预算管理贯穿企业经营工作的始终,是实现企业经营目标最主要和最有效的限制机制。不但要抓发展更要考虑经济效益,要开源节流,挖掘内部潜力,限制投资和生产成本。公司系统要把降低成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓,坚固树立成本管理理念,从严限制生
40、产经营、项目建设和融资成本。 1、降低生产经营成本。要求各单位20××年的成本费用必需限制在预算内,确保资产经营目标实现。 2、建立项目财务评价体系,防范投资风险。要建立健全投资项目(包括基建、技改、大修等)评价制度,包括建设前的财务预评估制度与项目投产后的后评估制度,提高项目投资经济效益。 3、加强资金管理,降低融资成本。进一步加强项目资金的监管力度,完善资金流淌安排管理,提高项目融资安排的精确性和牢靠性,争取贷款实惠利率,优化债务结构,降低融资成本。 三、加强资金管理和资本运作,提高资金效益,为电网建设供应财务支持 进一步发挥电网公司现金流量的优势,优化资金调
41、度,在保证生产经营资金需求的前提下,加大资本运作力度,充分发挥中国电力财务公司广西业务部的融资理财功能,提高资金的效益。接着保持良好的银企合作关系,充分利用银行授信,选择敏捷多样的融资方式,为电网建设供应财务支持。 四、主动参加电力体制改革方案的实施,确保各项财务工作顺当进行 仔细探讨财政部《关于电力企业重组工作中有关资产财务划分问题的通知》和其他国家有关政策,做好厂网分开过程中发电企业资产财务划分及资产交接工作,理顺财务关系。对资产划转和交接中出现的财务问题,提出解决方法。要主动参加主辅分别探讨,解决主辅分别过程中的相关财务问题。 五、大力推动财务经营管理信息系统建设,推动
42、财务管理现代化 20××年项目安排要完成软件开发、系统初始数据的整理与录入、系统试运行等,并争取实现在线运行。公司各部门和南宁供电局(试点单位)及各相关单位在今后的工作阶段中要协作项目实施,确保项目顺当完成。 六、做好城农网工程的竣工决算工作 今年将农网工程的竣工决算工作列入对供电局内部经营责任制的考核,我们要求各供电局实行措施,切实将城农网项目竣工决算工作抓紧做好。 七、规范代管县供电企业的财务管理,提高管理水平 我们要接着开展对代管供电企业财务调查,进一步摸清代管供电企业的财务状况以及存在问题,制定相应的管理方法,规范代管供电企业的财务管理行为。 八、进
43、一步加强财务监督,做好迎审工作 今年,受中共中心组织部托付,国家审计署将在电力系统进行20××年财务收支和领导人任期经济责任审计。为了协作审计部门检查,公司对迎审工作进行了布置,各单位要仔细协作审计部门做好检查工作。 九、进一步加强制度建设,实施财务人才工程,适应公司的发展要求 主动实施财务人才工程,进一步完善各级财会人员学问结构,选拔培育一专多能、德才兼备富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,为我公司实现现代化管理培育高素养的财务管理队伍。 年度工作安排8 20xx年,XX区少先队工作接着围绕“在少年儿童中培育和践行社会主义核心价值观”这一中心,进一步深化党团队手
44、拉手活动,进一步推动少先队特色建设,进一步提高辅导员队伍建设,推动整个XX少先队工作步入新台阶。 一、寻访有重点,深化核心价值观教化 “领巾梦 XX行”青少年寻访实践体验活动是我区20xx年XX省优秀少先队工作创新项目,在历时一年的活动中,不仅为为少年儿童相识理解“社会主义核心价值观”,加强志向信念教化,供应了载体;为深化“党团队手拉手”活动,加强党团队组织意识连接,搭建了发展共同体;还为加强少先队活动课程建设,丰富课程内容与形式,拓展了途径与平台。 20xx年。接着以“领巾梦 XX行”青少年寻访实践活动为载体,以“心有榜样”为切入点,在少年儿童中广泛开展社会主义核心价值观教
45、化,为少年儿童亲近社会、激励成长搭建更加广袤的平台。 内容上,各校要充分发挥学校周边资源、社会资源、家长资源,以职业体验为重点,深化工厂、企业、菜场、广场等更加贴近生活、接近地气的地方,围绕社会主义核心价值观的一个关键词,体验多职业,找寻新榜样,开展小调查,获得微感悟。 形式上,各校要充分发挥党团员老师、家长及其他志愿辅导员的作用,以“党团队同寻访共实践”为基本形式,组织中队、小记者团、雏鹰假日小队等参与实践体验。 时间上,各校要以每周一节的少先队活动课为主阵地,也可结合春秋游、冬令营、夏令营等活动,原则上每年每个队员至少参与1次寻访实践体验活动。 “领巾梦 XX行”青
46、少年寻访实践活动作为培育和践行社会主义核心价值观的有效载体,深受少年儿童的欢迎。各校要重视活动,细心支配,发挥辅导员、志愿辅导员和少先队小干部作用,仔细设计活动内容,使每一次活动高于参观,取得实效。同时注意宣扬,每次活动带好“领巾梦XX行”活动旗,留好图像资料,刚好总结好的阅历做法,在“XX教化网”及其他媒体宣扬报道。 二、培训促提高,开展辅导员风采展示 近年来,少先队活动课程建设、社会主义核心价值观教化等工作新思路、新要求扑面而来,为了切实提高辅导员工作实力与素养,区少工委将组织开展大中队辅导员提高培训和说课竞赛。从内容而言,结合少先队课程建设纲要,创建性地开展社会主义核心价值观
47、教化,将成为培训的重点;从形式而言,少先队活动课说课、微队课等新形式,将成为辅导员的必备本事。在培训的基础上,开展XX区少先队活动课说课竞赛,切实提高辅导员活动的组织实力、辅导实力。 三、研讨升阅历,推动少先队特色建设 推动少先队特色建设,是近年来XX少先队的一项重点工作。为了使问题最小化、阅历最大化,区队部将充分发挥6所省、市少先队特色(品牌)项目学校的优势,轮番在这些学校召开大队辅导员例会,以看阵地、听活动、享阅历的形式,开展系列研讨活动。同时,接着保留两项措施:(1)指导一所学校,提炼特色建设阅历做法,联合开展观摩展示活动,为其他学校推动特色建设广开思路。(2)明确“重点工作
48、”中关于各校少先队特色建设推动要求,年末对各校达成状况组织开展评议会。 四、队建在基础,备战XX市鼓号大赛 少先队基础建设是少先队工作的保障,各校队部要坚持“队建为基”,扎实抓好少先队各项基础建设。一是要主动推动活动课程建设,组织中队辅导员学习领悟《XX省少先队活动课程实施安排书》精神,用好《少先队活动课程指导纲要(试行)》,科学设计少先队活动的内容和形式,常常开展活动设计、课题探讨等教研活动,使每周一次的少先队活动课更加规范、有效,形成课程体系。六月,我区将面对全市开展一节少先队活动课观摩。二是要结合XX市少先队基础建设评比项目,20xx年将迎来XX市第七届鼓号大赛,我区将采纳自
49、荐互荐的形式,主动备战鼓号大赛。 主要工作: 1、“领巾梦 XX行”青少年寻访实践活动(贯穿全年) 2、XX市少先队鼓号队专题培训暨骨干辅导员培训(3月) 3、XX区少先队骨干辅导员提高培训(4月) 4、XX市第七届阳光少年趣味运动会(4或5月) 5、XX市“魅力中队”评比(5月) 7、XX市“万名追梦好少年”展评(5月) 7、XX区少先队特色活动展示(六一前,区队部和学校合办) 8、XX市少先队活动课月观摩(XX 6月) 9、XX区少先队活动课说课竞赛(10月) 10、XX市第七届鼓号大赛(下半年) 11、XX区各校少先
50、队特色文化建设推动状况评议会(12月) 12、团市委面对区级开展少先队工作专项督查(12月) 13、XX区少先队工作论文评比(年底) 年度工作安排9 一、熟识公司规章制度工作流程 熟识公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺当开展工作明确方向; 二、学习业务学问,跟进项目状况 学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的详细调研状况、开发立项、合作模式,主动驾驭项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺当进行做好打算工作;同时收集了解与行业、项目相关的学问信息,以便更好的补充完善
51、项目进度需求,在项目启动前努力补给做好打算工作。 三、制订学习安排 学习,对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据须要调整学习方向,来补充新的能量。专业学问、综合实力、都是我们所必需驾驭的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。 四、增加责任感、增加团队意识、增加服务意识 1、增加责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观须要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿担当责任,不敢担当责任的行为,必定造成工作上敷衍了事、庸碌无为;为所欲为、弄虚
52、作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的动身点会带动我们很轻松的主动向上,不断完善自己的专业技能和工作实力。 2、增加团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生相互关切、相互帮助的交互行为,显示出关切团队的主子翁责任感,在工作中能够主动主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,须要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应当努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一
53、步节约内耗。 3、增加服务意识许多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目状况、完善项目过程,这是一种主动的主管能动性。全部项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应当在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为详细的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的协作工作也是服务于大家、服务于自我。 以上,是我在新的一年中对自己的要求和安排,对于我来说这一年是崭新的,是充溢激情和挑战的。信任自己会尽快熟识工作,完成新的任务,做出工作成果。感谢领导,感谢我的同事们! 现在我已经在公司担当业务员有四年的时间了
54、。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有肯定贡献了。现在XX年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了XX年工作安排范文,让自己在假期中能够平稳的度过,也让自己能够刚好的相识到当前的形势,希望不会让自己悲观! 年度工作安排10 20xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关 实际销售完成年度考核安排的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场
55、地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出特性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 14年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大探讨。对商场硬件设
56、施进行了全面修理和整改,使卖场形象面貌一新。 三、“执行”观念深化人心,人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了剧烈的反响。 我们将从以下几个方面重点入手: 一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标 以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保 一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 二、精确把握市场定位,实施差异化经营 略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位
57、,打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部,实施进销分别,加大招商调整力度 通过组织架构的健全,为加快调整进度供应有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的胜利率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化
58、,减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销 05年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 年度工作安排11 一、20xx年机电运输工作思路 1、主动组织落实完成20xx年机电运输安装工程,确保矿井建设工程保质保量完成。 2、根据我矿井下精细化要求,接着强化现场管理,加强责任落实,进一步强化机电系统现场平安
59、检查,确保我矿机电平安质量标准化工作稳步提升。 3、接着推动机电系统质量标准化标准化建设工作,在20xx年标准化基础上,重点做好中心变电所中心泵房标准化机电硐室亮点工程的创建和井下大巷电缆的精细化吊挂标准。以亮点工程和精细化创新不断推动和提升矿井标准化建设。 二、机电工作安排 1、强化机电设备的管理和检修维护保养,充分发挥机械设备的优势和效能,削减机电事故,提高全体机电人员的管理维护和保养操作水平。 ①每月定期检修空压机房、副井绞车房、主扇、等各大机房以及10KV变电站中各类设备。 ②完善设备台帐,加强机电设备现场管理,统计、回收井下电缆,做好电缆打号和热补工作。
60、 ③标准化验收和机电大检查紧密结合、相辅相成。进而提高设备的完好率,降低设备失爆率,提高井下平安系数。 2、强化平安理念教化。以人为本,将平安生产落实到每个人。 为了提高每位员工的平安生产意识,加强管理方法和措施的落实。 3、强化每周三机电运输系统检查,加强平常排查。着重加强平常设备隐患排查力度,杜绝井下机电设备失爆现象,扼制机电运输事故的发生。 4、20xx年需完成的材料设备的招标投标工作: (1)招标项目: ①35kv变电站及线路工程 安排投资3000万元; ②永久避难硐室设备安排投资300万元 ③采区避难硐室设备安排投资130万
61、元; ④柴油高压发电机组安排投资160万元 20xx年招标项目安排投资合计:3590万元。 (2)非必需招标项目: ① 机修车间设备 安排投资90万元; ② 电锯设备 安排投资50万元; 20xx年非必需招标项目安排投资合计:140万元 5、机电运输安装工程方面: (1)20xx年3月RJZ45-17/413架空乘人装置安装; (2)20xx年3月中心变电所安装; (3)20xx年3月中心泵房安装; (4)20xx年3月地面选煤筛分系统安装; (5)20xx年3月污水处理站安装; (6)20xx年3月副井井底车场总轨
62、道大巷JWB55BJ 无极绳绞车(700米)安装; (7)20xx年3月主提升皮带DTL80/300/2*250主斜井皮带机安装; (8)20xx年4 月永久避难硐室安装; (9)20xx年5月运输巷DTL80/400/2*90皮带机安装; (10)20xx年5月轨道大巷JWB110BJ无极绳绞车(1800米)安装; (11)20xx年6月采区变电所及采区泵房安装; (12)20xx年8月15101综采工作面及顺槽皮带机等设备安装; (13)20xx年8月15101采区避难硐室安装; 华阳煤业机电科 20xx年9月25日 年度工作安排12
63、 敬重的领导、同志们: 20xx年在许主任、胡主任的领导下,在各部门的大力支持下,在同志们的亲切协作下,本着“平安生产”、“限制成本”、“规范管理”的工作方针,围绕平安管理和物业管理,从平安教化培训、平安检查问题和隐患整改入手,抓落实、抓效果,以此强化平安防范工作,有效地保障了平安工作的顺当完成,同时物业工作不断有起色,现将一年的工作状况根据六大部分进行汇报如下: (一)全面落实平安责任制,突出消防学问培训 1. 平安制度及检查整改: 依据公司平安责任规定,我部门分别与各部门签订平安责任协议,各部门负责区域内主体责任,后勤负责监管责任。依据我部门平安责任划分规定,由我
64、负责总体监管,并给各部门发送公司机关平安责任区划分通知及日常综合平安巡查要求,划定各部门平安责任区域及日常综合平安巡查明细表格,各部门支配人每月定期报告巡查表格给我处。一年来,杜绝机关及所属区域各类(含车辆,食堂,款待所,机房,库房,卫生所,安保,物业,工程,消防等)平安责任事故,完善平安预案,组织平安培训,组建了公司应急救援队伍。 亲密协作公司安委会组织的机关平安季度检查工作以及“天津爆炸”后的专项检查,同时组织物业进行月度、不定期及节假前平安检查及日常检查,尤其是加大对消防设施、消防通道、应急照明、消防栓、灭火器等检查力度,并仔细、高效、负责的处理各项平安检查问题及隐患整改工作,工作
65、大张旗鼓,决断快速,繁重而高效处理。主动协作办公室及领导支配做好上访人员管理工作,合理限制上访人员进入办公楼数量。 一年来,公司机关日常平安相关制度日益规范,各项工作再上台阶,平安管理工作更加协调、创新和制度化。 2.消防平安工作: 负责并指导办公楼消防工程与物业进行胜利交接。指导长安居消防改造项目顺当、保质完成和组织支配施工方、建设方、专业检测公司及物业公司的四方综合验收,与物业稳妥进行实物和资料交接,以使物业无缝对接,快速学习并驾驭了长安居消防设施的正常、高效运用,切实使长安居消防平安得到了技术保障。 负责紧急选购 长安居消防蓄水池改造项目,对原渗漏严峻的消防蓄水池
66、进行防水及其他处理,严厉推动,刚好与小区整体消防设施改造进行对接,目前,蓄水池存水面积约700平方米,存水高3.6米,大楼顶部消火栓头从水泵抽水喷射压力正常,蓄水池浮球阀自动正常补水,存水满正常溢流出水。 在6月份开展“平安宣扬月”活动,通过一楼大厅LED大屏播放宣扬片,大厅放置平安宣扬展板,组织一次机关全体员工平安培训会议,发放平安小册子,开展专项平安检查等敏捷多样的形式,灌输职工“加强平安法治,保障平安生产的理念”。 经过努力协调物业公司,协调联系高新消防中队,编制组织方案及程序编排,在10月9日上午,在机关办公楼组织了一次突击式全要素职工消防综合演练活动,取得了很好的效果,演练突出突击式,烟雾弹启动全部消防报警设施,职工有条不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同时在室外广场出动消防中队1辆消防指挥车,1辆消防云梯救援车,1辆消防高位喷水车并全部参演指挥、救援、喷水等项目,并对职工演示和开展汽油桶灭火操作轮训及物业志愿消防队“两带一枪”从楼内消火栓抽水喷射演示。 经过几年来持之不懈的努力培训和演练强化,消防平安责随意识和应急逃命技能学问等相关理念和概念已经坚固树立在职工的头
- 温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。