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1、人力资源管理在医疗卫生行业中的应用摘 要：实施现代化的人力资源管理是确保医疗卫生行业稳定发展 的根基。合理的人力资源有效配置，能够激发医疗卫生人员的积极性， 充分发挥医疗卫生人员的才能，提高医疗卫生服务质量。文章分析了 目前医疗卫生行业人力资源管理现状和存在的问题，提出具体的管理 策略。关键词：医疗卫生行业人力资源管理现状存在问题改进策略实施科学有效的人力资源管理能够激发医疗卫生人员的积极性，充 分发挥医疗卫生人员的才能，提高医疗卫生服务质量。医疗卫生行业 的科技含量高，所需专业的医疗人才量大，对每一位工作人员的专业 技能有着非常高的要求，医疗卫生行业的员工不仅需要具备专业知识 和技能，还要具
2、备沟通能力和良好的心理素质。本文针对目前我国医 疗卫生行业中人力资源管理应用的实际状况进行分析，提出相应的一 些管理策略，希望能够对于我国医疗卫生行业人力资源管理水平的升 高起到一定的促进作用。一、目前医疗卫生行业中人力资源管理存在的问题1. 人力资源管理队伍滞后。目前，一些医疗卫生依然沿习着传统的 人事管理方式，在日常的管理工作当中，仍是重复着既简单又繁琐的 人工操作的人事、组织管理工作。这种滞后的管理使人力资源管理队 伍落后于形势。人力资源管理人员欠缺丰富的人力资源管理知识及学 习背景，达不到现代人力资源的需求。日常管理信息化应用上的水准 比较低，不能够实现对医院员工档案、工资、福利实施科
3、学有效的管 理。2. 缺乏人才培养制度。医疗卫生行业人才的培养需大量的人力、物 力、财力作为支持要素，可是，一些单位在人才培训工作上不够积极 主动，其主要工作依然放在晋升教育、新技术的探究等方面，临床知 识的获得一般也是在平时的工作中不断积累的，造成一些医疗卫生行 业单位在人力资源培养建设方面投入的力度依然处于较低的水平。3. 经济效益与社会效益重视度存在偏差。目前，一些医疗卫生行业 单位对经济效益与社会效益在重视度上存在偏差与侧重，对社会效益 的重视力度严重不足。医疗卫生行业本质属于一种社会公益性单位， 其表现的是整个行业的形象，所以，重视医疗卫生单位的社会效益关 系着人民群众的切身利益。二
4、、人力资源管理的策略1. 管理观念上从“以事为本”向“以人为本”转变。现代化人力资 源管理观念注重的是以人为本的管理，注重的是每个人的责任心及积 极主动性。要大力推行“人才决定医院未来”这一先进的经营理念， 把个人的价值与医院的未来发展紧密地联系在一起。重视医院每一位 员工的个性化发展是医院能否对人才有强大吸引力的关键，因此，医 院要对各类型人才加大培养力度，激发员工工作热情，为医院的发展 尽自己最大的能力，促使人力资源与医院的未来发展实现互动，医院 与员工利益的共同实现。医院，是各类型人才聚集的场所，医学的快 速腾飞与人力资源管理存在密不可分的联系，所以，医院要对员工实 施各方面的技能培训，
5、对本土医生实施岗前培训、在职教育或外出进 修的医生进行任职前系统培训。可从其他单位或者国外聘请一些博硕 高学历的高技术专业人才，凭借重点院校的科研技术队伍，创造出一 流的医院社会形象。医院应站在员工发展的角度为其谋发展，提供学 习及发展的机会。医院领导应经常与医务人员进行思想沟通，以促使 医院与院内的每一名员工间建立起深厚的感情，将医院的未来发展与 员工的个人发展结合在一起。2. 管理理念上由视人为“成本”向视人为“资源”转变。人才是医 院发展的重要财富。医院在发展的过程当中，增加对人力资源的投资 对于医院有着非凡的重要意义。在人才的重视度上，医院要竭尽全力 给予大力度的投资，使医务人员各尽所
6、能、各尽其才，促使人才的知 识能力获得显著的提高，促使医院整体能力的提升，如：医院服务能 力的提升、创新能力的提升、解决问题能力的提升等等，医院综合能 力的显著提升便可为医院的健康稳定发展奠定坚实的基础。3. 管理层面上由“单一层面”向“整体层面”转变。现代化人力资 源管理人员要站在医院全局的角度进行考虑，用发展的眼光看问题， 从以往的行政事务性管理的传统模式中摆脱出来，用自己专业的视角 对未来整个医疗市场发展趋势进行深入的探索、调研，对医疗市场将 来的发展情况进行评估及预测，按照医院未来的发展战略，有针对性、 有规划性地制定人才引进方案规划，把握好人才的引进、人才质量， 不遗余力地打造优秀的
7、专业技术水平的医疗团队，确保医院在未来竞 争激烈的医疗市场中占据优势，处于有利的地位。要放眼未来，认识 市场竞争实则是人才的竞争，为此医院要充分考虑人才的培养及人才 潜能的挖掘，促使医院整体社会经济效益得到显著程度的提高。4. 管理方式上由“被动式”向“主动式”转变。现代人力资源管理 是主动式的管理，将传统的事务性、保守型的人事管理转变为战略性、 主动出击型的管理。现代人力资源管理是依据医院发展愿景进行人力 资源规划的前瞻性、预见性的管理。人力引进、人才培训、绩效考核、 人力资源配置、薪酬管理等都是围绕医院的未来发展进行的。5. 管理形态方面应由“传统管理”向“现代管理”转化。以动态化 管理的
8、形态逐渐形成的现代化人力资源管理，其中包含有考核机制、 激励机制、招聘机制。医院要大力引入先进的现代化管理方式，创建 起完善的人才激励制度，建立医院的人力资源信息平台，实现人力资 源信息的采集、整合、分析的信息化管理，提高管理效率，为医院领 导决策提供准确的人力资源信息，也为医院各部分的人力资源信息共 享提供渠道，从而使各部门之间的工作更加协调配合。参考文献：1 谭大兵，陈沅.深化人事制度改革促进医院可持续发展J.中国卫生事业管理，2006（04）2 魏文娟.医院人事管理向人力资源管理的转变J.现代医院管理，2006（01）3 黄辉.我国国有医院人力资源管理研究D.南昌大学，20074 王晓春.用满意度调查分析集团化管理对医院医德医风的作用D.吉林大学，20085 聂晓峰.运城市基层医疗卫生机构人力资源管理问题研究D. 吉林大学，20126 陆艳.某三级医院新建院区构建人力资源管理体系研究D.浙 江大学，20137 杨宇霞.新农合制度下农村基层医疗服务质量及其治理研究D. 西南大学，2012.
人力资源管理在医疗卫生行业中的应用
