企业员工培训方案(免费)

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1、公司管理运营规范系列新员工入入职培训训方案一、 新新员工培培训目的的 为新员员工提供供正确的的、相关关的公司司及工作作岗位信信息，鼓鼓励新员员工的士士气 让新新员工了了解公司司所能提提供给他他的相关关工作情情况及公公司对他他的期望望 让新员员工了解解公司历历史、政政策、企企业文化化，提供供讨论的的平台 减减少新员员工初进进公司时时的紧张张情绪，使使其更快快适应公公司 让新新员工感感受到公公司对他他的欢迎迎，让新新员工体体会到归归属感 使使新员工工明白自自己工作作的职责责、加强强同事之之间的关关系 培训训新员工工解决问问题的能能力及提提供寻求求帮助的的方法使新员工工迅速投投入工作作,降低低离职率

2、率.二公司司整体培培训：v 致新员工工的一封封信v 企业简介介v 企业标识识v 企业文化化及愿景景v 企业十年年宣传片片v 企业组织织结构图图v 各部门职职能及各各分公司司简介v 关于企业业v 企业人才才观v 工资体系系v 福利体系系(补助助,资金金,假期期,提成成,优惠惠,培训训,俱乐乐部,竞竞聘机制制,沟通通机制)v 办事“指指南”v 智能化办办公系统统应用v 沟通交流流机制及及方式v 各经理邮邮箱列表表v 转正及离离职办理理流程v 培训费及及工装费费v 着装规范范v 卫生制度度v 值班及脱脱岗处罚罚v 安保条例例v 服务二十十条v 服务二十十条处罚罚条例v 考级制度度回答新员员工提出出的

3、问题题三、培训训流程到职前前：l 致致新员工工欢迎信信 (附件一一)l 让让本部门门其他员员工知道道新员工工的到来来(部门门经理介介绍)l 准备好好新员工工办公场场所、办办公用品品ll 准备备好给新新员工培培训的部部门内训训资料l 为新员员工指定定一位资资深员工工作为新新员工的的导师l 准备好好布置给给新员工工的第一一项工作作任务到职后:部门岗岗位培训训 （部部门经理理负责）1.到职职后第一一天： 到到部门报报到，部部门经理理代表全全体部门门员工欢欢迎新员员工到来来 介绍新新员工认认识本部部门员工工 部门结结构与功功能介绍绍、部门门内的特特殊规定定 新员工工工作描描述、职职责要求求 本部部门F

4、AAQ 讨论论新员工工的第一一项工作作任务 派派老员工工陪新员员工吃第一顿顿午餐.2.到职职第五天:到人力资资源部报报到，进进行新员员工须知知培训(课件二二)3.到职职后第六六天： 一周内内，部门门经理与与新员工工进行非非正式谈谈话，重重申工作作职责，谈谈论工作作中出现现的问题题，回答答新员工工的提问问。对新新员工一一周的表表现作出出评估，并并确定一一些短期期的绩效效目标设设定下次次绩效考考核的时时间4.到职职后第十十五天 部门经经理与新新员工面面谈，讨讨论试用用期一个个月来的的表现，填填写评价价表心形卡片片:说出出心里话话.建议议,意见见.疑问问.无论论是否合合理,都都应积极极回应.不冷落落

5、5.到职职后第三三十天 人力力资源部部经理与与部门经经理一起起讨论新新员工表表现，是是否合适适现在岗岗位，填填写试用用期考核核表，并并与新员员工就试试用期考考核表现现谈话，告告之新员员工公司司绩效考考核要求求与体系系。6.见习习官制度度:转正后前前三个月月为观察察期,(观察项项目见表表).符符合标准准留用.不符合合标准.继续试试用或劝劝退.四、 新新员工培培训反馈馈与考核核 岗位培培训反馈馈表(附件三三)（到职职后一周周内）公公司整体体培训考考核试题题(培训训后) 新新员工试试用期内内表现评评估表 (附件四四)（到职职后300天部门门经理填填写） 观察期考考核表(转正后后前三个个月由部部门经理

6、理填写)五、新员员工培训训教材入职培训训课件，员员工手册册本部部门服服务二十十条六、新员员工培训训项目实实施方案案 首先先在公司司内部宣宣传“新新员工培培训方案案”，通通过多种种形式让让所有员员工了解解这套新新员工培培训系统统及公司司对新员员工培训训的重视视程度每每个部门门推荐本本部门的的培训讲讲师对推推荐出来来的内部部培训师师进行培培训师培培训给每每个部门门印发“新新员工培培训实施施方案”资资料根据据新员工工人数，公公司不定定期实施施整体的的新员工工培训培训四步步骤:第一步：使员工工把心态态端平放放稳(首首先调整整心态,让他把把心放下下)迫不及待待地向新新员工灌输输自己的的企业文文化或职职业

7、技能能，强迫迫他们去去接受，希希望他们们能尽快快派上用用场，而而全不顾顾及他们们的感受受。新到到一个陌陌生的环环境，总总会顾虑虑：待遇遇与承诺诺是否相相符；会会不会得得到重视视；升迁迁机制对对自己是是否有利利等等。首先会会肯定待待遇和条条件，让让新人把把“心”放下.与新人人面对面面地沟通通，解决决他们心心中的疑疑问,鼓励他他们发现现、提出出问题。另外还还与员工工就如何何进行职职业发展展规划、升升迁机制制、生活活方面等等问题进进行沟通通。让员员工真正正把心态态端平放放稳，认认识到没没有问题题的企业业是不存存在的，企企业就是是在发现现和解决决问题的的过程中中发展的的。关键键是认清清这些问问题是企企

8、业发展展过程中中的问题题还是机机制本身身的问题题，让新新员工正正视内部部存在的的问题，不不走极端端。要知知道没有有人随随随便便跳跳槽的，往往往是思思想走向向极端，无无法转回回时才会会“被迫迫”离开开。第二步：使员工工把心里里话说出出来员工虽然然能接受受与自己己的理想想不太适适应的东东西，但但并不代代表他们们就能坦坦然接受受了，这这时就要要鼓励他他们说出出自己的的想法，如如果你连连员工在在想什么么都不知知道，解解决问题题就没有有针对性性。所以以应该为为他们开开条“绿绿色通道道”，使使他们的的想法第第一时间间反映上上来。给给新员工工每人都都发了“合合理化建建议卡”，员员工有什什么想法法，无论论制度

9、、管理、工工作、生生活等任任何方面面都可以以提出来来。对合合理化的的建议，海海尔会立立即采纳纳并实行行，对提提出人还还有一定定的物质质和精神神奖励。而对不不适用的的建议也也给予积积极回应应，因为为这会让让员工知知道自己己的想法法已经被被考虑过过，他们们会有被被尊重的的感觉，更更敢于说说出自己己心里的的话。新新进员工工受到的的待遇与与招聘时的的承诺不不太符合合，产生生不满，这这种不满满情绪原原本并不不算什么么大事，只只是员工工出来乍乍到时很很自然的的一种反反应而已已，但不不能很好好的消除除这种不不满，就就会造成成了新员员工情绪绪激化.第三步：使员工工把归属属感“养养”起来来，这时时就要帮帮助员工

10、工转变思思想，培培养员工工的归属属感。让让新员工工不当自自己是“外外人”。创造感动动,对新新工关心心到无微微不至的的程度,为新员员工过日日子,经经常与新新员工沟沟通交流流.发现现他们生生活中,工作中中的问题题,帮助助解决.2.用企企业先进进事例鼓鼓舞新员员工.3.让他他感受到到团队的的温暖,力量.第四步：使员工工把职业业心树起起来当一个个员工真真正认同同并融入入到企业业当中后后，就该该引导员员工树立立职业心心，让他他们知道道怎样去去创造和和实现自自身的价价值。由由此体现现招聘什什么人很很重要把把企业的的使命变变成自己己的职责责，为企企业分忧忧，他们们利用周周末时间间走访各各商场、专专卖店，观观

11、察.发现问问题并反反映给上上级领导导将职能与与公司实实际情况况结束,让员工工自己体体验,表表现,让让培训工工作成为为员工的的一种主主动行为为.新员工岗岗位培训训反馈表表（到职职后新员员工一周周内填写写）部门门：新员工工姓名：1. 你你是否已已了解部部门的组组织结构及部部门功能能？是 否2. 你你是否已已清晰了了解自己己的工作作职责及及岗位描描述？是 否3.你是是否已认认识部门门里所有有的同事事？是 否4.你是是否觉得得部门岗岗位培训训有效果果？是 否5. 你今今后在工工作中遇遇到问题题，是否否知道如如何寻求求帮助？是 否 66. 你你是否已已接受了了足够的的部门岗岗位培训训，并保保证可以以很好

12、地地完成任任务？是 否7.在岗岗位培训训中，可可以改进进的地方方8.在今今后的工工作中，希希望接受受哪些方面面的培训训?新员工试试用期内内表现评评估表（到到职后330天部部门填写写）新员工工姓名：部部门：职位位：11 你你对新员员工一个个月内的的工作表表现的总总体评价价：优优- 良- 一般- 差-2 新员工工对公司司的适应应程度：很好-良 一一般 差差3.考勤勤情况很好. 良良.一般般. 差4.规章章制度执执行情况况很好. 良良 一一般 差差5.工作作情况很好 良良 一一般 差差6.与上上级沟通通情况很好 良良 一一般 差差7.与同同事之间间的关系系很好 良良 一一般 差差8.工作作态度.很好

13、 良良 一般般 差差9.对公公司建议议及意见见10.部部门经理理评价观察期员员工评估估表姓名部门岗位试用期年 月 日日至 年 月 日日自我评价价(由本本人填写写)主要工作作业绩：考评内容容(由直直接上级级填写)出勤状况况(天、次次)病假事假迟到早退处罚奖励考核内容容考核项目目要点优良合格品德项330%诚实100%能够坦诚诚布公、实事求求是、诚诚实地待待人处事事偶有撒谎谎现象和和不守信信誉，基基本上能能够以诚诚待人时有不实实语言，不不能获得得同事与与上级信信赖，虚虚假汇报报，掩盖盖工作失失误1000 90 80 70 60 50 40 30 责任心110%可以放心心交付工工作，能能够彻底底完成目

14、目标和任任务，工工作认真真负责，问问题意识识较强具有责任任心，可可以交付付工作，但但须督导导方可完完成。责任心不不强，须须常督促促，尚不不能完成成任务。1000 90 80 70 60 40 30 20职业道德德10%严守公司司机密，保保持高度度警觉，严严格遵守守公司管管理制度度及掌握握公司工工作尺度度、原则则，坚决决服从公公司决定定能够遵守守企业秘秘密条例例，遵守守公司规规章制度度，偶有有破环情情况，理理解公司司的决定定对外传播播公司机机密和不不宜外传传事宜，制制造同事事或上下下级矛盾盾，随意意破环公公司制度度，不服服从公司司决定1000 90 80 70 60 40 30 20能力项770

15、%专业知识识能力220%能够运用用专业知知识及时时、有效效的解决决各类问问题，圆圆满完成成各项工工作任务务。能够运用用专业知知识解决决问题，完完成工作作任务。 专业知识识明显不不足，影影响工作作进展1000 90 80 70 60 40 30 20服务意识识和亲和和能力220%能够主动动积极了了解服务务需求并并提供有有效服务务，与客客户亲和和力强，不不暴躁，工工作差错错率较少少能够提供供服务，亲亲和力一一般，偶偶尔有不不耐烦现现象或偶偶尔出现现差错服务意识识不够，有有衙门作作风，员员工亲和和力不足足，常有有不耐烦烦现象，工工作经常常出现差差错 1000 90 80 70 60 40 30 20

16、学习和进进取能力力10%能主动学学习和进进取，掌掌握较快快并且很很快能运运用到工工作学习意识识和能力力一般，掌掌握较慢慢，但基基本上能能够领悟悟学习内内容不善于学学习不思思进取，被被迫学习习1000 90 80 70 60 40 30 20自律能力力10%能够严格格遵守公公司的规规定及制制度，忠忠于职守守，从不不擅自离离岗有自律意意识和能能力，能能够遵守守公司考考勤规定定，但偶偶尔有窜窜岗现象象和违规规现象。自律意识识和能力力不足，常常有擅离离岗位现现象及违违规现象象。1000 90 80 70 60 40 30 20协作能力力10%能够积极极与他人人顺利达达成工作作任务和和要求尚能与人人合作，能能够达成成工作任任务与要要求协作不善善，常常常致使工工作无法法进行和和开展1000 90 80 70 60 40 30 20综合得分分：分（加加权平均均计算）备注：考考核结果果综合得得分低于于80分分为不合合格，不不予录用用。部门经理简评观察期考考核情况况：分公司经理意见人力资源部意见11