装修员工年度工作总结汇合六篇

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1、装修员工年度工作总结.汇合六篇_装修个人年度工作总结 进入xx公司已有X年的光阴，回想往事，若干好多重要、若干好多无奈，若干好多的欢畅。在XX公司我阅历了从业务代表到办公室到业务部司理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中呈现的环境及来岁的工作计算总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。 一、总结曩昔这一年来工作中的不够，现分析如下，以自勉： 1、个人工作方面： (1)在20xx年X月我被任命为业务部司理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间和谐性工作量的加大，日常下小区的次数有所降低，对小区的实际真实环境没有仔细了解，对小区的环境反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。 (2)另外

2、一个体现便是在一些详细的个人业务养成方面，对新款待客户的回 访深度分析和老客户的维护上面做得不敷精细。对竞争对手的产品阐发不敷深化，对市场环境的了解不敷主动不敷仔细。 2、业务部内部治理上的疏漏 (1)业务部人员专业培训和课外学问不到位。 当然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(由于培训过)，你说什么他又不知道(由于他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加鼎力度搭建专业人才培训、稽核。 (2)业务信息渠道狭窄，市场拓展才能不够 我们的业务量没有大的成长，体现我们业务拓展的不够：信息范围局限，渠道

3、单一狭窄，短缺规范治理；信息甄别随便，跟踪手段简洁，短缺系统谋划；市场拓展思路不宽广、手段不富厚，单兵作战才能不强，综合技能有待晋升。 (3)工作细节节制不够，导致综合效益不高。 通过十多年的品牌沉淀，企业管理日益完善，企业文化连续积累。然则本日的XX人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，当然随处都是他们繁忙的身影，也拉来了客户，然则由于我们的工作精细度不敷高，细节节制尚有不够，导致综合效益不理想。比如：拉来业务票据，然则前期品牌导入意识和脱节的现场共同；交了定金等出图，然则图纸的理念和又打动不了客户；等等。 3、客服中心 (1)前台款待对客户不敷仔细，导致客户第一印象不深化，前

4、台礼仪款待不敷专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不敷了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立光阴、公司所得到的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率降低，培育一个老客户的忠诚度，是一个企业长期成长的法宝，开拓一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的重复购买力和推介率。而往往我们忽视了这一点，而导致客户的推介率大大的低落。施工历程中严把着质量关，售后修理要乐观妥当。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细节营销，维系老客户与

5、公司关系，也可以第一光阴获得老客户样板房的供应。 4、我自身的缺陷 (1)不细心 斟酌问题太少不敷精细，该斟酌的问题没斟酌到，不该斟酌到的问题多斟酌了。遇事没有系统的阐发，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我建立相当晦气，亟待改之！ (2)脾气太急躁不敷沉稳 个人心理蒙受才能不是很好，对某些事情个人感看较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不敷平和。做事的分寸掌握的不敷完善。这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误会，甚至导致激化个人冲突和部门之间冲突，亟待改之！ 二、20xx年的工作方案 在20xx年岁末X总提出了XX战略XX套餐和XX套餐，并通过和专业先生的学习，这个决策在整个市场第

6、一家推出，应当在市场上依照王总的总体思路是可行的，在20XX年应当全力以赴来做好这个套餐规划。详细工作业务部方案如下： 1、注意企业人才扶植，加强企业竞争力 业务部拟树立健全绩效稽核体系，拟编制完善业务部员工手册，初步形成业务部鼓舞机制，尽力形成公道公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力的用人机制。xx年公司共吸引各种人才数余名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需接受大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用订定完善的公司品牌文化说辞，增加前台款待和业务部全体人员的学习，使公司品牌代价充分体现在日常的款待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的.和对公司的酷

7、爱来培育客户的忠诚度。 2、合理应用经营资源，增加经营配套办事意识 为了更好地办事客户，进步客户签单率，客服中心拟订定客户治理制度，针对新老客户的实际环境和工程的特点，和设计补塾不互助风设计师支配、设计规划、项目司理支配等方面赐予专业的建讲和相应的办事，做好每一个细节使客户充分满足。 3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式 依据公司及王总20XXXX战略的定位，我们应实行加倍机动有效、加倍务实的步伐、更科学的运营治理、更优质的办事，转换经营机制，优化工作流程，强化办事意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上可以或许打响。 4、落实教育培训工作 在弥补建章立制后，应用早班会、培训课等各类方法狠

8、抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度做事、遵纪守法的看念要有质的进步。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔.亲切、任劳任怨的尽力完成。 回首20xx年的一年，我们做的欠好，然则也使我们熟悉到了市场不公道的竞争激烈性，我们在20xx年有一点失败，也是我深切熟悉到我工作的不够。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，共同好王总、郭总及全部部门领导的工作，仔细做好业务部和客服中心的工作制度订定和完善，并仔细督匆忙和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。 装修员工年度工作总结.【篇二】 当然我特别清醒地明白这些成果的取得不是我个人的成果，而是项目全体参加者的成果，特殊是项目部全体同仁精诚合

9、作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示诚心的感谢。他们分别是：布满热忱富有责任心的王青兴；稳重而富有包涵心的王明奇；布满热忱和活力的张松海；任劳任怨的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的祈英华；勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声感谢，辛苦了兄弟们，假如没有大家的辛苦付出就不会有XX今日。 二、 成长 假如说以上成果是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。 假如说以上算是个人的

10、学习，则XX月份的一段经受则算是对我的熬炼。去年79月份公司支配由我负责主持项目的全面工作，这段经受对于我的熬炼、影响和收获特别之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我供应了熬炼自己、展现自己、提高自己的平台和机会。这期间经受了XX办公楼的验收交房；小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装修、安装及大面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和协作管理工作。特殊8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自

11、己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了许多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心；少发点牢骚多干点事实；少点埋怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的熬炼和提高，并在肯定程度上赢得了大家的认可。 这段经受带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关怀支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，感谢大家对我的关怀和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热忱、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为

12、我们的绿地事业做出更大的贡献. 三、 不足 20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。 其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在肯定的滞后，说明进度管理仍要努力，连续挖掘潜力。特殊8#楼土建进度滞后较多，始终没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧急。 其三：进度管理受施工单位自身素养和协作程度的影响较大。像对于管理协作责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理方法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期20xx年的整个工期特别之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要实行不同行之有效

13、的管理手段和措施，将施工单位素养的负面影响降低到最低。 其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。 工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足： 2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开头施工时发觉多处与装修要求不全都，为到达的装修效果就造成返工。 3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特殊在装修阶段存在由于方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。 四、 方案 谋定而后动

14、，为了明年工作的顺当开展，结合项目和自身实际，现方案如下： 2、过程强化质量和平安管理。从XX年至今已三年有余，项目部没有出现较大质量和平安事故，这与项目参加者的努力付出是分不开的。越是到最终一年，我们更加要重视平安工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的平安管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。 3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素养和力量。在加强项目团队合作的同时，注意加强个人素养的学习和提高，为集团跨越式进展培育优秀的人才。 4、加强横向部门间的沟通与协调，特殊是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和

15、合约能够更好的为工程服务，尽可能削减无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。 5、连续加大个人业务力量和管理水平的学习。以永不满意、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业进展做出更大的贡献。 装修员工年度工作总结.【篇三】 20xx年已经过去，新的一年也已来临，回顾过去一年的工作，在公司领导及各位同事的支持与关心下，我严格要求自己，根据公司的要求，顺当的完成了自己的本职工作。进入公司后，从起初新办公室的装修，到公司一个个同事的到来，分工细化，部门间的协作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壮大，通过一年来的学习与工作，

16、工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将我这段时间的工作状况作工作总结如下： 设计部的工作对我来说应当是一个熟识的领域，主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的，所以做起来就轻车熟路，但是平面方面就稍差些，在整体的分工中，总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作，我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计，以及联系第三方等工作。 10月份：公司新办公室的装修，物料购买，电话网线等安装。月底，同总监一起做了印象城万圣节的部分设计，（这部分是为其他公司做的万圣节进行补救）。并且全公司进行了现场施工。 11月份：开头拟定印象城圣诞节的主题

17、元素，大体方向等，做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方看法中不断进行修改，与11月下旬开头施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广场的户外等。 12月份：相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些，并且帮助策划部做活动现场多，选购、现场协作等。 1月份：上旬开头做印象城春节的美陈方案，改了许多次，方案也做了好几套，庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全，商场施工由外联的同事负责，对我们设计部有了很大的关心。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及选购。 2月份：开头着手设计印象城三月份的约会春天，畅想海洋为主题的美陈方案。公司明年开头做住宅，由于之前没有做过相应

18、的工作，感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，向总监学习，从网上多看，多收集资料，感觉自己这段时间，在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积累，能够处理日常工作中出现的设计问题。在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过这半年的熬炼都有了肯定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。 当然，我也存在一些问题和不足，主要表现在一下几点：第一，商业广告对我而言是一个新的领域，一些工作都是边学习边做，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待

19、进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四，由于比较喜爱卡点上班，遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五，平常喜爱在工作的闲暇时间扫瞄一些网站，看一些新闻资讯，不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。 特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素养与才能。展望新的一年，我将连续努力，力争各项工作更上一个新台阶。 装修员工年度工作总结.【篇四】 一、绪论： 在“轻装修、重装饰”的今日，房子满意了人们的基本生存需求，装饰品满意了人们的审美 和心理需求，可见

20、装饰艺术设计已经渐渐被人们所重视及认可。同时，伴随着房地产业的迅 猛进展，装饰艺术持续升温，室内设计及装饰艺术品已被人们所重视，这为装饰艺术设计行业供应了一个相宜的进展空间。因此，设置装饰艺术设计专业的背景主要源于.的需求。实习是一项综合性的.活动，是一个由学校向.接轨的 环节。是学校向.工作转型的一大模块，搞好.实习工作是很关键的，对于一个同学来说是很重要的。从一个同学的成长过 程来说，他经受了无事可做的孩童时代，到学校里劳碌的同学时代。再到以后的.工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作。 实习是同学把学问运用到实践中去过程。学习的目的就是运 用，就是指导工作。而实习正好扮演了把学到的文

21、化理论学问正 确运用到工作中的角色。我们必需要做到云理论去指导实践，用 实践证明理论。所学到的学问有运用到实践中去，才能体现其价值。 实习时一个熬炼自己的平台，是呈现自己的舞台。通过实习， 我们要努力提高动手的力量，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中，会更能提升自己的力量。 二、实习时间：20_ 年 5月 3日20_年 5 月 31 日 三、实习单位：萍乡市鸿扬家装设计有限公司 四、单位概述： 该公司位于萍乡市楚萍西路新供电局对面，属私人企业，是一家居家设计，策划，饰品、家具选购的专业化公司，鸿扬装饰公司在设计上注意“以人为本”充分考虑到空间功能明确，色调分明，文化气氛深厚，突出客户

22、需求。 鸿扬装饰公司本着质量、信誉、争创一流的经营理念；以立足湖南、面对全国、塑造精品为企业 宗旨；以诚信敬业、用户信任、创意独特、高效服务为时代潮流。以我们的实力和诚信成为 人们满足的企业。 五、实习经过： 1、 担当的工作岗位： 主要担当工程部项目经理助理 2 实习目的 ： 了解室内装饰装修在市场现状及前景。 进一步把握计算机设计软件的运用，如 ps，3dma_，cad 等。 初探做好室内设计师的方法，熟识室内设计的方法和程序步骤。 3、 实习期间完成的工作： 基本完成了同学到.人士的转变， 完成了从装饰毕业生到公司设计师的初步转化和相对简洁的业务完成。 4、 实习任务与重点： 专业任务的

23、实习， 通过实习了解家装设计的基本要求， 现在能够独立完成客户所交给的任务， 现在能够看懂施工现场的一些以前不懂的施工工艺。 向效果图设计师和施工设计师的绘图不断的学习看到自己的不足和做人方面的弱点。学习设计监理和首席设计师的设计理念和思想。 重点：把学校学习的理论学问运用到实践中去，了解装饰公司的概况，将自己的学问融入到公司的环境中去，实现自己的价值。 5 参加项目：锦绣山庄小区、财宝大厦、圣陶沙、等小区公司承接的施工工程。 (1)由于在公司实习中我进入的是【工程部】，所以在实习的过程中我主要是和项目经理每天在各个施工工地，进行施工项目的质量检查，以及施工工艺是否规范，有无平安漏洞，还有施工

24、材料的供应和施工工期的合理支配等一系列问题都是由项目经理支配和处理。跟在经理身边让我学习到了许多，但对于我们专业来讲。最重要的还是要懂得在装饰过程中各方面的施工工艺，因此，下面是 由我在实习中记录以及之前课本学习综合整理的一些关于施工工艺的流程： 1、地面装饰工程、 (1)地面的构造 钢筋混凝土楼地面，室内地面贴一般瓷砖，板厚20毫米左右，每块大小为800毫米800毫米。使用1：2水泥砂浆掺107胶铺贴。 (2)地面工程装饰施工工艺 清扫整理基层地面水泥砂浆找平定标高、弹线选料瓷砖浸水潮湿安装标准块摊铺水泥砂浆铺贴瓷砖灌缝清洁养护交工。 (3)施工要点 a、基层处理要洁净，凹凸不平处要先凿平和

25、修补，基层应清洁，不能有砂浆、尤其是白灰砂浆灰、油渍等，并用水潮湿地面。混凝土地面应将基层凿毛，凿毛深度510毫米，凿毛痕的间距为30毫米左右。之后，清净浮灰，砂浆、油渍，产散水刷少将地面。 b、铺贴前应弹好线，在地面弹出与门道口成直角的基准线，弹线应从门口开头，以保证进口处为整砖，非整砖置于阴角或家具下面，弹线应弹出纵横定位掌握线。 c、铺贴陶瓷地面砖前，应先将陶瓷地面砖浸泡阴干。铺贴时，水泥砂浆应饱满地抹在陶瓷地面砖背面，铺贴后用橡皮棰敲实。同时，用水平尺检查校正，擦净表面水泥砂浆。 d、石材、地面砖铺贴前应浸水潮湿。自然石材铺贴前应进行对色、拼花并试拼、编号。 e、铺贴前应依据设计要求确

26、定结合层砂浆厚度，必需安放标准块，标准块应安放在十字线交点，对角安装，拉十字线掌握其厚度和地面砖表面平整度。铺装操作时要每行依次挂线，瓷砖必需浸水潮湿，阴干后擦净背面。 f、结合层砂浆宜采纳体积比为1：3的干硬性水泥砂浆，厚度宜高出实铺厚度23rnm。铺贴前应在水泥砂浆上刷一道水灰比为1：2的素水泥浆或干铺水泥12mm后洒水。 。 c、安装竖向龙骨应垂直，龙骨间距应符合设计要求。潮湿房间和钢板网抹灰墙，龙骨间距不宜大于400mm。 d、安装支撑龙骨时，应先将支撑卡安装在竖向龙骨的开口方向，卡距宜为400600mm，距龙骨两端的距离宜为2025mm。 e、安装贯穿系列龙骨时，低于3m的隔墙安装一

27、道，35m隔墙安装两道。 f、饰面板横向接缝处不在沿地、沿顶龙骨上时，应加横撑龙骨固定。 m，板中钉间距不得大于300mm，螺钉与板边距离应为1015mm。 d、安装石膏板时应从板的中部向板的四边固定。钉头略埋入板内，但不得损坏纸面，钉眼应进行防锈处理。 e、石膏板的接缝应按设计要求进行板缝处理。石膏板与四周墙或柱应留有3mm的槽口，以便进行防开裂处理。 f、填充岩棉(有防火要求)。隔墙一侧的石膏板安装完毕后，可用粘结石膏满披石膏板的内侧面，然后将岩棉板粘贴在石膏板上。施工挨次为：从墙的一端到另一端(或从中间向两端)，自下向上挨次粘贴。岩棉板板缝应错开，填充岩棉，应按设计要求填满隔墙内的全部空

28、腔。 m缝隙；当用大理石、瓷砖、水磨石等做踢脚板时，饰面板下端应与踢脚板上口齐平，接缝应严密。 c、板材隔墙、饰面板安装前应按品种、规格、颜色等进行分类选配。轻质隔墙的构造，固定方法应符合设计要求。 d、轻质隔墙与顶棚和其他墙体的交接处应实行防开裂措施。 e、接触砖、石、混凝土的龙骨和埋置的木楔应作防腐处理。 f、胶粘剂应按饰面板的品种选用。现场配置胶粘剂，其协作比应由试验打算 g、墙体安装前应对石膏板进行全面的检查，对翘曲变形、缺棱掉角、受潮变质的石膏板在实行相应的补救措施后方可使用(留意：施工现场码放的石膏板必需竖向放置，严禁水平方向放置)。 六、实习感受 首先，来到XX设计有限公司实习的

29、时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学学问的时候总是老师往我们的头脑里灌学问，自己根本没有那么剧烈的求知欲， 大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感受很大，自己的学问太贫乏了，公司员工的学习气氛特殊浓，无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次，在本次实习的这段时间里，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于呈现自我。自从来到这里，我为人处事的方法有所转变，最明显的是我转化了做事的方法，原来是学完了再干，现在是边干边学。这次实习为我供应了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增加了领 悟、创新和推断的力

30、量。把握自学的方法，形成工程理论整体模式，使工作、学习、生活都步入系统化流程；思索方式成熟，规律性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的，并且在公司中我们没有领导下属之分，从中我们能明显的感受到公司里每位同事对于我们几个新进来的实习员工，都是以友好热忱的态度来对待。这也使我熟悉到.并不是我们认知的那样，处处布满着冷漠和现实以及利益。也更使我坚信人性是有和善的一面，对于我们这些刚从学校象牙塔走出来的同学转变为.的一员，许多东西值得我们去学习，许多事情使我们明白一些道理。这也会使我在装饰这个行业中一步步坚实的走下去。 装修员工年度工作总结.【篇五】 一年的时间真的很快，在毫无知觉中，它便静静的消逝

31、了。自从高校毕业之后，我便来到了咱们公司，在市场部做业务员的工作。其实我是学设计出身的，但是由于许多的缘由，我放弃了设计这一条路，最终走上了营销这条道路。起初我对营销是一无所知的，但是当我进入了市场部之后，熟悉了许多优秀的人，也结交了许多好玩的伴侣。 我们与其说是同事，更不如说是一起前进探究的伙伴。我作为一个新人，首先就是要多学多问，所以这一年，我始终在工作中学习前进，从同事们的身上吸取有价值的东西，慢慢的我也有了一些成长了。一年很快就晃了过去，这次做年终总结的时候也让我看到了自己更多的一面，也看到了一些自我成长，盼望在将来的日子里，我仍旧能保持一个好的学习心态，在工作上努力前进，吸取力气，渐

32、渐成长。 对于营销这份工作来说，真的是一份很磨砺人的工作。我开头对自己的评价并不是很好，我不太会沟通，也更不会表达自己，在语言力量方面我存在着肯定的障碍。但当我进入了公司市场部之后，我熟悉了一个全新的世界，做营销并不是想象中那么枯燥，我们可以大胆放开自己的想象，去想一些属于自己的方法。比如在和客户谈天的时候，我们可以从什么方面入手让他可以更快的接受我们即将进入的话题，这虽然看起来是一件很简洁的事情，但是却涉及了好几个领域，一是心理学，二是语言的艺术。所以我所要学习的东西还有太多太多，我们每个人所处的环境不同，思维方式也会有所不同，接触的领域更是不同的，我没有方法去和每个客户对上味，但是我能做的

33、就是要用最敏捷的方式让对方可以在这次沟通中放下戒备，保持轻松愉悦的氛围。 所以不管怎么说，这一年的时间让我领悟到了太多，起初我是一个对假期特别有期望的人，但是进入了这份工作之后，我对自己的收入更是期望。作为一名业务员，首先就需要有一些欲望，做业务无疑就是和业绩挂钩，所以先要有目的，然后我们才能更好的投入和工作。或许现在的我仅仅踏入.一年而已，但是我信任靠着自己的这份努力和想要胜利的欲望，将来也是可以期盼的，我会在今后更加的努力，去拼博，去奋斗。为自己争取更好的生活，为将来勾画一幅更好的蓝图。 装修员工年度工作总结.【篇六】 时间一晃而过，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩

34、，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有肯定收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结： 我是今年_月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，由于对家装的喜爱使我选择了_，在没有来_工作以前，我是没有家装装修阅历的，仅凭对家装的喜爱，而缺乏家装装修设计施工阅历和行业学问，为了快速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开头，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我常常请教史主管和其他阅历丰富的同事

35、，在同事的关心下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这_个月来，业绩虽不精彩，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对_的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的熟悉。 通过不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对家装市场有了一个初步的熟悉和了解，虽然我的成果远不如其他同事那么卓越，但我有信念，有决心做好，现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的问题，精确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。 这_个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对

36、于家装市场了解的还不够深化，对公司产品的技术问题把握过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，_公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要连续学习。 总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了很多事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问，新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 展望新的工作年度，盼望能够再接再厉，同时也需要加强熬炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业学问技能，乐观汲取新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结阅历，吸取精华，分析失败缘由和工作当中的不足，为明年的工作做好预备！ 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长！