冠亚装饰公司员工手册V1

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1、重庆冠亚装饰设计有限公司企业叫舞舞台，领领导叫导导演，员员工叫演演员，上上班叫表表演，工工作装叫叫戏服，规规章制度度叫剧本本，人力力资源部部叫角色色分配部部企业是在在不断创创新和进进化中成成长。意意料之外外的突破破来自于于敢想、敢干的的一系列列行动。要鼓励励有创建建的人，放放手让他他们去做做，并建建立有效效的激励励机制。我们永远远不满足足基业长长青，成成功永远远不是终终点。我我们要创创造一种种内部的的竞争机机制。员工手册册目录序言一、公司司质量方方针二、公司司质量目目标三、公司司简介四、企业业文化五、公司司管理制制度1. 员工行为为规范2. 办公室管管理3. 管理制度度4. 员工关系系5. 投

2、诉处理理6. 公事处理理程序7. 建议六、员工工考勤制制度1. 目的2. 范围3. 作息时间间4. 考勤内容容5. 假期6. 请假管理理7. 考勤惩罚罚条款七、员工工奖罚条条例1. 总则2. 奖励方式式3. 惩罚形式式八、员工工调动晋晋升条例例九、人事事管理制制度十、员工工招聘制制度1、招聘聘原则2、招录录员工途途径3、员工工录用的的条件4、招聘聘程序十一、教教育培训训制度1、 培训目的的2、 培训原则则3、 培训内容容4、 培训程序序5、 培训要求求6、 培训考核核十二、员员工离职职制度1、 辞职2、 辞退3、 解聘员工工4、 离职手续续的办理理十三、公公司事务务内部管管理归口口分工及及程序

3、1、 内部投诉诉及建议议2、 外部投诉诉3、 设备维护护4、 公文发放放传真归归档5、 员工档案案管理6、 客户档案案管理7、 公文起草草收发8、 制定修改改制度9、 各类培训训、会议议的组织织10、 公告栏11、 电话留言言薄12、 考勤13、 相册、报报价、设设计师专专用软盘盘保管14、 福利15、 处罚16、 费用审核核17、 公文反馈馈18、 培训反馈馈19、 表格整理理20、 工资考核核21、 员工考核核22、 公司所有有外在、内在形形象包装装23、 日常事务务24、 各类与处处罚相关关的事务务更改归归口十四、修修订与解解释权序 言欢迎加入入公司我们是一一家精品品“装饰设设计商”，更

4、是幸幸福生活活的缔造造者。我我们的目目标是提提供优质质产品与与优良服服务予客客户，让让每一个个选择冠冠亚的人人生活幸幸福。要要达到此此目标，我我们相信信“人”是最重重要的。我们不看看学历看看才干，不不重学历历重能力力。人才是宝宝：不管管是洋的的还是土土的，不不管是年年轻的还还是老的的，不管管是男的的还是女女的，不不管是小小学毕业业还是博博士后，只只要是有有真才实实学，只只要你是是真的人人才。到到冠亚就就会给你你信任、委你重重任，授授你权利利，培养养终身就就业的能能力，给给予家的的温暖。“人”是是公司内内极高价价值的资资产，但但“人”却易于于流失，因因此，我我们明白白到需要要有效地地管理这这项资

5、产产，我们们的方针针是鼓励励合作伙伙伴投入入工作、参与管管理。发发挥各人人的积极极性与优优点，在在这服务务性的生生产行业业内发展展附符合合个人兴兴趣的事事业。每一个人人都应该该具备的的特征：第一、商商业人格格1三个个要素：每一个个人都靠靠原则去去做事；靠结果果做交换换；独立立的个人人品格。2两个个标准：成年人人逻辑；社会人人心态。第二、健健康人格格：就是是要有原原则，有有是非善善恶的明明确标准准，有强强烈的责责任心和和良好的的职业情情操。第三、较较高的创创造性：必须有有创新意意识，看看问题有有独特的的视角，有有创意冲冲动，有有求异思思维和敢敢于怀疑疑的精神神。第三、主主动精神神：有较较高的主主

6、观能动动性；有有自我完完善和自自我发展展意识；不能有有依赖性性，第四、广广博的知知识：现现在企业业讲究人人才是复复合型知知识结构构，综合合能力强强。比如如，负责责市场或或财务的的人员思思考问题题时并不不只拘泥泥于市场场或财务务范畴，可可能想得得更广泛泛。每一个人人都应该该具备的的能力：第一、 执行能力力第二、 策划能力力、决策策能力：很快能能注意潜潜在的问问题，并并预先阻阻止发生生。能分分清轻重重缓急，果果断实施施决策。第三、 组织能力力：能率率领部下下不断完完成目标标，超越越目标，具具有吸引引团队的的能力，遇遇到困难难能很快快调整。第四、 计划能力力：对管管理的工工作有一一个长期期打算、任务

7、、目标，计计划有系系统管理理。第五、 沟通能力力：协调调能力。第六、 创新能力力：积极极主动推推进工作作。第七、 学习型型人才。第七、 乐观向向上，心心胸开阔阔，有一一颗感恩恩的心。我们讲究究赢在大大家利益益共同体体：永远寻找找好人才才寻找和培培养人才才是冠亚亚第一项项长期任任务，为为公司寻寻找优秀秀人才是是每一个个冠亚人人的责任任和义务务。志同道合合者上车车我们坚决决不与眼眼高手低低、狂妄妄自大、自私自自利、贪贪小便宜宜的人合合作；因因为我们们有合适适的、志志同道合合的人在在车上，我我们可以以在未严严加管理理下，因因内在的的追求而而自我调调整从；从而自自觉的把把事做好好。公司司能成功功在很大

8、大程度上上就是因因为大家家跟自己己所喜欢欢的人在在一起做做事。大家利益益共同体体 公司是是大家的的利益共共同体，所所以员工工实现自自己理想想的同时时也实现现了企业业的理想想。尊重并善善待员工工经理是服服务而不不是职务务，更不不是控制制。所以以我们以以共同的的理想为为动力，而而不是以以恐惧作作动力，公司属属于每一一个人，但但不属于于任何一一个人。主管最好好的教练练以身作则则，把自自己看做做教练，假假如不给给大家机机会去试试一试，你你永远不不会知道道他们能能走多远远；所以以只要你你有好的的意见和和建议可可以随时时提出，你你的每一一个建议议或意见见我们都都会重视视。希望由此此建立起起公司与与伙伴间互

9、互相信任任的基础础并展开开一段长长久及互互惠的合合作关系系。公司质量方针安全适用用典雅 环保保公司质量目标工程履约约率1000%工程竣工工一次验验收合格格率955%工程优良良率855%顾客满意意率955%工程安全全率1000%公 司 简 介我们是集集公装、家装、建材、代购第第三方材材料（家家居家电电）于一一身实力力雄厚的的中外合合资公司司。我们们采取的的是冠亚全球球连锁特特许经营营的发展展模式，使使公司成成为装饰饰行业第第一家跨跨国度跨跨地区规规范经营营的企业业，进而而即将在在装饰界界掀起一一场波澜澜壮阔的的革命。以重庆庆总部为为基地，积积极、稳稳妥的向向全国各各大中城城市拓展展，努力力打造冠

10、冠亚在全全球家装装行业的的第一品品牌。走走出重庆庆迈向全全国进军军世界各各国。冠亚不仅仅有现代代的管理理体制和和经营理理念，更更有“永远让让客户满满意”的严谨谨工作作作风。公司的设设计群体体有着独独特的设设计风格格和与众众不同的的创意构构思，是是年轻而而有激情情的团体体。在公公司“品牌家家装”的全新新装饰理理念引导导下，全全力赋予予空间个个性化、人性化化的内涵涵。我们所有有的施工工人员都都经过严严格的行行业道德德和技能能培训，通通过严格格的上岗岗考核，具具有丰富富的公装装、家装装施工经经验和精精湛的操操作技艺艺。为每每一位客客户提供供热情周周到、完完善细致致的服务务是所有有冠亚人的的职责。公司

11、拥有有规模化化、产业业化的经经营；标标准化、现代化化的管理理；具备备引领时时尚，不不断创新新的设计计思想，倡倡导健康康、绿色色环保的的家居理理念。目目标是：全球连锁经经营，让让冠亚先进进的家装装理念遍遍布全球球，为全全球的客户户朋友送送上公司司温馨的的祝福，让让所有客客户朋友友生活更更幸福！一企企业文化化冠亚是一一个注重重企业文文化建设设的企业业，并把把企业文文化建设设作为企企业核心心竞争力力来抓。现代企企业的竞竞争归根根到底是是企业文文化竞争争，优秀秀的企业业文化是是强大的的生命力力。所以以企业文文化形成成团队凝凝聚力。企业简介介前身： 祥和装装饰工程程有限公公司性质：现现：中外外合资企企业

12、是未来全全球优秀秀家装标标兵企业业，公司司成立于于20110年110月，自自组建以以来，以以严谨的的工作态态度、先先进的管管理理念念，造就就人的不不断进取取。我们们将由一一家地域域公司迅迅速成长长为有全全球性影影响的业业内龙头头企业之之一。企业理念念1、我们们的愿景景：冠誉誉全球，亚亚洲领先先让冠亚装装饰在大大家共同同的、美美好的愿愿景下，求求得最大大的发展展2、企业业核心理理念：1核心心价值观观：服务务第一 （强强大的专专业团队队为客户户提供优优质的一一条龙服服务）设计第一一 （专专业化、个性化化、人性性化）质量第一一 （我我们承诺诺：绝不不使用伪伪劣假冒冒材料）环保第一一 （绿绿色环保保）

13、价格第一一 （省省去材料料中间商商，我们们的价格格是最实实惠的）价值观是是企业成成败的决决定性因因素，企企业的发发展方向向受控于于其价值值观的牵牵引。大大理念是是组织的的灵魂，它它犹如一一股无形形的力量量，这种种力量无无时无刻刻不在使使我们作作出何去去何从的的决定，最最后也就就决定了了企业的的成败。2我们们的使命命（根本本目的）：让每一一个选择择冠亚的的人生活活幸福 （为人人民服务务） 广广告词： 幸幸福生活活源自于于冠亚装装饰我们真正正经营的的是一种种幸福的的生活方方式，我我们的顾顾客不是是上帝而而是亲人人。一流企业业卖理念念，二流流企业卖卖服务，三三流企业业卖产品品。目标是可可以实现现的，

14、但但是目的的是永远远不可实实现的，实实现目标标是为了了追求目目的。根根本目的的=使命命，实现现不了才才会让企企业永远远有活干干有价值值有利润润。核心价值值是企业业长盛不不衰的根根本信条条。它必必须始终终放在政政策、做做法和目目标之前前。目的的是企业业赚钱之之外的根根本原因因，主要要是指引引和激励励，使组组织会持持续不断断的追求求其目的的，就象象指引方方向的北北斗星一一样。战略目标标：1. 一年内打打造市级级品牌，冠冠誉重庆庆市区，挤挤身行业业50强强2. 两年内冠冠誉重庆庆周边区区县，挤挤身行业业10强强3. 三年内冠冠誉西南南地区，挤挤身行业业3强4. 五年内冠冠誉西南南地区周周边省市市，挤

15、身身国内行行业100强5. 八年内冠冠誉临国国，挤身身世界5500强强企业6. 20年内内冠誉全全球，挤挤身世界界5000强位居居行业第第一强。企业发展展领域：从家装、公装服服务开始始，逐步步向相关关配套产产业进行行发展，将将涉及到到的业务务面有：房地产产、建筑筑材料、家具、家用电电器、网网络、金金融、代代理、教教育产业业等。冠冠亚坚持持走专业业化和有有限多元元化、非非工厂业业与工厂厂业共同同发展之之路。企业的工工作风格格：专业、敬敬业、创创新、高高效。经营宗旨旨：创建一个个充满活活力，能能够充分分调动企企业员工工想象力力、创造造力、工工作积极极性的国国际一流流现代化化企业。企业与员员工：冠亚

16、将给给每一名名合作伙伙伴以充充分的重重视和发发挥才干干的舞台台，提供供广阔的的上升空空间；冠冠亚将给给其所有有的工作作人员以以良好的的工作环环境和学学习机会会，并给给其称职职员工以以合理丰丰厚的经经济回报报和鼓励励。实现现冠亚与员员工双赢赢。 1、创创新+速速度：（1） 创新体现现在公司司工作的的方方面面面。即即每个部部门、个个人都要要在完成成基本工工作职责责，符合合基本规规范的前前提进行行创新。（2） 创新的主主要目的的在于产产生比自自身，比比竞争对对手更大大的优势势，速度度尤其重重要。（3） 市场速度度首先体体现在对对外拓展展方面；跑马占占地，有有效迅速速抢占战战略资源源和战略略制高点点是

17、冠亚亚的核心心市场优优势所在在。（4） 能够有效效掌握并并持续对对运营风风险有足足够防范范和快速速反应。 2、三三人行必必有我师师：谦受受益，满满招损，谦恭大度、广纳贤才。 3、双双赢：倡倡导全球球客户幸福福生活的的企业文文化。客客户分为为内部客客户（员员工）与与外部客客户。员员工与企企业双赢赢、企业业与客户户双赢。体现在在薪资和和发展空空间。附加词语语及解释释：2、 4R管控控（结果果导向，自自我承诺诺，COOO检查查，即时时奖惩）3、 快鱼吃慢慢鱼。4、 懒和厚：（目标标管理，充充分放权权授权。最大限限度的解解放生产产力，提提高管理理者的业业务水平平）5、 跑步上岗岗 跳跳高上岗岗：提供供

18、开阔的的平台和和发展空空间，概概括为：尊重人人才、培培训人才才、提升升人才。6、 持续发展展才是硬硬道理。7、 知本运营营与资本本运营（知知本运营营人力力资源在在企业中中起主要要作用，资资本运营营能为企企业或行行业的高高速发展展提供足足够的能能量和速速度。）8、 建立学习习型组织织（倡导导学习型型组织和和个人）9、 打造高效效执行团团队 您 的 参 与 您 的 参 与 “您”扮扮演甚么么角色？我们是一一家精品品家装设设计商，为为客户提提供家装装设计，让让每一位位客户的的生活更更幸福，为配合此业务性质，我们需要每一名员工的参与才能成功达到此目标。我们的工作并不仅限于只为客户进行家装设计，而是要将

19、公司系统维持有效运作，因此需要大家不断的努力。要维持有有效的公公司系统统，我们们相信全全面4RR运营管管理，这这是我们们的管理理策略。要全面面4R运运营管理理成功，4R系统运作程序及管理技巧是个中要素，但“人”才是关键，因此，我们需要你的参与，制造动力去达成全面4R管理。“您”怎怎样参与与？我们鼓励励公司内内各成员员于质量量改进过过程中个个别及群群体地积积极参与与。其中中最基本本而重要要的是你你要切实实了解44R系统统、运作作程序，并并按此执执行日常常工作，以以下提供供一些你你也能具具体参与与其中的的方法：a. 举行研讨讨会议，发发挥创意意、集思思广益b. 参与品质质圈及质质量改进进小组，以以

20、一个有有系统的的方法去去发挥你你的创意意，表达达你的意意见及概概念c. 积极地与与你的上上司沟通通质量问问题d. 就有问题题的范围围多加发发表意见见e. 通过团队队合作，具具体落实实全员参参与于质量改改进过程程中，你你可得到到公司管管理人员员的全面面支持及及一并参参与，他他们会作为你你的顾问问，于质质量改进进过程中中给予你你需要的的胜利。“您”得得到甚么么回报？公司的成成功也是是你的成成功，你你所提出出建设性性的意见见会被确确认，你你的努力力亦会得得到奖励励，这是是一个确确实的承承诺！公司管理制度没有规矩矩不成方方圆，没没有约束束，就没没有行为为上的一一致，成成功企业业的背后后都有一一系列的的

21、行为规规范做保保证，我我们的制制度秉承承合理、公平、公正，我我们的制制度一视视同仁。制度的的考核与与监督就就如同锁锁门，动动物园的的动物到到处跑是是因为管管理员没没锁门，企企业制度度为什么么没效果果就是因因为没有有考核与与监督。没有考考核与监监督就没没有制度度，考核核与监督督是制度度有效执执行的具具体保证证。1、员工工行为规规范1.1员员工进入入办公区区内，分分岗位统统一着装装，须佩佩带胸卡卡，仪表表整洁。1.2员员工举止止文雅，讲讲究礼貌貌。在办办公区域域内，须须轻声说说话，不不得大声声喧哗、聚众聊聊天，影影响他人人工作。严禁从从事与工工作无关关的活动动。1.3保保持办公公区域内内环境整整洁

22、，严严禁室内内吸烟、随地吐吐痰，不不得随意意悬挂或或摆放物物品。1.4员员工接电电话时应应耐心、热情，并并统一使使用“您好，+”标准用用语。对对属于自自已职责责的问题题应明确确、全面面的回答答对方。否则，应应按以下下方式处处理：a. 将电话转转到相应应部门。各部门门人员接接到电话话应说：“您好，部”。b. 留下对方方电话、留言，及及时转给给关系人人。c. 员工接听听客户电电话遇不不懂事情情时，不不要轻易易承诺不不懂装懂懂，造成成日后工工作被动动，影响响公司声声誉。d. 对待客人人要有礼礼貌，遇遇到被访访者不在在时，应应及时联联络被访访者并向向客户解解释。1.5 员工不不允许在在前台接接、打私私

23、人电话话。1.6爱爱护公司司财物，正正确使用用电话、电脑、传真机机、复印印机等办办公设备备。节约约使用办办公用品品。公司司提倡内内部使用用再生纸纸。并严严禁拨打打信息电电话。1.7公公司员工工必须使使用自已已的水杯杯且不得得乱放，不不得使用用为顾客客准备的的一次性性水杯。1.8要要树立冠冠亚公司司的良好好企业形形象，严严禁一切切有损公公司形象象和利益益的行为为发生。2、办公公室管理理2.1工工作态度度友好合作作的工作作态度是是减少工工作困难难的法宝宝，提高高工作效效率与效效益的基基础也是是工作态态度。员员工良好好的工作作态度是是企业经经营发展展的必要要条件，公公司最终终目的是是让每一一位接触触

24、冠亚的客客人都能能记住：冠亚是同同行业中中的佼佼佼者，身身为冠亚亚的员工工，须具具备以下下几个条条件：2.1.1友善善：以微微笑欢迎迎客人，与与同事和和睦相处处2.1.2 礼礼仪：任任何时候候都应举举止文明明、温文文尔雅、尊敬客客人及同同事2.1.3 高高效勤勉勉：工作作中应充充分发挥挥高效率率与勤勉勉精神2.1.4 忠忠诚：是是员工必必备的基基本条件件，说真真话、办办实事，拾拾遗交公公2.1.5 守守时：员员工必须须严守时时间(包包括工作作时间及及任务时时间)2.1.6 负负责：员员工应敬敬忠职守守，作好好本职工工作，完完成所委委派的任任务2.1.7 服服从：员员工须服服从上级级的命令令及所

25、分分配的工工作2.1.8 整整洁：员员工不仅仅要保持持个人整整洁，更更要保持持制服、工作环环境及工工具的整整洁2.2 管理制制度2.2.1上班班一律按按时签打打卡，不不得代签签,代打打。2.2.2中午午休息，不不得横卧卧在桌上上、椅子子上。2.2.3 非非休息时时间不得得在办公公室闲聊聊，更不不允许大大声喧哗哗。2.2.4 不不准在办办公室内内下棋、打牌等等游戏（包括电子子游戏）。2.2.5 不不得随地地吐痰，垃垃圾应丢丢入垃圾圾桶内，不不得随地地抛弃。2.2.6 危危险物品品不得带带入办公公室内。2.2.7 办办公桌上上文具及及文件应应摆放整整齐，不不得随意意乱扔；设计区区应保证工工作结束束

26、时将物物品、图图纸整齐齐摆放。2.2.8 前前台及行行政助理理负责接接待来访访客人，并并联系被被访者；客人离离开后，由由被访人人负责整整理会客客区（清清理水杯杯、椅子子归位）。2.2.9 人人离开办办公桌应应将椅子子推入桌桌下。2.2.10原原则上工工作中不不允许打打私人电电话，接接听私人人电话不不得超过过3分钟钟。2.2.11总总机接听听电话，遇遇到被叫叫人不在在，应做做好电话话记录，并并及时通通知被叫叫人；总总机要尽尽量保证证待机状状态。2.2.12 办公时时间，除除业务人人员往来来之外，公公司内部部提倡普普通话。2.2.13 行政人人员有权权指出并并纠正违违反公司司制度的的行为，并并保留

27、处处置权。2214工工作时间间外出要要关闭个个人电脑脑，保存存好文件件；2215最最后离开开办公室室的人员员要关灯灯、关窗窗、关闭闭所有电电脑，检检查各部部位安全全情况；2216图图纸书籍籍要分类类摆放整整齐，需需要保存存的图纸纸要及时时整理存存放，废废弃纸张张及物品品要及时时清理，摆摆放至指指定位置置，禁止止乱丢乱乱放；3、员工工关系员工之间间应以礼礼相待，互互助合作作及谅解解，员工工必须无无条件服服从直属属上级指指派的任任务，如如遇疑难难或不满满，只能能在工作作后向上上一级领领导请示示或反映映问题。4、投诉诉处理如遇客人人投诉，应应按如下下方法处处理：4.1 仔细聆聆听客人人意见，做做好记

28、录录，并向向客人致致歉。4.2 如在职职权范围围内，应应在致歉歉的同时时马上采采取补救救措施，事事后向部部门主管管报告。4.3 如超越越本职权权范围，应应先向客客人致歉歉并请客客人稍等等，马上上报告部部门经理理或总经经理，尽尽快采取取补救措措施。5、公事事处理程程序为在最短短时间内内给员工工解决工工作上的的问题和和困难，贯贯彻落实实“垂直领领导、分分级管理理、块块块把关”的管理理原则，规规定如下下：第一步：职员若若在工作作上发生生困难，应应与主管管商量，主主管将尽尽快解决决困难，如如有需要要可向经经理咨询询第二步：主管未未能解决决困难，将将其调查查情况其其建议报报告部门门经理，由由部门经经理负

29、责责解决第三步：若部门门经理也也未能解解决的困困难，应应及时向向总经理理汇报由由总经理理处理各管理层层次在其其职权范范围内的的工作，应应尽力解解决，不不必向上上级请示示，有关关职能部部门在任任何时候候，应予予以答复复。5.1员员工申诉诉员工如对对工作不不满，可可直接向向上司提提出。若若对答复复仍然不不满或不不愿由直直属上司司处理，可可口头或或书面向向总经理理提出，若若员工选选择书面面形式，应应注明姓姓名及部部门以示示诚意。所有申申诉均保保密处理理。申诉诉须在事事发后33天内提出。5.2汇汇报程序序员工对工工作如有有任何疑疑难或意意见，必必须向直直属上司司汇报。6、建 议公司欢迎迎各雇员员尽量提

30、提出有关关其工作作或公司司政策上上之宝贵贵意见，希希望通过过员工的的参与，更更有效地地改善公公司之运运作。各雇员可可通过书书面形式式向部门门经理或或总经理理对公司司现行政政策、措措施及对对有关程程序的可可行性进进行商讨讨。员工考勤制度 1。目的的：为加加强公司司员工考考勤管理理，使全全体员工工养成守守时习惯惯准时出出勤，特特制定本本规定。2 范围：公公司全体体员工3 作息时间间:行政办办公人员员：冬（上上午）99：00012：00 （下下午）113：33017：30 夏夏（上午午）8：3012：00 （下下午）22：00018：00工程管管理人员员在办公公室办公公期间依依照行政政办公人人员作息

31、息时间执执行，如如需要在在施工现现场办公公则由行行政部备备案，依依照工地地施工时时间调整整作息时时间，由由行政部部不定期期电话查查岗或至至现场临临检。4 考勤内内容4.1上上班时间间已到而而未到岗岗者，即即为迟到到。4.2未未到下班班时间而而提前离离岗者，即即为早退退。4.3工工作时间间未经领领导批准准离开工工作岗位位者，即即为擅离离职守。4.4迟迟到、早早退或擅擅离职守守超过330分钟钟，或未未经准假假而不到到班者，均均为旷工工，不到到半天者者按旷工工半天处处理，不不到一天天者按一一天处理理，以此此类推。4.5本本公司员员工一律律实行上上下班打打卡制度度。4.6本本公司除除下列人人员外，均均

32、应按规规定于上上下班时时间打卡卡。4.6.1董事事长和总经理理以及经经总经理理核准免免予打卡卡者。4.6.2 因因公出差差。4.6.3 因因故请假假，经核核准者。4.6.4 临临时事故故，事后后说明事事由，经经主管核核准者。4.7 本公司司员工上上、下班班均应亲亲自打卡卡，如有有下列情情形之一一者，均均以旷工工一天论论，并按按其情节节轻重酌酌以惩处处。4.7.1 委托他人人代打卡卡者（委委托人及及代理人人给予矿矿工一天天论并记记过一次次处分）。4.7.2 有涂改情情况者。4.7.3 故意伪造造、毁损损打卡设设备者。4.8 所有人员员须先到到公司打打卡报到到后，方方能外出出办理各各项业务务。特殊

33、殊情况需需经主管管领导签签卡批准准，不办办理批准准手续者者，按迟迟到或旷旷工处理理。4.9 员工外出出办理业业务前须须向有关关本部门门负责人人说明外外出原因因及返回回公司时时间，否否则按外外出办私私事处理理。4.10 上班时间间外出办办私事者者，一经经发现，给给予矿工工一天并并记过一一次的处处分。 4.11 员工下班班未打卡卡者，除除有正当当理由经经直属主主管于工工卡上核核准签名名外，视视为早退退。4.12 职工因公公出差，须须事先填填写公假假单，主主管以下下的人员员由部门门经理批批准；各各部门经经理出差差由总经经理批准准。5 假期（根根据公司司需要可可以进行行调休）休假：所有员员工在每每周周

34、日日正常休休息；行政办办公人员员的其他他休假视视公司业业务情况况具体制制定；工程管管理人员员的其他他休假视视工程施施工情况况具体制制定；员工因因为结婚婚、直系系亲属重重大事件件、直系系亲属丧丧事而休休假的，其其工资及及各项福福利待遇遇不变，公公司在能能力范围围内提供供帮助并并发放礼礼金；国家法定定假日按按国家规规定享受受其他假期期：5.1.1婚假假：一般般三日，晚晚婚十日日。5.1.2产假假：女性性员工分分娩可享享受900天产假假，每月月发给6600元元生活费费。5.1.3丧假假：亲属属（祖父父母、外外祖父母母、父母母、岳父父母、配配偶、子子女）离离世有三三天丧假假。5.1.4公司司年假：工作

35、满满一年的的正式员员工每年年可享受受带薪休休假5天天，满二二年者88天，满满三年者者10天天。5.1.5探亲亲假：外外地员工工每年可可享受77天探亲亲假。5.2每每年病、事假累累计超过过15天天的员工工不能享享受年假假。年假假和探亲亲假应提提前155天申请请。休假假期间只只发给底底薪，因因工作关关系不能能休假者者，公司司将给予予适当补补偿。6、请 假 管管 理6.1内内 容：6.1.1 凡凡因事请请假者（不不论何理理由），必必须提前前填写请请假单，请请假一天天以下由由部门经经理批准准，请假假两天（含含两天）以以上，由由总经理理签批生生效。6.1.2凡请请病假者者，需填填写请假假单并提提供病历历

36、证明。6.1.3 凡凡公假、调休亦亦需提前前填写请请假单。6.1.4 未未请假或或补写假假条无正正当理由由的视为为旷工。6.1.5 人人事部将将以此请请假单作作为确认认和考核核的依据据，口头头请假或或说明无无效。6.2 填单说说明:6.2.1 当当事人要要详细填填写事由由及所需需时间。6.2.2 假假别包括括公假、病假、事假、调休等等，由当当事人填填写，人人事部确确认。6.2.3 普普通员工工填写单单子后，交交部门经经理审批批，部门门经理以以上人员员交总经经理审批批；部门门经理和和总经理理不在，报报人事负负责人审审批。7、考勤勤惩罚条条款7.1 迟到、早退在在10分分钟以内内者提交交活动基基金

37、5元元，10030分分钟提交交20元。7.2 迟到早早退300分钟以以上者以以旷工半半日计，提提交活动动基金1100元元。7.3 当日迟迟到、早早退累计计4小时时以上者者，以旷旷工1日日计，提提交活动动基金2200元元7.4 当月连连续旷工工二天或或旷工累累计三天天者，提提交活动动基金3300元元，并开除除处理。员工奖罚条例 1、总则则：1. 1为健全全公司制制度，奖奖罚分明明，特订订立本条条例，凡凡本公司司所属员员工的管管理，均均适用本本条例：1. 2本条例例运作如如发生疑疑问时，由由人事负负责人组组织研讨讨，如无无法解决决时，报报请总经经理解释释并修正正。1. 3所有罚罚款均归归入活动动基

38、金池池，必须须按时交交纳，逾逾期未交交者，在在工资结结算里双双倍扣除除。2、本公公司员工工的奖励励分以下下五种方方式：2.1奖奖状/荣荣誉证书书 2.22奖品 2.33特别奖奖金 2.44晋级升升职 2.55特别加加薪3、有如如下事迹迹之一者者，给予予奖状嘉嘉奖：3.1品品行端正正、工作作努力、能及时时完成任任务者。3.2维维护团体体荣誉，有有具体事事迹者。3.3热热心服务务，有具具体事迹迹者。3.4拾拾金不昧昧者。3.5有有其他功功绩，足足可为其其他员工工楷模者者。4、有以以下事迹迹之一者者，给予予奖品或或特别奖奖金、嘉嘉奖： 4.11对生产产技术或或管理制制度提出出具体方方案（书书面），经

39、经采纳确确有成效效者。4.2节节约物料料或对废废料利用用具有相相当成效效者。4.3工工作有方方，使业业务工作作拓展有有相当成成效者。4.4遇遇有事故故，勇于于负责，并并措施得得当者。4.5举举报违规规或损害害本公司司利益的的案件者者。4.6遇遇有意外外事件或或灾变，奋奋不顾身身，极力力抢救而而减少损损失者。4.7维维护本公公司重大大利益，竭竭尽全力力，避免免重大损损失者。4.8具具有其他他重大功功绩，足足为其他他员工之之表率者者。5、有以以下事迹迹者，给给予晋级级或特别别加薪奖奖励： 55.1研研究发明明，对本本公司有有重大贡贡献者。5.2服服务满22年，考考绩优良良，未曾曾受过记记过以上上处

40、分者者。5.3连连续两年年被公司司评为优优秀员工工者。5.4具具有其他他特殊功功绩者。6、员工工的惩罚罚分以下下五种形形式：6.1警警告 66.2记记过 66.3记记大过 66.4留留职察看看 66.5解解雇7、有以以下事情情之一，经经查证属属实者，给给予警告告处分并并罚100-300元：7.1在在工作时时间聊天天,嬉戏戏或从事事规定以以外工作作者。7.2在在工作时时间擅离离工作岗岗位者。7.3工工作不力力、屡诫诫不改者者。7.4因因过失致致使出现现工作错错误但情情节轻工工微者。7.5妨妨害现场场工作秩秩序或违违反安全全卫生工工作守则则者。7.6初初次不遵遵守主管管人员合合理指挥挥者。7.7浪

41、浪费公物物，情节节轻微者者。7.8在在工作区区未佩带带胸牌者者。7.9在在工作区区穿拖鞋鞋或赤脚脚者。7.100在工作作区随地地吐痰，乱乱丢果皮皮、纸屑屑、烟蒂蒂及其他他杂物者者。7.111出入工工作区不不遵守规规定或携携带物品品出入工工作区而而拒绝保保安或主主管人员员查询者者。7.122遇非常常事变，故故意规避避者。7.133检查或或监督人人员未认认真执行行公务者者。7.144破坏生生态及环环境卫生生者。7.155擅自在在公司内内推销物物品者。7.166在工作作区域吸吸烟者。7.177其他违违纪行为为但情节节较轻者者。8有以以下事情情之一，经经查证属属实者，给给予记过过处分并并罚款330-1

42、100元元： 88.1在在工作场场所喧哗哗、嬉戏戏、吵闹闹严重妨妨碍他人人工作者者。 88.2直直属主管管对所属属人员明明知舞弊弊有据，而而予以隐隐瞒庇护护或不为为举报者者。 88.3因因疏忽致致使设备备或物品品遭受损损害或伤伤及他人人，但不不太严重重者。 88.4投投机取巧巧隐瞒蒙蒙蔽牟取取非分利利益者。 88.5对对同事恶恶意攻击击或谶告告、伪证证而制造造事端者者。 88.6附附和罢工工、怠工工者。 88.7办办理移交交，无特特殊理由由而未能能按期办办妥者。 88.8在在工作时时间睡觉觉者。9、有以以下事情情之一经经查证属属实者，给给予记大大过处分分；情况况严重者者给予留留用察看看处分或或

43、罚款11005000元 99.1擅擅离职守守，致使使发生变变故使公公司蒙受受损害者者。 99.2泄泄漏公司司机密，情情节较轻轻者。 99.3携携带违禁禁物品入入公司而而不听制制止者。 99.4故故意撕毁毁公文或或公司有有用文件件者。 99.5擅擅自变更更工作方方法使公公司蒙受受损害者者。 99.6拒拒绝听从从主管人人员合理理指挥监监督，经经劝导仍仍不听从从者。 99.7违违反安全全规定措措施致使使本公司司蒙受损损失者。 99.8伪伪造出勤勤记录或或请人代代打卡或或代他人人打卡者者。10、有有以下事事情之一一查证属属实者，可可不经预预告给予予解雇，对对造成损损失者，处处相应罚罚金： 110.11

44、仿效上上级主管管人员签签名，盗盗用印信信或未经经核准擅擅自使用用印信者者。 110.22对于上上司或其其他员工工实施暴暴行或有有侮辱行行为者。 110.33故意损损耗机器器、工具具、原料料、产品品或其他他公司所所有物品品或故意意泄漏技技术、营营业上的的秘密，使使本公司司蒙受损损害者。 110.44违反国国家法律律而判刑刑者。 110.55无正当当理由连连续旷工工二日，或或一个月月累计旷旷工达三三日者。 110.66未经本本公司许许可，而而到其他他公司或或个人处处兼职者者。 110.77聚众要要挟，妨妨碍生产产秩序者者。 110.88张贴散散发煸动动性文字字、图画画、图书书，足以以破坏劳劳资感情

45、情者。 110.99偷窃、盗卖同同仁或本本公司财财物者。 110.110利用用本公司司名义在在外招摇摇撞骗，致致使公司司名誉及及财物受受到损害害者。 110.111侵占占本公司司财物或或营私舞舞弊者。 110.112在工工作中酗酗酒滋事事妨害生生产秩序序者。 110.113参加加非法组组织者。 110.114造谣谣生事，散散播谣言言致使公公司蒙受受损失者者。 110.115在外外从事与与公司利利益相冲冲突的工工作，情情节严重重者。 110.116鼓吹吹与煽动动员工罢罢工、怠怠工等有有确凿证证据者。员工调动、晋升条例1、 员工在公公司内的的调动及及晋升1.1 公司本本着“能者上上，平者者让，庸庸

46、者下”和知人人善用、用人所所长、优优势互补补、优化化组合的的原则，对对于工作作表现优优秀，业业绩突出出或者不不适合现现岗位工工作的员员工有权权进行调调整。其其工资待待遇将按按不同岗岗位相应应作出升升、降调调整。1.2 公司将将按以下下条件及及有关政政策对员员工职务务或工作作部门作作相应调调整。业务发展展情况及及工作需需要员工的工工作表现现、品德德及学识识员工的能能力及潜潜质1.3 对表现现优异、业绩突突出之员员工，由由部门经经理会同同人事部部对其专专项考核核，填写写晋升申申请表，报报总经理理批准可可相应晋晋升其职职位。1.4 个人申申请调动动的方法法。员工工有权向向本部门门负责人人申请在在公司

47、内内部调换换工作。部门负负责人或或人事部部根据员员工提出出的合理理要求和和工作需需要，对对员工的的工作岗岗位进行行调动。1.5 员工跨跨部门调调动工作作应向本本部门负负责人递递交书面面申请（写写明要求求调动的的理由），部部门负责责人签署署意见后后报人事事部审查查，由总总经理决决定。1.6 对不适适合本部部门工作作的员工工，部门门经理可可以向人人事部提提出书面面申请，经经总经理理同意，将将其退回回人事部部，办理理调动或或辞退手手续。人事管理制度 人事管理理制度是是一项具具体的组组织工作作，就管管理者的的工作性性质而言言，其工工作职责责是设定定目标、推动政政策、沟沟通协调调、发挥挥组织力力量。我我

48、们要求求职工讲讲究效率率的表现现,而管管理人员员则要讲讲究效益益的表现现。下面面，就是是本公司司具体的的人事管管理制度度：1）新入入职职工工（不论论是任何何途径入入公司的的），一一律在人人事部按按规定办办理入职职登记手手续，由由人事部部统一安安排。2）新入入职职工工需进行行岗前培培训至少少1 3天，培培训内容容（包括括公司制制度、岗岗位职责责薪金待待遇等）由由人事部部及各部部门经理理共同执执行。3）职工工人事资资料登记记表，由由人事部部分类整整理和妥妥善保管管，随时时提供使使用。4）各部部门经理理，主管管必须严严格培训训员工的的工作纪纪律及工工作态度度，并根根据部门门现状，提提出计划划对部门门

49、员工进进行专业业技能培培训。5）各部部门经理理，主管管有责任任认真做做好员工工内部矛矛盾的调调解工作作及违规规违章的的处理，确确保人事事管理按按章办事事，按程程序处理理，既要要维护员员工合法法权益，又又要保障障公司制制度的执执行。6）为了了更好地地贯彻执执行公司司规章，维维护员工工的合法法权益，人人事部须须对奖惩惩员工加加强合理理监督，对对所有个个案需深深入调查查，在处处理过程程中严格格按制度度办事，力力求公平平合理. 7）为了了完善贯贯彻本公公司人事事管理制制度，对对请假者者需履行行书面请请假手续续的说明明如下：a:凡因因事请假假者（不不论任何何理由），必必须提前前书面请请假。请请假一天天以

50、下由由部门经经理批准准，请假假两天以以上（含含两天），由由总经理理签批生生效。b:凡请请病假者者，亦需需提出书书面申请请，如因因病需住住院，并并有医院院证明。c:未请请假或补补写假条条无正当当理由的的视为旷旷工，请请假条统统一交人人事部保保管。8）员工工辞职，必必须提前前递交辞辞职书（试试用期间间提前33天，正正式合同同期间提提前300天），由由部门经经理，人人事经理理，总经经理签批批后，方方可办理理辞职手手续，否否则公司司有权拒拒绝支付付薪金。9）凡员员工因工工作需要要调动，必必须书面面通知调调动部门门，财务务部，人人事部。10）经经理及主主管有责责任关心心，爱护护员工，帮帮助员工工解决问问

51、题，重重视员工工反映的的问题，与与员工保保持沟通通，团结结协作，共共同进步步。11）公公司为每每位员工工提供培培训，奖奖励，晋晋升机会会，帮助助员工发发挥最佳佳业绩，使使每位员员工对公公司的政政策，服服务和发发展感到到自豪。12）员员工之间间平等、和睦相相处，管管理人员员需善待待员工，在在管理中中注意技技巧与态态度，激激励员工工参与和和自身相相关的决决策，做做好双向向沟通，发发挥团队队精神，共共同为冠冠亚企业业做出贡贡献。员工招聘制度 1、招聘聘原则1.1按按照尊重重知识、尊重人人才、任任人唯贤贤，从实实际工作作需要出出发的指指导思想想，采取取各种方方式吸引引、选拔拔公司所所需要的的各类优优秀

52、人才才。宁缺勿滥滥原则.按岗位位职责制制要求,对应聘聘人员适适当安排排工作岗岗位.对对于没有有找到合合适人 选的岗岗位,可可以空位位求贤或或从内部部调人暂暂时代理理行职权权,一旦旦招到符符合要求求的人员员,即补补该位.1.3客客观公正正原则.客观评评价,公公正选择择,避免免感情用用事.1.4适适用原则则.选则则最适合合岗位要要求的人人员.避避免出现现“大材小小用”或“小材大大用”的情况况.1.5人人才储备备原则.对于具具有潜力力的技术术人才和和优秀管管理人才才,前期期安排一一定的职职位,给给予一定定的工资资,加以以培养或或;暂时时安置,以备未未来公司司长远发发展的需需要.2、招录录员工的的途径

53、21.1在报报刊、网网站发布布招聘广广告和参参加人才才招聘会会等途径径向社会会公开招招聘。22.2同有有关国家家机关、研究院院所、高高等院校校、各类类企业建建立广泛泛联系，收收集人才才住处建建立人才库库，发掘掘人才。23.3根据据各方面面人士的的介绍和和推荐，选选用公司司所需要要的人才才。与各各类人才才交流中中心和人人事管理理机构挂挂钩，挑挑选、吸吸收各种种人才。3、员工工录用的的条件3.1.1身体体健康,品行端端正,遵遵纪守法法,作风风正派.3.1.2 具具备有一一定的文文化素质质,具备备公司所所需要的的某些专专业知识识和专业业特长.3.2 具休休条件 公公司根据据专业不不同可分分为以下下几

54、类人人同:管管理人员员、工程程、设计计和技术术监理人人员、培培训人员员、公关关人员、市场人人员、财财务人员员等。 各各类人员员需要：3.2.1具备备从事本本岗位工工作必需需的专业业知识.3.2.2受过过专业技技能训练练.3.2.3有一一定的实实际工作作经验.3.3新新进人员员的试用用:3.3.1本公公司新进进人员除除特殊情情形经总总经理以以上批准准免予试试用之外外,应一一律先经经试用。3.3.2所有有员工试试用期为为3个月月。3.3.3试用用期间表表现特优优人员,经直属属主管呈呈报上上上级主管管核准可可缩短试试用期限限.3.3.4试用用期间考考核不合合格的人人员不予予录用,试用人人员不得得提出

55、异异议。3.3.5员工工试用期期满后,申请转转正需完完成试用用实习报报告并填填写转正正申请表表。3.4凡凡试用人人员有以以下情形形之一者者,不予予雇用:3.4.1曾在在本公司司被开除除或未经经批准擅擅自离职职者。3.4.2曾被被人民法法院判刑刑,确定定或因案案涉讼未未决者。3.4.3有精精神病者者.3.4.4未满满16周周岁的未未成年公公民.3.4.5试用用期间,违反工工作规定定情节严严重者.3.4.6伪造造证件,欺骗公公司者.3.4.7吸食食毒品者者.4、招聘聘程序4.1各各部门经经理根据据编制及及岗位设设置情况况向人事事部申报报招人计计划,提提出具体体人数、条件及及工作安安排。人人事部按按

56、照各用用人部门门提出的的具体条条件进行行招聘工工作，对对所收集集的人才才资料进进行分析析和初审审。4.2人人事部将将初审合合格者推推荐给各各部门.各部门门经理对对人事部部推荐的的人选进进行专业业知识、技能考考核并写写出评价价意见。评价意意见填写写在招聘聘登记表表及面试试记录表表上.4.3通通过初试试的应聘聘者,一一般工作作人员的的录用由由人事部部和用人人部门经经理协商商审定.部门负负责人的的录用,由人事事部初审审,推荐荐给总经经理审定定。4.4被被确定录录用的人人员在人人事部办办理报到到手续后后到有关关部门工工作。养花大赛赛公司出资资金200元补贴贴，新员员工可以以自己选选择购买买一个盆盆景，

57、放放办公室室养。 每每季度评评选一次次花魁，获获奖比赛赛。 把花养养死了的的需要交交10元元活动基基金，同同时自己己重新购购买新的的花种。培训制度 1、 培训目的的：1）规范范和提高高员工的的职业化化素养，促促进企业业和员工工的共同同发展。2）适应应市场的的变化，满满足企业业在市场场竞争中中及员工工自身发发展的需需要。3）促使使员工了了解企业业、了解解岗位、了解自自己，更更好地解解放生产产力。2、 培训原则则：1) 公公司定期期或不定定期对全全体员工工进行持持续性培培训。2) 对对员工的的各项培培训原则则上由人人事部组组织，各各部门负负责人配配合。3) 培培训内容容和培训训结果评评估向员员工公

58、开开。3、 培训内容容：1) 新新员工到到岗培训训了解本企企业的发发展历程程及行业业特点，认认知企业业的各项项规章制制度，明明确本人人所介入入岗位的的岗位职职责，掌掌握企业业的共同同语言与与行为规规范，尽尽早掌握握工作要要领，尽尽快达到到上岗条条件。2) 企业文化化培训通过培训训使所有有在职员员工随时时了解企企业的前前景与当当前战略略，统一一观念，加加强团队队精神的的凝聚力力，激发发员工的的自信心心，发扬扬优良的的企业传传统，让让员工随随时理解解并执行行企业新新发布的的各项命命令及相相关制度度，并确确定为了了未来任任务及目目标奋斗斗的信念念。3) 专业素质质提高的的培训针对不同同的技术术人员进

59、进行岗位位专业技技术培训训及技术术合笼培培训，满满足员工工在工作作过程中中渴望自自身得到到提高的的欲望，使使现有员员工的技技能得以以提高和和充实，提提高整个个员工队队伍的专专业技能能与工作作技巧，达达到更高高的工作作目标，拉拉升企业业效益。4）目标标培训为实现总总公司整整体战略略目标，通通过培训训对全体体员工起起到较强强的激励励作用，启启发员工工努力进进取的精精神，鼓鼓励员工工通过充充分调动动与提高高工作能能力，通通过创新新与企业业共同实实现奋斗斗目标的的攀升。4、 培训程序序：1） 部部门负责责人在每每月最后后一日前前作出与与各部门门工作目目标相联联系的月月培训计计划上报报人事部部，并在在培训开开始前，提提前三天天通知受受训人。2） 人事部按按计划、有侧重重点地根根据不同同的市场场情况及及公司运运营情况况组织培培训，并并对每次次培训进进行受训训人培训训反馈分分析。3） 对员工的的培训考考核纳入入对员工工的绩效效考核中中，作为为员工工工作绩效效考核中中晋升、降职的的一个必必要参数数，并将将员工的的培训考考核结果果记入该该员工档档案。5、 培训要求求：1） 公公司所有有员工都都应积极极参与配配合人事事部组织织的相关关培训，在在培训中中不得无无故请假假，特殊殊原因须须经部门门负责人人签字认认可方有有效。2）公司司员工被被推荐为为培训讲讲师者，公公司将