各高校管理学真题(内部资料)

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1、习题集第一章 思想想一、判断断题1、管理理学反映映了管理理过程的的客观规规律性，具具有显著著的科学学性。但但是，管管理过程程中的诸诸多不确确定因素素使管理理本身无无法完全全量化，故故而只是是一种不不精确的的科学。 （TT）2、管理理主要的的目的是是使资源源成本最最小化，因因此管理理最主要要的是追追求效率率。 （ FF ）3、效率率与效果果之间的的差别可可表述为为：效果果是使组组织资源源的利用用成本达达到最小小化，而而效率则则是使组组织活动动实现预预定的目目标。 （ F）4、不同同行业中中及不同同的组织织内部专专业特点点差别显显著，很很难说管管理活动动有什麽麽共性。（ F）5、新的的管理理理论层

2、出出不穷，对对实际工工作中的的新问题题做出了了较好的的解释，因因此可以以说，泰泰勒的科科学管理理理论等等古典管管理理论论已经彻彻底过时时，除了了尚存历历史意义义外，对对管理实实践早已已丧失了了指导作作用。 （ F ）6、主张张通过与与管理者者职能相相联系的的办法把把有关管管理知识识汇集起起来，力力图把用用于管理理实践的的概念、原则、理论和和方法糅糅合在一一起以形形成管理理学科的的学派是是管理过过程学派派。（TT）7、与韦韦伯的行行政组织织理论相相匹配的的组织是是以制度度为中心心运转的的等级化化、专业业化的金金字塔性性的组织织。 （ T ）8、管理理科学是是把科学学的原理理、方法法和工具具应用于

3、于管理的的各种活活动，制制定用于于管理决决策的数数学和统统计模型型，并把把这些模模型通过过计算机机应用于于管理减减低不确确定性，最最大限度度地提高高了管理理活动的的程序性性，代表表着管理理理论的的发展趋趋势，因因此优于于其它的的管理理理论。 （ FF ）9.马克克斯韦伯的的行政组组织是有有机式组组织。 （ F ）10.企企业内部部环境包包括竞争争对手、顾客、供应者者、政府府机构、利益集集团。 （ F ）二、选择择题1、将管管理要素素按目标标的要求求结合成成一个整整体，体体现了管管理的（ B ）职职能。A. 计计划 B. 组织 CC. 领领导 D. 控制制2、粗略略划分，管管理有（AABCDD

4、）职职能。 AA. 计计划 B. 组织 C. 领导导 D. 控制制3、下列列（ CC ）性性质不属属于管理理的特性性。 AA. 综综合性 B. 应用性性 C. 精确确性 DD. 艺艺术性4、要确确保“事有人人做，人人有事做做；事得得其人，人人得其事事”，需做做好管理理中的（BB ）工工作。A. 计计划 B. 组织 CC. 领领导 DD. 控控制5、管理理的职能能也就是是管理工工作中所所包含的的几类基基本活动动。这些些基本活活动具有有（ CCD ）的的性质。A.彼此此独立，分分别由不不同的部部门人员员担当 B.各各不相同同，分别别由不同同层次的的人担当当C.在空空间和时时间上彼彼此交融融，每一一

5、个主管管人员都都要承担担这些活活动 DD.形式式不同而而本质相相同6、一艘艘船要顺顺利驾驶驶到目的的地，船船长的角角色职能能包括：设计方方向的领领航员，实实际控制制方向和和舵手，轮轮船的设设计者或或选用者者，以及及全体船船员形成成支持、参与和和沟通关关系的促促进者。这些是是组织中中的（ A ）职职能。A. 计划、控制、组织和和领导 B. 计计划、组组织、领领导和控控制C. 领导、计划、组织和和控制 D. 领领导、组组织、计计划和控控制7、某大大企业人人才济济济、设备备精良，长长期以来来以管理理正规有有序而自自翔。但但近来该该企业业业绩不佳佳，尤其其是干群群士气低低落，管管理人员员和技术术人员的

6、的流失率率逐年升升高。从从管理职职能分析析，该企企业最有有可能是是（ CC ）工工作存在在问题。A. 计计划职能能 BB. 组组织职能能 CC. 领领导职能能 DD. 控控制职能能8、美国国管理大大师彼德德.德鲁鲁克说过过，如果果你理解解管理理理论，但但不具备备管理技技术和管管理工具具的运用用能力，你你还不是是一个有有效的管管理者；反过来来，如果果仅具备备管理技技术和能能力，而而不掌握握管理理理论，那那麽你充充其量只只是一个个技术员员。这句句话说明明（ AA ）A.有效效的管理理者应该该既掌握握理论，又又具备管管理技巧巧与管理理工具的的运用能能力B.是否否掌握管管理理论论对管理理工作的的有效性

7、性来说，无无足轻重重C.如果果理解管管理理论论，就能能成为一一名有效效的管理理者D.有效效的管理理这应该该注重管管理技术术与工具具的运用用能力，而而不必注注意管理理理论9、基层层管理人人员必须须具备（ ABCC ）技技能A. 技技术技能能 B. 人事事技能 C. 概念念技能 DD. 协协调技能能10、根根据明茨茨伯格的的“十角色色理论”，管理理者在人人际关系系方面主主要扮演演（ BB ）角角色。A.监听听者 B. 联络者者 C. 传播播者 D. 发言人人11、下下列那些些因素属属于组织织所面临临的任务务环境（AAB ）A. 竞竞争对手手 B. 顾客客 C. 技术因因素 D. 经济济因素12、某

8、某研究所所的一位位管理人人员告诉诉自己的的好朋友友，说他他在单位位的主要要职责是是给软件件开发人人员分派派具体的的工作任任务，并并指挥和和监督各各项具体体工作任任务的完完成。由由此可推推断，这这位管理理人员是是（ CC ）A. 高高层管理理人员 B. 中层层管理人人员 C. 基层层管理人人员 DD. 无无法推断断13、按按照X理理论的观观点，（ CD ）。A. 凭凭借宽容容和信任任可以改改进工作作 BB. 人人们都有有从事生生产的基基本需要要C. 人人天生懒懒惰、需需要激励励 DD. 金金钱比地地位重要要14、“大河有有水小河河满”和“小河有有水大河河干”说明（ D ）A. 人人们看问问题的角

9、角度不同同 B. 人们们所持的的心态不不同C. 系系统的结结构决定定了系统统的整体体功能 DD. 系系统的整整体功能能不等于于个体功功能之和和15、权权变理论论是根据据（D）的观观点提出出来的。A. 经济人人B. 社会人人C. 自我实实现人DD. 复复杂人16、某某建筑工工地的包包工头王王某对其其手下的的民工采采用了一一种“胡萝卜卜加大棒棒”的管理理方法，他他常说的的口头禅禅是“不好好好干就回回家去，干干好了下下个月多多发奖金金”，可以以认为（DD ）是是不对的的。A. 王王某的观观点与XX理论相相符 BB. 王王某的观观点与泰泰勒的理理论相符符C. 王王某把民民工看成成经济人人 D. 王某某

10、把民工工看成自自我实现现人17、泰泰勒曾提提出差别别计件工工资制，即即完不成成定额的的按较低低的计件件单价（如如0.55元/件件），超超额完成成定额的的按较高高的计件件单价（如如0.77元/件件）。对对这种方方法进行行评述是是（E ）。A. 这这种方法法从经济济上是合合理的，但但道义上上是不合合理的 B. 这种种方法在在经济和和道义上上都是合合理的C. 这这种方法法在经济济上不合合理，道道义上合合理 D. 以上方方法都不不合理 E.以上方方法值得得推广18、法法约尔是是古典组组织理论论的创始始人，他他提出过过著名的的管理五五大职能能，在计计划、组组织、控控制、领领导、协协调五个个职能中中，（

11、D ）职职能是法法约尔没没有提到到的。AA. 计计划 B. 组织 C. 控制 DD. 领领导 E. 协调19、某某公司总总经理认认为公司司中存在在宗派不不利于组组织目标标的实现现，宗派派是非正正式组织织，所以以非正式式组织对对公司是是不利的的。他的的推断是是（ B. 不正确确 ）20、关关于非正正式组织织如下说说法中，哪哪一种是是不正确确的？（ C ）A.非正正式组织织既可对对正式组组织目标标的实现现起到积积极的作作用，也也可产生生消极影影响B.非正正式组织织的积极极作用在在于可以以提供员员工在正正式组织织中很难难得到的的心理需需要满足足C.非正正式组织织对正式式组织目目标的实实现有不不利的影

12、影响，应应该取缔缔D.非正正式组织织的消极极作用的的一个方方面在于于非正式式组织的的压力有有时会造造成组织织创新的的惰性。21、下下列关于于正式和和非正式式组织表表述正确确的是（BB）既然然有非正正式组织织，管理理者就不不应让正正式组织织存在非正正式组织织和正式式组织能能存在合合作关系系，也可可能存在在竞争关关系既然然有正式式组织，就就不应该该存在非非正式组组织在管管理中，管管理者可可以忽视视非正式式组织的的作用22、非非正式组组织是指指（C）未经经上级主主管机关关正式批批准的组组织未在在有关部部门登记记的组织织由于于价值观观、性格格、爱好好等的趋趋同而自自发形成成的组织织由于于价值观观、性格

13、格、爱好好等的趋趋同而被被上级机机关批准准成立的的组织23.“好的管管理者能能变草成成金，差差者则相相反”。这反反映了管管理学理理论中的的（ CC ）A.领导导素质理理论 B.领领导特性性理论 C.管管理万能能论 DD.管理理象征论论24.以以下各项项，哪项项应作为为管理干干部培训训的主要要目标？( BB )A.传授授信息与与新知识识，丰富富和更新新他们的的有关概概念和理理论。B.灌输输本企业业文化，改改变他们们的态度度与价值值观，使使之符合合企业使使命要求求。C.培养养他们的的岗位职职务所需需的可操操作性技技能。25.“一个企企业的管管理者的的素质，决决定了这这一企业业本身的的素质”。这反反

14、映了管管理学理理论中的的（ CC ）。A.领导导素质理理论 BB.领导导特性理理论 CC.管理理万能论论 DD.管理理象征论论26.有有人说，教教师不是是管理者者，但也也有人不不同意此此观点，正正确的观观点是（BB ）A.教师师是管理理者，因因为在教教学过程程中同样样要行使使计划、组织、领导、控制的的职能。B.教师师不是管管理者，因因为教师师没有下下属。C.教师师是管理理者，因因为教师师的工作作是为实实现教学学目标服服务的，是是一种管管理工作作。D.教师师不是管管理者，因因为没有有行政级级别而只只有职称称的高低低。27.制制约企业业长期发发展的主主要问题题为（AA）A.人才才队伍的的素质与与投

15、入精精神。 B.资金的的筹措与与运用。C.产品品所处的的生命周周期阶段段。 DD.组织织结构合合理与否否。28.如如果你是是一位公公司的总总经理，当当你发现现公司中中存在许许多小团团体时，你你的态度度时（DD）A.立即即宣布这这些小团团体为非非法，应应以取缔缔。B.深入入调查，找找出小团团体的领领导人，向向他们提提出警告告，不要要再搞小小团体。C.只要要小团体体的存在在不影响响公司的的正常运运行，可可以对其其不闻不不问，听听之任之之。D.正视视小团体体的客观观存在性性，允许许、乃至至鼓励其其存在，对对其行为为加以积积极引导导。29.一一个管理理者所处处的层次次越高，面面临的问问题越复复杂，越越

16、无先例例可循，就就越需要要具备（CC）。A.领导导技能 BB.组织织技能 CC.概念念技能 D.人事技技能30.下下述哪一一项不属属于法约约尔提出出的管理理的五项项职能?(C)A计划划 BB.组织织 C.决策 D.控控制三、简述述题1、什麽麽是管理理？管理理具有普普遍性吗吗？2、什麽麽是管理理的效率率和效果果？二者者之间的的关系如如何？3、简述述管理的的科学性性和艺术术性？4、管理理的一般般环境与与具体环环境包括括哪些因因素？环环境对管管理实践践有何影影响？5、明茨茨伯格对对管理者者的十种种角色是是如何定定义的？6、管理理者应具具有何中中技能？不同层层次的管管理者应应具备的的技能上上有何侧侧重

17、？7、管理理理论发发展的基基本线索索是怎样样的？8、泰勒勒的科学学管理理理论的主主要贡献献是什麽麽？9、人际际关系学学说的主主要观点点是什麽麽？10、比比较古典典管理理理论和行行为科学学理论？11、管管理科学学理论有有什麽特特征？该该理论解解决问题题的一般般程序是是什麽？12、需需要层次次理论和和双因素素理论的的主要内内容是什什麽？你你认为二二者之间间有何关关系？13、孔孔茨总结结的现代代管理理理论的主主要学派派有哪些些？14、权权变理论论对管理理实践有有什麽贡贡献？第二章 计划划一、判断断题1、计划划按明确确性来分分，可分分为战略略计划和和作业计计划。 （ F ）2、目标标管理就就是上级级给

18、下级级制定目目标，并并依照此此对下级级进行考考核。 （ F ）3、不确确定型决决策是指指具有多多种未来来状态和和相应后后果，但但是只能能确定各各状态发发生的概概率而难难以获得得充分可可靠信息息的决策策问题。 （ F ）4、按决决策的作作用（所所处地位位）可以以把决策策分为战战略决策策、管理理决策和和专业决决策。（ T ）5、行为为决策学学派认为为决策是是一个选选优过程程，所以以决策结结果是基基于已有有资源背背景下寻寻求利润润或收益益的尽可可能大.F6、群体决决策理论论的三个个前提是是自主性性、共存存性、差差异性。 （TT ）7、群体体决策的的过程是是群体成成员相互互妥协并并谋求意意见一致致的过

19、程程。 （ F ）二、选择择题1、在管管理的基基本职能能中，属属于首位位的是（ A ）A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制2、计划划职能的的主要作作用是（D. A和C）A. 确定目标 B. 管理 C. 确定实现目标的手段 3、管理理的计划划职能的的主要任任务是要要确定（ C ）A. 组组织结构构的蓝图图 B. 组织织的领导导方式 C. 组织目目标以及及实现目目标的途途径 DD. 组组织中的的工作设设计4、可以以依据（ A ）把把计划分分为战略略计划、管理计计划、业业务计划划。A. 决决策层次次 B. 对象 C. 时间间 DD. 范范围5、企业业计划从从上到下下可分成成多个层层次，通通

20、常越低低层次目目标就越越具有以以下特点点（ DD ）A. 定定性和定定量结合合 B. 趋向与与定性 C. 模糊糊而不可可控 D. 具体体而可控控6、企业业计划从从上到下下可分成成多个等等级层次次，并且且（ BB ）A. 各各层次的的目标都都是具体体而可控控的 B. 上上层的目目标与下下层的目目标相比比，比较较模糊和和不可控控C. 各各层次的的目标都都是模糊糊而不可可控的 D. 上上层的目目标与下下层的目目标相比比，比较较具体而而可控7、当代代最新的的计划形形成方法法是（ C ）A. 从从上往下下的形成成方法 B. 从中中间开始始的形成成方法C. 从从下往上上的形成成方法 D.先上后后下，最最后

21、在中中间形成成的方法法8、实行行参与式式管理的的计划形形成方法法是（ B ）A. 从从上往下下形成的的方法 B. 从下下往上的的形成方方法 C. 由由专门计计划人员员制定计计划 DD. 由由各层领领导共同同制定计计划9、要明明确企业业计划的的外部条条件，关关键是（CC ）A. 定定量预测测 B. 定性预预测 CC. 环环境预测测 DD. 销销售预测测10、下下述关于于计划工工作的认认识中，哪哪种观点点是不正正确的（ C ）A.计划划是预测测与构想想，即预预先进行行的行动动安排B.计划划的实质质是对要要达到的的目标及及途径进进行预先先规定C.计划划职能是是参谋部部门的特特有使命命D.计划划职能是

22、是各级、各部门门管理人人员的一一个共同同职能11、组组织在未未来特定定时限内内完成任任务程度度的标志志是（AA）A. 目标标 B. 可行行 CC. 选选择 D. 满意意12、实实施目标标管理的的主要环环节是：逐级授授权 目标的的制定与与展开 实施中中的自我我控制 成果评评价这些些环节的的逻辑顺顺序是（DD ）。A. BB. C. DD. 13、实实施目标标管理的的主要难难点是（ D ）A. 不不利于有有效地实实施管理理 B. 不利于于调动积积极性C. 难难以有效效地控制制 D. 设置目目标及量量化存在在困难14、“目标管管理”方法最最大的缺缺点是（ D ）。A. 不不能很好好地激励励员工 B.

23、 强调数数量或短短期目标标，而忽忽略质量量或长期期目标C. 对对员工绩绩效评估估的公开开性和透透明性 DD. 需需要的时时间短15、行行为决策策强调决决策行为为的直感感性、模模糊性和和创造性性，追求求结果合合理和满满意，其其假设基基础是（ B ）A. 理理性人 B. 现实实人 C. 感性性人 D. 以上上都不是是16、下下面那个个特征是是非理性性决策的的有（DD）A. 知识完完备 B. 价值值观一致致 CC. 择择优 DD. 信信息有限限17、非非确定型型决策的的问题的的主要特特点在于于（ BB ）A. 各各方案所所面临的的自然状状态未知知 BB. 各各自然状状态发生生的概率率未知C. 各各方

24、案在在各自然然状态下下的损益益未知 D. 各自然然状态发发生的概概率已知知18、乐乐观决策策原则的的理论基基础是（ A ）A. 假假定未来来状态中中的最有有利情况况必然发发生B. 假定定未来状状态中的的最不利利情况必必然发生生C. 假假定未来来状态中中的最有有利情况况肯定不不发生DD. 假假定未来来状态中中的各种种情况以以同等可可能发生生19.根根据Y理理论，你你认为持持此理论论观点的的管理者者在为下下属制定定计划时时，会倾倾向于哪哪一类计计划？（ D ）A.战略略计划 B.具体计计划 D.综综合性计计划 DD.指导导性计划划20.企企业计划划从上到到下可分分成多个个层次，通通常越高高层次目目

25、标就越越具有以以下特点点（C ）A.定性性和定量量结合。 B.趋向于于定性。 C.模糊而而不可控控 D.具体而而可控。三、简述述题什麽是决决策？决决策有哪哪些特点点？决策过程程可以划划分为几几个阶段段？各阶阶段的主主要任务务是什麽麽？行为决策策与理性性决策有有哪些区区别？列举风险险型决策策的几种种准则？计划制定定过程有有何重要要意义？计划系统统设计应应规定的的基本的的、共同同的方面面是什麽麽？目标管理理中的目目标制定定的原则则是什麽麽？目标管理理的缺点点与问题题是什麽麽？9、目标标管理中中的目标标与指标标有什么么区别？10、什什么是目目标管理理？实施施步骤如如何？第三章 组织织一、判断断题1、

26、组织织变革的的阻力是是直接的的、公开开的。 （FF ）2、组织织变革的的阻力是是消极的的，应予予以杜绝绝。 （ FF ）3、事业业部制的的优点之之一是高高层权力力比较分分散。 （ F ）5、因事事设职是是组织设设计的基基本原则则，它与与因人设设职是不不相容的的。 （ F ）6、综合合管理者者的管理理幅度大大于专业业管理者者的管理理幅度。 （ FF ）7、组织织层次过过多，不不利于组组织内部部的沟通通。 （TT ）8、环境境变化剧剧烈时，组组织结构构弹性应应该大一一些。 （ T ）9、组织织就是两两个或两两个以上上人组合合成的人人群集合合体。 （ F）10、事事事有人人做是组组织设计计中应遵遵循

27、的一一条原则则。 （ T ）11、非非正式组组织的存存在对正正式组织织的发展展不利。 （ F ）12、参参谋人员员的职责责不仅仅仅是建议议，在很很多场合合还具有有指挥与与协调的的作用。 （ F ）13、事事业部制制实际上上是一种种集权制制组织结结构。 （ F）14、分分工是社社会化大大生产的的要求，所所以分工工越细，效效率就越越高。 （ F ）15、考考察一个个组织的的分权程程度，关关键看决决策或命命令权下下放或保保留程度度。 （ TT ）16、规规模越小小的企业业其管理理幅度也也就越小小。 （ FF ）17、参参谋人员员只能具具有命令令权限而而不能具具有职能能权限。 （ F ）18.“三个和

28、和尚没水水吃”的典故故，反应应了要素素组合的的低效方方式，使使得整体体的力量量反而削削减。 （ T ）19.“理解，执执行；不不理解，执执行中理理解”，这是是在管理理活动中中具有分分权化倾倾向的管管理者的的表述。（F）20.信信息手段段越先进进，配备备越完善善，主管管人员的的管理幅幅度就越越大。 （TT ）21.上上级为下下级制定定的计划划越完备备，则集集权化倾倾向越明明显。 （ T ）22.下下属要执执行的计计划本身身制定的的越不完完备，主主管对下下属的有有效管理理幅度就就越小。（ TT ）23.如如果工作作岗位在在地理上上较为分分散，该该主管所所能领导导的直属属部下数数量就要要减少。（T

29、）24.环环境不确确定程度度较高，则则实行较较大程度度的分权权。 （ T ）25.组组织规模模越大，越越一分权权。 （ T ）26.重重要程度度较低的的决策可可实行较较大的分分权。 （TT ）二、选择择题1、以下下关于组组织的说说法中不不准确的的是（ D ）A. 组组织必须须由两个个或两个个以上的的人组成成 组组织必须须有一定定的行为为准则组织织必须有有既定的的目标任意意一个群群体都可可称为一一个组织织2、公司司总经理理把产品品销售的的责任和和权力委委派给一一位副总总经理MM，但同同时又要要求各地地经销部部的经理理直接向向公司总总会计师师K汇报报当天的的销售指指标，KK可以直直接向各各地经销销

30、部经理理下达指指令。总总经理的的这种做做法违反反了管理理中的（BB ）原原则？A. 责责权对等等原则 BB. 统统一指挥挥原则 C. 分权权管理原原则 D. 专业业管理原原则3、某公公司总经经理要求求下属人人员都按按他的要要求工作作，而副副总经理理也是这这样要求求下属，结结果下属属不知如如何是好好，问题题出在（ C ）A. 总经理与副总经理不信任下属 B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处C. 总总经理与与副总经经理违背背统一指指挥原则则 D. 总经经理与副副总经理理有矛盾盾4、企业业冗员繁繁杂，这这违背了了组织设设计中的的（ AA ）原原则。A. 因因事设人人 B. 按产产品设人人 CC

31、. 命命令统一一 DD. 协协调原则则5、如果果你是公公司的总总经理，你你奖授予予（ BB ）以以决策和和行动的的权利？A. 参参谋人员员 BB. 直直线人员员 C. 咨询人人员 DD. 一一线员工工6、考察察一个组组织分权权程度的的关键在在于（ D ）A. 按按地域设设立部门门 B. 按职职能设立立部门 C. 按顾客客设立部部门 DD. 决决策权或或命令权权是保留留还是下下放7、一个个企业中中处于较较低管理理层的管管理人员员所作的的决策数数量很多多且很重重要，在在决策时时受到的的限制很很少，则则可能认认为该企企业（DD）A. 管理理人员的的素质较较高 B. 高层层主管比比较开明明 C. 组织

32、集集权程度度较高 D. 组织织分权程程度较高高8、比较较严峻的的外部环环境在一一定程度度上会助助长（CC ）AA. 授授权 BB. 分分权 CC. 集集权 D. 放权9、过去去企业内内部各分分厂（车车间）之之间是“无偿”提供零零部件或或半成品品，现在在企业内内部管理理体制改改革，各各分厂实实行独立立核算，各各分厂（车车间）之之间零部部件半成成品的转转移按内内部结转转价格核核算，这这体现的的组织管管理思想想是（ B ）。A. 集集权管理理 B. 分权管管理 C. 按劳劳分配 D. 经济责责任制10、支支持组织织集权的的正当理理由是（AA ）A. 维维护政策策的统一一性与提提高行政政效率 B. 提

33、高组组织决策策质量C. 提提高组织织的适应应能力 D. 提高组组织成员员的工作作热情11、“大全独独揽，小小权分散散”，这一一常用语语与管理理的（ D ）相相接近？A. 分分工原则则 BB. 责责权一致致原则 C. 统一一指挥原原则 D. 分权原原则 E. 经济原原则12、以以下哪一一种作法法不是较较为分权权的做法法？（ B ）A. 组组织中较较低层次次决策设设计的频频度和数数目度很很大B. 组组织中较较低层次次决策涉涉及的职职能较多多C. 组组织中采采取了减减低上级级领导工工作负担担的措施施D. 高高层对较较低层次次的决策策不加控控制13、过过渡集权权的弊端端是（ C ）A. 降降低组织织的

34、适应应能力 B. 降低决决策质量量和员工工的工作作热情 C. A+BB D. 降低低生产能能力14、某某公司总总经理把把一项物物资采购购工作授授权给采采购部经经理完成成，结果果采购出出现差错错，给公公司造成成巨大损损失。如如下（ A ）说说法是正正确的。A. 总总经理和和采购经经理都对对损失负负有责任任 B. 总经理理对损失失有责任任C. 采采购经理理对损失失没有责责任 DD. 只只有采购购经理对对损失负负有责任任15、某某大型集集团公司司在其各各子公司司的高层层设有参参谋，在在高层的的一次关关于参谋谋问题的的会议上上，收集集到了如如下建议议，你认认为哪种种更科学学？（ C ）A. 设设参谋之

35、之职违反反了命令令统一的的原则，应应取消此此职B. 为为了不使使参谋成成为有职职无权的的摆设，应应授予参参谋决策策和行动动的权力力C. 参参谋应当当只起服服务和协协调的作作用，不不应越权权或篡权权D. 参参谋应当当只起服服务和协协调的作作用，没没有权力力提出决决策建议议16、某某公司的的一位人人事经理理把他的的范围扩扩大到了了包括直直线部门门的人事事问题上上和对下下属管理理监督上上，直线线经理非非常不满满意，这这说明在在该公司司（C ）A.参谋谋责任制制的欠缺缺 B.直线经经理忌妒妒心强 C.参参谋的活活动削弱弱了直线线职权 D.参参谋的意意见不可可采纳17、某某公司随随着经营营规模的的扩大，

36、由由原来的的七八个个人增加加到七八八十个人人。原来来的七八八个人均均由公司司经理直直接指挥挥，大事事小事均均由经理理说了算算。现在在人数增增多，经经理发现现自己经经常忙得得不可开开交，顾顾了这头头，忘了了那头；而且公公司员工工工作有有点松散散，对经经理的一一些作法法也不满满。从管管理的角角度分析析，出现现这种情情况的主主要原因因最大可可能在于于（B ）A. 公公司增员员过多，产产生了鱼鱼龙混杂杂的情况况B. 公公司经理理的管理理幅度太太大，以以至于无无法对员员工实行行有效的的管理C. 经经理管理理能力有有限，致致使员工工对其不不服D. 公公司的管管理层次次太多，致致使经理理无法与与员工进进行有

37、效效的沟通通18、摩摩西带领领以色列列人走出出埃及时时，几千千人都直直接受他他领导，因因此他非非常忙，以以致于睡睡觉的时时间都不不多，他他的岳父父建议他他把十个个人分为为一组，十十个组组组成一小小队，十十个小队队为一个个大队，只只有大队队长才直直接被他他领导，现现在摩西西既能工工作好，又又有休息息时间，请请问这主主要应用用了管理理的（BB ）原原则。A. 统统一指挥挥原则 BB. 分分权原则则 C. 控制幅幅度原则则 D. 分工原原则19、如如果你是是一位总总经理，你你认为管管理幅度度的大小小和管理理层次之之间的关关系一般般为（ B ）A. 正正比 B. 反比比 C. 相关关 D. 没有有20

38、、某某企业总总经理近近来发现现信息从从基层传传递到自自己这里里所花的的时间很很长，而而且传递递到自己己这里的的信息出出现了很很大程度度的失真真，对于于整个企企业计划划的控制制工作变变得复杂杂了，下下属许多多管理人人员抱怨怨自己在在企业中中的地位位渺小。由此可可推断，该该企业出出现这种种情况的的组织方方面的主主要原因因最可能能在于（ A ）。A. 管管理幅度度较小，管管理层次次较多 B. 总经理理的管理理幅度太太宽，以以致于无无法对企企业进行行有效管管理C. 总总经理对对企业的的管理花花费的精精力太少少 D. 企业员员工不听听从领导导，工作作部努力力21、管管理层次次的存在在是由于于（A）A.

39、管管理幅度度的存在在 B. 美学上上的原因因 CC. 可可使组织织更加灵灵活 D. 有利于于有效沟沟通22、当当领导的的管理能能力较强强，下属属的工作作能力也也较高时时，则（ D ）A. 管管理幅度度应该大大些 B. 管理理幅度应应该小些些 C. 管理层层次应该该多些 D. 管理理组织应应该松散散些23、管管理者的的管理跨跨度，随随着管理理层次的的不同，其其一般变变化规律律是（CC ）A. 高高层管理理跨度 中中层管理理跨度 基基层管理理跨度BB. 高高层管理理跨度 = 中中层管理理跨度 = 基基层管理理跨度C. 高高层管理理跨度 中中层管理理跨度 中中层管理理跨度 基基层管理理跨度24、某某

40、企业在在成立之之时根据据业务活活动的相相似性设设立了生生产、营营销、财财力等各各个管理理部门，近近年来，随随着企业业的发展展壮大，产产品由原原来的单单一品种种发展出出三个大大的品种种，它们们的制造造工艺和和用户特特点有很很大不同同，因此此各个部部门的主主管都感感觉到管管理上有有诸多不不便。在在这种情情况下，企企业应当当进行如如下组织织结构调调整。（ B ）A. 按按职能标标准划分分部门 BB. 按按产品划划分部门门 CC. 按按地区划划分部门门 DD. 设设立矩阵阵组织25、矩矩阵结构构这种组组织形式式适用于于（ CC ）A. 工工作内容容变动频频繁的组组织 BB. 工工作内容容比较稳稳定的组

41、组织C. 每每项工作作的完成成需要技技术知识识比较单单一的组组织 DD. 每每项工作作的完成成需要人人手较多多的情况况26、某某一车间间主任抱抱怨自己己的工作作不能顺顺利进行行，总是是受到各各方面的的牵制，据据此可以以推测该该企业的的组织结结构是（ B ）A. 直直线制 BB. 职职能制 CC. 矩矩阵制 D. 事业部部27、我我国大部部分企业业采取的的组织形形式是：（C ）A. 直直线制 BB. 职职能制 CC. 直直线职能能制 D. 事业业部制28、没没有反映映出管理理专业化化分工的的组织结结构为（ B ）A. 职职能型结结构 B. 直线制制结构 C. 事业部部制型结结构 DD. 矩矩阵型

42、结结构29、职职能结构构与事业业部结构构的基本本区别是是（ DD ）A. 是是否设职职能部门门 B. 管理层层次的多多少 C. 业务务是集中中还是分分散 D. 是集集权还是是分权30、职职能式组组织结构构的特点点在于（ C ）A. 管管理集中中，指挥挥统一 B. 能适应应灵活多多变的经经营环境境C. 有有助于管管理工作作的分工工与专业业化 D. 常表表现为独独立企业业的联合合体31、政政府行政政管理部部门，主主要采用用的组织织结构是是（ AA ）A. 职职能式组组织结构构 BB. 产产品组织织结构 C. 矩阵阵式组织织结构 D. 包括括上述AA、B、C32、直直线职能能制组织织形式一一般适用用

43、于（ A ）A. 中中小企业业 BB. 大大企业 C. 所有有企业 D. 不能能判断33、事事业部制制的主要要不足在在于（ C ）。A. 不不利于调调动下层层的积极极性 B. 不利于于灵活调调整经营营策略C. 易易造成事事业部之之间无效效的内部部竞争 DD. 不不利于企企业发展展壮大34、在在事业部部结构组组织中，最最高管理理层在加加强对事事业部的的控制时时，一般般不应该该采取的的方式为为（C ）A. 保保持事业业部的发发展决策策权 B. 掌握握资金分分配权C. 最最高机关关成员兼兼任事业业部经理理 DD. 掌掌握重要要的人事事安排权权35、职职能职权权的运用用最可能能造成（ C ）A.加强强

44、直线职职权 弱化直直线职权权多头领领导无人人负责36、对对于科研研院所等等研究项项目较多多、创新新功能较较强的组组织或企企业，以以下哪一一种组织织形式最最合适？（ CC ）A. 直直线制 B. 事业部部制 C. 矩阵阵制 D. 职能能制37、某某服装公公司对于于儿童服服装、男男装和女女装分别别由不同同的部门门负责生生产和销销售，请请问该公公司是按按什麽方方式划分分组织部部门的？（ CC ）A. 不不同产品品 BB. 企企业职能能 C. 顾客特特点 DD. 不不同地区区38、有有人说“委员会会是由不不情愿的的人挑选选不合格格的人组组成的，所所做的是是不必要要的事”，请作作出评价价。CA. 确确实

45、如此此，委员员会只是是高层管管理人员员所作的的民主姿姿态B. 委委员会作作出的决决议多是是折衷产产物，无无参考价价值C. 委委员会能能集思广广益、扬扬长避短短，对上上述评价价不敢苟苟同D. 以以上都对对39、把把相似的的作业任任务编在在一起形形成一个个单位，是是按照（ C ）划划分部门门A. 时时间 B. 人数数 C. 职能能 D. 过程程40、组组织设计计的依据据较多，但但如下哪哪一条不不能作为为组织设设计的依依据？（ B ）A. 组组织战略略 B. 组织织政策 C. 组织环环境 D. 组织所所处的发发展阶段段41、工工业企业业的生产产管理，在在企业经经营系统统中属于于（C ）A. 最最高管

46、理理层 B. 中间间管理层层 CC. 现现场管理理层 D. 上述三三种都不不对42、关关于扁平平式组织织结构，下下列说法法中正确确的是（ B ）A. 它它是指管管理层次次多而管管理幅度度小的一一种组织织结构形形态B. 它它有利于于缩短上上下级距距离、密密切上下下级关系系、降低低管理费费用C. 它它更有可可能使信信息在传传递过程程中失真真D. 它它不适合合于现代代企业组组织43、随随着计算算机等信信息技术术和手段段在组织织中的广广泛运用用，组织织结构将将有可能能变得（ A ）A. 扁扁平 B. 高耸 C. 高度度集权化化 D. 不能定定论44、国国内不少少企业集集团，管管理机构构庞大，人人浮于事

47、事，虽然然时常有有精简的的措施和和计划，但但收效并并不明显显，主要要原因可可能是（ C ）A. 当当领导的的不愿为为组织承承担责任任 BB. 管管理制度度、机制制不健全全C. 机机构臃肿肿，责权权不明 D. 领导能能力不行行45、一一位新上上任的领领导，面面对经营营状况严严重恶化化和管理理的无效效率状态态，用大大刀阔斧斧的方式式对组织织机械和和人员进进行调整整。这属属于组织织的（ B ）A. 渐渐进式变变革 B. 革命性性变革 CC. 计计划是的的变革46、某某工会成成员个人人乐于接接受资方方提出的的对其工工作的变变革，但但他最终终因为工工会条列列要求抵抵制资方方作出任任何单方方面变革革而表现

48、现出抵制制这项变变革，这这属于组组织变革革阻力中中的（ C ）A. 习习惯 B. 安全 C. 群体惯惯性 D. 结构惯惯性47、在在一个组组织内，甲甲帮助乙乙做事情情，但不不承担责责任，甲甲对乙是是（ DD ）A. 被被授权者者 BB. 代代理职务务 C. 助理理或秘书书 D. 参谋人人员48.某某大型企企业的组组织结构构表现为为有多个个按产品品设立的的分厂（分分公司），同同时还有有在各地地设立的的经销公公司，这这种组织织结构常常常被称称为（ B ）A.矩阵阵制 BB.“斯隆模模型” CC.职能能制 D.网络结结构49.如如果你是是公司的的总经理理，你将将授予哪哪种人以以决策和和行动的的权力？

49、（ BB ）A.参谋谋人员。 BB.直线线人员。 C.咨询人人员。 D.一一线员工工。50.面面对动态态变化、竞争加加剧的世世界经济济，管理理者必须须注意考考虑环境境因素的的作用，以以便充分分理解与与熟悉环环境，从从而能够够做到有有效地适适应环境境并（ A ）A.进行行组织变变革。 B.保保持组织织稳定。 C.减减少环境境变化。 D.推推动环境境变革。51.许许多从小小到大发发展起来来的企业业，在其其发展的的初期通通常采用用的是直直线制形形式的组组织结构构，这种种结构所所具有最最大优点点是（DD ）A.能够够充分发发挥专家家的作用用，提高高企业的的经营效效益。B.加强强了横向向联系，能能够提高

50、高专业人人才与专专用设备备的利用用率。C.每个个下级能能够得到到多个上上级的工工作指导导，管理理工作深深入细致致。D.命令令统一，指指挥灵活活，决策策迅速，管管理效率率较高。52.事事业部制制的主要要不足在在于（ C ）A.不利利于调动动下层的的积极性性。 BB.不利利于灵活活调整经经营策略略。C.不利利于事业业部之间间的市场场竞争。 C.不不利于企企业发展展壮大。53.某某公司总总经理安安排其助助手去洽洽谈一个个重要的的工程项项目合同同，结果果由于助助手工作作中的考考虑欠周周全，致致使合同同最终被被另一家家公司接接走。由由于此合合同对公公司经营营关系重重大，董董事会讨讨论其中中失误的的责任时

51、时，存在在以下几几种说法法，你认认为哪一一种说法法最为合合理？AAA.总经经理至少少应该承承担领导导用人不不当与督督促检查查失职的的责任。B.总经经理的助助手既然然承接了了该谈判判的任务务，就应应对谈判判承担完完全的责责任。C.若总总经理助助手又进进一步将将任务委委托给其其下属，则则也可不不必承担担谈判的的责任。D.公司司总经理理以将此此事委托托给助手手，所以以，对谈谈判的失失败完全全没有责责任。三、简述述题组织变革革的阻力力有哪些些？如何何克服？简述组织织与环境境的关系系。简述矩阵阵组织结结构的特特征。简述组织织结构与与战略的的关系。专业化有有何特点点？为什什麽说专专业化不不能过渡渡？管理幅度度和管理理层次的的关系如如何？影影响管理理幅度的的因素有有哪些？怎样使使组织扁扁平化？什麽是直直线？什什麽是参参谋？管管理者应应怎样正正确发挥挥参谋的的作用？集权和分分权各有有何利弊弊？怎样样判断一一个组织织分权的的程度？影响集集权和分分权的因因素有哪哪些？管理者为为什麽要要进行授授权？授授权的基基本过程程和原则则如何？10、组组织设计计中要考考虑哪些些权变的的因素？这些因因素是如如何影