实施质量精细化管理电控装备厂质管科课件

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1、实施质量精细化管理电控装备厂质管科1实施质量精细化管理实施质量精细化管理电控装备厂质管科电控装备厂质管科20092009年年9 9月月2424日日实施质量精细化管理电控装备厂质管科2 一、电控装备厂实行质量精细化管理的缘由一、电控装备厂实行质量精细化管理的缘由 依据集团公司2009年对质量工作的相关会议要求精神，结合电控装备厂自身存在的问题和特点，2009年电控装备厂对质量管理工作实行了超级链接精细化管理模式，其原因：1、进一步理清电控装备厂质量管理的工作新形势、新特点、新思路；2、使电控装备厂质量管理工作达到可持续、可追溯；3、使电控装备厂质量管理工作真正实现自我管理；4、电控装备厂自身产品

2、特点，如风电、CCC等产品专业化、批量化生产的现状要求我们必须实施精细化管理。实施质量精细化管理电控装备厂质管科3 二、电控装备厂实行质量精细化管理的工作思二、电控装备厂实行质量精细化管理的工作思路路1、工作思路：根据集团公司2009年为“质量年”和“质量是纲、纲举目张”的精神和集团公司2009年质量工作部署的具体要求，以质量为纲，立足务实创新，明确质量责任，以质量体系、标准建设为主线，狠抓过程管理，强化、提升自我管理。1.1新形势：2009年经营指标为：19亿元，质量目标：产品出厂合格率达到100；1.2新特点：市场准入与行业标准存在差距（CCC产品）；1.3新思路：对质量工作实行精细化管理

3、（尤其是对批量化生产产品）。实施质量精细化管理电控装备厂质管科4 二、电控装备厂实行质量精细化管理的工作思二、电控装备厂实行质量精细化管理的工作思路路 2、管理流程：运用质量管理体系中PDCA的管理理念和电控装备厂具体厂情结合起来，总结出一套适合电控装备厂特色的质量管理流程。最终达到提高产品质量，改善企业经营管理，保证质量体系有效运转的目的。v解决问题解决问题v制订规定、标准制订规定、标准v贯彻执行规定、标准贯彻执行规定、标准v发现问题发现问题v分析问题分析问题v跟踪执行效果跟踪执行效果实施质量精细化管理电控装备厂质管科5 三、以三、以20092009年电控装备厂质量改进计划内容超级链年电控装

4、备厂质量改进计划内容超级链接为例进行讲解接为例进行讲解1、超级链接的文件载体 利用大家比较熟悉的办公软件office中的Word和Excel最为基本文件载体，借助于数码相机和扫描仪等设备，实行根目录、子目录、文件的逐级查找管理链接的模式。实施质量精细化管理电控装备厂质管科6 2、单击超级链接电控装备厂根目录中序号（4）2009年电控装备厂质量改进计划 序号内容责任人责任部门备注12009年电控装备厂质量培训计划姜德成质量管理部完成22009年电控装备厂班组自我提升分解计划姜德成质量管理部随时更新32009年电控装备厂质量工作计划梁树民质量管理部完成42009年电控装备厂质量改进计划年电控装备厂

5、质量改进计划梁树民质量管理部完成（需要汇报总结）52008年电控质量改进计划（08上报)梁树民质量管理部完成6电控装备厂相关人员佩带质量标牌明细姜德成质量管理部完成72008年电控装备厂售后服务质量汇总分析总结梁树民质量管理部完成82008年电控装备厂质量工作总结梁树民质量管理部完成9电控装备厂资质样本王晓玉办公室完成10电控装备厂综合样本王晓玉办公室完成112009电控管理手册编制内容邢贵华质量管理部电控装备厂管理手册1202 2009电控标准总体计划a邢贵华质量管理部电控装备厂管理手册实施质量精细化管理电控装备厂质管科7 3.13.1电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号

6、1 1风电电控精细化制造风电电控精细化制造 3.1.13.1.1风电电控产品精细化制造的原因风电电控产品精细化制造的原因1）电控装备厂经过2008年之前3年的经验积累，已经总结出风电批量化生产的相关经验，风电产品在订货量、产品结构、工艺等具备了流水线式精细化生产组织的基本条件；2）电控装备厂2008年全年生产风电1000套，2008年年底预计2009年全年需生产2000套。在生产任务大幅增加，人员、场地、设备、资金等有限的情况下，风电精细化制造势在必行；3、电控装备厂质量改进计划中的具体内容实施质量精细化管理电控装备厂质管科8 3.13.1电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序

7、号1 1风电电控精细化制造风电电控精细化制造 3.1.23.1.2风电电控产品精细化制造之前存在的问题风电电控产品精细化制造之前存在的问题1 1）传统生产组织方式不适应企业的发展要求）传统生产组织方式不适应企业的发展要求 电控装备厂传统单件小批，以产品为中心组织生产的管理模式，存在管理程序繁多，效率不是很高等问题，这些问题不适应企业对风电批量化生产的要求。2 2）风电电控产品过程检验卡）风电电控产品过程检验卡 风电电控产品过程检验卡在车间填写、流转过程中存在个别填写错误、漏填或者无法操作执行等细致问题。3 3）风电电控产品壳体加工工艺）风电电控产品壳体加工工艺 车间生产无明确风电电控产品壳体加

8、工工艺文件，只是参考常规产品壳体加工工艺文件制造、检查。实施质量精细化管理电控装备厂质管科9 3.13.1电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号1 1风电电控精细化制造风电电控精细化制造 3.1.23.1.2风电电控产品精细化制造之前存在的问题风电电控产品精细化制造之前存在的问题4 4）风电电控产品接线问题）风电电控产品接线问题 风电电控产品各类操作箱（轮毂箱、塔筒箱、低温箱、电池箱等）生产量的增加，有限的检查人员无法满足风电产品出厂检验要求，接线错误时有发生。5 5）风电电控产品程序灌入问题）风电电控产品程序灌入问题 1套风电有轮毂箱3个：HC400HC400、HC410H

9、C410、HC420HC420，分别控制，分别控制3 3个轮毂的动作。个轮毂的动作。轮毂箱内电气元器件都是一样的，只是控制程序和网络地址不一样。由于生产量的增加和轮毂箱外观的一致性，使得检查人员进行程序灌入时，存在程序灌入错误问题。6 6）风电电控产品流水线过程管理不够细化）风电电控产品流水线过程管理不够细化 流水线管理突出表现为过程管理不够细化，适用性有待提高，质检控制工作量及难度较大。实施质量精细化管理电控装备厂质管科10 3.13.1电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号1 1风电电控精细化制造风电电控精细化制造 3.1.33.1.3分析、解决问题、制定规定办法、贯彻执

10、行分析、解决问题、制定规定办法、贯彻执行1 1）风电电控产品过程检验卡风电电控产品过程检验卡 由质量管理部组织，生产运营厂长、工艺设计部、制造管理部参加，对现行风电电控产品过程检验卡进行重新整理编写（共计13页），现已下发执行。2 2）风电电控产品壳体加工工艺风电电控产品壳体加工工艺 由工艺设计部组织质量管理部、制造管理部、机装制造部参加编写风电电控产品壳体加工工艺要求（共计17页），现已下发执行。3 3）风电电控产品接线问题）风电电控产品接线问题 为了减少风电线路校验的大量重复性工作，在有效保证配线质量的前提下，提高员工技能，提高专检工作效率。使得风电电控产品质量稳定，达国内最优水平。由质量

11、管理部组织、制造管理部参加，编写了风电自检指南（共计10页），现已下发执行。实施质量精细化管理电控装备厂质管科11 3.13.1电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号1 1风电电控精细化制造风电电控精细化制造 3.1.33.1.3分析、解决问题、制定规定办法、贯彻执行分析、解决问题、制定规定办法、贯彻执行4 4）风电电控产品程序灌入问题）风电电控产品程序灌入问题 针对风电电控产品轮毂箱检查人员程序灌入错误，由工艺设计部、制造管理部、质量管理部共同编写了轮毂箱程序实验指南（共计4页），现已下发执行。5 5）风电电控产品流水线过程管理不够细化）风电电控产品流水线过程管理不够细化

12、由工艺设计部会同风电设计人员编写了流水线工序1#、2、3、4工位生产看板。实施质量精细化管理电控装备厂质管科12 3.13.1电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号1 1风电电控精细化制造风电电控精细化制造 3.1.43.1.4风电精细化制造达到的效果和目的风电精细化制造达到的效果和目的 1 1）在人员、设备、场地没有增加的情况下，）在人员、设备、场地没有增加的情况下，20092009年上半年保质完成风电年上半年保质完成风电10001000套；套；3 3）风电自检指南风电自检指南、轮毂箱程序实验指南轮毂箱程序实验指南的制定为产品质量提高增加了砝码，从的制定为产品质量提高增加了

13、砝码，从4 4月至今工月至今工人接线错误和检查人员程序灌入错误为零；人接线错误和检查人员程序灌入错误为零；2 2）风电电控产品过程检验卡的重新梳理、风电）风电电控产品过程检验卡的重新梳理、风电电控产品壳体加工工艺要求的起草编制为质量精电控产品壳体加工工艺要求的起草编制为质量精细化管理奠定了标准基础；细化管理奠定了标准基础；实施质量精细化管理电控装备厂质管科13 3.13.1电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号1 1风电电控精细化制造风电电控精细化制造 3.1.43.1.4风电精细化制造达到的效果和目的风电精细化制造达到的效果和目的 4 4）经过精细化管理后：）经过精细化管理

14、后：将将200200多个复杂的工序简单化、程序化、模块化多个复杂的工序简单化、程序化、模块化;通过岗位的梳理，定岗、定人、定量、定标准，通过岗位的梳理，定岗、定人、定量、定标准，将管理细化到每一螺钉每一根电缆将管理细化到每一螺钉每一根电缆;具体工作由谁干、干什么、怎么干、检验依据具体工作由谁干、干什么、怎么干、检验依据是什么都明确规定，实现了看板管理与产品过程是什么都明确规定，实现了看板管理与产品过程检验卡相结合的过程管控模式检验卡相结合的过程管控模式;将一线工人、检查人员、质量管理人员、工艺将一线工人、检查人员、质量管理人员、工艺技术人员有机的结合到一起。技术人员有机的结合到一起。实施质量精

15、细化管理电控装备厂质管科14 3.23.2电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号2 2完善通讯网络的厂内调试完善通讯网络的厂内调试及网络附件完整发运及网络附件完整发运3.2.13.2.1完善通讯网络的厂内调试及网络附件完整发运的原因完善通讯网络的厂内调试及网络附件完整发运的原因 1）由于电控产品的特殊性，很多产品需要通过PLC程序网络控制，而通讯网络的打通与否成为程序调试成功的关键；2）以往产品由于管理上的疏忽，产品到达现场后，往往丢失网络调试附件，需要商修增补。而这样就造成现场调试人员到现场后无法正常打通网络进行PLC调试，进而影响工程的交工进度；实施质量精细化管理电控装备

16、厂质管科15 3.23.2电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号2 2完善通讯网络的厂内调试完善通讯网络的厂内调试及网络附件完整发运问题及网络附件完整发运问题3.2.23.2.2分析、解决问题、制定规定办法、贯彻执行分析、解决问题、制定规定办法、贯彻执行1 1）编制和完善并推行编制和完善并推行关于产品数据通讯网络安装及调试关于产品数据通讯网络安装及调试的管理办法的管理办法；2 2）从设计源头抓起，将网络厂内调试纳入项目计划管理从设计源头抓起，将网络厂内调试纳入项目计划管理；3 3）产品数据通讯网络安装、调试试验报告产品数据通讯网络安装、调试试验报告；4 4）电控厂产品随机资料

17、及附件的保管办法（暂行）电控厂产品随机资料及附件的保管办法（暂行）。实施质量精细化管理电控装备厂质管科16 3.23.2电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号2 2完善通讯网络的厂内调试完善通讯网络的厂内调试及网络附件完整发运问题及网络附件完整发运问题3.2.33.2.3达到的效果和目的达到的效果和目的 2 2）通过半年的开展实施，基本杜绝了通讯网络安装附件的）通过半年的开展实施，基本杜绝了通讯网络安装附件的丢失、遗漏，相关商修为零；丢失、遗漏，相关商修为零；1 1）利用实验室先进的试验仪器设备，将网络调试工作放在）利用实验室先进的试验仪器设备，将网络调试工作放在电控产品出厂

18、前完成，现场调试人员调试周期明显缩短；电控产品出厂前完成，现场调试人员调试周期明显缩短；实施质量精细化管理电控装备厂质管科17 3.33.3电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号3 3完善完善“3c”3c”认证产品质量认证产品质量保证体系的运行保证体系的运行 3.3.13.3.1完善完善“3c”3c”认证产品质量保证体系的运行的原因认证产品质量保证体系的运行的原因1）CCC质量管理体系有别于华信9000体系，CCC电控产品是国家强制认证管理，其柜型、母排进线电流、柜内元器件厂家都有详细明确规定（柜内关键元器件一览表柜内关键元器件一览表）；2）电控装备厂目前已经取得低压开关柜C

19、CC国家强制认证证书13个（证书资料证书资料），证书的有效性都可以通过中国质量认证中心查询，市场要求我们必须完善CCC产品质量保证体系；实施质量精细化管理电控装备厂质管科18 3.33.3电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号3 3完善完善“3c”3c”认证产品质量认证产品质量保证体系的运行保证体系的运行 3.3.23.3.2分析、解决问题、制定规定办法、贯彻执行分析、解决问题、制定规定办法、贯彻执行1 1）组织专人编制和完善并推行）组织专人编制和完善并推行3c3c产品工厂能力保证手产品工厂能力保证手册册 ；2 2）规范实施关键件入库检验和产品例行检验并形成记录、规范实施关键

20、件入库检验和产品例行检验并形成记录、及时归档及时归档；3 3）跟踪抽查动态补偿装置的制造标准化水平和体系运行情跟踪抽查动态补偿装置的制造标准化水平和体系运行情况，对其过程检验文件及质量档案进行检查、规范和管理况，对其过程检验文件及质量档案进行检查、规范和管理。实施质量精细化管理电控装备厂质管科19 3.33.3电控装备厂质量改进计划中序号电控装备厂质量改进计划中序号3 3完善完善“3c”3c”认证产品质量认证产品质量保证体系的运行保证体系的运行 3.3.33.3.3达到的效果和目的达到的效果和目的 1 1）CCCCCC产品质量保证体系已经形成；产品质量保证体系已经形成；2 2）CCCCCC飞行

21、检查开不符合数量飞行检查开不符合数量20092009年年2 2项，比项，比20082008年年6 6项减项减少少4 4项；项；3 3）CCCCCC产品无顾客投诉信息反馈产品无顾客投诉信息反馈；4 4）CCCCCC产品成为电控装备厂新的经济增长点产品成为电控装备厂新的经济增长点。实施质量精细化管理电控装备厂质管科20 四、超级链接精细化管理模式讲解1、超级链接电控装备厂根目录序号内容责任人责任部门备注12009年电控装备厂质量培训计划姜德成质量管理部完成22009年电控装备厂班组自我提升分解计划姜德成质量管理部随时更新32009年电控装备厂质量工作计划梁树民质量管理部完成42009年电控装备厂质

22、量改进计划梁树民质量管理部完成（年终需要汇报总结）52008年电控质量改进计划（08上报)梁树民质量管理部完成6电控装备厂相关人员佩带质量标牌明细姜德成质量管理部完成72008年电控装备厂售后服务质量汇总分析总结梁树民质量管理部完成82008年电控装备厂质量工作总结梁树民质量管理部完成9电控装备厂资质样本王晓玉办公室完成10电控装备厂综合样本王晓玉办公室完成112009电控管理手册编制内容邢贵华质量管理部电控装备厂管理手册1202 2009电控标准总体计划a邢贵华质量管理部电控装备厂管理手册实施质量精细化管理电控装备厂质管科21 1、超级链接电控装备厂根目录序号内容责任人责任部门备注1303

23、任务书a(0)邢贵华质量管理部电控装备厂管理手册14电控装备厂体系建设姜德成质量管理部随时更新15制造系统信息平台于帅制造管理部随时更新16电控装备厂外配套物资核销姜德成质量管理部随时更新17电控装备厂供方管理姜德成质量管理部随时更新1809年质量管理部巡检记录李东质量管理部邹总提出19电控装备厂质量档案李鹿鹿质量管理部随时更新20电控装备厂合格证发放记录李鹿鹿质量管理部随时更新21质量信息统计、汇总、分析陶树人质量管理部随时更新222009年电控装备厂会议纪要李东质量管理部随时更新23关于产品数据通讯网络安装及调试的管理办法邢贵华质量管理部完成24电控装备厂质量责任制梁树民质量管理部随时更新

24、25电控装备厂内部电话号码表随时更新26质量管理文章陶树人质量管理部27电控质量简报唐征质量管理部随时更新28生产班组质量奖惩管理细则李东质量管理部29电控厂质量检查人员考评管理办法李东质量管理部30创建“四过硬”班组活动方案王晓玉办公室完成31电控装备厂月度质量工作计划李东质量管理部随时更新32亿利项目质量文件目录姜德成质量管理部随时更新33中华人民共和国产品质量法姜德成质量管理部34电控装备厂质量人员培养报告资料姜德成质量管理部35电控装备厂检查员印章使用情况李东质量管理部实施质量精细化管理电控装备厂质管科22 2、超级链接集团公司根目录序号内容责任单位备注12009年集团公司质量改进计划

25、集团公司质量管理处OK22009年集团公司质量工作要点集团公司质量管理处OK3务实创新 攀登新的高峰 元旦献辞集团公司质量管理处OK4集团公司质量管理处电话号码集团公司质量管理处OK5设计院电气室电话号码20090428(0)设计院OK大连重工起重集团有限公司电话号码集团公司OK62008年集团公司10大新闻集团公司质量管理处OK7集团公司质量例会管理办法集团公司质量管理处OK8班组技能水平调查表下发(质管处高洪雁2月4日下班前报)集团公司质量管理处OK8.1电装制造部班组技能水平调查表集团公司质量管理处OK8.2机装制造部班组技能水平调查表集团公司质量管理处OK9外协相关人员名单集团公司质量

26、管理处09.2.18已经上交9.1外协检查员名单集团公司质量管理处OK9.2外协员名单集团公司质量管理处OK10电控装备厂质量管理检查人员奖惩管理试行办法集团公司质量管理处09.2.20前上交高科长和中革华琰11质量检查人员月排序报表集团公司质量管理处每月5日前上交高科长和中革华琰122009年电控装备厂质量重点管理项目集团公司质量管理处OK13关于对各经营单位质量重点工作进行检查验收的通知集团公司质量管理处OK14风电供方名单集团公司风电质管处风电质管部09.2.20要的15突出重点 在有效性上下功夫集团公司质量管理处OK16明确方向任务 提出措施要求 公司召开二九年度质量工作会议明确方向任

27、务 提出措施要求.doc集团公司质量管理处OK172009年质量工作部署集团公司质量管理处OK18中革区域质量管理处进行质量拉练活动。集团公司质量管理处每星期二下午1.00和星期五的上午8.00中革华琰实施质量精细化管理电控装备厂质管科23 2、超级链接集团公司根目录序号内容责任单位备注19关于下发对质管科长行使任免“建议权”、对不合格质量工程师和检查员行使“否决权”实施办法（暂行）集团公司质量管理处OK2009.3.31下发20产品质量信息管理补充规定（暂行）集团公司质量管理处OK2009.3.31下发21班组“质量信得过”达标指导意见集团公司质量管理处OK2009.3.31下发222009

28、年4月份风电质量工作计划集团公司风电质管处风电质管部09.4.7通知232009年4月份风电质量工作总结集团公司风电质管处风电质管部09.4.7通知24电控装备厂车间一线生产班组定置管理图集团公司质量管理处OK09.4.11前上交中革华琰25关于参加“测量管理体系与能源计量认证内部审核员”培训的总结集团公司计量体系OK09.4.11前上交计量孙工26关于检查主导产品工艺文件编制和执行以及贯彻岗位技术标准情况的通知集团公司质量管理处09.4.11下发，09.4.15执行（质量管理处）27查摆质量差距、问题汇总表集团公司质量管理处09.4.10下发，09.4.25执行（集团公司宣传部）28电控装备

29、厂班组长培训计划集团公司质量管理处OK09.4.14上报（质量管理处）唐建南处29亿利电石炉检验大纲(0)集团公司质量管理处09.4.14上报集团周世卫，已完成。30关于下发“2009年质量管理体系内部审核计划”的通知集团公司质量管理处09.4.17下发的31关于迎接中启计量体系认证中心来我公司监督检查的通知集团公司计量体系09.4.15下发计量,4.23审核通过。32脚踏实地进行二次发展创业集团公司质量管理处09.4.20下发，OK。33俄罗斯起重机项目集团公司质量管理处09.4.24下发34关于下发质量检查员资质认证管理规定的通知集团公司质量管理处09.4.24下发35关于货款回收的通知集

30、团公司质量管理处09.4.28下发36电控装备厂实物质量上报集团公司质量管理处随时更新37关于下发“2009年计量检测体系内部审核计划”的通知集团公司计量体系09.4.30下发38集团公司5月质量计划附表集团公司质量管理处09.5.4下发实施质量精细化管理电控装备厂质管科24 2、超级链接集团公司根目录序号内容责任单位备注39关于规范产品完工报商管理（试行）的通知集团公司质量管理处09.5.11下发40质量问题整改档案集团公司质量管理处09.5.12下发41电控装备厂工艺纪律自检自查总结报告集团公司质量管理处09.5.26上交42工艺纪律管理集团公司质量管理处2007.11.01发布实施43关

31、于对福清、方家山环吊项目进行质量保证内部监查的通知集团公司质量管理处2009.6.1发布实施44风电产品供应商评定管理办法（暂行）集团公司风电质管处2009.6.1发布实施（6月末前上交风电质量管理处）OK45关于给集团公司合格供方进行评价打分的通知集团公司质量管理处2009.6.5发布实施46供应商评价操作手册集团公司质量管理处2009.6.5发布实施47上报2009年1、2季度质量合理化建议汇总情况集团公司质量管理处2009.6.20前上报集团质量管理处高科长OK48电控厂09年上半年质量工作总结集团公司质量管理处2009.6.22前上报集团质量管理处高科长OK49电控装备厂2009年上半

32、年风电供方业绩评价集团公司风电质管处2009.6.26前上报OK50关于集团公司部分关键岗位人员轮岗工作的指导意见集团公司51供方评定网上申请申报通知集团公司质量管理处注：电控装备厂根目录和集团公司根目录中注：电控装备厂根目录和集团公司根目录中对应表格中有下划线部分，鼠标单击任何一对应表格中有下划线部分，鼠标单击任何一个选项就会超级链接到下一级子目录，并最个选项就会超级链接到下一级子目录，并最终找到所需文件。终找到所需文件。实施质量精细化管理电控装备厂质管科25 五、电控装备厂实行质量精细化管理的效果五、电控装备厂实行质量精细化管理的效果1、复杂工序简单化、程序化、模块化简单化、程序化、模块化；2、用质量精细化管理带动设计管理和制造管理，用设计质量和制造质量水平的提高，保证产品质量，真正实现自我管理、质量可持续改进的目的；3、管理出质量、管理出效率、管理出效益。注：超级链接管理模式是电控装备厂刚刚开展实注：超级链接管理模式是电控装备厂刚刚开展实施的，还需要不断完善、更新，最终才能使得施的，还需要不断完善、更新，最终才能使得管理发挥最大的效力。管理发挥最大的效力。实施质量精细化管理电控装备厂质管科26结 束