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2、不是依靠具体的方法，而更多的是依靠一种崭新的社 工角色界定以及特殊专业关系的确立。1.社工特质在罗杰斯看起来，人本治疗模式中案主是真正的治疗中心， 是治疗的主动者，而社工则处于被动者地位，社工的责任是协助 案主发挥潜能、实现自我。整个治疗过程更多体现出来的不是刚 性的指导，而是柔性的关系重构。罗杰斯认为，一个优秀的专业 社工或治疗者应该具备三种优秀品质：第一，真诚。这被认为是人本治疗工作者最重要的专业品 质，因为种种原因，前来求助的当事人也就是案主往往会自我封 闭，以便保护自我，逃避恐惧。主动地接纳案主，这是心灵之间的对话，外在的技巧无足轻重，更重要的是，工作者本人良好的 自我会对案主产生无形
3、的但却是巨大的影响。第二，无条件的关怀。罗杰斯比较反对指导性治疗技巧， 特别主张良好氛围与和谐关系的缔造，心灵之间无形的感染更加 具有影响力。案主往往是害怕失去他人的关爱和尊敬，因此出现 了自我防御机制。对于案主真诚的关怀、全心的热爱才能让案主 卸下面具，打开心灵，展现自我。第三，同感。同感也被称为同理心，指的是工作者对案主 能够设身处地地予以理解和体察。同感不仅可以帮助工作者理解 案主，还可以进一步帮助工作者与案主建立认同感，给案主带来 最大限度的专业支持。2.专业关系与传统的社会工作治疗模式比较起来，人本治疗模式并不 太注重技术性的治疗方法，而是非常关心无形的专业关系的营 造。这种良好的专业治疗关系的建立需要达到下面六个基本要 求：第一，工作者和案主要有心理上的接触与沟通。这是打破 案主自我防御机制，推动案主自我成长的基本要求之一。第二，工作者要有良好的自我概念。工作者自身良好的自 我是对案主最直接、最生动的支持和帮助。第三，工作者要真诚。真诚是最重要的，真诚有助于消除 案主各种消极的情绪困扰，良好的治疗氛围有助于案主的自我觉 醒与自我发展。
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