外窗边渗水施工质量控制QC(北安河二项目)

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1、外窗边渗水施工质量控制外窗边渗水施工质量控制北安河二项目北安河二项目QCQC小组小组中国建筑股份有限公司中国建筑股份有限公司本工程为北京市海淀区苏家坨镇北安河定向安置房。本工程为北京市海淀区苏家坨镇北安河定向安置房。工程总建筑面积工程总建筑面积2222万，地下万，地下4 4层，地上层，地上1515层。结构为剪层。结构为剪力墙结构。工程于力墙结构。工程于20152015年年6 6月月3030日开工，日开工，20162016年年1010月月3030日日竣工。该工程根据设计要求窗边采用外墙保温及真石漆喷竣工。该工程根据设计要求窗边采用外墙保温及真石漆喷涂，外窗采用断桥铝合金（涂，外窗采用断桥铝合金（

2、5+12+55+12+5）、（）、（6+12+66+12+6）。一、工程概况一、工程概况16活动次数活动次数7人人小组人数小组人数2016.7.20-2016.10.10活动时间活动时间现场型现场型课题类型课题类型高层建筑外墙窗边渗水施工质量控制高层建筑外墙窗边渗水施工质量控制课题名称课题名称2016.6.20成立时间成立时间北安河二项目北安河二项目QC小组小组小组名称小组名称小小 组组 概概 况况 表表 表表 1 1二、小组简介二、小组简介37质量员质量员助理工程师助理工程师未震未震窗户组长窗户组长技师技师李卫李卫2630男男男男三、三、PDCAPDCA循环循环（一）（一）P P阶段阶段计划

3、阶段计划阶段 争创长城争创长城杯金奖。杯金奖。社会效益社会效益本工程为民生本工程为民生工程，购房者工程，购房者对住宅渗漏水对住宅渗漏水问题越为重视，问题越为重视，造成工程交工造成工程交工验收困难，企验收困难，企业形象降低。业形象降低。图图1 1 窗户安装工程质量统计图窗户安装工程质量统计图 经济效益经济效益为企业提高社会声誉、经为企业提高社会声誉、经济效益，积累高层建筑窗济效益，积累高层建筑窗边渗水控制施工经验。边渗水控制施工经验。1 1、选题理由和选题、选题理由和选题质量目标质量目标技术成果技术成果高层建筑外高层建筑外墙窗边一旦墙窗边一旦渗漏，维修渗漏，维修困难，费用困难，费用大，且难以大，

4、且难以彻底根治，彻底根治，造成投诉多，造成投诉多，对企业社会对企业社会声誉及经济。声誉及经济。住宅外窗边渗水施工质量情况统计图课题确定课题确定高层建筑外墙窗边渗水施工质量控制高层建筑外墙窗边渗水施工质量控制2、现状调查、现状调查 本工程地理环境为雨水较多地区本工程地理环境为雨水较多地区,又是定向安置民生工程，业主又是定向安置民生工程，业主对本的质量问题非常重视，特别是对楼房渗漏水的问题更加重视对本的质量问题非常重视，特别是对楼房渗漏水的问题更加重视,住宅住宅外墙一旦渗漏外墙一旦渗漏,维修困难维修困难,不易根治，费用大，易造成业主投诉多不易根治，费用大，易造成业主投诉多,对公对公司的社会声誉及经

5、济效益影响很大。在窗两侧、窗顶及窗台根部有不同司的社会声誉及经济效益影响很大。在窗两侧、窗顶及窗台根部有不同程度地存在渗漏现象。在同一区域新建楼房中，不同施工单位施工的工程度地存在渗漏现象。在同一区域新建楼房中，不同施工单位施工的工程亦有不同程度的外窗渗水现象发生。程亦有不同程度的外窗渗水现象发生。3、确定目标及可行性论证、确定目标及可行性论证 目标目标（1）.工程质量目标：争创工程质量目标：争创“长城杯长城杯”金奖。金奖。（2）.严格控制外窗安装质量，杜绝严格控制外窗安装质量，杜绝建筑外窗渗水。建筑外窗渗水。可行性论证可行性论证不不利利条条件件以往施工的地面没有该项目面积大。整体施工以往施工

6、的地面没有该项目面积大。整体施工要求高，工期紧，正赶上雨季施工，增加了施要求高，工期紧，正赶上雨季施工，增加了施工难度。工难度。本工程为我公司重点工程之一，公司领导及主管部门十分重本工程为我公司重点工程之一，公司领导及主管部门十分重视和关注，从人力、物力、财力上予以大力支持。视和关注，从人力、物力、财力上予以大力支持。我项目管理人员技术能力较强，人员素质较高，有着较强的我项目管理人员技术能力较强，人员素质较高，有着较强的施工管理能力，丰富的施工经验和踏实的工作作风。施工管理能力，丰富的施工经验和踏实的工作作风。可可行行性性论论证证有有利利条条件件小组成员经过综小组成员经过综合分析合分析4 4、

7、原因分析、原因分析 小组召开原因分析会，运用系统图对窗边渗水进行小组召开原因分析会，运用系统图对窗边渗水进行原因分析，见下图：原因分析，见下图：序号序号项目项目频数频数频率频率累计频率累计频率1 1未固定专人塞缝918182 2未制定专项管理制度612303 3窗自身材料密封不合格918484 4聚氨酯发泡胶施打不合格816645 5一次性塞浆过厚918826窗框塞缝松动714967其他24100合计50100 我们召集现场施工管理人员、技术员、质量员、带班组我们召集现场施工管理人员、技术员、质量员、带班组长召开了专题研讨会，对窗边渗水的问题进行了列举，大家长召开了专题研讨会，对窗边渗水的问题

8、进行了列举，大家各抒己见，反馈信息各抒己见，反馈信息50条。窗边渗水问题频数统计如下：条。窗边渗水问题频数统计如下：从排列图可以看出，从排列图可以看出，“未固定专人塞缝未固定专人塞缝”、“未制定专项管理制度未制定专项管理制度”、“窗自身材料密封不合格窗自身材料密封不合格”、“聚氨酯发泡胶施打不合格聚氨酯发泡胶施打不合格”、“一次性塞浆一次性塞浆过厚过厚”及及“窗框塞缝松动窗框塞缝松动”的累计频率达到的累计频率达到96%，是窗边渗水的主要原因。，是窗边渗水的主要原因。要要 因因 确确 认认 表表 非要非要因因2016.7.25李晨李晨王清明王清明王永谦王永谦检查检查技术交底技术交底不全面不全面2

9、要因要因2016.7.30窗框安装后未安排经验丰富、责任心强的窗框安装后未安排经验丰富、责任心强的专人塞缝专人塞缝检查检查未固定专未固定专人塞缝人塞缝1确认确认结果结果确认确认日期日期负责人负责人确确 认认 情情 况况确认确认方法方法末端末端因素因素序序号号表表3 固定专人进场后进行全面技术交底固定专人进场后进行全面技术交底张博泰张博泰任换超任换超宋奇宋奇要因要因2016.8.20对加工及制作厂家提出要求，安装后进行对加工及制作厂家提出要求，安装后进行严格验收严格验收检查检查分析分析窗自身材窗自身材料密封不料密封不合格合格5非非要因要因2016.7.28拌和砂浆工人责任心不强，比较随意，固拌和

10、砂浆工人责任心不强，比较随意，固定专人认真交底后即可解决定专人认真交底后即可解决调查调查分析分析砂浆材料砂浆材料不合格不合格4要因要因2016.7.28未对塞缝制定专项奖罚管理制度未对塞缝制定专项奖罚管理制度检查检查未制定专未制定专项管理制项管理制度度3确认确认结果结果确认确认日期日期负责人负责人确确 认认 情情 况况确认确认方法方法末端末端因素因素序序号号张瑞军张瑞军未震未震李晨李晨王清明王清明王永谦王永谦李晨李晨王清明王清明王永谦王永谦非非要因要因2016.7.30该项情况不为多见，成品保护应重视该项情况不为多见，成品保护应重视检查检查分析分析窗扇密封窗扇密封性遭破坏性遭破坏10非非要因要

11、因2016.7.30加强检查监督，加强工人责任心加强检查监督，加强工人责任心检查检查分析分析密封条安密封条安装不严密装不严密8要因要因2016.8.10对窗框与结构洞口缝隙过大的，塞缝需分对窗框与结构洞口缝隙过大的，塞缝需分二次完成二次完成检查检查分析分析一次性塞一次性塞浆过厚浆过厚7要因要因2016.7.28施打发泡胶前没清理干净结构墙体，发泡施打发泡胶前没清理干净结构墙体，发泡胶未连续施打胶未连续施打监控、监控、检查检查聚氨酯发聚氨酯发泡胶施打泡胶施打不合格不合格6确认确认结果结果确认确认日期日期负责人负责人确确 认认 情情 况况确认确认方法方法末端末端因素因素序序号号制制 表：赵金锋表：

12、赵金锋 日期：日期：2016年年7月月30日日 要因要因2016.7.30外墙操作工人从窗洞口进出极易造成塞缝外墙操作工人从窗洞口进出极易造成塞缝部位松动，造成裂缝渗漏部位松动，造成裂缝渗漏检查检查分析分析窗框塞缝窗框塞缝松动松动9张博泰张博泰任换超任换超宋奇宋奇李卫李卫张博泰张博泰任换超任换超宋奇宋奇张博泰张博泰任换超任换超宋奇宋奇张博泰张博泰任换超任换超宋奇宋奇李卫李卫张瑞军张瑞军未震未震o（1）未固定专人塞缝；）未固定专人塞缝；o（2）未制定专项管理制度；）未制定专项管理制度；o（3）窗自身材料密封不合格；）窗自身材料密封不合格；o（4）聚氨酯发泡胶施打不合格；）聚氨酯发泡胶施打不合格；

13、o（5）一次性塞浆过厚；）一次性塞浆过厚；o（6）窗框塞缝松动窗框塞缝松动。经分析汇总，确定出经分析汇总，确定出6项为要因，其余为非要因：项为要因，其余为非要因：6、制定对策、制定对策 针对影响高层建筑外墙窗边渗水施工质量控制的针对影响高层建筑外墙窗边渗水施工质量控制的6 6个要因，小组成员根据个要因，小组成员根据5W1H5W1H的原则，研究对策，的原则，研究对策，制定目标，采取措施，专人负责，具体见对策措制定目标，采取措施，专人负责，具体见对策措施表。施表。2016.7.202016.8.20施施工工现现场场制定并严格执行制定并严格执行确保制度贯彻确保制度贯彻执行执行制定专项管理制定专项管理

14、制度制度未制定未制定专项管专项管理制度理制度22016.7.202016.8.20施施工工现现场场行政经济手段限定责任人行政经济手段限定责任人固定专人进行固定专人进行塞缝塞缝固定专人进行固定专人进行塞缝塞缝未固定未固定专人塞专人塞缝缝1负责人负责人完完 成成时时 间间地地点点措措 施施目目 标标对对 策策要因要因序序号号对对 策策 措措 施施 表表 表表 4 制表人：赵金锋制表人：赵金锋 日期：日期：2016年年7月月30日日 张博泰张博泰任换超任换超宋奇宋奇李晨李晨王清明王清明王永谦王永谦2016.7.202016.8.20施施工工现现场场加强现场质检力度，促使工人加强现场质检力度，促使工人

15、工作认真，保证施工质量工作认真，保证施工质量确保工人严确保工人严格按操作工格按操作工艺流程施工艺流程施工加强施工技术加强施工技术交底，掌握施交底，掌握施工技术工技术聚氨酯聚氨酯发泡胶发泡胶施打不施打不合格合格42016.7.202016.8.20施施工工现现场场专人对加工厂进行沟通联系和专人对加工厂进行沟通联系和不定期抽查、监督不定期抽查、监督确保进场材确保进场材料密封性能料密封性能好好保证材料的密保证材料的密封性能封性能塑钢窗塑钢窗材料自材料自身密封身密封不合格不合格3负责人负责人完完 成成时时 间间地地点点措措 施施目目 标标对对 策策要因要因序序号号对对 策策 措措 施施 表表 表表 4

16、 制表人：赵金锋制表人：赵金锋 日期：日期：2016年年7月月30日日 张瑞军张瑞军未震未震张博泰张博泰任换超任换超宋奇宋奇李卫李卫2016.7.202016.8.20施施工工现现场场加强工人成品保护意识，合加强工人成品保护意识，合理组织外墙壁门窗洞口收尾理组织外墙壁门窗洞口收尾时间时间杜绝成品破坏杜绝成品破坏裂缝裂缝制定成品保护制定成品保护措施措施塞缝用塞缝用砂浆松砂浆松动形成动形成裂缝裂缝62016.7.202016.8.20施施工工现现场场分层次进行分层次进行杜绝收缩裂缝杜绝收缩裂缝加强技术交底，加强技术交底，掌握施工技术掌握施工技术塞缝砂塞缝砂浆过厚浆过厚有收缩有收缩裂缝裂缝5负责人负

17、责人完完 成成时时 间间地地点点措措 施施目目 标标对对 策策要因要因序序号号对对 策策 措措 施施 表表 表表 4 制表人：赵金锋制表人：赵金锋 日期：日期：2016年年7月月30日日 张博泰张博泰任换超任换超宋奇宋奇张博泰张博泰任换超任换超宋奇宋奇（二）（二）D阶段阶段组织实施：组织实施：实施一：解决未固定专人塞缝的问题实施一：解决未固定专人塞缝的问题教教育育培培训训 组织有关人员进行了专业组织有关人员进行了专业知识的学习、培训工作，重点知识的学习、培训工作，重点组织工人进行技术操作训练和组织工人进行技术操作训练和技能比赛活动。提高他们的自技能比赛活动。提高他们的自身素质和能力，通过技术操

18、作身素质和能力，通过技术操作比选确定塞缝操作人员。比选确定塞缝操作人员。该实施阶段于该实施阶段于2016年年7月月20日至日至2016年年7月月30日完成。培训普及率达日完成。培训普及率达100%，满，满足目标要求。足目标要求。（二）（二）D阶段阶段组织实施：组织实施：实施一：解决未固定专人塞缝的问题实施一：解决未固定专人塞缝的问题该实施阶段于该实施阶段于2016年年7月月20日至日至2016年年8月月10日完成。人员到位达日完成。人员到位达100%，满足，满足目标要求。目标要求。通过行政经济干预手段，指令施工班组明确责任人，专门确通过行政经济干预手段，指令施工班组明确责任人，专门确定每栋四人

19、进行塞缝工作，严格执行奖罚制度。定每栋四人进行塞缝工作，严格执行奖罚制度。行行政政手手段段（二）（二）D阶段阶段组织实施：组织实施：实施一：解决未固定专人塞缝的问题实施一：解决未固定专人塞缝的问题该实施阶段于该实施阶段于2016年年8月月1日至日至2016年年9月月30日完成。经检查，验收合格率达日完成。经检查，验收合格率达100%，满足目标要求。，满足目标要求。在施工过程中严格监督，对作业过程进行跟踪检查，实行每在施工过程中严格监督，对作业过程进行跟踪检查，实行每窗验收制。窗验收制。监监督督检检查查实施二：制定专项管理制度实施二：制定专项管理制度由由QCQC小组组长会同项目经理部制小组组长会

20、同项目经理部制定专项的管理制度并严格执行。定专项的管理制度并严格执行。实施三：解决断桥铝合金窗材料自身密封不合格的问题实施三：解决断桥铝合金窗材料自身密封不合格的问题1.1.对原材加工单位在制作之前提出质量要求标准，首先要保证外窗对原材加工单位在制作之前提出质量要求标准，首先要保证外窗自身不漏水。自身不漏水。2.2.安装时，加强施工过程管理的控制，要求拼缝严密，框与框拼接安装时，加强施工过程管理的控制，要求拼缝严密，框与框拼接缝隙外部采用注打防水密封胶。缝隙外部采用注打防水密封胶。该实施阶段于该实施阶段于2016年年8月月1日至日至2016年年9月月10日完成。经检查，窗户自检合格日完成。经检

21、查，窗户自检合格率达率达100%，满足目标要求。，满足目标要求。实施四：解决外窗框发泡胶施打不合格的问题实施四：解决外窗框发泡胶施打不合格的问题1.1.教育：教育：对班组长及技术工人，进行施工工艺对班组长及技术工人，进行施工工艺流程技术交底，由质检员监督检查施流程技术交底，由质检员监督检查施工过程中的每一道施工工序，对结构工过程中的每一道施工工序，对结构墙体清理干净，发泡胶连续施打，一墙体清理干净，发泡胶连续施打，一次成型，填充饱满。次成型，填充饱满。2.2.监控：监控：不断进行跟踪监控，发现问题及时不断进行跟踪监控，发现问题及时给予书面交底。给予书面交底。3.3.奖励：奖励：在各班组间及班组

22、内部开展知识和技术竞赛，奖励在各班组间及班组内部开展知识和技术竞赛，奖励先进，处罚后进。先进，处罚后进。该实施阶段于该实施阶段于2016年年8月月10日至日至2016年年9月月20日完成。经检查，窗户日完成。经检查，窗户塞缝质量合格率达塞缝质量合格率达100%，满足目标，满足目标要求。要求。实施五：解决塞缝砂浆过厚造成收缩裂缝的问题实施五：解决塞缝砂浆过厚造成收缩裂缝的问题窗塞缝之前，先检查窗框与结构基层洞口缝隙尺寸大小，对窗塞缝之前，先检查窗框与结构基层洞口缝隙尺寸大小，对3cm3cm以上的缝隙以上的缝隙应分二次填塞密实，从而保证了砂浆一次填嵌过厚造成收缩裂缝渗水。应分二次填塞密实，从而保证

23、了砂浆一次填嵌过厚造成收缩裂缝渗水。该实施阶段于该实施阶段于2016年年8月月10日至日至2016年年9月月10日完成。经检查，窗户塞缝质量日完成。经检查，窗户塞缝质量合格率达合格率达100%，满足目标要求。，满足目标要求。效果评价：效果评价：小组成员对砂浆塞缝的施工进行了质量检小组成员对砂浆塞缝的施工进行了质量检查，密实，无空鼓、无裂缝。查，密实，无空鼓、无裂缝。实施六：解决塞缝用砂浆松动形成裂缝的问题实施六：解决塞缝用砂浆松动形成裂缝的问题 外窗洞口收口抹灰工作时，由于水泥砂浆塞外窗洞口收口抹灰工作时，由于水泥砂浆塞缝未平，施工人员从洞口进出易造成窗框松动而缝未平，施工人员从洞口进出易造成

24、窗框松动而人为造成裂缝，为此在现场加强对工人成品保护人为造成裂缝，为此在现场加强对工人成品保护意识的教育，严禁操作人员进出外窗洞口，合理意识的教育，严禁操作人员进出外窗洞口，合理安排各窗外洞口收口的收口操作时间，尽量避免安排各窗外洞口收口的收口操作时间，尽量避免对窗造成松动破坏。对窗造成松动破坏。该实施阶段于该实施阶段于2016年年8月月20日至日至2016年年9月月10日日完成。经检查，窗户塞缝完成。经检查，窗户塞缝质量合格率达质量合格率达100%，满，满足目标要求。足目标要求。（三）效果检查（三）效果检查（C C阶段）阶段）我们我们QC小组通过几个月的活动，将对策表中的各项措施小组通过几个

25、月的活动，将对策表中的各项措施逐一落实，到逐一落实，到2016年年10月月10日全部落实完成，经交工验日全部落实完成，经交工验收及试水检查，未发现外墙塑钢窗渗水现象，达到了活收及试水检查，未发现外墙塑钢窗渗水现象，达到了活动目标。本次活动严肃了施工队伍的组织纪律性，使队动目标。本次活动严肃了施工队伍的组织纪律性，使队伍的整体素质得到了提高，也实现了本次活动的目标值。伍的整体素质得到了提高，也实现了本次活动的目标值。图图6外窗边渗水施工质量活动前后及目标对比外窗边渗水施工质量活动前后及目标对比 制图：赵金锋制图：赵金锋 日期：日期：2016年年9月月30日日 住宅外窗渗水施工质量合格率活动前后目

26、标值对比（四）巩固总结（四）巩固总结-A阶段阶段1、通过这次活动，在本项目中形成了一套完整的质量管理控制办、通过这次活动，在本项目中形成了一套完整的质量管理控制办法。在建筑使用功能及质量通病防治方面取得了很能好的效果。法。在建筑使用功能及质量通病防治方面取得了很能好的效果。2、项目部以课题中提出的管理措施为基础，建立了本项目部质量、项目部以课题中提出的管理措施为基础，建立了本项目部质量管理措施，并深入贯彻到全体管理人员当中，落实到实际工作中。管理措施，并深入贯彻到全体管理人员当中，落实到实际工作中。3、定期开展各种竞赛和专业业务知识培训，不断提高管理人员和、定期开展各种竞赛和专业业务知识培训，不断提高管理人员和工人的素质。工人的素质。活动前后目标对比活动前后目标对比 制图表：赵金锋制图表：赵金锋 日期：日期：2016年年9月月30日日 本小组在今后工程施工过程，继续寻找一些新工本小组在今后工程施工过程，继续寻找一些新工艺、新材料来解决工程施工中的质量问题，把工程质艺、新材料来解决工程施工中的质量问题，把工程质量再提高到一个新水平。量再提高到一个新水平。四、今后目标：四、今后目标：