2023年自考专业(公共关系)《企业文化》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：5

《2023年自考专业(公共关系)《企业文化》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：5》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年自考专业(公共关系)《企业文化》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：5（20页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年自考专业(公共关系)企业文化考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】用于表达经营需要并浓缩了企业文化内涵的某种形象可爱的卡通设计即（） A.企业名称B.企业标志C.企业标准字D.企业吉祥物正确答案：D2.【单选题】在企业所有经营管理活动中，企业的根本价值取向应该是（） A.“物”B.“人”C.将人看作是“经济人”D.将人看作是“社会人”正确答案：B3.【单选题】下列不属于企业文化内在机制影响因素的是()。A.规范机制B.监督机制C.目标机制D.环境机制正确答案：B4.【单选题】在雇佣

2、方面，Z型模式提倡的是（） A.在雇佣方面，Z型模式提倡的是B.长期雇佣制C.终身雇佣制D.短期雇佣制正确答案：B5.【问答题】企业公关中介是指什么？正确答案： 企业公关的中介就是企业进行公关活动时，用于作用和影响公关客体的手段或媒介，也是企业为了达到公关目的采用的信息传播方式。一般来说，企业为了达到公关目的，其信息传播方式主要包含了大众传播和人际传播两种方式。 6.【问答题】为什么要收集企业外部关系的信息?如何收集?正确答案： 收集企业外部关系信息，主要包含以下四个方面的内容： (1)外部公众构成 企业可以依据企业外部文化公关的需要，从各种不同的角度收集外部公众构成信息，并加以分类。 (2)

3、企业外部形象 企业外部形象，简单地说，就是公众对于企业的评价。公众对于企业的评价可以是总体评价，也可以是单个项目的评价。单个项目的评价包含了众多的内容。例如，对企业产品的评价(包含关于产品的内在质量、外在包装、式样造型、销售价格等的评价)、对企业服务质量的评价(包含关于企业的服务项目、服务方式、服务措施、服务水平等的评价)、对管理水平的评价(包含关于企业组织机构及其办事效率、企业经营创新和管理革新，企业管理效益等的评价)、对人员素质的评价(包含关于企业管理者、专业技术人员、销售人员、公共关系人员等的评价)对企业社会活动的评价、(包含关于企业宣传活动、社会公益活动等等的评价)。 (3)相关经营信

4、息 企业相关经营信息，指外部环境各类组织和人群与企业经营活动相关的信息。相关经营信息内容丰富，企业可以根据企业外部公关的需要，进行有针对性的收集。例如，收集社会问题信息、法律政策信息、政府经济政策信息、环境保护信息、金融政策信息等。 (4)外部公众需求 外部公众需求，包含外部各类公众对于企业的需求。例如，政府部门关于企业必须履行自己的经济职能和社会职能的需求、税务部门关于企业必须照章纳税的需求、社区关于企业积极参与社区公益活动的需求、顾客关于企业应该提供优质产品和良好服务的需求等。对于企业来说，需求信息的收集尤其重要，而在需求信息的收集中，顾客需求信息的收集则是重中之重。同时，需求信息也包含了

5、文化需求信息，特别是在当代的企业经营活动中，文化需求信息是最为重要的需求信息之一。 企业收集了自己所需要的各种信息之后，必须对这些信息进行技术处理和详细分析，以便使其真正有助于企业制定外部文化公关方案。7.【单选题】美国学者梅森1986年提出在信息时代有四个主要文化伦理议题，这四个议题的简称是()。A.PAPAB.ECFAC.CIPAD.AFCA正确答案：A8.【单选题】股东应享有的受法律和文化保护的最基本权利是()。A.企业资产的拥有权B.企业生产的指挥权C.企业组织的管理权D.企业运作的监督权正确答案：A9.【单选题】日本文化属于()。A.A 型文化B.Z 型文化C.T 型文化D.J 型文

6、化正确答案：D10.【单选题】一些学者从科学技术社会一体化的维度出发，认为科学技术都应该关注文化问题，这种观点简称()。A.科技文化分界论B.科技文化论C.科技文化无涉论D.科技第一论正确答案：B11.【单选题】在我国，较早将“文”与“化”合并使用的文献是()。A.礼记乐记B.礼记乐记C.易贲卦象传D.礼记中庸正确答案：C12.【单选题】回答并解决“企业为什么存在”这一问题的是()。A.企业使命B.企业理念C.企业宣言D.企业远景正确答案：A13.【单选题】企业经理层的经营方向是()。A.廉洁奉公B.服务社会C.追求卓越D.依法为民经营正确答案：D14.【问答题】中国企业文化国际化的具体含义是

7、什么?在中国企业文化国际化过程中应遵循什么原则?正确答案： 一、中国企业文化的国际化，包含两层含义： 1、基本含义，指中国企业文化积极与其他民族的企业文化相互融合，从而能够与国际上各民族的企业文化相互交流，平等对话，真正成为国际企业文化的一员; 2、提高含义，指中国企业文化超越一个国家、一个民族的水平，成为国际上领先的企业文化，能够在一定程度上代表国际企业文化的发展方向。此构成一个层次体系。 二、中国企业文化的国际化必须依据一定的原则，这些原则可以归结为： (1)以现实文化为起点 (2)以民族特色为基础 (3)以经济效益为目标 (4)以美好生活为归宿15.【单选题】最早将“文化”一词作为学术用

8、语的是()。A.英国学者B.美国学者C.日本学者D.法国学者正确答案：A16.【单选题】在售后服务中制定格式合同的主体是()。A.消费者B.政府C.企业D.协会正确答案：C17.【单选题】企业文化的稳定性具有（） A.绝对性B.相对性C.偶然性D.必然性正确答案：B18.【单选题】在行为科学管理理论中，根据对人的不同假设出发来满足人的不同层次需求的理论是（） A.人性理论B.群体理论C.决策理论D.人性理论正确答案：D19.【单选题】中国企业民族文化伦理性特征是（） A.“注重人情、忽视原则、主观随意”的人治精神B.“忽视人情、注重原则、固守规章”的法治精神C. “注重人情、忽视原则、主观随意

9、”的法治精神D.“忽视人情、注重原则、固守规章”的人治精神正确答案：A20.【问答题】在企业责任意识的表现层次上，企业应该培养哪几个层次的责任意识?正确答案： 从企业责任意识的表现层次出发，企业主要应该培养三个层次的责任意识 (1)最低层次的责任意识。最低层次的责任意识是消极责任，就是企业的一切活动都必须遵守法律，不能超越道德底线。 (2)较高层次的责任意识。较高层次的责任意识是积极责任，就是企业必须努力履行自己作为经济组织的责任。 (3)最高层次的责任意识。最高层次的责任意识也是积极责任，就是企业不仅应在一切活动中遵守法律，不超越道德底线，以及不仅应该千方百计地提高经济效率，履行作为经济组织

10、的社会责任，而且应该进一步地履行自己作为社会组织的社会责任，振兴民族产业，参与社会的公益事业。21.【单选题】企业文化开放性的前提是（） A.认同B.稳定C.和谐D.统一正确答案：B22.【问答题】企业标准色是指什么？正确答案： 企业标准色指企业采用的标准的基本颜色。企业的标准色往往与企业名称、企业标志的视觉表达密切相关，例如，企业通常使用的企业名称的标准字的颜色，企业标志所采用的固定颜色。企业标准色作为企业物质文化，其物质形态就是色彩本身;其精神形态则是标准色所体现出来的企业精神。 23.【单选题】按罗伯特皮尔瑟的分类，关注潜力、想象力和推理能力的文化属于()。A.合作型文化B.能力型文化C

11、.控制型文化D.培育型文化正确答案：B24.【问答题】产品要素是指什么？正确答案： 产品要素指通过企业产品所体现出来的企业精神。产品要素所包含的两个方面的内容是：其一，作为物质载体的企业产品，以及作为无形精神产品的最终的物质依托;其二，企业产品所体现的企业精神。产品要素就是上述两个方面内容的相互统一。产品要素是以基础要素为中心的重要的企业物质文化要素。 25.【单选题】企业文化对于企业的管理、经营、竞争和扩张具有（） A.消极的作用B.积极的作用C.可忽略不计的作用D.积极的作用，也有消极的作用正确答案：D26.【单选题】在竞争活动中，“信”的最高境界是()。A.信用B.信心C.信誉D.信念正

12、确答案：D27.【单选题】在公司的内部审计工作中，审计人员应当认真遵守的原则是()。A.主动性原则B.效率性原则C.协调性原则D.保密性原则正确答案：D28.【单选题】企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有（） A.“核心竞争力”的地位B.从属的地位C.次要的地位D.重要的地位正确答案：A29.【单选题】日本企业文化的灵魂是()。A.彻底第一主义B.个人英雄主义C.个性奔放D.团队精神正确答案：D30.【单选题】企业文化的核心是() A.企业的精神财富B.企业的物质财富C.企业价值观D.企业经营管理的实践正确答案：C31.【单选题】在企业局部环境中，最为集中体现企业文化的是（） A.办公环境B

13、.生活环境C.生产环境D.经营环境正确答案：D32.【单选题】企业员工在工作中始终做到工作第一、他人第一，全心全意为人民服务，这种精神情操属于企业文化境界中的()。A.雇佣型B.献身型C.快乐型D.尽职型正确答案：B33.【问答题】加强企业文化建设的重要意义主要表现在哪些方面正确答案： (1)在新时代培养现代企业“四有”新人的重要措施; (2)提高企业员工道德水平与企业文化素养的有效手段; (3)有利于在企业领域反腐倡廉，纠正企业不正之风。34.【单选题】表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于（） A.企业理念B.企业精神C.企业文化D.企业价值观正确答案：A35.【单选题】马斯洛“需要层次论”中的最高层次需求是()。A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社交需要正确答案：C