热门银行工作总结范本汇总2022

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1、热门银行工作总结范本汇总2022【热门】银行工作总结范文汇总8篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析p ，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是WTT的银行工作总结8篇，借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。银行工作总结 篇15月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于_市王褚乡，当时的网点东邻_市最大的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民

2、区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务开展带来了便利，不仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的开展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经到达了3100万元，累计净增602.79万元。为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在如今的人民路中段选址建立了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，获得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。首先，在这里我要向各位诉诉苦：自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降，5月19日我们调入人民路

3、储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。2.由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很多储户也因为间隔 太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭假设市，用户排队排到了马路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发现员工多的单位，积极宣传

4、代发工资;遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推荐合适的保险和定期存款6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。银行工作总结 篇2县农业银行年终工作总结：今年来，在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作方案和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，获得了丰硕的成果。现将20_年_县农业银行年终工作总结如下一、业务经营呈现出超常规的开展态势：跟往年相比，今年我行开展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一

5、个开展的上升通道。1各项存款快速增长：至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。2经营利润成倍增加。至年末，我行创利程度预计可达1500万元含结售汇收入，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利程度相比，今年我行的利润程度实现了跨跃式的开

6、展。3_款规模增加，构造不断优化。年末各项_款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费_款等低风险_款；如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大工程；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良_款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良_款余额都比去年下降；但从存量上分析p ，呆滞_款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息程度居全辖前列。4中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的2

7、0%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来。二、主要工作措施和成功经历：一以业务经营为中心，突出重点，采取实在有效的措施，全方位推进各项业务工作快速开展。1、坚持品种创新和效劳创新，多方位开展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP效劳等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展标准化效劳流程演练，进步效劳程度，为储户提供标准化的效劳；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行发动，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进展摸底，动态跟踪，

8、吸收股市回流资金。四是推出了私人业务VIP效劳方案，开设VIP优先通道，建立VIP客户档案，施行差异式效劳，为有价值的私人大客户提供一揽子理财效劳方案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总发动，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的浸透力度，宣传了我行的业务，进步了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高程度。2、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。2

9、0_年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批工程及一个信托公司。明确了目的定位后，我们建立了一套反响灵敏、决策快速、攻关有力、效劳到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。详细做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的工程直接由行长负责攻关和会谈；组建强有力的攻关小组，把全行攻关才能较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择适宜的人员进展组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深化推行企业文化建立的契机，在效劳上大做文章，以优质的效劳吸引客户，大力营销总分行推出的

10、新业务品种，为客户提供一揽子效劳方案，争取在效劳的深度和广度上优于他行；行领导以身作那么，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和进步银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储藏了出口加工区、国际货柜等一批有潜力的工程，为我行今后两三年的业务迅速开展打下了坚实的根底。3、大力开展国际业务，增加中间业务收入。针对_县外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行非常重视抓住机遇开展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步进步从业人员的素质和

11、程度；在效劳上，确保上门收单，进步办事效率，保证工作的时效；同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好PTA的开证业务，确保份额；争取增加我行重点客户原有的份额；实如今德彦、金达威等客户国际结算的打破。至本年末，我行的国际结算量预计到达2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。4、加大_款营销力度，扩大_款规模，不断优化信贷构造。为增强长期开展潜力，我们从年初开场就非常重视加快_款营销工作，积极争取扩大_款规模，带动对公存款业务和结

12、算业务。一是优良客户的_款营销，针对PTA、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销_款。二是加大工程_款的营销，如河滨大道、大路程湾工程。三是加大了按揭_款和个人消费_款等低风险_款的投放力度。通过扩大增量，把更多的_款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现_款构造的有效调整。在_款管理的根底工作中，支行以严格施行预警预报制度为核心，全面进步信贷资产管理程度。首先，严把_款准入关，_款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持_款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格施行信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的

13、工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项_款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的_款占比达90%以上。5、努力进步资金营运程度，争取最大限度地实现利润。从年初开场，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析p ，找出解决问题的方法；办公室在行政后勤保障上也非常强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的方法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务开展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和

14、调度，优化头寸运用效率，进步了经营的效益。6、紧抓清非收息工作不放松。今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，获得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良_款不盘；另一方面只要符合盘活规定三原那么的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原那么的企业，要有负责任的态度大胆盘；假如客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理；三是明确各阶段的重点清非目的，一户一策，加大进度的落实，每日追踪；对赖帐不还的企业拿出典型，施行有效手段进展催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来往年是我行进步收息率的重要组成局部，但今年总体效果不明显；五

15、是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良_款上半年实现了下降，下半年受_款形态调整影响，预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将到达97%，完成分行下达的目的。银行工作总结 篇320_年，我在党组的领导下，在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承当的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回忆一年工作现述职如下：20_年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行标准化管理,，年初我就安排对综合监管人员进展重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,

16、安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措,20_年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按金融监管责任制和行内制定的量化细化施行细责，把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的详细分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进展考核，将每个人员岗位责任与目的化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。一、银行监管与合作监管1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断进步综合素质今年以来，我们监管部门定期和

17、不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在详细的工作中，从20_年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析p 和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析p 到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，催促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速进步监管人员的综合素质，以适应形势开展的需要。2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐按照20_年10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行

18、政监管子系统等应用程序进展了逐项落实，实在保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从20_年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原那么，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建立，实在进步了监管的各项根底工作程度。3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性1、20_年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，一是严格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进展了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在20_年9月组织完成了辖内银行业高级管理人

19、员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。2加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时，按照机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完好、审批材料的合规，在一季度对20_年机构和人员上报的材料进展一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进展了纠正，复审结果于20_年2月20日前上报到银行科。真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，我们早在20_年4月就开展了对银行业机构的年检工作，按照上年年检各

20、项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。4、进一步落实监管责任制，实在履行了监管职责。2月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制施行细那么等制度和方法，完成了支行与农村信誉社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管A、B制，明确了监管职责、责任和目的，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施，催促辖内农村信誉社进一步端正效劳方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信誉贷款，

21、进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克制了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信誉社当年新增贷款的合规性进展按月检查，检查中发现的问题及处理意见及时反响给联社和各社，并催促其及时改正。通过检查，辖内4家农村信誉社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业，投向总体上到达合规，但局部农村信誉社存在当年新增贷款的大局部发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。6、高度重视清收不良贷款工作，进一步化解农村信誉社贷款风险。今伊始，我支行把催促辖内农村信誉社加强对沉欠贷款的清收力度，特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款

22、的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓，截止11月末，我支行辖内4家农村信誉社共收回风险贷款1,472万元，占全部风险贷款66.4%，获得较好的成效。三、货币信贷与统计一年来,我组织带着综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信誉社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进展监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供根据,我们按月对商业银行和城乡信誉社资金状况进展简析,按季进展综合分析p 。全年共上报经济金融形势分析p 12份,信贷资产质量分析p 三期；动态反响12期，调查报告12期，按月及时上报工

23、业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。为支持信誉社和地方经济，共为信誉社申请再贷款2800万元50为头寸贷款，至12月15日已收回1860万。此外，我还积极组织调查研究和信息调研工作，一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融开展状况调查、下岗职工再就业贷款情况调查、地区助学贷款情况调查、生态环境趋势调查、商业银行不良资产损失率情况调查、中间业务调查、房地产业务开展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。四、获得的成绩及收获_年五年在全体综合监管人员的共同努力

24、下，在行党组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显进步，主要表现为：一是各项管理制度已初具雏形，有了一定的根底；二是全员综合素质有较大进步，并有了一些工作经历；三是搞了一些分析p 、预测、调查，为领导决策提供了局部可借鉴的根据，为今后工作打下了根底；四是监管手段有所改良，力度进一步加强；五是我本人经常跟随检查，学到了很多知识，工作才能有所进步。回忆一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作获得了一些成绩，但详细工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克制缺点，发挥优势，获得更好地工作成绩而努力。银行工作总结 篇420_年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业

25、务，快速安康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事银行柜员岗位也已整整一年，在领导的带着与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深化的。领导在工作的各个方面都可以充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而可以更有针对性的学习、改良，并不断进步。现将工作情况总结如下：首先，在思想与工作上，我可以更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我可以虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的

26、专业知识与技能，也更加深化地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我可以任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而到达理解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也可以积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我

27、个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与纯熟的同事相比还有一定的间隔 ，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能程度，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。第三，在日常的工作生活中，我可以及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，互相帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通、互相配合、团结一致，才能进步工作效率，创造出更多非凡的业绩。第四，效劳方面。银行做为效劳行业，除了出售

28、自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品效劳，银行的各项经营目的需要通过提供优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的效劳处处表达着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶尔发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客

29、户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。做好银行效劳工作、获得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是根底；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行效劳贵在“深化人心”，既要将效劳的理念结实树立在自己的内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做外表文章。我们经常提出要“用心效劳”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提早想到，用真心实意换取客户长期的理

30、解和信任。如今社会日益进步，人们对银行效劳形式上的进步不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上改变效劳意识，实在为不同的客户提供最有效、质、最需要的效劳才是让“上帝”动心的关键。“深化人心”一方面要求我们内心结实树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来考虑自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进

31、门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，那么更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易本钱和个性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在效劳过程中，要严格把握适度原那么，效劳流程、手段一定要依法合规，防止过头效劳。最后，谈谈我的缺乏之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所进步。俗话说得好：不要怕费事，就怕没人找费事。费事越多，朋友就越多；朋友越多，开展业务的时机才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个开展业务的时机，做好

32、日常营销工作。20_年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神比尔盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的宏大影响和变化，我就会无比兴奋和冲动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视将来、爱岗敬业的表现，而激情那么是责任心的完美表达，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进开展，激情成就事

33、业，我将从身边的小事做起，从如今做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！二、加强业务知识学习、提升合规操作意识身为网点一线员工，实在进步业务素质和风险防范才能，全面加强柜面营销和柜台效劳，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务开展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经历教训总结出来的，只有按照各项规章制度

34、办事，我们才有保护自已的权益和维护广阔客户的权益才能。三、增强规章制度的执行与监视防范案件意识规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监视受权业务的合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵抗各种违规作业等等，做好互相制约，互相监视，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于施行，我们的资金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它

35、的反面。我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴隆和兴隆！银行工作总结 篇520_年已经过去了，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始到来。在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤效劳和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原那么，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领

36、导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：一、食堂工作对于一名食堂负责人来说，明晰准确的食堂账目及本钱的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的根底上为大家采购到新颖的原料。其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生平安，关系到每一位员工的身体安康。首先，食堂工作人员每年都要定期进展体检。其次，不定期对工作人员进展思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，进步工作人员在工作中的效劳质量和意识，实在做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。

37、餐具的一洗、二冲、三消毒工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进展一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品平安事故发生，表示深深的感谢！二、装修改造工作今年，我行多家网点进展了装修改造，在装修搬迁过程中，自己可以积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。三、水电等维修工作我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先

38、后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进展了更换、云六所暖气进展分户改造、_支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可防止，总之不管是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故 ，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电平安运行。除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。四、存在的缺乏一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，获得了一些成绩，但我也深知自己获得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的间隔 ，还存在很多缺乏；如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深化，工作思路不

39、够开拓等。针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克制缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的奉献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！篇二：银行事业保障部年中工作总结半年来，在行领导的正确领导下，事业保障部紧紧围绕效劳、协调、管理等工作重点，立足效劳，强化管理，充分发挥好办公室工作承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了行领导下达的各项工作任务，为分行的筹建与运营工作作出了积极奉献。先将20_年以来的工作情况汇报如下：一、管理工作做到严格高效事业保障部工作牵头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高

40、，因此，我们把进步管理程度，创造一个良好的工作环境作为事业保障部工作的重要内容。半年来，在管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他部门的协调和沟通，使工作根本实现了标准化、优质化、高效化管理。一方面，不断完善规章制度。我们以总行的规章制度为根底，结合我行实际对现有的规章制度进展了梳理，进一步完善了各项规章制度，标准了工作程序。同时还对事业保障部人员进展了合理的工作分工，明确了各岗位的工作职责，建立起职责明晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，进步工作效率

41、，较好地完成了各项工作任务。另一方面，树立效劳意识。效劳是始终贯穿事业保障部工作的，我们工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为机关效劳、为基层效劳，效劳工作搞得好不好，能不能让领导、机关、基层满意，是衡量我们工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目的，强化对办公室员工的思想教育，大家在做好效劳意识方面有了进一步进步。无论说话、办事都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不脱离主题；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序标准周密，不出现破绽；提供各种信息和资料、使用各种数据准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考根据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下

42、联络，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团队协作，和机关其他部门之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目的同向、工作同步，工作互相支持，加强交流与沟通，建立起安康向上、轻松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地进步机关工作效率。二、宣传工作做到有声有色。宣传工作是事业保障部的主要工作之一，半年来我们通过加大宣传，聚焦热点，开展大量深化细致的宣传工作，获得了明显成效，树立良好的企业形象、形成良好的工作气氛发挥了积极地作用。一是加强信息报道工作。行领导一直非常重视信息报道工作，在行领导的关心和指导下，我们结合自身工作实际，不断加强信息报道工作，报道分行时事，反映工作热点。先后

43、在七台河日报、总行信息报上发表多篇文章，收到了良好的宣传效果。二是开展多种形式的宣传工作。在宣传形式上实行点面结合，开展立体宣传，做到电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。首先在本地新闻媒体上加大宣传力度，在举办重大活动时，都及时邀请电视、播送等新闻单位参加，主动向他们提供新闻材料，进展及时报道。其次是结合自身业务开展情况，有重点地开展宣传工作。三、后勤工作做到有条不紊一是加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的根底上，加强工作协调，每次会议和领导检查之前，我们都从文字材料、会场安排、茶水供给、车辆调度、食堂伙食等方面做了详细准备，大家经

44、常加班加点协调作战，提早做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。二是加强物品管理，做好物业工作。对物品的管理我们重点抓好采购、保管、使用各个环节。对办公用品的领用，我们建立了领用登记台账，实行统一管理，节约使用。同时，我们认真及时地做好大楼的物业管理工作，对部门申报的维修工程，及时派人检修。开业以来，办公楼水、电等设备运要求和指导下，分行人力资工作围绕人事档案建立、劳动合同签订、薪酬福利发放等三个方面开展了相关工作，通过半年来的努力，现已较好完成了目的任务。一是及时建立人事档案。人事档案是员工的过去背景和如今情况的记录资料，因此对于我们刚刚成立的分行，及时建立员工的人事档案是重中之重，分行现有员

45、工57人，档案均已托管至人才效劳中心，为后期人事档案的管理工作打下了良好的根底。二是确保劳动合同的签订工作顺利完成。劳动合同是劳动者与用工单位确立劳动关系，明确双方权利与义务的重要手段。在签订劳动合同的过程中，事业保障部人事工作负责人向所有员工就劳动合同中涉及的条款以及签订劳动合同的相关政策做了详细的解答，严格遵循自由选择、协商一致的原那么，现已根本完成劳动合同的签订工作。三是实在做好劳资工作。劳开工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为标准和完善我行劳开工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我们积极探究鼓励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性四、平安保卫工作严防严管平

46、安保卫工作不仅是事业保障部的重点工作同时也是全行的重点工作，开业以来我们坚持以“平安工作标准更高、平安工作机制更加健全、平安措施更加完善、安防设备更加有效、安保队伍更加过硬”为目的，努力形成“分行行长主管、各部门落实，人人参与、亲密协作”的安保工作运行机制，推进七台河分行平安保卫工作科学化、制度化、标准化。银行工作总结 篇6加大科技投入，加快网络建立，进步科技应用程度。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机，占网点总数的89，全辖网络格局根本形成，网络优势逐步显现。二是创造条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓

47、展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展提供科技保障，其中代收中联通挪动话费业务已进入本质性操作阶段。四是在做好金穗信誉卡参加全国自动受权网络的根底上，积极申办金穗借记卡业务。强化内部管理，全面落实从严治行。管理是金融行业的生命，严管理才能防范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实_副总理落实“三讲”教育整改措施，加强金融行业内部管理的讲话精神，强化内部管理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行部开展经营管理自查自纠的根底上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进展检查和抽查。对检查中发现自办

48、经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信誉卡透支等方面存在的问题，逐项进展纠正，对如今能整改的问题及时落实整改措施，对局部历史原因形成一时难以整改的，那么进一步摸查情况，理顺关系，及时请示，待候处理。二是加强执法监察和平安保卫工作。落实了廉政教育和平安目的管理责任制，保卫部门和纪检监察部门屡次组成检查组加强对营业单位的平安检查和执法监察检查，对检查情况及时向被检查单位进展反响，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。上半年，全行实现经营平安无事故。三是落实、完善挂点联络行制度。在总结去年挂点联络行经历的根底上，今年结合各支行(部)的实际，重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮

49、促内容，把挂点联络行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建立方面，对挂点联络方式做出详细的规定，实在改变了领导作风和机关作风，真正做到机关效劳基层。四是改革完善经营机制。根据上级行改革精神，对分行内设机构进展职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。加强党建和精神文明建立。一是按照上级行部署，认真开展“三讲”教育回头看活动，严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项根本要求，不搞创造创造，不偷工减料，扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。银行工作总结 篇720_年1月，我参加了_支行的客户经理队伍，成

50、为了_支行的一员。光阴荏苒，转眼间，我在客户经理这个岗位上已经工作半年有余。在这不算太长也不算太短的日子里，我在领导的指引和同事的帮助下从对这个全新的工作岗位懵懂、不知的状态到渐渐摸清门道，进入角色，渐入佳境。可以说，这半年的工作经历对我的职业生涯意义非常重大，我不仅在专业上得到了进步、工作才能上得到了加强，更重要的是，我对自己的岗位有了更加明晰的认识，对银行工作有了更加深化的感受。与客户的沟通和交流使我的表达才能、沟通才能、营销才能得到了全面的提升；与同事的合作培养了我良好的团队精神和组织才能；在各种业务培训中我的专业素养和职业相貌得到了快速的提升。下面，我对自己的上半年工作进展一个简要的总

51、结：一、工作方面一日常工作由于我的工作技能、营销才能和阅历与资深客户经理都有一定差距，所以我不敢掉以轻心，总在学习总结怎样才可以更好地做好银行工作，不断学习、不断积累，可以比拟沉着地处理日常工作中出现之各类问题。在日常工作中，我主要从根底开场学起，积极向老同志学习经历，并且在理论中不断提升自己的营销才能，培养客户关系，努力维护好老客户，挖潜新客户。首先是用好各种工具，包括PCRM系统的使用，个人客户经理工作日志的总结，基金客户系统的梳理等等。发现问题及时向同事或领导请教，不断总结自己的缺乏与缺点并加以改良。其次，做好每日客户维护工作，主要方式是给客户打 、发短信进展前期沟通，并且适时约访客户进

52、展情感维护和产品营销，在有客户过生日的时候适时送上祝福的短信或 。对于有产品到期的客户和基金客户，进展售后效劳和回访，并借此时机进展二次营销。再次，由于我行只有一名大堂经理，很多时候我都要扮演大堂经理的角色。又由于我是_的新人，对客户需要一个熟悉的过程，在大堂的经历给我很多接触客户的时机，也在此过程中挖掘了一批潜在客户。杨叔叔就是在大堂的接触中开掘的一名拆迁客户，最终我在同行竞争异常剧烈的情况下将其成功地营销成了我行的优质贵宾客户，从_银行转过来20_多万。像这样的例子还有很多。此外，我还负责一些日常的资料整理工作，主要包括客户资料的整理编号，贵宾客户资料的电子版登记等等。二营销业绩在20_年

53、上半年，_支行充实了客户经理队伍，到达了三名专职客户经理的装备规模。经过我们团队半年的努力，我们在基金、理财产品和保险理财等方面都获得了一定的成绩。截止3月底，我行共销售基金_万元，完成任务的35%。截止6月底共销售本利丰理财产品_万元。截止3月底共销售代理保险_万元3月末。这些数据都是我们团队共同努力的结果，而我本人的奉献度也在渐渐的增加。特别值得一提的是，在个人贷款方面，由于我的细心发现，我行与中国_大学进展了一次个人贷款方面成功的公私联动，最终新增了7笔个人贷款已经审批完毕，抵押登记后放款。我行在半年中还坚持公私联动的活动，成功地举办了走进_公司，走进中国_大学等一系列活动，获得了良好的

54、效果。二、学习方面一日常学习在每天早上班前准备的时间里我都会看看每日财经动态，学习个人部定期下发的理财指引，假如有新产品发行还要看看相关产品信息。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析p 与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。我不断的总结经历，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。二培训考试在20_年上半年，我参加并顺利通过了一些职业技能方面的资格认证考试，包括：基金销售从业资格考试；银行业从业资格考试个人理财、风险管理。此外我还参加了分行组织的个人信贷业务考试。半年里，我积极参加支行、分行组织的各项培训，

55、包括刚刚完毕的分行组织的个人客户经理培训；支行客户经理例会上各种产品和技能方面的培训；总行关于个人理财业务非保本转型和新系统上线的培训等等。此外还有基金公司、期货公司举行的各式各样的培训。在每周一次的培训中，丰富的课程学习使我的知识储藏和层次得到了进步，并快速的进入了客户经理的角色。分行、总行的培训使我对于我行的理财产品有了更深层次的认识，并使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了_行开展的宏大潜力，增加了我们业务开展的紧迫感。三、存在之问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，业绩技能程度还不够纯熟，有些很好的客户

56、资，本来可以很好之合作，但自己却不能很好之有针对性之为客户制定业务方案。第二，现有之客户资，没有可以很好之深挖细刨；对于自己有目的之客户群体也一直没有找到适宜之介入时机。第三，有些工作做之不够过细，一些工作协调不是非常到位。下半年已经步入，针对以上突出之问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善之业务技能程度，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作之同时，积极营销，更新观念，争取以良好之心态和责任心，做出较好之业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门同事银企之间等合作意识，加强团结，不断改良，力争做好银行工作。银行工作

57、总结 篇820_年以来，总行公司金融部在我行党委的正确领导下，按照我行20_年启动“二次改革、二次创业”、实现20_年我行战略转型的指导思想，以推动思想观念、人才队伍、信息科技、管理形式、业务形式、风险管控的全面转型为奋斗目的，解放思想，求真务实，深化公司金融部改革，加快人才引进，紧紧以制度优化与改造并努力提升我行科技竞争力为核心，抓班子带队伍，克制困难，奋力拼搏，不断加大行业信息搜集力度，锐意改革，强化管理和效劳，各项工作呈现出良好的开展势头。现将20_年主要工作开展情况汇报如下：一、 各项指标完成情况一、对公业务指标完成情况截止12月末，全行对公存款余额349亿元，比年初增加148亿元，增

58、幅到达74%；对公存款日均为275亿元，比年初增加125亿元，增幅到达83%；对公贷款余额为186亿元，比年初增加36亿元，增幅为24%。截止12月末我行活期存款占比12%，活期占比大幅下降，定期存款占比大幅上升，主要的变化原因来自于承兑汇票的开票量增加以及开票保证金存款的大幅上升。全行对公有效结算帐户总数为57户；其中_管理中心结算账户总数占比到达全行的75%。20_年全行新开结算账户中80%为一般账户，根本户开户主要集中在_管理中心；全行对公存款结算账户累计销户5302户，其中_管理中心需对结算账户的流失加以重视，做好根本户客户的维护与潜力挖掘。二、与国开行合作开展对中小企业授信业务得到本

59、质性进展我部针对我行信贷规模缺乏的问题，创新开发了以银团贷款方式合作开发中小企业金融业务的形式，该形式充分利用银监会认可的银团转让机制，巧妙地通过提早还款约定与银团转让约定，既不占用我行风险资本，又可对合作对象发挥较好的增信作用。在我部的前期主导、引入及配合下，现各分行均已与当地国开行进展了人员与业务的对接，下发了指导文件，开展了专项培训，签署了合作协议。国开行各分行也把我行作为在中小企业信贷业务方面的主要合作银行，不但规模优先，局部地区还实现了客户互荐。截止12月31日，与国开行已成功合作7个工程其中4个因规模原因延至1月份放款，银团金额2.65亿元，其中我行承贷0.78亿元，投放占比缺乏3

60、0%，但工程的整体结算以及财务参谋费等中间业务收入却相当可观，撬动效应良好；此外还有在办工程27个，银团金额7.16亿元其中我行承贷2.66亿元，均在审批流程中，有望在1月份实现放款。整体而言，20_年与国开行的合作根本完成了机制建立工作并已为明年打好了坚实根底。三、网上银行业务拓展及功能优化获得阶段性成果我行网上银行产品一直存在功能少、客户体验不够好的现象。20_年，针对我行网上银行投入少、开展滞后的现状，我部加大了网银投入，截至12月31日，全行开展网上银行客户数合共5533户，较09年增长141.5%，其中企业客户1421户，同比增加190.6%，个人客户4112户，同比增长128.2%

61、；20_年全行总交易笔数为12.1万笔、交易总金额356.27亿元，其中企业客户交易笔数为6.6万笔、交易金额337.1亿元；个人客户交易笔数为5.6万笔、交易金额19.17亿元。在制度建立方面：一是完善企业客户效劳协议与效劳申请表、新增集团客户效劳协议，以防范法律风险等；二是优化网上银行业务规那么，标准了业务流程，进步产品效劳效率，加强了风险控制。业务拓展情况：产品功能开发与优化方面，一是推出了集资金查询、资金划拨、自动归集、主动归集、用款审批、内部融资利息测试、内部往来报表等监管功能的集团效劳；二是上线了电子汇票业务模块；三是对产品进展了三十多项的功能优化；四是完成“超级网银”的需求提出与

62、确定，该工程已进入技术测试阶段。客户效劳支持方面：协助客户效劳中心、分支行解决 咨询或现场效劳，以良好的效劳态度与质量为客户解决疑难，进步客户的网银使用率，日均效劳估计约10次。二、 20_年主要工作一、重新定位，适应_商行全面改革、创业的开展要求公金部与韬睿、人力、信息科技等部门充分沟通，围绕将来的组织架构设置,结合现有的管理需要，与韬睿一起设置了总、分行公司金融部，总、分行中小企业金融部的组织架构。对每个岗位的职责要求、聘任条件、汇报道路、组织地位等都结合实际进展规划。其中每一岗位均界定了其汇报道路，这即让公金部的每一位职员都明晰的职位定位，为加强公金部的内部管理、有效沟通做好根底性规划。

63、还需要特别说明的是：考虑到人才培养本钱等，对社招人员，明确了最低要求是总、分行公司银行业务管理经历。公金部新架构的职能定位于资配置、营销管理、产品管理、系统平台建立。用公金部部门负责人任海峰总的一句话来概述公金部在整个公金条线起到的作用是“指示灯、红绿灯、方向盘”。公金部新的职能定位适应于新的总、分、支行的管理形式，转化了公金部原有单一的总、支的管理形式，从资配置、营销管理、产品创新、系统平台规划等方面加强了对异地分行的统筹管理职能，新架构也符合现代商业银行的管理需求。公金部在_商行的日常管理工作中，充当者管理者、效劳者的角色，管理者定位是推动公金业务符合标准化开展需求，效劳者定位是符合我行业务稳妥向前开展的需要。二、整章建制，打造一流商