南开大学2022年3月“市场营销”《销售团队管理》平时作业一（答案参考）试卷号：1

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学2022年3月“市场营销”销售团队管理平时作业一（答案参考）一.综合考核(共45题)1.路线效率即访问客户的单位平均里程，是出差里程与()的比率。A.访问次数B.顾客量C.资金量D.利润参考答案：A2.信用政策包括()等内容。A.信用标准B.信用条件C.收账政策D.地方政策参考答案：ABC3.企业通过培训来提高销售效率，进而提高销售利润率。()A.错误B.正确参考答案：B4.销售人员的工作报告书的种类极多，通常可分为两类：一类是计划报告书一类是完成工作的报告书。()A.错误B.正确参考答案：B5.外部招聘包括()招聘。A.校园B.网上C.

2、媒体D.人才交流中心参考答案：ABCD6.涉及人员开发，诸如领导技能、团队建设、压力管理等培训项目应优先聘用外部培训专家。()A.错误B.正确参考答案：B7.在实际操作中，要从以下()方面考虑，设计合理的考核指标体系。A.结果性指标和过程性指标相结合B.考虑人员的层次性C.考虑企业的发展阶段D.考核周期参考答案：ABCD8.有效的招聘是多听少说，通过应聘者的语言、表情等，考察他适不适合公司的岗位，是否具备这个岗位所需的天赋和才能，这才是最重要的。()A.错误B.正确参考答案：B9.对于公司而言，根据()提成是一种最为保险的方式。A.回款额B.产量C.产值D.产品参考答案：A10.对于销售经理而

3、言，对下属进行适当的感情投资，所收到的成效有时候大于物质激励的结果。()A.正确B.错误参考答案：A11.在面试核心阶段，着重收集关于应聘者关键胜任能力的信息，并依据这一阶段的信息在面试结束后对被面试者做出是否录用的决定。()A.正确B.错误参考答案：A12.利用工作例会不能提升销售队伍战斗力。()A.正确B.错误参考答案：B13.窜货，又被称为倒货或冲货，特指产品的越区销售或者跨区销售。()A.错误B.正确参考答案：B14.从管理的角度来看，很多时候销售员都是处在独立作战的环境中，所以很多销售员都有孤立无援的感觉。()A.错误B.正确参考答案：B15.管理表格中市场信息类表格包括()。A.竞

4、争对手的信息B.客户档案表C.利润表D.客户漏斗表参考答案：ABD16.使用内部培训专家的优势是他们在销售培训方面有专长，而且培训成本比较低。()T.对F.错参考答案：T17.一般说来，对于销售员来说，销售经理应着重考虑企业的()以及其他因素。A.特征B.企业的经营政策C.目标D.财务及成本参考答案：ABCD18.销售渠道是由一系列相互依存的组织结构结合起来的网络系统。()A.错误B.正确参考答案：B19.销售量能完全说明企业销售人员对企业利润和客户关系贡献的多少。()A.错误B.正确参考答案：A20.“例会、工作报告、业务拜访”被销售管理者称为()的三大法宝。A.业务管理B.人员管理C.公司

5、管理D.企业管理参考答案：A21.()是公司经营者最重要的决策之一。A.价格B.成本C.差别D.方法参考答案：A22.企业聘用销售人员，并对销售人员进行培训、激励、监督和控制，目的在于提高销售人员的()，进而提高企业的销售业绩。A.业绩B.思想C.功能D.观念参考答案：A23.竞争投标定价法是指一个企业根据招标方的条件，主要考虑竞争情况来确定标的价格的一种方法。()T.对F.错参考答案：T24.竞争投标定价法是指一个企业根据招标方的条件，主要考虑竞争情况来确定标的价格的一种方法。()A.错误B.正确参考答案：B25.培训地点的确定往往要和培训方法相结合。()A.错误B.正确参考答案：A26.直

6、接给销售提成，没有基本工资，是许多公司在创业时期采用的酬金方案。()T.对F.错参考答案：T27.上门推销是营销人员直接上门，挨家挨户逐个办公室推销或举行家庭销售会。()A.正确B.错误参考答案：A28.销售渠道的层次中三阶销售渠道是指()。A.制造商-消费者B.制造商-零售商-消费者C.制造商-批发商-零售商-消费者D.制造商-批发商-专业经销商-零售商消费者参考答案：D29.营销中介包括()。A.中间商B.物流配送公司C.市场营销服务机构D.财务中介机构参考答案：ABCD30.销售例会是销售经理在营销管理当中，可有可无的一种营销管理手段。()A.错误B.正确参考答案：A31.绩效考评不是企

7、业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。()T.对F.错参考答案：T32.销售经理在招聘中容易犯的错误包括()。A.按个人喜好招聘新人B.匆忙招聘销售新人C.销售经理是万能的D.自己的话太多参考答案：ABCD33.在生产成本中，有一部分成本的金额随产量变动，而且是呈()变动，这部分成本称之为变动成本。A.不变B.一般C.反方向D.正方向参考答案：D34.心理测试中，情商不是非常重要的一个考核点。()A.正确B.错误参考答案：B35.激励不外乎()激励和精神激励。A.技术B.晋升C.竞赛D.物质参考答案：D36.而对于专业销售人员来说，销售经理则应着重考虑()等因素。A.财务及成本B.行政C.管理

8、D.产品参考答案：ABC37.初步的筛选可以分为以下情况()。A.直接在现场对应聘者的筛选B.不对应聘者的筛选C.详细对应聘者的筛选D.间接对应聘者的筛选参考答案：AD38.考核指标长期不变，不能体现公司发展阶段的特殊要求，不符合公司的战略要求。()A.错误B.正确参考答案：B39.客观性绩效标准，包括以下几个方面：销售量、毛利和()。A.直接销售成本B.路线效率C.订单的数量和订单平均规模D.日访问率参考答案：ABCD40.销售经理一定要明白销售例会的()，才能有效利用销售例会提升团队的战斗力。A.时间B.准确定位C.地点D.人员参考答案：B41.对初次购买客户的管理目标是将他们发展为忠诚客户或重复购买客户。()A.错误B.正确参考答案：B42.企业可以根据客户给企业创造的利润和价值的大小进行分级，可以分为()。A.重要客户B.主要客户C.普通客户D.小客户参考答案：ABCD43.加强应收账款的日常管理工作包括()。A.做好基础记录，了解客户B.检查客户是否突破信用额度C.掌握客户的收益D.掌握客户已过信用期限的债务参考答案：ABD44.不同素质人员的价值不同，也就对应了公司应该支付不同水平的薪酬。()A.错误B.正确参考答案：B45.基手成本的定价方法是以产品成本为基础。()A.错误B.正确参考答案：A