南开大学2022年3月“选修课”《第一次把事情做对(麦课)》平时作业一（答案参考）试卷号：14

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学2022年3月“选修课”第一次把事情做对(麦课)平时作业一（答案参考）一.综合考核(共45题)1.怎么才能实现工作结果呢?也就是说我们在工作的过程中，应该怎么去做?遵循什么样的原则呢?()A.首先识别与确定要求B.首先制定预防方案C.然后努力符合要求D.然后按方案进行参考答案：AC2.质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得?()A.客户B.合作者C.供应者D.自身参考答案：ABC3.一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。()A.错误B.正确参考答

2、案：A4.三确认原则可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。()A.正确B.错误参考答案：A5.国际化的本质是什么?()A.懂得各个国家独特的文化B.懂得各个国家独特的消费习惯C.懂得国际消费者D.懂得国际消费者背后那个国家独特的消费阶层参考答案：C6.治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么?()A.态度上的缺陷B.头脑里的缺陷C.预防系统的不完善D.设备的不完善参考答案：B7.人们能否做对，取决于人的行为能力。()A.错误B.正确参考答案：A8.要求自己做正确的事只是解决了脑袋的问题，但并没有解决工具和方法问题。()A.错误B.正确参考答案：B9.企业要

3、想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的价值制定严密、适用而增值的工作流程。()A.正确B.错误参考答案：A10.质量的真谛是什么?()A.诚信B.零缺陷C.符合已定的要求D.符合客观要求参考答案：A11.企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。()A.错误B.正确参考答案：A12.三确认原则可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。()A.错误B.正确参考答案：B13.事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。()A.错误B.正确参考答案：B14.骏马能历险，犁田不如牛;坚车能载重，渡河不如舟。说明了什么?()A.世界上不存在门门通的全才B.人

4、贵在有自知之明C.我们应该扬长避短D.认清自己是很难的参考答案：ABC15.产品质量的定义是什么?()A.符合市场需求B.符合公司发展要求C.符合设计要求D.符合消费需求参考答案：ABD16.任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。()A.错误B.正确参考答案：B17.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。()A.错误B.正确参考答案：B18.要求自己做正确的事只是解决了脑袋的问题，但并没有解决工具和方法问题。()A.正确B.错误参考答案：A19.建造优秀企业的绝对条件是什么?()A.经营质量B.以严格的制度文化培育人C.以优质的物质文化激励员工D.以

5、优秀的企业精神文化鼓舞人参考答案：A20.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候，我们才会不在意差错率。()A.错误B.正确参考答案：B21.人类本能的基本组成部分包括以下哪项?()A.需要B.需求C.渴望D.欲望参考答案：A22.组织要为我们每个人的工作支付的代价包括哪些?()A.必要的符合要求的代价B.必要的其他费用C.不必要的不符合要求的代价D.工资参考答案：ABC23.工作的质量可以用什么来衡量的?()A.不符合要求的代价B.符合要求的代价C.最终创造的价值D.成本参考答案：A24.没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。()A.错误B.正确参考答案：B25

6、.对于追求零缺陷的人来说，他们的什么一致?()A.才华B.激情C.价值取向D.人生追求参考答案：ABC26.什么是创建品牌的智力基础?()A.设备领先B.产品领先C.人才领先D.成本领先参考答案：C27.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到第一次把事情做对。()A.正确B.错误参考答案：A28.企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的价值制定严密、适用而增值的工作流程。()A.错误B.正确参考答案：B29.作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。()A.错误B.正确参考答案：B30.在大多数情况下，“做

7、好”并不代表“做对”。()A.错误B.正确参考答案：B31.企业应该注重哪些方面的管理?()A.过程管理B.经验管理C.员工管理D.要素管理参考答案：ABD32.管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标?()A.针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的作业指导书B.明确对的具体含义，让员工知道如何做才是对的C.让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对D.每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则参考答案：ABCD33.国际化的本质是什么?()A.懂得各个国家独特的文化B.懂得各个国家独特的消费习惯C.懂得国际消费者D.懂得国际消费者背后那个国家独特的消费阶层参考答案：C34.一个人有知识就可以

8、理所当然地产生行动和结果。()A.错误B.正确参考答案：A35.如何对预防加以规范?()A.制定改进政策B.制定预防政策C.建立系统以预防问题D.建立系统以规划预防方案参考答案：AC36.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。()A.正确B.错误参考答案：B37.员工质量最高要求包括哪些方面?()A.人品B.素质C.能力D.知识参考答案：ABC38.骏马能历险，犁田不如牛;坚车能载重，渡河不如舟。说明了什么?()A.世界上不存在门门通的全才B.人贵在有自知之明C.我们应该扬长避短D.认清自己是很难的参考答案：ABC39.做对就是做符合要求的事。()A.正确B.错误参考答案：A40.构成营

9、销基础的最基本概念有哪些?()A.需要B.向往C.欲望D.需求参考答案：ACD41.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候，我们才会不在意差错率。()A.正确B.错误参考答案：A42.我们应该如何去工作?()A.建立工作标准B.确定目标C.控制过程D.预防错误E.寻求帮助F.要求结果G.一次做对参考答案：ABCDEFG43.把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。()A.错误B.正确参考答案：A44.比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么?()A.他是个电脑天才B.他抓住了时代的脉搏C.他是一个出色的管理经营天才D.他拥有全世界最优秀的员工参考答案：D45.做对就是做到最好。()A.错误B.正确参考答案：A