北京交通大学2022年3月“工商管理”《质量管理》平时作业一(答案参考)试卷号:11
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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她北京交通大学2022年3月“工商管理”质量管理平时作业一(答案参考)一.综合考核(共45题)1.因果图又称为鱼骨图。()A.正确B.错误参考答案:A2.质量是无形的抽象名词,无法评估或测试。()A、错误B、正确参考答案:A3.获得ISO9000证书的益处包括()。A、符合法规或政府条例的要求B、提高知名度C、增加无形资产D、有效地避免产品责任参考答案:ABCD4.持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。()A、错误B、正确参考答案:B5.计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是()。A.连续5批初检均接受B.不合格总数小于规定界限数C.上
2、级部门允许D.生产稳定参考答案:ABCD6.个体中与规定要求不符和的任何一项称为缺陷。()A.错误B.正确参考答案:B7.ISO9000族标准关于质量的定义是指一组固有特性()。A.满足技术标准的程度B.达到的可靠性C.满足要求的程度D.达到的可用性参考答案:C8.ISO9000的定义,“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”,这些活动包括()A.质量策划B.质量方针C.质量控制D.持续改进参考答案:ABCD9.获得ISO9000证书的益处包括()A.符合法规或政府条例的要求B.有效地避免产品责任C.提高知名度D.增加无形资产参考答案:ABCD10.QFD要求尽可能的获取并
3、转化客户对产品的需求,并且将这些需求贯穿在这个开发过程中。()A、错误B、正确参考答案:B11.在质量管理中,常用于描述计量值数据分布规律的概率分布是()A.超几何分布B.泊松分布C.正态分布D.二项分布参考答案:C12.质量成本包括以下成本要素()A.返工损失费B.质量体系认证费用C.索赔损失费D.检验设备折旧费参考答案:ABCD13.为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的()A.预防性维修B.维护C.抢修D.修复性维修参考答案:B14.波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。()A、错误B、正确参考答案:B15.按照加工过程的阶段,质量检验可分为()A.全数检验B.进货检验C.工序检验D
4、.完工检验参考答案:BCD16.为了增加使用者的信心,休哈特控制图判断异常的准则主要是针对()风险。A、B、C、生产者风险D、消费者风险参考答案:BD17.ISO9000族标准关于质量的定义是指一组固有特性()。A、满足技术标准的程度B、达到的可靠性C、满足要求的程度D、达到的可用性参考答案:C18.质量就是美好的东西,它们昂贵耀眼,不但具有相当的价值或重量,而且代表着身份和地位。()A.错误B.正确参考答案:A19.质量目标的来源包括()。A、市场推动B、技术和竞争推动C、人类的内在推动D、社会要求参考答案:ABCD20.产品在规定条件下和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维修时保持和恢复
5、期规定功能状态的能力是产品的()。A、可靠性B、维修性C、可修性D、保障性参考答案:B21.SQC强调全过程、全员的观点。()A.错误B.正确参考答案:A22.抽样检验具有节约检验工作量和检验费用,缩短检验周期,减少检验人员和设备的优点。但其不足表现在()A、选取样本困难B、选取抽样方法困难C、具有一定错判的风险D、检验过程要求严格参考答案:C23.统计过程控制的用途包括()。A、对过程作出可靠的评估B、确定过程的统计控制界限C、为过程提供一个早期报警系统D、减少对常规检验的依赖性参考答案:ABCD24.质量检验的类型按加工过程的阶段可分为()A.进货检验B.生产操作检验C.工序检验D.全数检
6、验参考答案:AC25.“6”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平。()A.正确B.错误参考答案:B26.质量机能展开对当前我国企业的现实意义表现在()A.解决了固有技术与管理方法的接口问题B.提高了企业质量检测技术与应用水平C.创建了企业新型的质量管理体系D.为实施全面质量管理奠基了基础参考答案:A27.质量就是美好的东西,它们昂贵耀眼,不但具有相当的价值或重量,而且代表着身份和地位。()A、错误B、正确参考答案:A28.提高质量能避免的竞争劣势包括()。A、减低差错率B、减少返工和废料C、减少检验和试验费D、减少顾客的不满意度参考答案:ABCD29.质量成本包括以下成本要素()A、返
7、工损失费B、检验设备折旧费C、质量体系认证费用D、索赔损失费参考答案:ABCD30.在规定的条件下和规定的时间内,产品在任一规定的维修级别上,修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为()。A.MTTFB.MTBFC.MTBRD.MTTR参考答案:D31.质量是无形的抽象名词,无法评估或测试。()A.正确B.错误参考答案:B32.PDCA循环的特点包括()A、大环套小环,互相促进B、不断循环上升C、推动PDCA循环的关键在于第一阶段D、推动PDCA循环的关键在于第四阶段参考答案:ABC33.在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有()A.按照所制定的计划和措施去实施B.找出原因中的
8、关键点C.总结经验、巩固成绩D.分析现状,找出存在的质量问题参考答案:BD34.SQC强调全过程、全员的观点。()A.正确B.错误参考答案:B35.个体中与规定要求不符和的任何一项称为缺陷。()A.正确B.错误参考答案:A36.PDCA循环的特点包括()。A、大环套小环,互相促进B、不断循环上升C、推动PDCA循环的关键在于第一阶段D、推动PDCA循环的关键在于第四阶段参考答案:ABC37.通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。()A、错误B、正确参考答案:A38.美国军标MIL-STD-414可分为()方法。A.S法B.K法C.M法D.法参考答案:BC39.质量管理七工具中分析对
9、应变量相关性的是()A.排列图B.因果图C.散布图D.直方图参考答案:BC40.ISO国际标准编号的格式是:ISO+标准号+杠+分标准号+冒号+发布年号,例如:ISO9000-1:1994。()A.错误B.正确参考答案:B41.为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的()A.维护B.抢修C.预防性维修D.修复性维修参考答案:A42.在对全数检验和抽样检验进行选择时,一个考虑的主要因素是()。A.检验环境B.检验技术C.检验成本D.检验难易参考答案:C43.缺陷根据严重性一般可以分为三类致命不合格品、严重不合格品、轻微不合格品。()A、错误B、正确参考答案:A44.质量是无形的抽象名词,无法评估或测试。()A.错误B.正确参考答案:A45.长期过程能力是指由()所引致的变异。A、偶因B、异因C、偶因或异因D、偶因和异因之和参考答案:D
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