《行政人事部门考核指标库》(doc 12)

《《行政人事部门考核指标库》(doc 12)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《行政人事部门考核指标库》(doc 12)（15页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、 行政人事事部考核核指标指标项考核目的的考核内容容考核人行政部考考核指标标部门计划划及执行行情况保证部门门内部工工作有序序开展部门计划划制定的的是否合合理，计计划是否否按时执执行，计计划执行行效果行政副总经理人力资源源调研报报告质量量及时了解解地区竞竞争对手手的人力力资源状状况是否能及及时了解解外部人人力资源源状况，并并编写高高质量的的分析报报告人员供应应保证充分分的人员员供给岗位空缺缺率不高高于预定定水平招聘效果果保证招聘聘优质高高效新员工试试用不合合格的比比例不超超过预定定水平员工流失失率保证人员员稳定性性员工流失失率不超超过预定定水平考核有效效性提高考核核的效率率效果，保保证公司司制度运

2、运行是否能够够按计划划组织考考核，是是否能够够及时统统计反馈馈考核结结果，并并作出分分析报告告培训发展展效果帮助员工工设计职职业生涯涯并且为为之提供供相应的的培训员工培训训满意度度薪酬事务务及时性性与准确确性保证员工工及时准准确地受受到激励励薪酬方面面各项工工作是否否按时开开展，薪薪酬工作作中出错错的次数数人事工作作的完整整性保证公司司人力合合理配置置，充分分了解公公司人事事状况，为为公司人人事决策策提供依依据劳动合同同签订的的及时性性，人事事档案的的完整性性，人事事调配的的有序性性部门费用用控制情情况保证部门门费用按按预算进进行控制制部门实际际费用与与预算差差异比较较备注薪酬管理理考核指指标

3、指标项考核目的的考核内容容考核人任务绩效70%员工工资资表、奖奖金发放放表编制制的及时时性与准准确性保证及时时准确地地发放员员工薪酬酬是否按时时完成工工资、奖奖金报表表的编制制；报表表编制过过程中的的出错次次数人力资源部部长各项保险险上交及及登记台台账的及及时性保证及时时为员工工提供社社会保障障是否按时时上交各各项保险险基金，保保险台账账编制是是否完整整员工收入入台账编编制的及及时性与与完整性性了解员工工收入具具体水平平，为公公司制订订薪酬策策略提供供依据是否按时时完成收收入台账账的编制制，收入入台账数数据是否否有遗漏漏备注人事管理理考核指指标指标项考核目的的考核内容容考核人任务绩效70%招聘

4、工作作组织的的有序性性保证招聘聘工作顺顺利进行行招聘材料料的准备备，招聘聘活动的的组织，招招聘宣传传的效果果人力资源部部长人员引进进的数量量与质量量增加公司司人力储储备引进员工工的绝对对数量与与新进员员工的工工作效果果劳动合同同工作的的及时性性保证公司司与员工工之间建建立合法法关系，为为劳资关关系提供供法律保保障是否及时时为每位位员工签签订劳动动合同，劳劳动合同同签订是是否符合合各项法法律和规规定人事档案案的完整整性确保对公公司人力力状况有有充分的的了解查阅档案案的方便便性以及及档案内内容完整整性人力资源源数据库库建设情情况为公司提提供全面面的人力力资源数数据，为为人事决决策提供供真实有有效的

5、数数据人力资源源数据库库的规模模、完整整性与更更新的及及时性考核的有有序性保证公司司各项制制度得到到严格执执行是否能够够按计划划组织考考核，是是否能够够及时统统计反馈馈考核结结果，并并作出分分析报告告备注培训发展展管理考考核指标标指标项考核目的的考核内容容考核人任务绩效70%培训实施施的有序序性保证培训训工作顺顺利进行行是否按计计划有序序开展培培训工作作，培训训准备是是否完善善，培训训实施过过程是否否有序人力资源部部长培训次数数为员工提提供充分分的培训训机会培训发生生的次数数与计划划次数的的对比情情况培训效果果保证良好好的培训训效果培训效果果满意度度培训资料料保存的的完整性性为培训后后续管理理

6、提供足足够详尽尽的资料料培训中各各种资料料搜集、保存是是否完整整，是否否有遗漏漏职称评定定资料准准备的及及时性与与准确性性了解员工工职称结结构，为为人员引引进提供供依据职称评定定申报资资料的完完整性，职职称评定定资料统统计是否否有遗漏漏职业生涯涯辅导的的有序性性保证人才才梯队的的建立，促促进员工工个人与与公司员员工整体体的职业业生涯规规划设计计是否积极极主动了了解员工工思想动动态，对对员工进进行职业业生涯辅辅导备注人力资源源管理指指标分析析库1、部门门经理级级及以上上岗位KKPI指指标设置置岗位KPI名名称KPI标标准频次及权权重数据收集集部门/考核部门门备 注注月季年总经理销售额实实现率10

7、0%财务部/董事会会实际销售售额/计计划销售售额*1100%净利润实实现率100%同上方法同上上新产品销销售额的的实现率率100%同上同上新产品净净利润的的实现率率100%同上同上资产的增增值实现现率100%同上同上市场份额额增长实实现率100%发展部/董事会会同上员工收入入的增长长实现率率100%人力资源源部/董董事会同上企业管理理改进的的计划完完成率100%发展部/董事会会同上其他重大大工作的的计划完完成率100%行政部/董事会会同上重大安全全、质量量事故的的发生次次数0行政部、研发中中心/董董事会每发生一一次扣一一个月奖奖励工资资员工满意意度80%同上基本满意意人数/调查员员工总数数*1

8、000%行政副总总经理组织拟订订主管职职责内重重大文件件的可接接受率100%行政部/总经理理已批准的的文件数数/计划划拟订的的文件数数*1000%企业管理理改进计计划的完完成率100%发展部/总经理理实际完成成数量/计划数数量*1100%融资完成成率100%发展部/总经理理方法同上上资金周转转实现率率100%财务部/总经理理同上行政副总总经理（续续）高级人才才的招聘聘完成率率100%人力资源源部/总总经理同上其他重大大工作的的计划完完成率100%行政部/董事会会同上人员的流流动率5%-220%人力资源源部/总总经理1. （期间流流入数+期间流流出数）/期间平平均人数数*1000%；2. 超出范

9、围围采用倒倒扣分的的方法；3. 5%-220%指指标适用用于生产产经营正正常运转转情况。财务费用用的降低低率0财务部/总经理理（计划财财务费用用-实际际财务费费用）/计划财财务费用用*1000%人力成本本的降低低率0同上方法同上上办公费用用的降低低率0同上同上采购成本本的降低低率0同上同上员工的满满意度80%人力资源源部/总总经理基本满意意人数/调查员员工总数数*1000%重大安全全（非生生产）、消防事事故的发发生次数数0行政部/总经理理每发生一一次扣一一个月奖奖励工资资营销副总总经理销售额实实现率100%财务部/总经理理实际销售售额/计计划销售售额*1100%新产品销销售额实实现率100%同

10、上方法同上上市场份额额增长实实现率100%营销部/总经理理同上回款额实实现率100%财务部/总经理理同上重大的市市场营销销活动完完成率100%营销部/总经理理同上销售费用用降低率率0同上（计划销销售费用用-实际际销售费费用）/计划销销售费用用*1000%客户投诉诉服务的的降低率率0营销部/总经理理方法同上上生产技术术副总经经理研发项目目完成率率100%发展部/总经理理投入应用用的研发发项目量量/计划研研发项目目量*1100%新产品销销售额的的实现率率100%财务部/总经理理方法同上上新产品净净利润的的实现率率100%同上同上生产计划划完成率率100%发展部/总经理理同上产品质量量实现率率100

11、%研发中心心/总经经理实际产品品质量合合格率/ 计划划产品质质量合格格率*1100%其他重大大工作计计划的完完成率100%人力资源源部/总总经理方法同上上制造成本本的降低低率0财务部/总经理理（计划制制造成本本-实际际制造成成本）/计划制制造成本本*1000%重大生产产安全、质量事事故次数数0研发中心心/总经经理每发生一一次扣一一个月奖奖励工资资工程建设设副总经经理组织编制制工程项项目规划划及重大大文件的的可接受受率100%行政部/总经理理已批准的的文件数数/计划划拟订的的文件数数*1000%建设工程程项目的的计划完完成率100%工程建设设部/总总经理方法同上上其他重大大工作计计划的完完成率1

12、00%人力资源源部/总总经理同上建设工程程项目的的验收达达标等级级同上未达到目目标等级级的采用用倒扣分分的方法法工程费用用的降低低率0财务部/总经理理（预算计计划的工工程费用用-实际际结算的的工程费费用）/预算计计划的工工程费用用*1000%交付使用用后发现现较大不不合格的的次数0相关部门门/总经经理每发生一一次采用用倒扣分分的方法法企业发展展部经理理拟订的企企业战略略、项目目论证等等重要文文案的可可接受率率100%行政部/人力资资源部已批准的的文件数数/计划划拟订的的文件数数*1000%融资完成成率100%发展部/人力资资源部实际融资资额/计计划融资资额*1100%审计工作作的计划划完成率率

13、100%同上方法同上上部门其他他工作计计划完成成率100%相关部门门/人力力资源部部同上上报重要要统计报报表的差差错次数数0同上每发生一一次采用用倒扣分分的方法法行政部经经理重要文案案的可接接受率100%行政部/人力资资源部已批准的的文件数数/计划划拟订的的文件数数*1000%行政管理理体系改改进计划划完成率率100%同上实际完成成数量/计划数数量*1100%部门其他他工作计计划的完完成率100%相关部门门/人力力资源部部方法同上上采购物资资的质量量合格达达标率100%相关部门门/人力力资源部部同上采购成本本的降低低率0财务部/人力资资源部（计划采采购成本本-实际际采购成成本）/计划采采购成本

14、本*1000%办公费用用的降低低率0财务部/人力资资源部方法同上上较大非生生产安全全、消防防事故的的发生次次数0行政部/人力资资源部每发生一一次采用用倒扣分分的方法法文挡、印印章、车车辆、伙伙食、环环境卫生生等管理理的规范范率100%相关部门门/人力力资源部部每发生一一次不符符合规定定项，采采用倒扣扣分的方方法人力资源源部经理理人力资源源部经理理（续）重要文案案的可接接受率100%行政部/发展部部已批准的的文件数数/计划划拟订的的文件数数*1000%人力资源源管理体体系改进进计划完完成率100%人力资源源部/发发展部实际完成成量/计计划量*1000%人员招聘聘完成率率100%同上方法同上上考核

15、计划划完成率率100%同上同上培训计划划完成率率100%同上同上部门其他他工作计计划的完完成率100%相关部门门/人力力资源部部同上人力成本本的降低低率0财务部/发展部部（计划人人力成本本-实际际人力成成本）/计划人人力成本本*1000%人员的流流动率5%-220%人力资源源部/发发展部1. （期间流流入数+期间流流出数）/期间平平均人数数*1000%2. 超出范围围采用倒倒扣分的的方法员工的满满意度80%同上基本满意意人数/调查员员工总数数*1000%上报人事事报表的的差错次次数0人力资源源部/发发展部每发生一一次采用用倒扣分分的方法法上报薪资资福利报报表差错错次数0同上同上财务部经经理重要

16、文案案的可接接受度100%行政部/人力资资源部已批准的的文件数数/计划划拟订的的文件数数*1000%财务管理理体系改改进的计计划完成成率100%发展部/人力资资源部实际完成成量/计计划量*1000%资金周转转实现率率100%财务部/人力资资源部方法同上上资金的计计划实现现率100%发展部/人力资资源部同上部门其他他工作计计划的完完成率100%相关部门门/人力力资源部部同上财务费用用的降低低率0财务部/人力资资源部（计划财财务费用用-实际际财务费费用）/计划财财务费用用*1000%财务单据据、报表表的差错错次数0发展部/人力资资源部每发生一一次采用用倒扣分分的方法法财务报表表的未及及时上报报次数

17、0同上同上营销部经经理营销部经经理（续）销售额实实现率100%财务部/人力资资源部实际销售售额/计计划销售售额*1100%回款额实实现率100%财务部/人力资资源部方法同上上新产品销销售额实实现率100%同上同上新开发客客户销售售额实现现率100%同上同上市场份额额增长实实现率100%营销部/人力资资源部同上市场与品品牌建设设的计划划完成率率100%同上同上营销体系系改进的的计划工工作完成成率100%营销部/人力资资源部同上部门其他他工作计计划的完完成率100%相关部门门/人力力资源部部同上销售费用用降低率率0财务部/人力资资源部（计划销销售费用用-实际际销售费费用）/计划销销售费用用*100

18、0%客户服务务投诉的的降低率率0营销部/人力资资源部方法同上上研发中心心经理研发项目目计划完完成率100%研发中心心/人力力资源部部已应用的的研发项项目量/计划研研发项目目量*1100%新产品销销售额实实现率100%财务部/人力资资源部方法同上上新产品净净利润实实现率100%同上同上省部级以以上获奖奖项目实实现率100%行政部/人力资资源部同上研发和技技术、质质量、生生产安全全体系改改进的计计划完成成率100%研发中心心/人力力资源部部同上部门其他他工作计计划的完完成率100%相关部门门/人力力资源部部同上重要文案案的可接接受率100%行政部/人力资资源部已批准的的文件数数/计划划拟订的的文件

19、数数*1000%研发费用用的降低低率0财务部/人力资资源部（计划研研发费用用-实际际研发费费用）/计划研研发费用用*1000%xx制造造部经理理xx制造造部经理理（续）xx及附附加产品品产量的的完成率率100%发展部/人力资资源部实际产量量/计划划产量*1000%产品质量量实现率率100%xx部/人力资资源部实际质量量合格率率/计划划质量合合格率*1000%内部管理理改进的的计划完完成率100%xx部/人力资资源部方法同上上部门其他他工作计计划的完完成率100%相关部门门/人力力资源部部同上重要文案案的可接接受率100%行政部/人力资资源部已批准的的文件数数/计划划拟订的的文件数数*1000%

20、制造成本本的降低低率0财务部/人力资资源部（计划制制造成本本-实际际制造成成本）/计划制制造成本本*1000%客户对产产品质量量的投诉诉率0研发中心心/人力力资源部部每发生一一次采用用倒扣分分的方法法安全事故故发生次次数0研发中心心/人力力资源部部每发生一一次，按按发生安安全事故故的等级级采用倒倒扣分值值不同的的方法进进行生产设备备的完好好率100%机动部/人力资资源部运行的完完好设备备台数/运行的的总设备备台数*1000%xx制造造部经理理xx产量量的完成成率100%发展部/人力资资源部实际产量量/计划划产量*1000%产品质量量实现率率100%xx部/人力资资源部实际质量量合格率率/计划划

21、质量合合格率*1000%内部管理理改进的的计划完完成率100%xx部/人力资资源部方法同上上部门其他他工作计计划的完完成率100%相关部门门/人力力资源部部同上重要文案案的可接接受率100%行政部/人力资资源部已批准的的文件数数/计划划拟订的的文件数数*1000%制造成本本的降低低率0财务部/人力资资源部（计划制制造成本本-实际际制造成成本）/计划制制造成本本*1000%客户对产产品质量量的投诉诉率0研发中心心/人力力资源部部每发生一一次采用用倒扣分分的方法法安全事故故发生次次数0研发中心心/人力力资源部部每发生一一次，按按发生安安全事故故的分级级采用倒倒扣分值值不同的的方法进进行生产设备备的

22、完好好率100%机动部/人力资资源部运行的完完好设备备台数/运行的的总设备备台数*1000%机动部经经理辅助动力力供给的的正常率率100%相关部门门/人力力资源部部每发生一一次辅助助动力未未正常供供给，按按其影响响和损失失程度倒倒扣分值值的方法法进行公司运行行设备完完好率100%机动部/人力资资源部运行的完完好设备备台数/运行的的总设备备台数*1000%设备维修修计划的的完成率率100%同上实际设备备维修量量/计划划设备维维修量*1000%设备维修修的及时时率100%相关部门门/人力力资源部部每发生一一次设备备未及时时维修，按按其影响响和损失失程度倒倒扣分值值的方法法进行机械动力力维护费费用的

23、降降低率0财务部/人力资资源部（计划机机械动力力维护费费用-实实际机械械动力维维护费用用）/机机械动力力维护费费用*1100%使用的计计量设施施达标率率100%研发中心心/人力力资源部部每发生一一次不合合格的在在用计量量设施、，按其其影响和和损失程程度倒扣扣分值的的方法进进行维修质量量合格率率100%相关部门门/人力力资源部部设备维修修合格量量/设备备维修量量*1000%安全事故故发生率率0研发中心心/人力力资源部部每发生一一次，按按发生安安全事故故的分级级采用倒倒扣分值值不同的的方法进进行内部管理理改进的的计划完完成率100%机动部/人力资资源部实际完成成量/计计划量*1000%重要文案案的

24、可接接受度100%行政部/人力资资源部已批准的的文件数数/计划划拟订的的文件数数*1000%部门其他他工作计计划的完完成率100%相关部门门/人力力资源部部实际完成成量/计计划量*1000%人力资源源管理部部门的绩绩效定量量评价指指标职能活动动定量评价价指标举举例招聘甄选选收取简历历的份数数组织考试试、面试试的人数数填补空缺缺职位的的平均天天数招聘员工工的平均均成本应聘人数数与录用用人数的的比例招聘人员员平均在在职时间间培训开发发每类员工工接受培培训的人人数与该该类员工工总人数数的比例例员工平均均的培训训经费总的培训训人次数数各类员工工平均培培训的时时间绩效管理理就绩效考考核本身身提出异异议的

25、员员工的人人数和比比例接受绩效效考核培培训的人人次数员工以及及部门的的工作业业绩变化化绩效考核核计划平平均实施施的时间间薪酬管理理薪酬开支支占企业业总体开开支的比比例提出重新新划分工工资等级级的员工工的人数数和比例例企业工资资的平均均水平与与行业平平均水平平的比例例福利开支支占薪酬酬总开支支的比例例薪酬发放放出错的的次数和和比例薪酬发放放拖延的的次数员工关系系辞职率缺勤率员工抱怨怨的人次次数员工抱怨怨解决的的比例和和平均时时间晋升员工工占员工工总数的的比例各个职位位空缺由由内部人人员填补补和外部部人员填填补的比比例指标名称称：培训训的质量量等级定义1选择的老老师具有有扎实的的理论功功底和丰丰富的实实践经验验，授课课方式灵灵活多样样，讲授授内容能能够结合合企业的的实际，易易于接受受2选择的老老师的理理论功底底和实践践经验一一般，授授课方式式比较生生动，讲讲授内容容基本能能够结合合企业的的实际，大大部分内内容能够够接受3选择的老老师的理理论功底底和实践践经验很很差，授授课方式式呆板，讲讲授内容容没有结结合企业业的实际际，大部部分内容容接受不不了