中国医科大学2022年3月“药学”《药品市场营销学》平时作业一(答案参考)试卷号:3

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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她中国医科大学2022年3月“药学”药品市场营销学平时作业一(答案参考)一.综合考核(共45题)1.差异化战略最常采用的形式是A、产品差异化B、渠道差异化C、促销差异化D、价格差异化参考答案:A2.名词解释:市场营销组合参考答案:是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。3.采购人员由于位卑言轻,对药品采购影响力较小。()参考答案:正确4.影响药品价格的因素有哪些?参考答案:1.价值决定价格。价值是价格的决定因素。商品的价值量越大,商品价格

2、越高。例如汽车的价格高,自行车价格低。价格不管怎样变化,总会围绕着价值的轴。2.供求影响价格。当供给大于需求时,商品价格下跌;当供给小于需求时,商品价格上涨。3.国家政策影响价格。即国家通过宏观调控的行政手段强行规定价格。当商品价格过高时,考虑到消费者的承受能力,政府会采取最高限价,例如药品价格。最高限价一般低于均衡价格。4.消费心理影响商品价格。当消费者受攀比和从众心理影响时,商品的需求量会大幅增加,这是销售者可以成绩提价。房价的炒作便是这样。受求实心理影响,则商品不容易卖高价钱。5.地域条件、天气、生产条件等等也是影响价格的因素。例如,各种节日前,鸡蛋的价格会上涨;节后又趋于正常。5.某药

3、厂生产的滋补营养品有“AA”、“BB”、“CC”等品牌,其品牌策略属于()A.统一品牌B.个别品牌C.个别式统一品牌D.生产者品牌E.中间商品牌参考答案:B6.市场营销组合,目标市场,市场细分,市场定位之间的关系为()A、B、C、D、参考答案:C7.市场营销环境(名词解释)参考答案:市场营销环境也称市场经营环境。是指处在营销管理职能外部影响市场营销活动的所有不可控制因素的总和。8.药品的有形部分所组成的是药品的()A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品参考答案:B9.下列哪一项不属于药品批发商的功能与作用()A、市场覆盖B、存货储备C、信息收集D、及时回款参考答案:D10.属于处方药

4、范畴的是()A、刚上市的新药B、特殊管理药品C、药品本身毒副作用较大D、用于治疗心脑血管疾病等所需的特殊药品E、以上都是参考答案:E11.在技术和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组药品构成是()A.药品组合B.药品线C.药品构成D.药品品种参考答案:B12.名词解释:促销参考答案:是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。13.现代企业的营销观念应该是()A.以消费者需求为中心B.以推销产品为中心C.以企业需要为中心D.以生产成品为中心参考答案:A14.国际市场营销活动的主体是()A.国家B.企业C.产品D.

5、消费者参考答案:B15.药品生产者市场的细分变量不包括()A.人文变量B.经营变量C.采购方法变量D.汇率变量参考答案:D16.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。()参考答案:错误17.如何对药品广告进行分类?参考答案:1.按广告主的宣传目的分类,可分为药品广告和医药企业形象广告。2.按广告传播的区域范围分类,可分为国际性广告、全国性广告、区域性广告和地方性广告。3.按广告的传播媒介分类。这种分类法样式繁多,几乎所有作为宣传载体的媒介,都被商家所利用。按其主要传播媒介可以分为以下几类:印刷品广告,邮寄广告,户外广告,电子媒体广告,POP广告,其他广告。4.按广告的目标分类,可分

6、为信息性广告、说服性广告、提醒性广告三大类型。18.消费流行属于什么因素()A.社会文化环境B.人口环境C.地理环境D.顾客环境参考答案:A19.简要分析我国药品渠道模式。参考答案:1.药品企业对生产性用户的销售渠道模式:生产者用户 生产者零售商用户 生产者批发商用户 rn生产者批发商零售商用户 生产者代理商批发商零售商用户2.药品企业对个人消费者销售渠道模式:生产者消费者 生产者零售商消费者 生产者批发商零售商消费者 rn生产者代理商零售商消费者 生产者代理商批发商零售商消费者20.理解定价是按消费者习惯接受和理解的价格来定价的。()参考答案:错误21.药品处于生命周期的衰退期时宜选用哪种目

7、标市场策略()A.集中性策略B.目标市场营销C.差异性策略D.无差异性策略参考答案:A22.某些基本的市场竞争战略是不会随时间、地点和竞争者状况等而改变的。()参考答案:错误23.名词解释:顾客忠诚度参考答案:是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响,使顾客对某一企业的产品或服务产生感情,形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。24.药品生产者市场的细分变量不包括()A、人文变量B、经营变量C、采购方法变量D、汇率变量参考答案:D25.以生产者为中心的观念有()、()、()。参考答案:生产观念、产品观念、推销观念26.中小企业的新药上市初期一般会采用的渠道为()

8、A、专营渠道B、直接渠道C、间接渠道D、垂直渠道参考答案:C27.药品的价格体系包括哪些内容?参考答案:我国药品价格体系包括政府定价、政府指导价、市场调节价。28.市场营销分为()和()两个层面。参考答案:宏观、微观29.改良后药品消费者购买决策流程与传统的购买决策流程有何不同?参考答案:1.消费者购买决策的目的性。消费者进行决策,就是要促进一个或若干个消费目标的实现,这本身就带有目的性。在决策过程中,要围绕目标进行筹划、选择、安排,就是实现活动的目的性。2.消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激,产生需求,形成购买动机,抉择和实施购买方案,购后经验又会反馈回去

9、影响下一次的消费者购买决策,从而形成一个完整的循环过程。3.消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现,受许多客观因素的影响。除集体消费之外,个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高,购买行为中独立决策特点将越来越明显。30.药品促销是指医药企业通过人员和非人员推销的方式,对消费者提供购买激励的一种活动。()参考答案:正确31.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是()A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素参考答案:A32.药品市场细分的方法有()、()、()。参考答案:单一变量细分法、多个变量综合细分

10、法、系列变量细分法33.名词解释:新产品参考答案:新产品是一个广义的新产品概念,它具体可以包括新发明产品、改进的产品和新的品牌。34.药品的整体概念体现了以谁的需求为中心的现代市场营销观念()A、服务B、顾客C、产品D、企业参考答案:B35.药品广告有何作用?参考答案:药品广告的作用是:(1)树立或加深药品品牌的形象 (2)提供药品信息 (3)促进试用性购买 (4)开拓新市场,发展新顾客 rn(5)保持和扩大市场占有率36.除了提供质量合格的药品外,制造商还必须提供相应的附加服务,对制造商来说()A、售后服务是由经销商来承担的,与自己无关B、如果是优质产品则无必要C、这是药品整体概念的一部分,

11、很有必要D、只要售出产品即可,服务没有必要参考答案:C37.绿色营销给其他经济主体带来的正面影响指的是()A.持续性B.绿色性C.系统性D.外部经济性参考答案:D38.产品策略(名词解释)参考答案:所谓产品营销策略,即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。39.物流的基本功能是关于实体产品生产到消费这一过程中所涉及到的()、()、()、()、()、流通加工和信息管理等。参考答案:运输,储存,装卸,搬运,包装40.

12、名词解释:药品公共关系参考答案:在药品促销中,公共关系是指医药企业为取得社会公众的了解、支持和信任,以树立企业良好的形象而采取的一系列决策、计划与行动的总称。41.按广告主宣传目的的不同可将广告分为()和()广告。参考答案:非商业,商业42.对于单位价值较高的药品,需求量较少而且偏好较强,宜采用()A、短渠道B、长渠道C、间接渠道D、混合渠道参考答案:A43.市场是()、()和()3个因素的统一。参考答案:人口,购买力,购买欲望44.竞争对手会通过提前与经销商签订供销协议的方式争夺市场,这种方式属于()A.供应链竞争B.渠道拦截C.终端拦截D.正面拦截参考答案:B45.企业生产不同的药品的满足特定顾客群体的需要,即面对同一市场生产不同的药品,属于哪种模式()A.密集单一型市场B.产品专业化C.选择性专门化D.市场专业化E.完全覆盖市场参考答案:D

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