北京交通大学22春“工商管理”《质量管理》作业考核易错、难点汇编⑥（带答案）试卷号：4

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她北京交通大学22春“工商管理”质量管理作业考核易错、难点汇编（带答案）一.综合考核(共45题)1.美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由()提出的。A.休哈特B.戴明C.朱兰D.道奇参考答案：AD2.抽样方案中预先规定判定批产品不合格的样本中最小不合格数称为()A、最小样本容B、基准检验标准C、合格判定基准D、不合格判定数参考答案：D3.因果图又称为鱼骨图。()A.正确B.错误参考答案：A4.波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。()A.错误B.正确参考答案：B5.2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8

2、402中查找。()A.正确B.错误参考答案：B6.质量成本包括以下成本要素()A.返工损失费B.检验设备折旧费C.质量体系认证费用D.索赔损失费参考答案：ABCD7.质量是企业品牌的基石。()A.错误B.正确参考答案：B8.在零不合格过程判异准则中，属于判异准则的是()A.若连续检查 个产品，存在不合格品，则判断过程异常B.若连续检查 个产品，不合格品数目多于二个，则判断过程异常C.若连续检查 个产品，不合格品数目多于三个，则判断过程异常D.若连续检查 个产品，不合格品数目多于一个，则判断过程异常参考答案：B9.全面质量管理的代表人物包括()。A、戴明B、费希尔C、费根堡姆D、朱兰参考答案：C

3、D10.在抽样检验中，消费者所承担的不合格批被判定为合格批的风险称为()A.随机抽检风险B.误差性风险C.消费者风险D.检验性风险参考答案：C11.质量总成本曲线的控制区是()。A、故障成本70%B、预防成本C、损失成本=50%D、预防成本=10%参考答案：CD12.如果质量比人家差，价格比人家低就可以。()A.正确B.错误参考答案：B13.“6”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平。()A、错误B、正确参考答案：A14.质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。()A、错误B、正确参考答案：B15.在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有()A.按照所制定的计划和措施

4、去实施B.找出原因中的关键点C.总结经验、巩固成绩D.分析现状，找出存在的质量问题参考答案：BD16.建立在实验设计技术基础之上的一种在新产品开发设计过程中进行三段设计的设计方式是()A.正交试验B.田口方法C.阶段设计法D.过程设计法参考答案：B17.在质量数据中，“对于燥室的温度进行观测温度过高调低些，过低则调高些”所测量获取的数据是()。A、用于检查的数据B、用于分析的数C、用于调节的数据D、用于控制的数据参考答案：C18.因果图又称为鱼骨图。()A.错误B.正确参考答案：B19.PDCA循环的特点包括()A、大环套小环，互相促进B、不断循环上升C、推动PDCA循环的关键在于第一阶段D、

5、推动PDCA循环的关键在于第四阶段参考答案：ABC20.以下属于八项质量管理原则的有()。A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、内部管理D、持续改进参考答案：ABD21.在质量管理中所指的产品包括()。A、附赠品B、硬件C、软件D、服务参考答案：BCD22.质量决定产品的价值，需求决定产品价格，但价格永远围绕价值波动。()A.正确B.错误参考答案：A23.世界上最早的有关质量保证方面的标准是()A.ISO8402B.ISO14000C.美国国防部颁布的质量大纲要求D.CE标志参考答案：C24.抽样检验具有节约检验工作量和检验费用，缩短检验周期，减少检验人员和设备的优点。但其不足表现在()A.选取

6、样本困难B.选取抽样方法困难C.检验过程要求严格D.具有一定错判的风险参考答案：D25.4M1E中的要素有()A.MaterialB.ManufactureC.ManD.Machine参考答案：ACD26.统计过程控制的用途包括()。A、对过程作出可靠的评估B、确定过程的统计控制界限C、为过程提供一个早期报警系统D、减少对常规检验的依赖性参考答案：ABCD27.质量管理的战略目标应涉及的项目包括()A.质量改进B.竞争性能C.产品基本性能D.不良质量成本参考答案：ABCD28.质量标准鼓励采用()方法管理组织。A.计划B.过程C.控制D.监督参考答案：B29.2000版的ISO9000族标准包

7、括()A、ISO8402B、ISO9001C、ISO9003D、ISO19011参考答案：BCD30.属于特殊检验级别选用的有()A.贵重产品的破坏性试验B.检验费用特别大C.单位产品价格较昂贵D.产品生产过程比较稳定，质量波动较小参考答案：AB31.全面质量管理的代表人物包括()A、戴明B、费希尔C、费根堡姆D、朱兰参考答案：CD32.如果某个项目达到了ISO9001的要求，那么必然同时满足ISO9002和ISO9003的要求。()A、错误B、正确参考答案：B33.ISO9000族标准关于质量的定义是指一组固有特性()。A.满足技术标准的程度B.达到的可靠性C.满足要求的程度D.达到的可用性

8、参考答案：C34.事后检验能够最大限度的保证质量。()A.正确B.错误参考答案：B35.4M1E中的要素有()A.ManB.ManufactureC.MaterialD.Machine参考答案：ACD36.持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。()A、错误B、正确参考答案：B37.影响分质量形成的因素是()。A、人、机、料B、人、法、测C、法、测D、人、机、法参考答案：D38.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为()。A.质量策划B.质量组织C.质量管理D.质量规划参考答案：C39.统计过程控制的用途包括()A.确定过程的统计控制界限B.对过程作出可靠的评估C.减少对常规检验的依赖性D

9、.为过程提供一个早期报警系统参考答案：ABCD40.抽样方案中预先规定判定批产品不合格的样本中最小不合格数称为()。A、最小样本容B、基准检验标准C、合格判定基准D、不合格判定数参考答案：D41.质量的持续改进不需要有纠正和预防措施，但要保证管理体系持续有效运行。()A.正确B.错误参考答案：B42.若一批产品数量无限大，在产品总体不合格品率为P下，从总体随机抽取一个容量为n的样本，则其中含有x个不合格品的概率服从()。A.正态分布B.泊松分布C.超几何分布D.二项分布参考答案：D43.质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。()A.正确B.错误参考答案：A44.质量管理七工具中分析对应变量相关性的是()。A、排列图B、因果图C、散布图D、直方图参考答案：BC45.质量标准鼓励采用()方法管理组织。A.过程B.计划C.监督D.控制参考答案：A