断货预警管理办法

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1、20111年缺、断货预预警管理理办法（试行版版）销售部发发文 20010年年12月月23日日第一部分分 目的的与定义义一、缺、断货预预警处理理管理的的目的当产品供供应出现现异常状状况，需需放缓供供应速度度或在一一段时间间内暂停停供应时时，为防止出出现断货货，造成成重大损损失，需需加入缺缺货预警警提报和断货报告告提报。二、适用用范围公司正在在销售的的所有商品品。三、缺货货定义当产品供供应出现现异常状状况，在在一段时时间内供供应总量量减少或或者暂停停供应，但这段段期间公公司还有有安全库库存可以以维持（正常供供货或配配额供货货）到产产品能够够正常供供应之时时，并且在在安全库库存配发发完毕之之前产品品

2、已开始始正常供供应，此此期间内内即为缺缺货，淘淘汰产品品除外。四、断货货定义到了缺货货期末尾尾，公司司安全库库存即将将耗尽，仍然没没有产品品补充供应应，则产品已已面临断断货，直直到产品品开始正正常供应应为止，此期间间内即为为断货，淘汰产产品除外外。五、安全全库存定定义 安全库库存，即即是指为为了防止止不确定定性因素素（如大大量突发发性订货货、交货货期突然然延迟等特特殊原因因）而预预计的保保险储备备量，也也叫缓冲冲库存。为了防防止突发发事件导导致订单单满足率率降低，造成缺缺货甚至至断货情情况出现现，各个个环节（包括原原材料储储备、包包装材料料储备、总仓库库存储备备、分公公司库存存储备）都应科科学

3、的设设立安全全库存，既能有有效的满满足订单单的需求求波动，又要避免造造成过高高的库存积压压。第二部分分 缺货货状态判判断及提提报处理理流程一、安全全库存设设定公司安全全库存设设定，建建议采用用如下计计算方法法：分公司安安全库存存=分公公司三个个月内日日均出库库量*（总仓订订单响应应时间+总仓分分拣出库库时间+总仓至至分公司司路途运运输时间间+分仓仓入库时时间）若分公司司可用库库存数量量已经降降低到安安全库存存，需立立即向总总仓要货货。二、缺货货状态判判断当出现如如下两种种情况时时：1、由于于产品的的非正常常供应，公司总总库存（总仓库存存/待检检+子工工厂库存存/待检检+分公公司库存存+分公公司

4、在途途）已经经下降到到安全库库存防线线；2、由于于产品的的非正常常供应，虽然公公司总库库存（总总仓库存存/待检检+子工工厂库存存/待检检+分公公司库存存+分公公司在途途）还比比较充足足，但依依据生产产进度反反馈，在在可预见见的时间间内有可可能会产产生缺货货。发生如上上两种状状况时，营运管管理总部部需及时时提报缺缺货预警警。三、缺货货预警提提报内容容缺货预警警提报时时需包含含以下内内容：1、缺货货单品物物料编号号、物料料名称、物品分分类（AABC）、现总总仓、子子工厂、分公司司库存、在途数数量；2、缺货货单品当当月分公公司销售售计划及及完成比比例，次次月分公公司销售售计划；3、缺货货原因；4、根

5、据据生产管管理总部部反馈产产品可正正常供应时间，提供缺缺货预计计开始及及结束时时间点。四、缺货货预警提提报方式式提报主体体：营运运管理总总部提报报；提报时间间：不定时时提报，一旦营营运管理理总部判判断某单单品有可可能会产产生缺货货，需在在1个工工作日内内提报销售售管理总总部；提报方式式：OAA提报。五、缺货货预警提报报处理流流程1、生产产管理总总部安排排生产排排单，若若发现有有任何因因素导致致产成品品不能正正常供应应，如原原料或包包材未正正常到库库、设备备维修，产品质质检等，需在11个工作作日内将将异常时时间反馈馈给营运运管理总总部；2、营运运管理总总部对比比公司现现有总库库存状况况及安全全库

6、存设设置，判断某单单品是否否已经造造成缺货货或预计计形成缺货货的时间区间间，并在在1个工工作日内内将缺货货预警OOA提报报至销售售管理总总部；3、销售售管理总总部接到到OA提提报后，需在22个工作作日内向向营运管管理总部部反馈，提供配配额管理理方案；4、营运运管理总总部根据据销售管管理总部部提供的的配额管管理方案案对缺货货单品实实行配额额管理，根据配配发额度度发货；5、在配配额发货货的同时时，营运运管理总总部需密密切注意意缺货产产品的库库存消耗耗情况，并及时时督促生生产管理理总部尽尽快恢复复产品的的正常供供应。6、销售售管理总总部及时时向各分分公司反反馈缺货货情况及及各分公公司配额额，以促促进

7、其做做好缺货货销售的的工作准准备。六、缺货货预警提报报处理流流程图第三部分分 断货货状态判判断及提提报处理理流程一、断货货状态判判断当出现如如下情况况时，营营运管理理总部需需及时提提报断货货报告：到了缺货货期末尾尾，公司司安全库库存即将将耗尽，仍然没没有产品品补充供供应，则则需营运运管理总总部提报报断货报报告。二、断货货报告提提报内容容断货报告告提报时时需包含含以下内内容：1、断货货单品物物料编号号、物料料名称、物品分分类（AABC）、现总总仓、子子工厂、分公司司库存、在途数数量；2、缺货货单品当当月分公公司销售售计划及及完成比比例，次次月分公公司销售售计划；3、断货货原因；4、根据据生产部部

8、反馈产产品可供供时间，提供断断货预计计可结束时时间。三、断货货报告提提报方式式提报主体体：营运运管理总总部提报报；提报时间间：即时时提报，一旦某某单品即即将断货货，营运运管理总总部需在在1个工工作日内内提报销销售管理理总部；提报方式式：OAA提报。四、断货货报告提报报处理流流程1、在缺缺货期末末尾，营营运管理理总部判判断公司司总库存存是否已已濒临断货货，若已已临近断货货，需在在1个工工作日内内将断货货报告OOA提报报至销售售管理总总部；2、销售售管理总总部通知知各分公公司做好好断货准准备，并并将营运运管理总总部提供供断货预预计可结结束时间间下发至至各分公公司，令令其调整整销售安安排，做做好货品品正常供供应后的的快速发发货准备备。3、断货货期结束束后，生生产管理理总部需需将断货货问题产产生原因因做详细细说明，并改善善方法形形成总结结，发送送给营运运管理总总部与销销售管理理总部知知晓。当当出现严严重断货货时，例例如A类类货品一一个月内内连续断断货时间间超过33天，需需召开销销售、营营运、生生产、采采购各相相关职能能部门就就断货事事宜召开开讨论会会，分析析原因，商讨解解决方案案，防止止类似事事件再次次发生。五、断货货报告提提报处理理流程图图