《大连理工大学22春“选修课”《第一次把事情做对》期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）试卷号：12》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大连理工大学22春“选修课”《第一次把事情做对》期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）试卷号：12（15页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她大连理工大学22春“选修课”第一次把事情做对期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）一.综合考核(共50题)1.什么是“第一次把事情做对”的完整真义?()A.第一次B.做正确的事C.正确的做事D.把事情做好参考答案：ABC2.工作的最高境界是什么?A.符合工作的要求B.零缺陷C.客户百分百满意D.领导百分百满意参考答案：A3.国际化的本质是什么?()A.懂得各个国家独特的文化B.懂得各个国家独特的消费习惯C.懂得“国际消费者”D.懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层参考答案：C4.市场的最终决定者是谁?()A.生产者B.顾客C.销售者
2、D.政府调控参考答案：B5.顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。()A.正确B.错误参考答案：B6.做对的定义是什么?()A.符合要求B.做到最好C.零缺陷D.效率最高参考答案：A7.一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。()A.正确B.错误参考答案：A8.没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。()A.正确B.错误参考答案：A9.在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。()A.正确B.错误参考答案：A10.工作的最高境界是什么?()A.符合工作的要求B.零缺陷C.客户百分百满意D.领导百分百满意参考答案：A11.作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向
3、自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率?()A.统一商业价值B.积极主动协调C.避免双重标准D.仔仔细细制定要求参考答案：AB12.做对就是做到最好。()A.正确B.错误参考答案：B13.一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。()A.正确B.错误参考答案：B14.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?A.不要在工作中设立返工区B.取消精神上的返工区C.提前做好预防D.提前制定计划参考答案：B15.顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。()A.正确B.错误参考答案：B16.怎样才能提供需要的解决之道呢?()A.必须时刻关注消费者的需求变化B.努力
4、适应并符合消费者的需求C.把握需要D.努力向客户推销自己的产品参考答案：ABC17.什么决定企业的质量?()A.员工的数量B.设备的先进C.员工的素质D.员工对企业文化的认同感参考答案：C18.怎样让工作具有质量?()A.不向不符合要求的情形妥协B.第一次把事情做对C.零缺陷D.极力预防错误的发生参考答案：AD19.第一次把事情做对的优点：()A.成本最低B.效率最高C.取得的效果最好D.可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等参考答案：ABD20.“骏马能历险，犁田不如牛;坚车能载重，渡河不如舟。”说明了什么?A.世界上不存在门门通的全才B.人贵在有自知之明C.我们应该扬长
5、避短D.认清自己是很难的参考答案：ABC21.只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。()A.正确B.错误参考答案：A22.想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。()A.正确B.错误参考答案：B23.要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。()A.正确B.错误参考答案：A24.做对的定义是什么?A.符合要求B.做到最好C.零缺陷D.效率最高参考答案：A25.如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?()A.改变我们的制度B.改变我们的方法C.改变我们的文化D.改
6、变我们的心态参考答案：C26.市场的最终决定者是谁?A.生产者B.顾客C.销售者D.政府调控参考答案：B27.要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。()A.正确B.错误参考答案：A28.在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态?()A.仔仔细细制定要求B.与他人协调工作以符合要求C.避免双重标准D.高度重视预防参考答案：A29.企业成功的关键是什么?A.必须时刻关注消费者的需求变化B.努力适应并符合消费者的需求C.把握需要D.努力向客户推销自己的产品参考答案：C30.领导最欣赏什么样的员工?()A.无条件执行领导的要求B.和领导风雨同舟C.具备较
7、强的工作能力D.总能圆满完成领导交给的任务参考答案：BCD31.什么是正确行动的系统?A.零缺陷B.第一次就做对C.计划D.预防参考答案：D32.做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好!()A.正确B.错误参考答案：A33.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?()A.因为做的事不一定是自己想要的B.因为没有事先预防C.因为做的事不一定正确D.因为没有总结经验，随时应变参考答案：C34.“三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。()A.正确B.错误参考答案：A35.为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误
8、?()A.不明白做对就是做符合要求的事B.没有想到工作就是做对的事情C.沉迷于习惯性思维D.习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多参考答案：ABCD36.做任何事情都要讲究效率和效益不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好。()A.正确B.错误参考答案：A37.第一次把正确的事做正确，需要讲究什么?A.方法论B.效能C.价值观D.自我要求参考答案：ABC38.人们能否做对取决于什么?A.思想观念B.行为能力C.预防是否完备D.知识储备参考答案：A39.预防的核心方法是什么?A.把错误分类B.改进工作过程C.找出错误发生的原因D.及时改正参考答案：B40.企业成功的关键是什么?()A.必须时刻关注消
9、费者的需求变化B.努力适应并符合消费者的需求C.把握需要D.努力向客户推销自己的产品参考答案：C41.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。()A.正确B.错误参考答案：A42.任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。()A.正确B.错误参考答案：A43.经营质量都包括哪些方面?()A.产品质量B.业务推进的质量C.经营者的质量D.员工的质量参考答案：ABCD44.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果?()A.做好预防措施B.符合客观要求C.第一次把事情做对D.计划周详参考答案：B45.事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预
10、防。()A.正确B.错误参考答案：A46.企业成本的真谛是什么?()A.没有返工、报废B.所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C.保修、库存和变更D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对参考答案：D47.预防的核心方法是什么?()A.把错误分类B.改进工作过程C.找出错误发生的原因D.及时改正参考答案：B48.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。()A.正确B.错误参考答案：A49.商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。()A.正确B.错误参考答案：B50.第一次把事情做对的法则的顺序是什么?()A.确定目标控制过程预防错误建立标准寻求帮助要求结果一次做对B.确定目标预防错误建立标准控制过程寻求帮助要求结果一次做对C.确定目标建立标准控制过程预防错误寻求帮助要求结果一次做对D.确定目标控制过程寻求帮助预防错误建立标准要求结果一次做对参考答案：A
大连理工大学22春“选修课”《第一次把事情做对》期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）试卷号：12
