南开大学22春“人力资源管理”《公共部门绩效评估》期末考试题库易错、难点精编【C】(参考答案)试卷号:11

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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她南开大学22春“人力资源管理”公共部门绩效评估期末考试题库易错、难点精编【C】(参考答案)一.综合考核(共50题)1.英国公共部门绩效评估中,侧重点从经济、效率到效益、质量。()A.正确B.错误参考答案:A2.一个完整的评估系统应该反映哪些内容()A.输入B.过程C.程序D.输出E.结果参考答案:ABDE3.3D标准不包括下面哪一个?()A.诊断B.设计C.发展D.反馈参考答案:D4.测量的参照标准主要是()。A.目标B.自我C.常模D.以上都包括参考答案:D5.金字塔的信息结构是实现公共部门绩效评估信息化的要求。()A.正确B.错误参考答案:B

2、6.公共部门平衡计分卡中用“社会维度”替代了私营部门中的“顾客维度”,这一替代,让该维度变得颇为复杂。()A.正确B.错误参考答案:A7.职能依据原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则。()A.正确B.错误参考答案:B8.下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型?()A.3EB.4EC.顾客满意度D.以上都包括参考答案:D9.指标确立过程中,被评估者的心理调控方法有()。A.转变评估观念B.心理接触C.法律约束D.评估技能培训E.取得关键人物支持参考答案:ABE10.绩效与效率之间的关系可以理解为效率仅仅是绩效的一个主题。()A.正确B.错误参考答案:A11.下列哪些属于调查问卷法的

3、缺点?()A.不够灵活B.容易流于形式C.回收率低D.无反映性E.被调查者需要一定文化参考答案:ABCE12.下列哪些不属于文献调查法的优点?()A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行参考答案:D13.个人的绩效水平与组织的绩效水平关系不大。()A.正确B.错误参考答案:B14.平衡计分卡中的平衡不是绝对的。()A.正确B.错误参考答案:A15.下列哪些评估奖惩制度的重要作用?()A.激励与约束B.竞争与合作C.引导和示范D.妥协和商谈E.竞争与发展参考答案:ACE16.下列哪些属于程序简明的指标要素?()A.简单便捷B.反馈及时C.操作方法简单D.明了知晓E.应付变化参考答案:ACD1

4、7.关于测量的四个不同层次,下列说法正确的是()。A.定类比定序层次高B.类与类之间不可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.定比是测量的最高层次参考答案:BD18.下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度?()A.基本建设B.目标机制C.绩效机制D.运作机制E.工作业绩参考答案:ADE19.公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点()A.都注重平等的原则B.都担当控制工具的角色C.都遵循公正客观D.都遵循全面原则E.都把激励与控制方式相结合参考答案:BCDE20.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素,以下哪一项不属于要素之一?()A.测量的客体B.测量的主体C.测量内容和法

5、则D.数字和符号参考答案:B21.下列哪个部门不是公共部门?()A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案:D22.“社会公众”维度的评估主体,下面说法正确的是()。A.直管领导B.立法机构C.企业D.人大、政协参考答案:C23.关于信度与效度之间的关系,以下说法正确的是()。A.信度低,效度可能高B.信度高,效度未必高C.效度低,信度可能高D.效度高,信度必然高参考答案:BCD24.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是()A.民营化的兴起B.效率C.腐败D.经济参考答案:A25.下列哪个部门不是公共部门?()A.腾讯公司B.红十字会C.中石油D.天津市总工会参考答案:A26

6、.公共产品的技术标准不是单一的。()A.正确B.错误参考答案:A27.关于公共项目评估,下列说法错误的是()。A.是公共部门绩效的组成B.与公共部门绩效没有关系C.比公共部门绩效评估内容更加宽泛D.项目评估是连续的参考答案:BCD28.他人心理调控的方法有()。A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.心理接触法E.监督控制法参考答案:BDE29.美国绩效评估标准测量的误区有哪些?()A.测量的偏差B.无意义的测量C.转嫁成本D.相同概念的不同解读E.忽视客观测量的有限性参考答案:ABCDE30.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由()来完成。A.综合评估组织B.直管领导C.行政相

7、对人D.评估对象自身参考答案:A31.CAF中的“战略和规划”属于组织绩效的促进因素。()A.正确B.错误参考答案:A32.下面哪个英文单词不属于3D标准中的D?()A.DiagnosisB.DesignC.DevelopmentD.Do参考答案:D33.波多里奇卓越绩效评价准则适用于教育机构。()A.正确B.错误参考答案:A34.关于效度,下列说法正确的是()。A.效度指测量的准确度B.准则效度又称逻辑效度或取样效度C.准则效度分为同时效度和预测效度D.建构效度考察是否反映内部结构参考答案:ACD35.绩效信息不真实是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素。()A.正确B.错误参考答案:A

8、36.评估维度居于评估模型的最上层。()A.正确B.错误参考答案:A37.关于指标体系的设计依据和原则,下列说法正确的是()。A.职能依据原则是首要原则B.职能依据原则体现指标设置的差异性C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同D.灵活性强调指标设置的共性与个性参考答案:BCD38.中介机构的选聘方式方面,下面哪种是错误的()A.题名选聘B.民主投票C.招标D.管理机构选择参考答案:B39.关于“社会公众维度”下面说法正确的是()。A.评估主体只包括居民B.评估主体只包括企业C.公众满意度是该维度的唯一测量D.是公共部门最重要的维度参考答案:D40.过去考评周期一般为()A.一年B.二年C.

9、6个月D.1-2个月参考答案:A41.美国绩效评估标准测量的误区有哪些()A.测量的偏差B.无意义的测量C.转嫁成本D.相同概念的不同解读E.忽视客观测量的有限性参考答案:ABCDE42.()要回答的首要问题:“在既定的时间内,预算投入究竟产生了什么样的结果?”A.效能B.经济C.公平D.效率参考答案:D43.下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标?()A.个人的工作能力B.个人的家庭表现C.个人的工作表现D.个人的工作状态E.个人的工作实绩参考答案:ACE44.有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项?()A.简单B.描述内部关系C.公众参与D.可测量参考答案

10、:ABC45.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构,其主要职能包括()。A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证B.对争议事项发现意见C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见D.制定评估计划参考答案:ABC46.公共部门绩效评估受环境因素制约较大,下面说法正确的是()。A.需要领导重视B.领导重视就可以顺利推进C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定D.需要获得政治上的支持参考答案:ACD47.美国公共部门绩效评估面临的约束有()。A.权力的分享B.参众两院的差别C.国内政府间的关系D.运作委员会与具体委员会的区别E.无内阁政府参考答案:ABCDE48.重物质轻精神是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。()A.错误B.正确参考答案:B49.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点?()A.复杂性B.动态性C.变异性D.系统性参考答案:D50.下列属于他人心理调控的方法有()A.心理共振法B.群体信息沟通C.自我意识D.群体规范控制E.自我教育参考答案:A

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