09年品质.环境方针与目标

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1、09年公司与部门的质量环境目标管理 目目 录录 编制日期：2009年2月10日作成审核审批滕纯志2.3.4.5.6.1.7.8.9.0909年公司质量方针理解年公司质量方针理解0909年公司质量目标了解年公司质量目标了解0909年本部质量目标了解年本部质量目标了解0909年本部质量目标达成措施年本部质量目标达成措施0909年公司环境方针理解年公司环境方针理解0909年公司环境目标了解年公司环境目标了解0909年本部环境目标对应项年本部环境目标对应项0909年本部环境目标达成措施年本部环境目标达成措施总结总结 1.09年公司质量方针理解年公司质量方针理解分享是最好的学习分享是最好的学习!实行持续

2、改进的实行持续改进的品质管理体系品质管理体系，赢得顾客的信赖，满足，赢得顾客的信赖，满足顾客的需求。顾客的需求。（本公司发扬严谨、务实、创新精神，不断提高产品质量，以最高的工作效率保持公司持续发展的生命力，以顾客为关注焦点实现对顾客的承诺）TTZ 质量方针 以顾客为关注焦点，用ISO9001：2008质量体系作为本公司的管理模式，以持续改进为发展动力器，通过提供品质优良的产品获取最终赢得顾客信赖。TTZ 质量方针理解顾客需求焦点顾客需求焦点Q.C.DQ.C.DISO9001对质量方针要求最高管理者应确保质量方针：a)与组织的宗旨相适应；b)包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；c)

3、提供制定和评审质量目标的框架；d)在组织内得到沟通和理解；e)在持续适宜性方面得到评审。尊重他人，提尊重他人，提高客户满意度高客户满意度为宗旨为宗旨 2.09年公司质量目标了解年公司质量目标了解分享是最好的学习分享是最好的学习!TTZ质量目标NO项目项目目目 标标 值值1原材料批次合格率98.5以上2顾客满意度98分以上3客户重大投诉不良0件4工程内不良率漆包线成品全检批次不良率16000PPM 以下电缆线成品全检不良率:外观不良 6000PPM 以下 回路不良 1000PPM 以下加热线加工成品抽检不良率500PPM 以下5材料损耗率漆包线损耗率4.0以下电缆线损耗率2.0以下加热线损耗率3

4、.5以下加热线加工损耗率0.8%以下 3.09年品质保证部质量目标了解年品质保证部质量目标了解分享是最好的学习分享是最好的学习!品质保证部品质目标1.购买材料工序内材料不良率购买材料工序内材料不良率10000PPM；2、客户重大不良投诉、客户重大不良投诉0件；件；3、客户环境关联索赔、客户环境关联索赔0元；元；4.客户监查指摘事项客户监查指摘事项3件以内件以内熊谷事业部长指示：1.1.全力以赴提高生产线的制造品质全力以赴提高生产线的制造品质2.2.品质是制造工程的责任品质是制造工程的责任3.3.不良流出的防止是品质保证部的责任不良流出的防止是品质保证部的责任事故逻辑论事故逻辑论1 129293

5、00300客户客户投诉投诉完成检完成检查不良查不良制造检制造检查不良查不良重大事故重大事故一般性轻微事故一般性轻微事故易忽视的轻易忽视的轻微事项微事项核心：不良品流出防止！核心：不良品流出防止！不良的制造条件就会造就不良结果！不良的制造条件就会造就不良结果！4.09年品质保证部质量目标达成措施年品质保证部质量目标达成措施分享是最好的学习分享是最好的学习!5.09年公司环境方针理解年公司环境方针理解分享是最好的学习分享是最好的学习!保护和继承丰富的大自然，促进环境安全，持续与大自然和谐保护和继承丰富的大自然，促进环境安全，持续与大自然和谐的企业活动。的企业活动。（本公司为节能、减排、降耗和人类社

6、会的可持续发展做贡献，特制（本公司为节能、减排、降耗和人类社会的可持续发展做贡献，特制定本公司的环境方针和环境目标）定本公司的环境方针和环境目标）TTZ 环境方针最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它:a)适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响；b)包括对持续改进和污染预防的承诺；c)包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求的承诺；d)提供建立和评审环境目标和指标的框架；e)形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工；f)可为公众所获取。ISO14001对环境方针要求保护地球和环境，维护大自然和谐是企业的使命和责任。企业保护地球和环境，维护大自然和谐是企业的使命和责任

7、。企业环境行为特征为降耗、节能、减排与提供绿色产品。环境行为特征为降耗、节能、减排与提供绿色产品。TTZ 环境方针理解 6.09年公司环境目标了解年公司环境目标了解分享是最好的学习分享是最好的学习!1.1.推进废物综合回收利用，减少环境污染，废弃物排放合推进废物综合回收利用，减少环境污染，废弃物排放合格率格率100%100%2.2.推进绿色原料采购，生产符合推进绿色原料采购，生产符合ROHSROHS标准的产品标准的产品3.3.推进推进5S5S管理，保持洁净的工厂环境，管理，保持洁净的工厂环境，5S5S合格率合格率95%95%4.4.万元产值综合电耗万元产值综合电耗280KWh280KWh5.5

8、.万元产值综合水耗万元产值综合水耗3.43.4吨吨6.6.保持工厂及周边环境干净整洁和安全保持工厂及周边环境干净整洁和安全7.7.推进无纸化办公，减少办公耗材用量推进无纸化办公，减少办公耗材用量TTZ 环境目标三个承诺三个承诺持续改进持续改进污染预防污染预防遵守法规遵守法规环境目标缺失点：环境目标缺失点：ISO 14001：2004标准要求组织“承诺”遵守适用于其环境因素和影响的所有法律法规要求，并进一步要求为支持这一承诺，组织要识别适用的法律法规要求，判定这些要求如何应用于它的活动、产品和服务，评估与所识别要求的符合程度，并对已存在或者出现的不符合采取纠正措施。6.加深加深环环境方境方针针/

9、目目标标理解案例理解案例分享是最好的学习分享是最好的学习!7.09年品质保证部环境目标对应事项年品质保证部环境目标对应事项分享是最好的学习分享是最好的学习!品质保证部环境管理对应事项：品质保证部环境管理对应事项：产品本身污染环境产品本身污染环境推进废物综合回收利用，减少环境污染，废弃物排放合格率推进废物综合回收利用，减少环境污染，废弃物排放合格率100%100%推进绿色原料采购，生产符合推进绿色原料采购，生产符合ROHSROHS标准的产品（核心）标准的产品（核心）推进推进5S5S管理，保持洁净的工厂环境，管理，保持洁净的工厂环境，5S5S合格率合格率95%95%品质保证部环境目标对应事项品质保

10、证部环境目标对应事项保护环境，遵守环境保护之法律法规保护环境，遵守环境保护之法律法规国家环境保护之基本法律法规国家环境保护之基本法律法规中华人民共和国环境保护法 中华人民共和国大气污染防治法 中华人民共和国水污染防治法 中华人民共和国固体废物污染环境防治法 中华人民共和国环境噪声污染防治法 中华人民共和国消防法 中华人民共和国安全生产法 产品本身污染环境之各国法规产品本身污染环境之各国法规欧盟：WEEE、ROHS双指令中国：电子信息产品污染防治管理办法电子废物环境管理条例 日本：电子产品再循环法化学物质审查规制法劳动安全卫生法臭氧层保护美国：包装材料重金属规定德国：化学品禁止规则其它：有害物质

11、限制 7.0909年品质保证部环境目标对应事项年品质保证部环境目标对应事项分享是最好的学习分享是最好的学习!7.补充说明事项补充说明事项分享是最好的学习分享是最好的学习!8.09年品质保证部环境目标达成措施年品质保证部环境目标达成措施分享是最好的学习分享是最好的学习!9.总结总结分享是最好的学习分享是最好的学习!6.2.2 6.2.2 能力、意识和培训能力、意识和培训 组织应：组织应：a)确定从事影响产品要求符合性的人员所必要的能力；b)适当时，提供培训或采取其他措施，达成必须的能力；ISO9001：2008（DIS稿）c)确保达成必须的能力；d)确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；e)保持教育、培训、技能和经验的适当记录（见4.2.4）质量目标管理的必要性质量目标管理的必要性1.认清自我岗位的重要性2.岗位质量目标与部门质量目标的相关联性3.质量目标达成的自我管理4.目标达成的个人业务技能提升措施千斤万担有人挑，人人头上有指标！千斤万担有人挑，人人头上有指标！