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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她兰州大学22春“公共事业管理”公共关系学期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）一.综合考核(共50题)1.1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台?()A.纽约大学B.波士顿大学C.斯坦福大学D.哈佛大学参考答案：A2.公共关系需要广告作为工具。()A.正确B.错误参考答案：A3.从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析，新闻价值的标准主要有：新颖性、经济性、重要性、接近性和需要性。()A.正确B.错误参考答案：A4.政府公关首先面对的客体是()。A.机关内工作人员B.国家权力机关C.各社会阶层和团体D.
2、广泛的国际公约参考答案：A5.当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。()A.正确B.错误参考答案：B6.公共关系活动中，发言人制度属于()。A.新闻代理模式B.双向平衡模式C.双向不平衡模式D.公共信息模式参考答案：C7.组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是()。A.进行感情沟通B.理顺内部关系C.满足员工物质和精神的需要D.掌握用人之道参考答案：B8.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。A.语意差异分析法B.组织形象象限图C.形象要素调查表D.形象要素差距图参考答案：D9.早在古代埃及和古希腊罗马，统治者就用舆论手段来处理与民众的关系
3、了。()A.正确B.错误参考答案：B10.政府开展公关活动的最终目标是()。A.提高社会效益B.提高政府的美誉度C.提高政府的知名度D.促进公众的认知参考答案：A11.人之所以要与他人发生关系是其()所规定的。A.生活方式B.生存方式C.生产方式参考答案：B12.对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是()。A.管理说B.咨询说C.关系说D.传播说参考答案：C13.在公关运作中，逐步成为统率整体公关运作的核心是()。A.推销产品B.塑造组织形象C.人际关系参考答案：B14.在公共关系信息传播中，群体传播应属于()的类型。A.大众传播B.媒介传播C.组织传播D.人际传
4、播参考答案：C15.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为()。A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念参考答案：B16.企业标志在视觉传达中的基本功能是()。A.领导性B.识别性C.延伸性D.同一性参考答案：A17.国际公共关系的发展又有了新的突破，它表现为：环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于问题管理已推向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。()A.正确B.错误参考答案：A18.1989-1992年是中国公共关系的创立时期。()A.正确B.错误参考答案：B19.从动态的角度分析，公共关系表现为一种()。
5、A.过程B.目标C.状态D.活动参考答案：D20.“公众受舆论的时期”指的是()。A.艾维李时期B.巴纳姆时期C.古代时期D.伯内斯时期参考答案：B21.政府公关的首要目标是()。A.促进公众的认知B.提高政府的知名度C.提高政府的美誉度D.提高社会效益参考答案：A22.按照发展过程分，公众可分为非公众知晓公众潜在公众行动公众。()A.正确B.错误参考答案：B23.人之所以要与他人发生社会关系是其()所规定的。A.生活方式B.生存方式C.生产力水平参考答案：B24.消费者中认牌购货和重复购买的行为，印证了商标的()。A.监督功能B.标记功能C.保护功能D.促销功能参考答案：D25.组织与公众沟
6、通的重要途径就是运用()。A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播参考答案：D26.社会关系是以生产关系为基础的一切()的总和。A.物质关系和思想关系B.物质关系C.思想关系参考答案：A27.组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。()A.正确B.错误参考答案：B28.电台、报纸、杂志、记者等属于组织的哪一类公众系统?()A.特殊性公众系统B.横向同业性公众系统C.扩散性公众系统D.功能性公众系统参考答案：A29.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是()。A.组织广告B.祝贺广告C.响应广告D.公益广告参考答案：D30.组织的自我形
7、象是其()。A.过去已建立的社会形象B.期望建立的社会形象C.实际的社会形象D.公众形象参考答案：B31.国际公共关系联合会成立于()。A.1978年B.1975年C.1955年D.1948年参考答案：C32.反映企业经营理念的文字形式有()。A.对联B.训词C.口号D.图案E.标志参考答案：ABC33.案例分析的原则有：客观性、全面性、动态性和实践性。()A.正确B.错误参考答案：A34.在公共关系工作程序中，公共关系计划管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步骤，它发挥着管理职能。()A.正确B.错误参考答案：A35.让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的()。A.概说阶段B.明示阶段C.
8、导人阶段D.协议阶段参考答案：C36.内设公关部的短处是()。A.运行的成本较高B.易受组织内部主观因素的束缚C.不了解内情D.不便于协调参考答案：B37.从理论作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演()。A.核心的角色B.无足轻重的角色C.基础的角色D.中介的角色参考答案：D38.公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。()A.正确B.错误参考答案：B39.以下各项不属于政府公共关系职能的是()。A.沟通协调职能B.形象塑造职能C.决策指挥职能D.信息交流职能参考答案：C40.通过社会传言而形成的“口碑”称为()。A.社会舆论B.大众舆论C.公众舆论D.人际舆论参考答案：C41.
9、公共关系概念首次出现是1899年。()A.正确B.错误参考答案：B42.()是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。A.评估B.策划C.沟通参考答案：A43.影响公众的态度包括影响公众的()。A.认知倾向B.意图倾向C.情感倾向D.兴趣倾向参考答案：ABC44.公共关系广告的类型包括()。A.形象广告B.公益广告C.关念广告D.促销广告E.响应广告参考答案：ABCE45.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的()。A.统一形式法B.形象整合法C.同一外观法D.主题线法参考答案：C46.公关策划创造性素质的核心是()。A.想象能力B.形象能力C.创造性思维能力参考答案：C47.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。()A.正确B.错误参考答案：A48.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托：()A.广告学B.新闻学C.管理学D.传播学E.交际学参考答案：CD49.有效公共关系一书从系统论的角度提出了()这一面向开放系统的公关理论模式。A.传播管理B.协调原理C.调整与适应参考答案：C50.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求()。A.组织改变公关行为B.组织与公众共同改变行为C.媒介改变行为方式D.公众改变行为参考答案：D
兰州大学22春“公共事业管理”《公共关系学》期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）试卷号：7
