兰州大学22春“人力资源管理”《绩效管理》期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）试卷号：7

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她兰州大学22春“人力资源管理”绩效管理期末考试题库易错、难点精编【C】（参考答案）一.综合考核(共50题)1.绩效管理涉及的对象_。A、组织B、人力资源部C、直线经理D、总经理E、全体员工参考答案：ABCD2.结果导向型评价方法的表现形式有()。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法E.关键事件法参考答案：ABCD3.各职能部门在绩效管理方面的主要责任是()。A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：AB4.使

2、被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。()A、错误B、正确参考答案：B5.工作绩效标准包括哪些信息?_A、员工应该做什么B、做到何种程度C、员工何时做D、员工何时完成参考答案：AB6.绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何，可作为员工选拔与培训的效标。()A.正确B.错误参考答案：A7.在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。()A、错误B、正确参考答案：B8.绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员。()A.正确B.错误参考答案：A9.绩效管理应用开发阶段的最终目的是推进企业组织效率和

3、经济效益的全面提高和发展。()A.正确B.错误参考答案：A10.绩效考评过程中，考评形式可以为()。A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评E.客户考评参考答案：ABCDE11.()和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。A.行为定点量表法B.行为观察量表法C.硬性分配法D.排队法参考答案：A12.心理测量的工具是_。A、物理测量B、心理测验C、物理测验D、情商测验参考答案：B13.由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。()

4、A、错误B、正确参考答案：A14.绩效考评数据分析的常模分析法是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相背离的程度，从而对其绩效进行评价。()A、错误B、正确参考答案：B15.考评方法的设计应重点考虑：()A.普遍性B.先进性C.管理成本D.工作实用性E.工作适用性参考答案：CDE16.工作要项是指那些对组织有重大影响的活动或偶然出现的关键性活动。()A.正确B.错误参考答案：B17.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为_。A、目标比较法B、水平比较法C、横向比较法D、纵向比较法参考答案：B18.以下关于绩效面谈的说法，理解正确的是()。A.注重挖掘员工

5、的潜能、拓展新的发展空间B.职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔3个月C.关注员工对考核过程的想法D.强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题参考答案：D19.绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有()。A.分布误差B.个人偏见C.晕轮误差D.自我中心效应E.优先和近期效应参考答案：ABCDE20.在制定工作目标时，下列说法错误的是_。A、工作目标是可测量和评价的B、在考核前工作目标不可被修改C、工作目标是直接主管和员工都认可的D、工作目标应明确规定完成的时间期限参考答案：B21.桑代克的效果律中强调的行为法则有_。A、在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发

6、生B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”C、那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”E、如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”参考答案：ABCDE22.()考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。A.品质主导型B.行为主导型C.态度主导型D.效果主导型参考答案

7、：D23.考评工作取得实际效果的关键因素是_。A、考评的真实性B、考评结果的反馈C、组织内部目标D、人事管理行动参考答案：BD24.绩效管理的参与者为_。A、被考核者的上级B、被考核者本人C、被考核者的同事D、被考核者的下级E、企业的外部客户参考答案：ABCDE25.绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是()。A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D.相比较而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合参考答案：B26.为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式

8、是()。A.组成一个小组集体面谈B.进行“一对一”的反馈面谈C.针对某个员工的具体情况，进行具体讨论D.在人力资源部的工作人员和主管同时在场的情况下面谈参考答案：B27.强追选择法不能避免()。A.苛严误差B.个人偏见C.中间倾向D.宽厚误差参考答案：B28.为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应当只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。()A、错误B、正确参考答案：A29.将绩效与薪酬联系起来，即根据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。()A.正确B.错误参考答案：B30.加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种_。A、工作能力B

9、、工作态度C、工作行为D、工作潜力参考答案：C31.绩效评估的技术准备包括收集信息资料。()A、错误B、正确参考答案：B32.在绩效管理中，一般以_为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%70%的权重。A、下级考评B、同级考评C、上级考评D、外人考评参考答案：C33.只能由员工的主管来对其进行考评。()A.正确B.错误参考答案：A34.从目标管理看，被评估的对象应当是该员工搞定工作的程度，而不是仅仅把他与其他员工相比较。()A、错误B、正确参考答案：B35.绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示。()A、错误B、正确参考答案：B36.如何

10、有效避免考核中的问题?_A、制定具体明确，现实可行具有一定挑战性的标准和目标B、选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇C、重视行为而非个人特征D、由多个考评者来评估参考答案：ABCD37.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是_。A、结构维度B、认可维度C、关怀维度D、尊重维度参考答案：A38.下级评价更广泛用于_。A、为了进行实际的绩效考核B、进行管理人员开发C、处理公司内部矛盾D、解决公司发展参考答案：B39.考评中，哪些会影响考评的效果?()A.评价人的特征B.当时的天气C.被评人的特点D.个人好恶参考答案：ACD40.和员工和管理人

11、员一起回顾和讨论考评的结果是绩效考核的最后一步。()A.正确B.错误参考答案：A41.设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括_。A、简洁性原则B、明确性原则C、针对性原则D、科学性原则E、经济性原则参考答案：BCD42.个体原因和组织或系统原因是绩效不佳的主要原因。()A、错误B、正确参考答案：B43.绩效管理的中坚力量是_。A、高层领导B、一般员工C、直接上级/主管D、人力资源部人员参考答案：C44.制定有针对性的培训计划和培训实施方案是绩效管理的最终目标。()A、错误B、正确参考答案：A45.对组织人力资源需求产生影响的因素主要来自组织内部。()A.正确B.错误参考答案：A46.目标的S

12、MART原则：()A.明确性B.衡量性C.可接受性D.实际性E.时限性参考答案：ABCDE47.在绩效管理应用开发阶段，最终目的是_。A、推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展B、使员工的绩效得到不断提高C、增强企业各级主观对本部门员工工作状况的了解D、使企业管理系统运行更加顺畅参考答案：A48.一线人员宜采用以_为导向的考评方法。A、实际产出结果B、以行为或品质特征C、工作表现D、工作能力参考答案：A49.新型的薪酬结构中，一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分。()A.正确B.错误参考答案：A50.为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立_等保障系统。A、指挥系统B、控制系统C、评审系统D、申诉系统E、监督系统参考答案：CD