超市员工述职报告八篇

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1、超市员工述职报告八篇在日常生活和工作中，报告非常的重要，我们在写报告的时候要避开篇幅过长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是我细心整理的超市员工述职报告8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。超市员工述职报告 篇1引用一句话作为我述职报告的开头，幻想成就事业，事业造就将来，8年的商场历练，使我从青涩的年轻人，到已为人父的成年人。对于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我对于20xx年上半年的工作做以简要的述职。自20xx年至今，我已从xx广场工作5年，在xx卖区工作已有3年多的时间了。在今年3月份的人事调整中，公司对岗位进行调整，现任xx主管，主管xx品类。xx卖区的20xx年销售安排为17

2、49万元，实现销售854万元，完成率44。68%，去年同期销售788。46万元，同比下降0。88%。毛利安排477万元，实现毛利20。64万元，完成率93。11%。回顾这半年来的工作，3月份前，对于我管理的卖区，主要是日常工作的管理，及开门红销售业绩的抢抓，使得当时销售实现较好。在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作，此项工作难度大，时间紧，任务重，招商困难等很多问题真实存在，并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。详细工作如下：第一、主动沟通供应商，谈定特价商品，争取特色商品。针对卖场内供应商同比下降的，进行沟通并主动追寻特价商品，通过协作公司的总体营销思路，通过节日性、季节性做一

3、些大型厂商周活动，充分的调动厂商的主动性。并且利用微信平台进行特价商品的宣扬，在早会上宣讲，并且要求主动转发，带动一部分销售。针对交行推出的超红星期五活动中，非食卖区销售14。17万元，去年同期销售11。03万元，同比提升28。46%。其次、协作统采，主动市调，保证价格。协作xx集团超市xx中心进行市场价格的市调，保证卖场进价优势，同城进价统一，不高于其他店铺等。并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查，并按xx防损下发表单，共检查单品数1310个，价格高于其他店的共计61笔，并刚好对进价较高的单品进行了成本调整，挽回金额1612。28元。第三、合同谈定，保证销售，确保同比不下降。由于市场经济

4、的总体影响，及残酷的竞争问题，供应商同样面临着销售压力大，单品销售差的诸多问题。对于本年度合同的签订有较大难度，为确保签订合同不低于去年同期，主动与供应商进行沟通合同条款，保证签订标准根据公司目标签订，不低于去年同期销售。并在经营工作中，尽实力的帮助供应商进行特价商品的陈设与宣扬，提升销售帮助供应商完成合同保底。第四、调整工作，主动主动，打造精品超市。协作xx部门进行调整中，各品牌的整体招商及删减，以及品牌落位等。根据要求对于卖场的定位进行品牌的淘汰与引进。在上半年的工作中，自身还存在一些不足之处：卖场陈设商品及陈设方式较差。在调整初始，对于销售及调整工作重心偏移，没能更好的兼顾x楼销售，使得

5、排面陈设较空，地堆商品更换及特价商品的订货不刚好，给顾客在购买商品时造成不便，影响部分销售。员工在在销售商品时有主动意识较差。因员工在卖场关于销售没有良好的培训，加之卖场人员更换较频，造成员工主动销售意识较差，也造成销售的影响。下半年应着重对上半年影响销售的各种问题进行整改，并找出适合的方式进行刚好调整，确保下半年能够完成公司下达的销售任务，以下是后半年的：1、商品与陈设（1）商品陈设上进行品类的调整，搬家后的xx卖区，在店长的赐予的方向指导及细心帮助下，品类经理xx领导的细心带领下，为做好xx类的亮点，引进了进口非食品类，在陈设时，为突出进口品类的亮点，在xx区及xx区均单独陈设，形成进口专

6、区，并且在陈设道具上实行了方凳陈设，凸显品类的亮点及商品的档期，又能区分于其他品类，给顾客一个耳目一新的感觉。其中在引进的品类中囊括了洗护类、洗涤纸品类及进口百货类等全部商品。百货柜组在整体调整后，要打破原有的品牌陈设，根据商品的品类进行陈设及相关联类商品陈设，并且借鉴了大润发及其他大卖场的陈设阅历，让顾客在卖场能够刚好找到所需的商品。（2）对卖场价签丢失及价签对位，做到专人负责，每天核对，刚好打印，确保一货一签，不许价签重叠，避开价格错误。2、档期与市调（1）针对集团下发的全年档期安排及主题，在主题明确的前提下沟通品牌活动。夏季膏霜类商品防晒节，文玩类商品六一儿童畅快玩，夏凉类商品的清爽一夏

7、等，节日性季节性的商品展示，带动了一大部分的商品销售。（2）根据商品部下发的市调表单，进行市调，刚好的市场调研及走访，能够保证特价商品的市场竞争力，并确保正常商品的毛利率。3、新品与规划（1）在超市整体的调整中，非食品类引进了进口品类，目的是打造xx卖区的品牌精准定位。百货类商品与供应商进行沟通，引进符合xx区域定位的商品，淘汰xx卖区6个供应商，并与现3个重点供应商沟通，引进符合卖场定位的商品，共计淘汰滞销单品及定位较低单品数680左右，引进xx类进口商品400个，xx品类进口商品197个，玩具、文具类品牌新品200个，不锈钢及塑料类商品百货类商品300多个。极大的补充及丰富了卖场商品。4、

8、培训与学习主动不断的进行自我充电，自我学习和自我总结。并借助公司赐予的外出考察学习的机会，进行商品学问、陈设技巧、卖场美陈布展等全方面的驾驭与学习。在将来工作道路上，自身仍旧感觉到有需多不足之处，但通过多年来的历练与磨练，经过2次以上开店的我，肯定有信念能够做好本职工作，立足根本，把工作做实，做牢，做好，做到不骄、不躁，不虚。在xx店长领导下，品类经理的帮助下，在后半年的经营工作中，实现公司下达的各项指标，上交一份完备的答卷。超市员工述职报告 篇2敬重的各位领导：在商场的两个的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟识和操作，现将这段时间所获汇报如下，请评议：我一刚起先，培育专业

9、技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已驾驭基本的业务学问，能够娴熟操作办公、ERP、预算系统，娴熟运用部门设施和工具。在最初两个星期的理论学问培训中，我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。依据安排，我到清洁用品部实习。每天主要针对商品绽开陈设、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售状况，在促销期做好商品调价和陈设工作。清洁用品部的订货主要安排送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质

10、期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要刚好用标签提示顾客，并作好补货；如发觉包装破损的要立刻撤下排面，保管好，以做退货；如有商品接近保质期或已经过期，要立刻进行整理退货。一般状况下，退货可由理货员和课长确定，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商干脆来提取，单据必需有财务室的签字；配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，依据季节和节日等差异选择敏

11、感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路途发放D彩报，确保宣扬有力度；促销前一天，将商品陈设到位，一般是做堆头或陈设端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种；重要的是设置0。还有就是对促销商品刚好调价，当原进价与现进价不一样时，要注明库存调整，特别商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商品绽开的各项流程，这些确定着销售业绩，虽然有些程序是比较简洁而又常常操作的，但不能忽视每个细微环节，佳惠的理念之一就是细微环节确定成败。其次，主动性和跟进实力。应当说实践过程是艰辛又充溢乐趣的

12、。起先的几天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了，但我总是劲头十足得接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我渐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持满分的热忱，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清晰当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率；要熟识本部门销售额和销量前30名的商品；熟识主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。第三，推断和决策实力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很娴熟，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累阅历

13、。第四，服务意识。零售业就是服务业，我们的宗旨就是服务别人，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标是创建一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时，你的言行举止代表的.是集团的形象，也影响着集团的利益。这一点要在细微环节中体现并坚持，比如增加促销员的工作热忱和服务意识，削减在工作时间内扎堆闲谈；将商品做美观的陈设，并保持干净整齐；仔细为顾客介绍商品，激起其购买欲；在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满意顾客的合理要求，使其满足。第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不行能一个人完成。在实践期间，我团结部门

14、员工，互帮互助，协作课特长理工作中的题，使商品运营通畅。当察觉员工不良心情及对工作埋怨时我会细心引导，增加他们的工作热忱度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。第六，学习实力和创新实力。实习期间，我不断挑战自己，接触到很多新的专业学问，虽然理解实力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并擅长总结和创新。通过视察反思，我认为做好零售业的重点包括：1，完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台，包含开发票，广播中心，顾客投诉中心，商品退换这样一个多功能的枢纽之地。2，规卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格，商品名称，规格，产地外，还

15、要注意标签的颜色，或用字母代替，以区分不同销售状态。这一点我们还需改进。3，办公室管理。各门店办公室要统一布置，室内要整齐；比如在墙上挂钉，件资料要分类明确，便利查找，运用。4，低价格策略。这好像是零售商的竞争核心，也是将来零售业的主线，应当形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细微环节中去。例如沃尔玛，他们的成本意识几乎每个员工都具备。5，降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%，每年畅销品未能刚好补充上架销售的损失高达830亿人民币。分析商品缺货的瓶颈有5个方面：一是商品品种过多，货架排位太少，造成陈设不足；二是门店后仓太小，影响周转；三是缺货缺乏补货支持信息系统，导致

16、漏订，晚订和非最优批量订货；四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通；五是供售双方的物流配送质量不能保障。以上是本人在实践期结束后的总结和对自身实力全面的相识与分析。由于时间有限，阅历欠缺，有不到之处望指正。超市员工述职报告 篇3xx超市从创业至今已有xx年了，一个广为传诵、受人爱戴的名字，一个经过千锤百炼、经验了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。进入xx超市的那一天，我就激励自己：没有做不好的事情，只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的，但只要我努力了就心安理得。当然，这么长的时间，也经验了很多坎坷磨练。比如：要干些自己不情愿干的事或比较难做的事，心里多少有些不开心，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得

17、_超市的工作最累、最脏、最忙，都想找份轻松、干净的工作，以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。走了很多人才，都是为xx超市出力不少的人才，这是xx超市的损失，也是我们的缺憾。我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将接着为_超市贡献着自己的青春和心血！我们不由得为他们傲慢，他们恒久是我们心中的模范和榜样。说起来，xx超市的规则也的确比其他超市严，但是“严师出高徒”。这样也未尝不是一件好事，既可以熬炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也可以教我们学很多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能珍贵的。这点我们都深有体会，在此也发自内心地感谢xx超市对我们的培育。xx超市是由一个超市渐渐发

18、展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等很多优势都是其他小型超市不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。xx超市始终把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落实、敬业、团队作为口号，为员工也创建了就业、熬炼、提升的机会，在社会上赢得了群众的良好口碑。作为xx超市一名营业员，我为xx超市的辉煌而傲慢，我为自己是一个xx超市人而骄傲。我真心祝愿xx超市走向希望的明天！走向美妙的将来！超市员工述职报告 篇4杰出领导和同事：大家好！我来自xx超市，很荣幸我们被选为年轻的文明职位这个光荣称号在选举内阁组织后，这是我们内阁工作支持和信任的领导，在这里表示我诚心的

19、感谢。自从公司开展青年文明选举活动以来，我们内阁集团始终选择青年文明活动作为青年员工，团结和年轻员工的功勋行之有效的形式。我们内阁集团现有员工6人，其中包括5名员工建筑，工厂推广员1人，平均年龄26岁，是一个年轻人，情愿牺牲团队。在工作充溢活力，激情和肯定程度的亲和力。集团员工坚持以质量服务为核心，以客户满足为宗旨，立足于自己，奉献爱心，使柜内集团完成公司的销售任务，20xx年1 - 9月销售额达到65.5万元，占年度安排的83。成就离不开领导的支持和员工的共同努力，我们有信念在将来的时间里完成年度工作，完成工作安排。在这里，我们将报告我们内阁的基本工作如下：一、重点关注30种商品和季节性商品

20、，运用电脑，查找其他商店30种商品，刚好介绍。畅销产品和季节性货物预先货架，成为突出亮点。到90天为周期做销售分析，看到刚好消退缓慢移动的货物。优化库存库存，根据商品展示的要求，对产品德进行调整，使货物丰满，美观，整齐。二、抓住店铺销售工作，因为在9月中旬，是中秋节，9月12日，13日，全部的头，结束帧都是为节日礼品和饮料堆头。我们在清洗区域的桩，端框也包括在内，所以我们必需抓住庆祝活动赶上，抓住销售。我们将于9月17日开展庆祝活动，在8月30日之前，促销时间延长。在庆祝的同志们都出了展位，加班，工作人员介绍到位，留意服务的细微环节。促销努力抓住销售机会，其中建筑品牌卫生纸日均销售额超过30，

21、固体肥皂销量为每天54件以上，路桥370克卫生纸和蜀氏皮肤护理纯白皂等特价商品销售也更好。并确保畅销库存，同时提高销售业绩，在中秋节前 晚上，在超市北开开一个小小的100家超市，竟争力增加，但我们并不气馁，还是做了工作。中秋节后，我们洗厕所的全部工作人员运用早上的时间来洗全部的面团头，结束帧转换完成，已经打算好的特别货物清洁和漂亮的显示，以确保最好的在国庆期间商品不缺货，特价商品接着商品。三、加强员工的管理和学习，为了更好的工作，内阁集团人们已经指引工作。商品卫生责任区，各自负责各自区域性问题刚好发觉。工作细分，内阁集团全面沟通学习，共同提高人员的服务技能和素养，面对激烈的竞争，我们内阁团队的

22、员工更加团结。只有勤劳，谦卑自己独立到博卡中昌，才能使我们两个方面全面改善。以责任的主子的工作去。青春是漂亮的，但一个人的青春可以平淡，也可以释放漂亮的火花，你可以懊悔因为奢侈，你也可以运用坚实的脚步走壮美。这是我们的青年座右铭，正是在我们的指导下，在我们的路上，留下的是 一串坚实的脚印，充溢了辛勤的工作，谦逊，严谨，求实四、假如我们的内阁集团被命名为青年文明，我们必需保持荣耀的称号，我们将接着在高标准，严格要求的基础上，以岗位，青年的声音，坚决的行动为公司做出更多的贡献。假如你不能评论对我们职称的描述有肯定的差距，我们将以双重信念，主动的看法，接着努力找到足够的进展，以尽早实现这个职位目标。

23、请带领我们信任和关注我们，我们将更加努力做这项工作。超市员工述职报告 篇5光阴似箭，日月如梭，转瞬之间已是20xx年12月份。在这辞旧迎新的日子里，我与很多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想将来。20xx年，我工作在永辉融侨超市，我欢乐着、感动着、张扬着我的特性。一、我欢乐着永辉融侨超市最大的特点是购物环境整齐、员工服务热忱。在融侨超市，广阔员工同心协力将永辉的营运制度和服务理念实行在日常的工作中。那里的员工个个亲善可亲，那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个XXX礼貌的环境下工作，实在令人感到欢乐。我想，在永辉的工作时间必将成为我人生之中欢乐的里程。当然，人生的旅途是不行能一帆风

24、顺，实际工作中也不行能事事顺心，间或有员工为工作争吵，间或有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消退了纷争，超市也复原了往日的XXX。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了欢乐。二、我感动着永辉集团的开拓者用勤劳和才智开创了“农改超”的典范，并坚持着“每天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市，员工通道设有宣扬栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。常言道：“不依规则不成方圆”。在永辉融侨超市里，我常

25、常亲身经验或亲眼目睹的是：员工管理制度的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐性地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是：那里的领导对待员工是指责教化多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深化人心。在那里工作，所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。永辉融侨超市的广阔员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我常常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在旁边小区的年迈的顾客送水果;我还看到常常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞许和好评。原先，感动并不须要去找寻

26、，感动就在每一天发生，感动就在同仁的工作中产生。三、我张扬着我的特性入职永辉以来，我一向都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的同道，其中20xx年第四期，由董事会举荐的你就是一道风景带给了我很多启示和鼓舞。文章中写道：“你没有必要去仰视别人你就站在属于自我的位置上，不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见，永辉集团领导一向都在激励广阔员工坚决自我的信念，展示自我的才华、特性及风采。在这股强大的精神力气地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的敬重和领导的赞许。融侨店防损部一向坚持着“集思广益同心同德”的思想，默契地协作着其他部门的工

27、作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展示着自我的特性，一边仔细吸取同事的工作阅历，相互学习充溢自我。四、接着努力xxxx20xx年即将来临，全体永辉同仁将接着用勤劳和才智谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知，永辉集团的综合实力正在不断地壮大。20xx年，新的永辉超市将相继开业，这无疑给在职的永辉员工带给了广袤的发展空间。我作为永辉企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢?20xx年，在进一步摆正工作心态的同时，改善工作方法、提高服务意识，多与人沟通，已经列入了我的工作安排。诚然，决心和试验都抵但是实际行动那么有重量

28、。我喜爱众人划桨开大船这首歌，“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成捆”歌词中体现了团队力气的宏大。我情愿将我的工作热忱投入到群众力气之中，实现自我的人生价值，与永辉共同成长。超市员工述职报告 篇6敬重的各位领导、同事们，大家好！我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了，转瞬间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有高兴，也有过失落。自己不但学得了许多专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大进步。或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认

29、为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简洁，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能够做好!通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满。但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动；这这三个月的时间里，自己始终保持着工作室的热忱，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不行以把个人的心情带到工作中来。顾客恒久是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到镇静冷静，保持好

30、自己的心态，尽量避开与顾客之间发生冲突。虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素养和业务水平还待提高，到自己觉得只要专心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要主动的想老员工请教和学习，能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的须要更是自己工作的须要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。这段工作期间，我自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高；当然自己觉得对顾客的服务才

31、是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐性的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。在工作之余，我自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的打算，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，这并不是一件易事。时间飞逝，虽然我自己在这份岗位中之工作了

32、短短三个月时间，但给自己的的感受却很深。无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应当多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美妙的明天，我们努力吧。超市员工述职报告 篇7不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为中石化易捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到兴奋!四年来我仔细学习销售学问，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满足在易捷，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客沟通，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客

33、的须要适应，使顾客接受你的看法和建议。我知道易捷是中石化自己的品牌，员工的一举一动代表的是中石化的形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务学问的缺乏：一是专业学问的贫乏，二是仍旧存在其他一些困难，如社会阅历缺乏等。除了参与上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销学问以及服务行业学问，并且利店主管人员全部需向有阅历的员工学习实践学问。渐渐地，我驾驭了作为便要具备的营销学问，这些学问为便利店工作的顺当开展打下了坚实的基础。足够的营销学问以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加仔细敬业，真诚为

34、顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多，须要对顾客的问题对答如流，言简意赅，精确地供应客户想知道的信息，在最短的时间内给出满足的答复。因此我仔细了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能快速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信任。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的实力、自信、专业学问、找出顾客的需求、好的解说技巧、擅长处理反对看法、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热忱的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，劝服顾客购买产品。我的日常工作主要有以下几个方面：1、要货

35、收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步;每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都仔细核对实物、到货单以及系统单据的一样性，保证进入便利店商品的精确性。2、销售商品。销售商品除了须要热忱的服务、主动的举荐等一些营销手段之外，我还需留意了一些简单疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必需刚好扫入系统，禁止线外销售;扫码时必需仔细细致，以防串码现象发生等。3、整理商品。每日均根据“垂直陈设”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序

36、、简单清点;在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并刚好向上级领导汇报，保证了商品销售的便利性及平安性。4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打扫便利店卫生。5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一样性，防止了财务漏洞的出现。6、报送手续。以精确、清晰为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。7、月底盘点。每个月底系统结帐后，对便利店实物

37、库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。四年来，我本着易捷为家的信念，坚固树立奉献在易捷，满足在易捷的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热忱迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在商品、档次、价位上的须要，热心为他们举荐所需商品，创建了易捷便利店营销的佳绩。xx年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则，将“顾客的高度满足”作为我的目标，以饱满的热忱，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满足在易捷的理念进一步

38、得到拓展，让易捷这个品牌更加坚固!超市员工的述职报告4 进入梅尼短短几个月的时间，我就已经被梅尼的企业文化和人文精神所深深吸引，在门店工作期间，本人始终工作主动肯干，吃苦耐劳，努力让自己各方面表现比较优秀，我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到选购如此重要的岗位上，虽然只有短短几天的时间，但是懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历，同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距，了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应最佳价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础。现将自己几个月来的工作状况总

39、结如下：一、目标公司有大的目标，有具体的规划。作为我自己也要有目标和安排，只有自己不断的学习和成长，成为公司须要的人才，才能跟上公司大的发展。二、先做人后做事子曰：“有才无德，小人也;有德无才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小赢凭智，大赢靠德”，这些名言都告知我们要做什么样的人。指导思想都不对，又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。要勇于担当责任，有团队精神，擅长学习，有向心力，了解组织或他人的须要。三、看法确定命运心情是心态的调整器，学会掌控自己的心情，理性看法对待工作。培育自己好的习惯，形成好的性格，从而变更命运。四、对选购工作深有感受孔子曾说：“吾日三

40、省吾身”。一个人只有相识到了自己的不足，才能不断进步。几个月来我不断对自己进行深刻的反思，及其是现在在选购这一职位上，我知道自己须要学的还有许多许多，因为一个优秀的选购必需拥有较强的沟通协调实力和选购阅历，也必需不断积累积累丰富选购阅历，我会坚信“活到老、学到老”的信念，把握大好时间，努力提高自身素养，丰富自身内涵，在今后的工作中有更精彩的表现。五、时间的管理时间对于每个人来说都是公允的，只有24个小时。所以，在工作中，做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急，分清主次，就能每天的工作支配有序。即使安排的事情当天没有完成，但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话，工作效率就会很低，重要紧急的

41、事情没有做，做的都是不太重要的或者缓急的事情。在今后的工作中，我会立足自我，完善自我。我信任我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。超市员工的述职报告5 年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己xx年工作调动后，更加仔细熟识百货每种商品的功能、价格，主动向向店长、组长请教，努力提高使

42、自己的业务实力，更好的干好本职工作。1、同时仔细的参与超市组织的各项培训，深化领悟，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。2、端正看法仔细工作，主动做好本职工作今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是簇新的，也是生疏的。很多东西都须要老员工教，我感觉自己须要学习的太多了。于是，他们做什么我都细致的看，耐性的学，从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。我的工作于细微环节处见真功，所以必需仔细细致。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，刚好了解同类商品的市场信息，并向领导汇报我始终

43、坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关切，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在00超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作仔细负责，看法端正，主动主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱主动，对工作团队严谨细致。主动擅长和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的不足，并主动改正。3、仔细参与超市组织的各类活动超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，主动参与学问竞赛、舞蹈竞赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成果。xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作

44、，更好的完成本职工作。1、严格遵守新乐超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，主动努力工作。2、进一步端正工作看法，仔细完成本职工作工作中能够听从店长、组长的支配，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导刚好勾通。敬重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则，扎实工作。3、努力提高业务实力进一步主动参与超市组织的培训，仔细学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟识产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务实

45、力更是一个台阶，更好的干好本职工作。4、团结同事，互帮互助我始终坚持，做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关切，超市是个大家庭，我要主动主动和同事处理好关系，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人，一同主动做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!超市员工述职报告 篇8时间过的真快，龙年的钟声似乎还在耳畔萦绕，蛇年的脚步正在靠近。一切都记忆犹新仿佛就如昨天，一切却已物是人非时过境迁了。龙腾蛇舞、春意盎然又是新的一年。风雨兼程一路同行我们一起努力为公司的发展和辉煌增加了些许光彩，今日有闲暇时间又可以跟大家相聚在一起很是快乐和欣慰。喜事年年有，每天都不同。跟大家又是一年的友好相

46、处，又让我开阔了眼界，增进了学问，学到不少东西，让我对生活，对工作，对人生又有了全新的相识和理解。在这里诚心感谢各位领导、各个部门以及全体同仁对我工作上的支持、协作和帮助，也感谢大家对我工作上的不足和失误的理解和包涵。回顾一年的工作，是非功过、苦乐参半，有收获有失落，有阅历有教训，也有太多的感动和感受在这里同大家一起共享和共勉。一、现就今年的工作汇报如下：1、工作中接着保持严格要求自己的好习惯，努力和虚心学习同事们的工作阅历和看法。同时总结自己的阅历和一些工作心得。2、严格要求自己的工作习惯，按公司财务要求，全部的选购安排和流程都能在选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督

47、。3、努力改善自己的工作看法和作风，团结其他同事，力求完备的提高自己的业务水平和服务好各个部门间协作的宗旨，没有计较过工作的量大和困难，主动的协作其他同事做好工作。4、为钢棒业务的开发和拓展主动、刚好的向领导汇报和收集更多的更全面的市场信息和资料。二、工作不足方面：1、在工作中整体规划不够周详，遇事急躁毛糙，不能精准的敏捷把握市场和应变突发事务。2、特殊是信发钢棒的选购安排，由于业务学问不精和过于自信，致使加工质量不过关就发到现场，给其他同事的工作造成了被动，给公司造成了经济损失和负面影响，在这里真诚的再次向公司领导和全体同仁表示深深的歉意。3、在今后的工作中我会吸取教训虚心改过，努力把本职工

48、作做得更精彩更完备，为公司发展全力以赴。三、明年工作安排1、更加努力勤奋的做好本职工作，确保材料能够刚好供应，随时关注市场改变，尽力利用多渠道来降低成本，限制质量。稳定现有供应商，开发培育有潜力的新供应商。在工作中不断改进工作方法，不断积累阅历。2、极力协作质检部解决物料质量，和财务部配和做好选购成本的限制。3、全力协作各个领导、团结其他同事，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和待人处事风格。进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。4、接着发扬敬业敬岗与公司发展为己任的精神和原则，仔细总结阅历，克服不足，接着发扬吃苦耐劳精神，努力做得尽善尽美。以实际行动来呈现自己的实力

49、和风采。挑战自我，超越自我，为公司在新年度的发展再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力气。生活没有彩排的机会，每时每刻都是现场直播，再美妙也将过去，再困难也要面对。希望在新的一年里我们一起学习、一起成长、一起进步。为公司将来的明天让我们接着携手并肩、同舟共济。XX年，我祝愿全部的同事以及您的家人都华蜜安康，欢乐祥瑞。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第34页 共34页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页