《公共事业管理》

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1、在组织绩效管理中，核心环节是（ ）。A. 绩效设计B. 绩效改进C. 绩效评估D. 绩效反馈答案:C“在完全竞争条件下，私人成本将等于社会成本”这是A. 彼德原理B. 科斯定理C. 阿罗不可能性定理D. 墨菲法则答案:B20 世纪60-70年代，系统学派又发展出两大理论，一是生态理论，一是（）理论。A. 企业再造理论B. 政府失败理论C. 委托-代理理论D. 权变理论答案:D在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是（）A. 彼德原理B. 科斯定理C. 阿罗不可能性定理D. 墨菲法则答案:B新公共管理范式建立的学科基础为（ ）。A.

2、政治学B. 行政学C. 经济学D. 行政法学答案:C公共选择理论实际上提出的是一种（ ）。A. 政府万能理论B. 政府失败理论C. 市场万能理论D. 市场失败理论答案:B在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为A. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制B. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划C. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应D. 管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功答案:C在公共组织所处的环境里，政治过程的主角是A. 公民和利益集团B. 利益集团和政策团体C. 政党和政策团体D. 公民和政党答案:B假定人的动机是“意欲合理，但只能有限

3、地做到”这是指A. “有限理性”假定B. “无限理性”假定C. “非理性”假定D. “超理性”假定答案:A关于绩效管理对于新公共管理范式的价值，以下说法不正确的是（ ）。A. 绩效管理与市场模式相统一B. 管理是分权化改革的迫切要求C. 绩效评估和管理是”以结果为本”的新公共管理观念得以实施的前提和保证D. 在组织绩效管理中，核心环节是部门目标分析。答案:D某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用，也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量，这是指公共产品的（ ）A. 竞争性B. 排他性C. 非竞争性D. 非排他性答案:D一个人的行为对旁观者福利的影响，称为（ ）。A. 外部性B.

4、内部性C. 排他性D. 非排他性答案:A西方（新）公共管理运动引入的市场化方法包括委托代理、伙伴协作、（ ）和绩效评定等。A. 价值分析B. 网络技术C. 线性技术D. 合同承包答案:D新公共管理范式产生于（ ）。A. 19 世纪 60 年代末 70 年代初B. 19 世纪 70 年代末 80 年代初C. 20 世纪 60 年代末 70 年代初D. 20 世纪 70 年代末 80 年代初答案:D科斯定理真正要强调的是（ ）。A. 市场交易费用为零时，私人成本可以降低B. 市场交易费用为零时，资源配置可以实现最优C. 市场交易费用是不会为零，因为交易是有成本的D. 在交易费用不为零的世界里，产权

5、的清晰界定至关重要答案:D新公共管理运动肇始于（ ）。A. 英国B. 美国C. 德国D. 新西兰答案:A对官僚制度进行了系统分析和论证,并促成公共行政学体系建立的是（ ）。A. 法约尔B. 赫伯特？西蒙C. 马克斯？韦伯D. 泰勒答案:C非营利组织在社会个体和政府之间形成了桥梁和纽带，下列哪个不是非营利组织（ ）。A. 慈善医院B. 私立银行C. 美术院D. 私立学校答案:B在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范围之外，或者在技术上虽然可以排除，但排除的成本很 高，以至于在经济上不可行，这是指公共产品的A. 竞争性B. 排他性C. 非竞争性D. 非排他性答案:D公

6、共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为A. .行政学之研究的发表B. .经济与社会的发表C. 行政学导论的发表D. 就业、利息和货币通论的发表答案:A正式的有意形成的职务结构或职位结构，称为A. 组织惯例B. 组织结构C. 组织战略D. 组织战术答案:B决策学派的代表人物是()。A. 西蒙B. 梅奥C. 科斯D. 布坎南答案:A顾客导向内涵不包括( )。A. 实行“站在顾客的立场考虑”B. 将顾客视为主要资产C. 顾客满意即组织目标D. 与顾客保持适当距离答案:D公共管理新策略不包括( )。A. 民营化B. 顾客导向C. 企业型政府D. 非营利组织答案:D保障公民的知情权，对政府来

7、讲，最重要的就是( )。A. 政府上网B. 政府信息公开化C. 政府信息化D. 建立公共管理信息系统答案:B随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于A. 锥形结构B. 扁平结构C. 塔形结构D. 柱形结构答案:B确立起自由放任时期的政治原则的是（ ）。A. 亚当？斯密B. 杰斐逊？C. 韦伯D. 凯恩斯答案:A政府只起“守夜人”作用，奉行“政府管得越少越好”的信条，这是哪一个时期国家公共管理职能的特征（）A. 前资本主义时期B. 自由资本主义时期C. 垄断资本主义时期D. M答案:B福利国家时期西方政府公共管理和公共政策的理论基础为A. 布坎南

8、经济理论B. 凯恩斯经济理论C. 詹森经济理论D. 韦伯官僚制理论答案:B管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，称为A. 职能B. 职责C. 职权D. 职等答案:C政府运用供应这个手段，所针对的对象是A. 公共产品B. 私人产品C. 半公共产品D. 半私人产品答案:A公共政策的权威性来源于它的（ ）。A. 合理性B. 合法性C. 操作性D. 强制性答案:B在新公共管理运动中，公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性，引进更具灵活性的（ ）。A. 锥形结构B. 扁平结构C. 塔形结构D. 柱形结构答案:B在新公共管理运动中，关于政府职能争论的焦点主要集中于政府的A. 政治职能B. 经

9、济社会职能C. 法律职能D. 行政职能答案:B对非政府公共组织也可称作（ ）。A. 第一部门B. 第二部门C. 第三部门D. 公共组织答案:C公共管理部门领导者的基本素质结构是：（ ）A. 知识全面B. 品德第一C. 德才兼备D. 创造性强答案:C在公共组织的构成要素中，（ ）是根据公共组织目标、职能范围在公共组织内部进行职能配置和职能分工的结构，它是公共组织的核 心，是提高公共管理效率的关键。A. 机构设置B. 权责体系C. 职能设置D. 人员构成答案:B目标管理的理论和方法的创立者是美国管理学家（ ）。A. 彼得？杜拉克B. 帕金森C. 泰勒D. 法约尔答案:A下列产品中，最为典型的公共产

10、品为（ ）。A. 教育B. 国防C. 社会基础设施D. 社会福利计划答案:B为了获取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务，以实现政府特定的政策目标，或由于正外部性的存在，政府运用财政收 入来资助私人部门进行生产，此种方法称为A. 供应B. 补贴C. 生产D. 管制答案:B公共管理研究领域的第一个范式为A. 公共行政范式B. 新公共管理范式C. 公共服务范式D. 公共责任范式答案:A公共组织主要包括和两大类型。答案: 政府组织、非政府组织“科斯定理”最早的表述者为诺贝尔经济学奖获得者。答案: 科斯政府提供公共产品有两种基本方式：和；纯公共产品和自然垄断性很高的准公共产品通常采用政府直接生

11、产的方式提供。答案: 直接生产、间接生产交易费用理论的基本行为假定为理性和成本。答案: 有限理性、机会成本公共管理学提供了一种当代公共管理的新模式，它为公共管理实践尤其是如何处理 、政府与企业和 的关系，提供了一整套不同于传 统公共行政学的新思路。答案: 政府与市场、社会公共物品具有、和的特性。答案: 效用的不可分割性、消费的非竞争性、受益的非排他性公共服务民营化主要有、和三种类型。答案: 委托授权、撤资、替代新公共管理运动肇始于国。答案:英国是由参与管理的各方面制定目标，并经过自我管理和自我控制等管理方式，建立各级人员的责任心和荣誉感，最终以实现组织绩效的一套系统管理方式。答案:目标管理公共

12、权力与一般权力相比，具有社会性、工具性、独立性和。答案:政治性、多元性第三部门的精神精髓在于它的和。答案:合作精神、志愿精神从公共管理的过程来看，始终都包括了公共政策的过程，一个简单的公共政策过程主要包括四个步骤：公共政策设计、公共政策评估和公共政策调整。答案:公共政策执行是指政府机关在公共管理活动中的基本职责和功能作用，包括政府应该管什么、怎么管的问题。答案:政府职能战略管理与非战略管理的区别之一在于战略管理注重对的分析评估。答案:组织环境非营利组织是指不以营利为目的，而是服务社会公众的非官方性的组织。答案:公共公共行政范式的理论基础为威尔逊的和韦伯的。答案:两分法、科层制被称为“组织理论之

13、父”的是。答案:韦伯企业型政府是相对于政府而言的。答案:官僚政策执行是实现的根本途径。答案:政策目标公共管理学的理论渊源主要有理论和理论。答案:管理学、经济学以领导者对权力运用的方式为标准，把领导方式分为独裁式领导、领导和放任式领导答案:民主式政府职能的有限性具体包括、和。答案:能力限度、效率限度、合法限度型政府是指政府部门由一群富有企业精神的公职人员组成，他们能够运用各种创新策略，使原本僵化的官僚体制恢复活 力，使绩效不佳的政府更加有效运作。答案:企业公共管理学的两条研究途径是途径和途径。答案:企业管理、公共政策以 1887 年美国学者伍德罗？威尔逊的一文的发表为标志，公共管理研究进入学科前

14、期行政学阶段。答案:行政学之研究政府再造的“5C策略”包括核心策略、控制策略和文化策略。答案:结果策略、顾客策略是实行委员会制的典型国家。答案:瑞士目标管理答案:由参与管理的各方面制定目标、并经过自我管理和自我控制等管理方式，建立各级人员的责任心和荣誉感，最终以实现组织绩效 的一套系统管理方式。公共权力答案:公共管理者或公共组织影响其他个体或者组织的能力。总统制政府答案:以总统为政府首脑的一种政权组织形式，国家的行政权力集于总统一身，总统既是国家元首，又是国家行政机关首脑。非营利组织答案:不以营利为目的，而是服务社会公众的非官方性的公共组织。公共管理学答案:研究公共管理实践活动及其规律的一门学

15、科。内阁制政府答案:在形式上由国家元首负责，实质上由政府总理负责的政府体制。公共管理职能 答案:在特定环境下，公共管理部门在社会公共产品与服务的管理过程中所承担的基本职责与所具有的功能作用的统一体。战略管理答案:组织适应外部环境的变化，确立和调整组织长期目标，整合组织资源来实现组织的战略目标的一系列决策和行动。政策评估答案:利用科学的方法和技术，按照一定的标准和程序，系统地收集相关信息，对政策过程、政策绩效进行分析判断的行为。 公共物品答案:与私人物品相对应而言的共享性物质产品和服务项目。公共政策科层制的内在局限性是什么？答案:1、按部就班的大工业生产难以适应信息谁胡政治、经济、社会发展的要求

16、；2、科层制缺乏竞争、决策权威高度集中、统一指挥 难以适应当代市场经济发展的要求；3、科层制的专业分工原则导致政府功能退化；4、科层制的科层原则使组织行为保守，难以创意。公共政策评估的一般标准是什么？答案:1、效果指标；2、效率标准；3、公正标准；4、政策回应度；5、生产力标准。公共物品供给的特点是什么？答案:1、政府是公共物品供给的主体；2、公共物品的规模供给；3、公共物品的无差异供给；4、公共物品的非均衡供给。公共选择理论的三个规定性是什么？答案:1、集体性；2、规则性；3、非市场性公共责任的性质是什么？答案:1、公共责任是一种任务；2、公共责任是一种义务；3、公共责任是监控与约束的条件。

17、政府和非营利组织的区别？答案:1、运行基础不同2、行为特征不同3、交易模式不同4、税法规制不同5、管理职能不同6、管理方法不同如何理解公共政策的性质？答案:1、公共政策的目标倾向性；2、公共政策的利益导向性；3、公共政策的合法性和强制性；4、公共政策的稳定性和时效性；5、公共政策的多样性和多效性。政府与市场的区别是什么？答案:1、运行目的不同；2、运行方式不同；3、运行结果不同；担负的职能不同。公共管理和私部门管理的区别？答案:1、公共利益目标和私人利益目标2、垄断强制性与自由竞争性3、制衡性与自主性4、多元理性与经济理性5、政府机制与市场机制公共事务答案:涉及社会全体公众整体的生活质量和共同

18、利益的一系列活动，以及这些活动的实际结果。公共责任答案:公共组织的管理者所承担的责任。政府答案:国家进行阶级统治和社会管理的机关，是国家表达意志、发布命令和处理事务的机关。公共管理答案:以政府为核心的公共部门处理公共事务、提供公共产品和服务的活动。公共组织答案:公共组织是指以实现公共利益为目的，提供公共服务为基本职能的社会组织。矩阵制答案:矩阵制是由专门从事某项工作的项目组形式发展而来的一种组织结构。公共选择答案:通过集体行动和政治过程来决定资源在公共领域的分配，是人们通过政治民主过程，将个人的私人选择转化为集体选择的一种过 程或者机制。政府失败答案:个人对公共物品的需求在现代代议制民主政治中得不到很好满足，公共部门在提供公共物品时趋向于浪费和滥用资源，公共支出 成本过大或者效率降低，政府的活动达不到预期目标。战略管理的基本特征有哪些？答案:1、全面性；2、长期性；3、方向性；4、目的性；5、统一性；6、重大性；7、主动性。公共物品有哪些基本特性？答案:1、效用的不可分割性；2、消费的非竞争性；3、受益的非排他性。